Pojištění storna zájezdu je užitečným připojištěním v rámci cestovního pojištění, které kryje storno poplatky cestovních kanceláří, jiných dopravců nebo ubytovacích zařízení. S pojištěním storna pak máte šanci získat až 100 % uhrazené částky zpět, a to platí nejen pro zaplacený zájezd, ale také samotné ubytování, pokud jedete na vlastní pěst. Riziko, že nebudete moci nastoupit v den odjezdu na svou vysněnou dovolenou, jednoduše existuje vždy. Pojištění storna zájezdu stejně jako pojištění storna letenky vám ale ulehčí nervy i peníze, a proto je jeho sjednání opravdu výhodné.
Cestovní kancelář mívá sjednanou rámcovou pojišťovací smlouvu, a tak funguje jako zprostředkovatel - k vybranému zájezdu vám nabídne i cestovní pojištění. To si můžete sjednat přímo na pobočce u prodejce nebo si ho přidat k zájezdu při online objednání. Obvykle se jedná o připravený balíček pojištění vytvořený tak, aby vyhovoval typické dovolené.
Například u CK Exim Tours za cestovní pojištění včetně storna zaplatíte 990 Kč za osobu od 5 do 24 dní. Čím delší dovolenou tedy plánujete, tím spíše se vyplatí sjednat si pojištění v cestovce.
Pojištění storna zájezdu u Exim Tours
Pojištění storna zájezdu bývá automaticky součástí pojištění, které si sjednáte u cestovní kanceláře. Naopak pokud si chcete pojištění storna zájezdu sjednat, může být nabídka od cestovní kanceláře dokonce výhodnější než od pojišťovny.
Pokud musíte zrušit již zakoupený zahraniční či tuzemský zájezd, oznamte to Vaší cestovní kanceláři a nahlaste zrušení cesty on-line v sekci "Nahlásit škodu". Nezapomeňte přiložit cestovní smlouvu a další nezbytné doklady, bez nichž Vám nebudeme moci poskytnout včas pojistné plnění.
Pojištění storna trvá do chvíle, kdy začnete čerpat svou cestovní službu, nebo kdy překročíte hranice vlasti. Tím myslíme např. odbavení na letišti nebo překročení hranice při cestě vlastním vozidlem do zahraničí.
Pojištění storna je určeno pro případ, že budete nuceni letenku, ubytování nebo zájezd náhle zrušit. Platí na cesty do zahraničí i po České republice. Pojištění lze sjednat do 3 pracovních dní po objednání první cestovní služby (u cesty typu „last minute“ v den objednání služby) či uhrazení zájezdu. Zvládnete to za pár minut online, i z Vašeho mobilu. 3 % spolu s cestovním pojištěním z ceny zájezdu, letenky, ubytování apod. U varianty Storno Plus, kdy můžete zrušit cestu také kvůli potížím osob, které s Vámi neměly cestovat, bude pojištění stát 7 % z celkové ceny služeb. Maximální cena cestovních služeb, které pojistíme v součtu na jednu pojistnou smlouvu, resp. na rodinu nebo na všechny spolucestující je 500 000 Kč.
Varianty pojištění storna
Exim Tours nabízí dvě varianty pojištění storna:
- Varianta Storno: Stojí 4 % z ceny cestovních služeb, 3 % při sjednání s cestovním pojištěním SingleTrip. Vztahuje se pouze na cestující a jejich důvody nenastoupení na cestu. Cestu můžete zrušit kvůli zdravotním potížím vč. COVID-19. Spoluúčast vždy 20 %.
- Varianta Storno Plus: Stojí 7 % z ceny cestovních služeb, 5 % při sjednání s cestovním pojištěním SingleTrip. Výhodné celoroční pojištění storna při sjednání s pojištěním Multitrip (jen 6 % z ceny nejdražšího plánovaného zájezdu). Vztahuje se na cestující i osoby, které s Vámi neměly cestovat. Cestu můžete zrušit téměř z jakéhokoli doložitelného důvodu. Hospitalizace nebo úmrtí cestujících 100 % zaplacených prostředků zpět, u ostatních důvodů je spoluúčast 20%.
