Jedna z největších cestovních kanceláří na světě, britská firma Thomas Cook, kvůli finančním potížím zkrachovala. Informovala o tom v pondělí agentura Reuters. Společnost Thomas Cook patřila mezi nejstarší cestovní kanceláře na světě a jejích služeb využívalo asi 19 milionů klientů ročně.
Členem mezinárodní skupiny Thomas Cook Group se sídlem v Británii je česká Thomas Cook s.r.o., která zastřešuje aktivity divize Neckermann Cestovní kancelář. Společnost Thomas Cook patřila mezi nejstarší cestovní kanceláře na světě a jejích služeb využívalo asi 19 milionů klientů ročně.
Na český trh CK Thomas Cook vstoupila v roce 2007, kdy koupil menší cestovní kancelář Travel plus - Lufthansa City Center. Cestovní kancelář Neckermann je v Česku součástí zkrachovalé britské kanceláře Thomas Cook. Tuzemská pobočka CK Neckermann je pojištěna pro případ insolvence u pojišťovny UNIQA.
Působí i v Česku přes dceřinou společnost Neckermann, která přestala prodávat zájezdy, ale lety zpět domů by měly být odbaveny. V zahraničí má k pondělku zhruba 1100 českých klientů. V Německu Neckermann už oznámil ukončení činnosti, zákazníky bude kontaktovat. Problém tak mohou mít Češi, kteří si zaplatili zájezdy u německé pobočky.
Neckermann na svém webu oznámil, že vstupuje do nouzového režimu."Jakožto dceřiná společnost tohoto koncernu jsme nuceni přejít do nouzového režimu a přerušit veškerý prodej jak našich zájezdů a pobytů, tak zájezdů a pobytů z koncernu skupiny Thomas Cook Group a dalších tour operátorů. Naším cílem je restrukturalizovat naše podnikání v Česku a opět v brzké době prodej obnovit," stojí na webu CK.
Cestovní kancelář Neckermann, která je v Česku součástí CK Thomas Cook, má aktuálně v zahraničí zhruba 1100 českých turistů. Těch se ovšem krach nedotkne a klienti by měli přiletět v bezpečí zpět. Lety jsou totiž předem v pořádku zaplacené.
Podle místopředsedy Asociace cestovních kanceláří ČR Jana Papeže mohou nastat problémy u Čechů, kteří si koupili zájezd u Thomase Cooka v Německu nebo Británii. Na ně se české zákony nevztahují.
"Očekáváme, že všechny lety by měly letět tak, jak mají. Klienti by měli přiletět v bezpečí z destinace. Lety jsou v pořádku zaplacené. Nečekáme žádné extrémní problémy tohoto stylu, že by teď někdo čekal na letišti a nedostal se domů," řekl Šrámek.
Situace se může dotknout klientů, kteří na dovolenou teprve měli vyrazit. "Vzhledem k nejistotě a možným rizikům pro zákazníky, kterou na trhu cestovního ruchu oznámení o úpadku Thomas Cook Group plc. vneslo, nelze také vyloučit rušení některých již zakoupených zájezdů v nadcházejících dnech. V takovém případě se na dotčené klienty budou vztahovat běžné Všeobecné obchodní podmínky.
Klienti, kteří jsou teď v zahraničí budou kontaktováni, některým se dovolená zkrátí. V rámci portálu dovolena.cz, který je součástí holdingu Student Agency, je v zahraničí 40 klientů, kteří odcestovali na pobyty z těmito cestovními kancelářemi. Nacházejí se ve Španělsku, Turecku, Bulharsku a Řecku.
Během pondělí se do Česka vrátily asi tři desítky klientů z Turecka a Bulharska, uvedla PR manažerka Student Agency Alžběta Nečasová. Skupina Thomas Cook zrušila podle ní jakékoliv odlety ze zahraničí, v případě klientů dovolena.cz se jednalo o odlety z Vídně či Mnichova.
Dceřiná firma Thomas Cook by se mohla zachránit. Podle Jana Papeže z Asociace cestovních kanceláří může do hry vstoupit ještě investor, který projeví zájem o koupi poboček v jednotlivých zemích.
Stejně jako odlety na dovolenou, zůstává je stále nejistá i budoucnost samotné cestovní kanceláře Neckermann v Česku. Kdo by jím mohl být, je ale zatím tajné. Stejně jako případná cena.
„Německý insolvenční správce v tuhle chvíli vyjednává možnost vstupu nějakého velkého investora do německého Neckermanna. Pokud by se takový vstup uskutečnil, tak jsou zachráněny i ty pobočky Neckermanna v okolních zemích,“ popsal Papež. Německý správce má podle Jana Papeže sehnat investora do konce listopadu.
