Slevomat je rozsáhlý portál, který nabízí širokou škálu služeb, včetně cestování. Mezi cestovní agentury jsme ho zařadili z toho důvodu, že prodává zájezdy a pobyty v Česku i zahraničí, které nabízí různé cestovní kanceláře. Nabídka destinací není příliš rozsáhlá, ale počet jednotlivých pobytů vás mile překvapí.
Pojďme se podívat na zkušenosti zákazníků, nabídku zájezdů a kvalitu služeb, které Slevomat v oblasti cestování nabízí.
Nabídka Zájezdů a Destinací
Slevomat je server, na kterém zakoupíte vše od potravin až po wellness pobyty. Právě se zakoupením zájezdů a pobytů je neodmyslitelně spojen. Mile vás překvapí různorodost zájezdů, s velkou nabídkou destinací ale příliš nepočítejte.
Od Slevomatu nemůžete čekat příliš pestrou nabídku destinací, které by vás zavedly do různých koutů světa. Samozřejmostí je ale Česká republika, střední Evropa, jižní Evropa a některé další země. Pestrost destinací nahradila pestrost nabízených ubytování i zájezdů.
V nabídce Slevomatu naleznete spoustu destinací a lokalit. Například dovolenou ve Slovinsku v klidném pobřežním letovisku Strunjan, vč. túry okouzlující přírodou, koupání na krásných plážích a k tomu relax ve wellness. Nebo dovolenou v bývalé hornické osadě Eisenerz.
Mezi nejoblíbenější kategorie patří cestování. Vybírat můžete z pobytů nejen v České republice, ale také v zahraničí. Vyjet můžete mimo jiné do Chorvatska, Polska, Maďarska nebo na Slovensko. Ale samozřejmě nejvíce pobytů a možností cestování najdete v rámci České republiky.
CK Zanzo od Slevomatu vám pomůže s výběrem té nejlepší dovolené v zahraničí. Hledáte prodloužený víkend v evropské metropoli, all inclusive ubytování u moře, aktivní týden v horách nebo snad romantický wellness pobyt? U nás si splníte každý cestovatelský sen - a proměníte ho v nezapomenutelný zážitek.
Jako součást rodiny Slevomat Group vám přinášíme výhodné nabídky pobytů nebo pobytových balíčků, které jinde nenajdete. A samozřejmě i pojištění s bezkonkurenčními limity zdarma. Nečekají na vás žádné výdaje pod čarou. Vaší jedinou starostí bude výběr destinace a značky opalovacího krému.
Dovolenou si s námi užilo již přes milion zákazníků. Umíme všem vyjednat skvělé podmínky i rychle řešit jakékoli připomínky či nedostatky. Bezpečně vás dovezeme až na pláž i zpátky domů.
Ceny a Slevy
Ceny pobytů a zájezdů se různí. Obecně lze říci, že si na Slevomat jdete pro nabídku, pokud chcete ušetřit. Ceny by tedy měly být výhodnější, než na jaké jste zvyklí u běžných cestovních kanceláří.
Pravidlo o slevových akcích ovšem u Slevomatu už tak docela neplatí. Cena závisí na tom, co hledáte. Bude-li to jednodenní zájezd do Drážďan, vejdete se s cenou do tisícikoruny. Pokud se ale rozhodnete odcestovat na Floridu, může se cena vyšplhat až na několik desítek tisíc.
Slevomat má pro pravidelné zákazníky připravený také věrnostní program s názvem Premium klub. Do něj se propracujete poté, co nakoupíte určitý počet voucherů. V rámci Premium programu pak získáváte ještě zajímavější nabídky, cashback nebo například refundaci za nevyužité vouchery.
Za velmi zajímavou funkci poté považuji také místní kolo štěstí, na němž si prakticky každý den můžete vytočit nějakou tu slevu.
My jsme se letos těšili k moři, ale momentálně vybavujeme byt takže máme omezené finance. Jo, byly jsme pře pěti lety na Sicílii, letecky, pro 4 to vyšlo na 11000 s polopenzí na týden. Bylo to super. Prodávali takhle celou sezónu, my byli v červnu.
Zákaznická Podpora a Komunikace
V oblasti zákaznické podpory jsme Slevomatu ubrali dva body. Pokud totiž potřebujete najít přesný kontakt, tak to trvá. Po rozkliknutí kolonky Kontakt se vám nejdříve zobrazí oblast, ke které váš dotaz směřuje. Pro kontakt musíte zhruba do poloviny stránky. V ní naleznete telefonické spojení i adresu pobočky.