Co budete potřebovat k nahlášení škody?
Pojistnou smlouvu (nebo smlouvu o zájezdu), lékařskou zprávu s platnou diagnózou, popř. jiné potvrzení o vzniku škody (policejní protokol o poškození bydliště, potvrzení zaměstnavatele, žádost o rozvod, potvrzení o konání opravného termínu zkoušky, atp.). Dále stornofakturu a doklad o platbě služby, číslo účtu pro výplatu pojistného plnění.
Tip: Můžete nahrát dokumenty ve formátu PDF, JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF, TIFF s maximální velikostí 10 MB. Originály všech dokumentů si uschovejte po dobu minimálně 6 měsíců pro jejich případné ověření.
Pojištění můžete sjednat do 3 pracovních dní po objednání první cestovní služby související s Vaší cestou či uhrazení zájezdu. Když objednáváte cestovní službu či hradíte zájezd méně než 15 dní před datem odjezdu, musíte pojištění storna sjednat v den objednání/úhrady.
Na co se pojištění storna vztahuje?
Pojištění storna lze uplatnit na:
- Zájezd s cestovní kanceláří (i se zahraniční cestovní kanceláří), ke kterému máte smlouvu o zájezdu
- Letenku koupenou přes zprostředkovatele nebo u letecké společnosti
- Ubytování rezervované přes on-line portály (např. přes Booking, Agodu atp.)
- Pronájem ubytování rezervovaný napřímo s ubytovatelem (např. Airbnb), pokud v případě nevyužití služby ubytovatel vystaví stornofakturu
- Pronájem vozidla, ať už jedete z ČR nebo si ho pronajímáte na místě pobytu
- Pronájem lodi nebo jachty, na které budete trávit svojí dovolenou
- Kurzy (např. jógy, lyžování, angličtiny atp.)
- Dětský a příměstský tábor
- Vstupenky na sportovní i kulturní akci (např. Wimbledon, Formule 1) i s cestovní službou (letenka nebo ubytování), pokud v případě neúčasti obdržíte stornofakturu
Pojištění storna nelze uplatnit na:
- Pronájem chaty od kamaráda, který nevystaví stornofakturu
- Samostatné vstupenky bez cestovní služby
- Lístky (např. na trajekt), kde nedostanete v případě nevyužití stornofakturu
Výhody a nevýhody cestovního pojištění od CK
Výhody:
- Připravené balíčky pojištění vhodné k zájezdu
- Nižší cena pojištění storno poplatků
- Nízká cena pojištění na delší dovolenou
Nevýhody:
- Spolupráce pouze s jednou pojišťovnou
Typicky se cestovní pojištění od cestovní kanceláře vyplatí těm, kteří vyráží na klasickou dovolenou k moři na 14 dní. Dobrou volbou bude také v případě, že je pro vás důležité mít pojištění storno poplatků. To si totiž u většiny pojišťoven stejně musíte uzavřít nejpozději v den zakoupení zájezdu. Při sjednání přímo v cestovní kanceláři tak máte jistotu, že bude platné.
Naopak cestovatelé, kteří se chystají v rámci zájezdu provozovat rizikové sporty, by si raději měli sjednat vlastní pojištění. Pozor - do rizikových sportů můžou patřit i adrenalinové aktivity, jako je jízda na banánu, parasailing, zorbing nebo zipline. Každá pojišťovna sestavuje vlastní seznam rizikových a nepojistitelných sportů.
Vlastní pojištění byste rozhodně měli zvážit při cestách mimo Evropu, protože limity kolem 5-10 mil. Kč nemusí být dostatečné. Zejména v USA a Kanadě se ceny za lékařské ošetření šplhají do astronomických výšin.