Od krachu britské cestovní kanceláře Thomas Cook uplynul už více než měsíc, stále ale není jasné, co bude s její dceřinou společností Neckermann, která působila i v Česku. Vyjednávání dál pokračují. Jistotu tak nemají ani klienti, kteří mají již koupenou dovolenou. Jestli lidé na svou cestu odletí, nebo ne, řeší Neckermann stále individuálně.
CK Neckermann nové zájezdy neprodává už od konce září, stále má však v plánu několik stovek rezervací, které prodala ještě před krizí. Zájezdy do konce letošního roku podle Šrámka zajistí ještě firma sama, rozhodující přitom bude individuální situace kolem každého prodaného zájezdu. Na převzetí zájezdů pro rok 2020 se pak Neckermann dohodl s cestovní kanceláří Marco Polo International.
Společnost Thomas Cook patřila mezi nejstarší cestovní kanceláře na světě a jejích služeb využívalo asi 19 milionů klientů ročně. Podle agentury Reuters je nyní na dovolené v zahraničí s touto firmou asi 600 tisíc lidí a bude tak proto nutná velká společná operace vlád i pojišťoven. Podle BBC půjde o největší operaci svého druhu v mírové historii země.
Historie a akvizice společnosti Thomas Cook
Thomas Cook Group plc byla celosvětová společnost podnikající v cestovním ruchu, sídlící ve Velké Británii, která byla kótována na Londýnské burze cenných papírů od jejího založení dne 19. června 2007 sloučením společností Thomas Cook AG (která byla nástupkyní společnosti Thomas Cook & Son) a MyTravel Group do 23. září 2019, kdy se dostala do nucené správy.
Po pádu byly segmenty společnosti zakoupeny jinými, včetně obchodních míst ve Velké Británii, leteckých společností, názvu a loga Thomas Cook, hotelových značek a touroperátorů.
V únoru 2007 bylo oznámeno, že společnosti Thomas Cook AG a MyTravel Group plc se mají sloučit. Společnosti oznámily, že po integraci těchto dvou podniků očekávají úspory přes 75 milionů liber ročně. Podle podmínek fúze získali majitelé společnosti Thomas Cook AG, KarstadtQuelle (později Arcandor), 52% nové skupiny.
Dne 14. února 2008 koupil Thomas Cook rezervační web Hotels4U.com za 21,8 milionu liber. Dne 6. března 2008 společnost odkoupila zpět licenci na značku Thomas Cook pro Střední východ a Asii od společnosti Dubai Investment Group za částku odhadovanou na přibližně 249 milionů eur.
V dubnu 2008 Thomas Cook koupil luxusní cestovní kancelář Elegant Resorts od jejích zakladatelů Geoffa Mosse a Barbary Catchpole za nezveřejněnou částku. V prosinci 2008 převzala prestonskou společnost Gold Medal International, majitele společnosti NetFlights na základě dohody v hodnotě 87 milionů £.
V roce 2010 dosáhla skupina Thomas Cook Group dohody s The Co-operative Group o sloučení své pobočkové sítě se sítí The Co-operative Travel. Fúzi schválila Komise pro hospodářskou soutěž v roce 2011 a společný podnik vlastnil 66,5% Thomas Cook Group, 30% The Co-operative Group a 3,5% Midlands Co-operative (přejmenovaný na Central England Co-operative v roce 2014). Spojením vznikla největší britská cestovní síť. Pobočky značky Thomas Cook's Going Places byly rebrandovány pod značku Co-operative.
V únoru 2014 společnost Thomas Cook Group prodala Gold Medal Travel, včetně Netflights.com, společnosti dnata za 45 milionů £.
V březnu 2017 společnost Thomas Cook oznámila prodej svých belgických leteckých společností společnosti Lufthansa. Ve výsledku byla Thomas Cook Airlines Belgium ukončila činnost do listopadu 2017, přičemž dvě letadla a všechna přepravní práva byla předána společnosti Brussels Airlines.
Dne 31. října 2019 Fosun International koupil název a logo Thomas Cook spolu s hotelovými značkami Casa Cook a Cook's Club za 11 milionů £.
Neset Kockar, ředitel turecké cestovní kanceláře Anex Tours, získal 15. listopadu 2019 ruskou cestovní kancelář Intourist od likvidátorů Thomase Cooka. Po té Anex Tours získala od Thomas Cook Germany cestovní kanceláře Öger Tours a Bucher Reisen dne 21. listopadu 2019.
Německá cestovní skupina DER Touristik získala značku hotelu Sentido se souhlasem antimonopolního úřadu dne 4. prosince 2019.