S týmem Slevomatu se můžete spojit také na chatu. Tedy, abychom byli přesní - spojíte se jen s virtuálním asistentem. I zde tedy probíhá pomoc přes nejčastěji řešené dotazy a odpověď je velice obecná.
Občas se mi zdá, že komunikace mírně vázne. Někdy je složité například změnit domluvený termín nebo zrušit poukaz. Nejedná se o pravidlo, ale už jsem se s tím bohužel setkal.
Zákaznický servis v rámci Slevomatu je na opravdu vysoké úrovni. Využít pak můžete také live chat, který je však řízený chatbotem, takže pro specifické otázky ohledně využití voucherů nebo výběru zážitků není vždy ideální.
Možnosti Platby
Abyste obdrželi voucher na služby, zájezdy nebo ubytování, musíte jej nejdříve zaplatit. Je to velice snadné. Platit je možné kartou online, bankovním převodem, na pražské prodejně či na terminálu Sazky.
Přijímáme platbu bankovním převodem. Pro vaše pohodlí máme účty hned u několika bank - Česká spořitelna, Komerční banka, ČSOB, Moneta Money Bank a Raiffeisenbank.
Ano! A funguje to úplně stejně, jako při nákupu přímo na Slevomatu. Zaškrtněte tuto možnost platby ve formuláři během objednávky.
Jistě, to umíme! Na příspěvek máte nárok, pokud jste zaměstnancem některé státní či příspěvkové organizace. Jde to! Přijímáme papírové poukazy Edenred, Sodexo, Naše Stravenka a UP. Navštivte naše zákaznické centrum, kde vám je vyměníme za kredity. Najdete ho na adrese Pernerova 691/42, Praha 8-Karlín, budova Butterfly - B.Podívejte se, kdy máme otevřeno. Nebo nám stravenky pošlete poštou.
Uživatelské Hodnocení a Přehlednost Stránek
Webové stránky Slevomatu působí velice jednoduše a jsou uživatelsky přátelské. Ve filtru můžete jednoduše zadat, kam byste se chtěli podívat, termín zájezdu a počet dnů. Pod nabídkou zájezdů je tlačítko, které vás zavede do celé kategorie, ve které už si můžete prohlížet celou dostupnou nabídku.
Na hlavní stránce se vám dostane všeho podstatného. Na Slevomatu je více než 2 000 nabídek, přičemž všechny jsou znázorněny na interaktivní mapě.
Velmi přehledné stránky: Stránky Slevomatu prošly za jeho existenci výraznou obměnou, která jim opravdu prospěla.
Orientace na webu Slevomatu je nesmírně jednoduchá. Všech více než 1 000 zážitků si můžete pohodlně vyfiltrovat. Ať už po přechodu do jednotlivých kategorií nebo v zápatí stránky. Můžete si je tak rozřadit například podle ceny, typu nebo třeba podle toho, pro koho jsou určené.
Cestovní Pojištění
Cestovní pojištění není součástí pobytů ani zájezdů s dopravou. Abyste si dovolenou mohli užít bez starostí, rozhodně doporučujeme sjednat si u některé z pojišťoven na trhu pojištění pro případ úrazu nebo způsobené škody.
Je možné, že cestovní pojištění je součástí služeb na vaší platební kartě. Pokud ano, doporučujeme ověřit si rozsah plnění a případně ho upravit podle potřeby.
Věříme, že pojištění nebudete potřebovat, ale jistota je jistota.
Závěr
Jestliže hledáte kvalitního poskytovatele různých zážitků, pobytů nebo dokonce služeb a věcných dárků, portál Slevomat vám v tomto ohledu rozhodně vyjde vstříc. Najdete zde různé možnosti, kterými můžete potěšit sebe, ale i své blízké. Jeho web je nesmírně přehledný a umožňuje solidní možnosti filtrace jednotlivých zážitků, což samozřejmě výrazně přispívá k celkové orientaci na něm.
U některých zážitků jsem se sice setkal s poměrně nešikovnou komunikací, pravděpodobně však šlo o nedorozumění, nikoliv o pravidlo.
Obecně lze říci, že nejlepší zážitek je ten, který vás nejvíce osloví a naplní vaše očekávání. Může to být cokoliv od výletu do přírody, návštěvy zajímavého místa, až po aktivitu, která vám přinese adrenalin a nové zážitky.
Zanechat komentář