Při sjednání pojištění přes cestovní kancelář je dobré myslet na to, že se jedná pouze o zprostředkovatele. To znamená, že případnou pojistnou událost budete řešit s pojišťovnou. Delegát z cestovní kanceláře vám samozřejmě může s řešením zdravotních problémů pomoci - nasměruje vás do nejbližší nemocnice nebo pomůže s překladem u lékaře. Spoléhat byste se na něj ale neměli, protože v dané destinaci má na starosti stovky klientů a nemůže být všude.
Počítejte tedy s tím, že svoji nemoc nebo zranění budete řešit s asistenční službou pojišťovny. Ta je k dispozici nonstop na telefonu a pracovníci mluví česky. V tomto ohledu se tedy cestovní pojištění sjednané u cestovní kanceláře neliší od pojištění, které si zařídíte sami.
Kolik stojí cestovní pojištění s cestovní kanceláří vs. na vlastní pěst
Konkrétní pojistné limity se liší, a tak bohužel nemůžeme provést přesné porovnání. Alespoň pro představu uvádíme srovnání cestovního pojištění pro zájezd u cestovní kanceláře Blue Style, která spolupracuje s pojišťovnou ERV. Do tabulky přidáváme také variantu pojištění sjednaného přes online kalkulačku - když se nebudete limitovat na jednoho poskytovatele, můžete ušetřit stovky i tisíce korun.
Srovnání cen cestovního pojištění
| Parametr | Pojištění ERV pro klienty Blue Style | Pojištění přímo u ERV | Srovnání na ePojisteni.cz |
|---|---|---|---|
| Cena | 1 580 Kč | 704 Kč | 500 Kč |
| Léčebné výlohy | 5 400 000 Kč | 10 000 000 Kč | 10 000 000 Kč |
| Zubní ošetření | 24 000 Kč | 25 000 Kč | 15 000 Kč |
| Převoz, přeložení, repatriace | 1 000 000 Kč | do limitu léčebných výloh | do limitu léčebných výloh |
| Opatrovník | 150 000 Kč | 100 000 Kč | - |
| Úraz | 300 000 Kč | 400 000 Kč | 400 000 Kč |
| Osobní věci | 30 000 Kč | - | 15 000 Kč |
| Zpoždění zavazadel | 10 000 Kč | - | - |
| Odpovědnost | 4 000 000 Kč | 3 000 000 Kč | 2 000 000 Kč |
| Storno | 40 000 Kč | - | - |
| Narušení cesty | 50 000 Kč | - | - |
| Nevyužitá dovolená | 10 000 Kč | - | - |
Pozn.: Pojištění bylo kalkulováno do Chorvatska na 7 dní pro 2 osoby. Cena zahrnuje pouze připojištění storna cesty. Kalkulace k 22. 5.
Jaké cestovní pojištění nabízí největší cestovní kanceláře
- Fischer: Spolupracuje s pojišťovnou ERV. Nabízí několik balíčků pojištění podle druhu dovolené.
- Blue Style: Základní cestovní pojištění od ERV je zahrnuto v ceně zájezdu. Za příplatek si můžete sjednat připojištění Blue SAFE nebo Blue MAX ve variantě pro Evropu nebo svět.
- Exim Tours: Další z cestovních kanceláří, která spolupracuje s pojišťovnou ERV. Nabízí pojistné balíčky stejného rozsahu i za stejné ceny jako Fischer.
- Čedok: Nabízí jednu variantu pojištění od ERV pro všechny zájezdy v Evropě i po světě. Jediné, kde máte možnost volby, je připojištění storna zájezdu - to stojí 2,99 % z ceny cestovních služeb.
- Alexandria: Ve spolupráci s ERV si cestovní kancelář připravila čtyři balíčky pojištění - dva pro Evropu a dva pro svět.
- ESO Travel: Pro své klienty nabízí možnost sjednání cestovního pojištění od třech poskytovatelů: Generali Česká pojišťovna, Colonnade Insurance, ERV.
- INVIA: Cestovní agentura INVIA nabízí pojištění AXA Assistance zejména k zájezdům, které pořádají zahraniční cestovní kanceláře.
Zanechat komentář