Dne 24. ledna 2020 bylo oznámeno, že polský dopravce LOT získal německou leteckou společnost Condor, přičemž akvizice by měla být dokončena do dubna 2020, jakmile bude zajištěno schválení antimonopolním úřadem. Dne 13. dubna 2020 však bylo oznámeno, že společnost LOT Polish Airlines stáhla svou nabídku na získání společnosti Condor přičemž německá vláda souhlasila s podporou společnosti Condor nouzovou likviditou.
Německá letecká společnost Thomas Cook Aviation podala dne 2. dubna 2020 návrh na bankrot kvůli pandemii covidu-19.
Problémy a bankrot
V květnu 2019 společnost uvedla, že zajistila od svých bank nouzové financování ve výši 300 milionů liber. Poté oznámila ztrátu ve výši 1,5 miliardy £ za první polovinu svého finančního roku, přičemž ztrátu ve výši 1,1 miliardy £ lze připsat odpisům goodwillu.
V červnu 2019 Thomas Cook uvedl, že jedná s čínskou společností Fosun International ohledně možného prodeje svého podnikání touroperátorů.
O necelý týden později požádal Thomas Cook vládu Spojeného království, aby zafinancovala mezeru ve financování společnosti ve výši 200 milionů liber, aby se zabránilo pádu firmy do nucené správy. Společnost do té doby zajistila financování ve výši 900 mil. liber jako součást výměny dluhu za kapitál, včetně 450 mil. liber od společnosti Fosun.
Poslední neúspěšný pokus zachránit společnost Thomas Cook Group před nucenou správou nebo likvidací se uskutečnil večer 22. září 2019. Kolem půlnoci 23. září 2019 společnost oficiálně vstoupila do nucené správy.
Kolaps vyvolal operaci zahájenou CAA, jejímž cílem bylo repatriovat 150 000 britských občanů ze zahraničí. Operace měla kódové označení „Operation Matterhorn“ a překonala kolaps společnosti Monarch Airlines z roku 2017 jako největší mírová repatriace ve Velké Británii.
Dne 9. října 2019 nezávislá cestovní kancelář Hays Travel oznámila, že získala všech 555 bývalých prodejních míst Thomas Cook ve Velké Británii, a plánuje znovu zaměstnat „významný počet“ bývalých zaměstnanců.
30. října 2019 oznámilo investiční konsorcium skládající se z norského realitního magnáta Pettera Stordalena a soukromých kapitálových společností Altor a TDR Capital, že získali aktiva společnosti Thomas Cook Northern Europe (také známá jako Ving group), včetně společností Ving, Spies a cestovní kanceláře Tjäreborg, Thomas Cook Airlines Scandinavia a hotelové značky Sunwing a Sunprime, přičemž po 40% vlastní Stordalen a Altor a zbývajících 20% vlastní TDR Capital.
Thomas Cook Airlines Scandinavia byla poté přejmenována na Sunclass Airlines.
Společnost Thomas Cook Germany oznámila, že skončí 1. prosince 2019.
Dopad na české klienty
Cestovní kancelář Neckermann, která je v Česku součástí zkrachovalé britské kanceláře Thomas Cook, má v zahraničí zhruba 1100 klientů z Česka. O ty se postará a zajistí jim bezpečný návrat jejich plánovaným letem. Uvedl to šéf marketingu cestovní kanceláře Neckermann Jan Šrámek.
Podle místopředsedy Asociace cestovních kanceláří České republiky Jana Papeže mohou nastat problémy u Čechů, kteří si koupili zájezd v Německu nebo Británii. Rovněž podle Papeže by se problémy neměly týkat Čechů, kteří si koupili zájezd u kanceláře Neckermann. „Cestovní kancelář Neckermann je v Česku samostatný právní subjekt. V té první fázi by se to tak českých klientů dotknout nemělo,“ řekl pro Radiožurnál.
„Pokud si ovšem Češi koupili zájezd v zahraničí, ať už u Thomase Cooka v Británii nebo v Německu, tam se jich to nějakým způsobem dotknout může,“ dodal Papež. Připomněl, že předpisy a zákony, které platí v Čechách, na tyto klienty neplatí. Budou se muset řídit předpisy země, kde si zájezd koupili.
Dceřiná společnost Neckermann CK podnikající na českém trhu je pojištěna pro případ insolvence u pojišťovny UNIQA. „Insolvence nicméně vyhlášena nebyla, pojistná událost tudíž nenastala. S CK jsme nadále průběžně v kontaktu,“ uvedla mluvčí pojišťovny Eva Svobodová.
V rámci portálu dovolena.cz, který je součástí holdingu Student Agency, je v zahraničí 40 klientů, kteří odcestovali na pobyty s těmito cestovními kancelářemi. Nacházejí se ve Španělsku, Turecku, Bulharsku a Řecku. V pondělí se do Česka vrátily asi tři desítky klientů z Turecka a Bulharska, uvedla PR manažerka Student Agency Alžběta Nečasová. Nepředpokládá, že další zákazníci, kteří si zakoupili zájezdy s těmito CK, do zahraničí odcestují.
Na ústředí českého ministerstva zahraničních věcí se zatím s dotazy ohledně krachu CK Thomas Cook ani situace v CK Neckermann žádný český občan neobrátil, uvedl tiskový odbor úřadu. Pokud není cestovní kancelář schopna plnit své závazky vůči klientům, mohou požádat o pomoc české velvyslanectví v zemi, kde se nacházejí, sdělilo ministerstvo.
Tuzemská kancelář návrh na insolvenci zatím nepodala. O své budoucnosti jednala od konce září, kdy zkrachovala mateřská společnost v Británii. I přes dlouhá jednání se však firma nedohodla s žádným potenciálním investorem, který by byl ochoten převzít veškeré závazky a aktivity. Do konce roku proto Neckermann utlumí svou činnost.
Neckermann od konce září zrušil zájezdy pro přibližně 2000 zákazníků. Těm postupně vrací peníze.
Česká firma loni navýšila tržby na 995 milionů korun, meziročně o téměř 21 procent více, vyplývá z výroční zprávy společnosti. Zahrnuje účetní období od října 2017 do konce září 2018. Čistý zisk klesl zhruba o sedm milionů na 15,3 milionu korun. Z předchozích let ovšem podniku zůstala neuhrazená ztráta téměř 103 milionů korun.
"Konec Neckermannu v Čechách a krach Thomase Cooka symbolizuje nastupující éru, která je a bude pro cestovky obecně náročná a mnohé z nich zřejmě nepřežijí. Trendem posledních let je jednoznačně citelný a setrvalý nárůst sólo cestování. "Cestovní kanceláře a hotely na růst trendu sólo cestování reagují, ale zatím jen pomalu a pouze v některých případech. Standardem je například mnohdy stále povinný příplatek za jednolůžkový pokoj.
Aktuálně jednáme o dalších krocích, prozatím insolvenci vyhlásila jenom britská odnož, pod kterou spadá britský touroperátor a britské aerolinky. Prozatím jiné subjekty nevyhlásily insolvenci,“ řekl Šrámek.
Uvedl také, že kvůli nejistotě a možným rizikům pro zákazníky, kterou na trhu cestovního ruchu oznámení o úpadku Thomas Cook Group vneslo, může cestovní kancelář Neckermann zrušit v nadcházejících dnech některé už zakoupené zájezdy. Klientům v tom případě vrátí celou sumu za zaplacený zájezd.
„Očekáváme, že všechny lety by měly letět tak, jak mají. Klienti by měli přiletět v bezpečí z destinace. Lety jsou v pořádku zaplacené. Nečekáme teď žádné extrémní problémy tohoto stylu, že by někdo čekal na letišti a nedostal se domů,“ řekl Šrámek.
Pavlína Matykiewiczová si v srpnu koupila s manželem u cestovní kanceláře Neckermann cestu do Mexika za téměř 80 tisíc korun. Odletět má 3. listopadu. O osudu cestovní kanceláře Neckermann stále není rozhodnuto.
„Kontaktovala jsem zákaznickou linku Neckermann, kde jsem se od paní dozvěděla, že produktové oddělení má zatím vyřešené odlety do konce listopadu. Já osobně bych si měla zavolat v úterý 5. listopadu, kdy už by tedy měla mít jasno,“ popsala Matykiewiczová Radiožurnálu. V podobné situaci jsou stovky klientů cestovní kanceláře. V současné době jich je v zahraničí přes 200, dovolenou s odletem do konce roku má koupenou dalších 800.
„Situaci i nadále řešíme individuálně, takže požadujeme po hoteliérech garanci toho, že poskytnou smluvenou službu v plném rozsahu.
| Společnost | Činnost | Datum ukončení činnosti |
|---|---|---|
| Thomas Cook Retail Limited | Cestovní agentura | 23. září 2019 |
| Thomas Cook In Destination Management Limited | Správcovská společnost | 23. září 2019 |
| Thomas Cook Airlines | Letecká společnost | 23. září 2019 |
| Thomas Cook Airlines Belgium | Letecká společnost | Listopad 2017 |
| Thomas Cook Airlines Scandinavia | Letecká společnost | 30. října 2019 (přejmenována na Sunclass Airlines) |
Zanechat komentář