Plánování dovolené může být vzrušující, ale i náročné. Cestovní agentury nabízejí široký výběr zájezdů od mnoha cestovních kanceláří na jednom místě. V našem srovnání se věnujeme nejznámějším českým cestovním agenturám, abychom vám usnadnili rozhodování.
Rozdíl mezi cestovní agenturou a cestovní kanceláří
Nejprve je potřeba vysvětlit rozdíl mezi cestovní kanceláří a cestovní agenturou. Je mezi nimi totiž velký rozdíl, který bude hrát zásadní roli ve vašem výběru.*
Cestovní kanceláře samotné zájezdy organizují a pořádají. S jednou z nich tedy na zájezd vyrazíte. Často se specializují na nějakou konkrétní oblast nebo určitý typ dovolené, nabídka proto bývá velmi omezená.*
Cestovní agentura zájezdy přeprodává od cestovních kanceláří. Má s nimi smlouvu a za každý zájezd dostane určitou provizi. Nemusíte se bát, ceny stejného zájezdu u cestovní kanceláře a cestovní agentury se přesto nijak neliší, což bývá ošetřeno garancí stejné ceny.Výhodou je hlavně mnohonásobně širší nabídka, protože cestovní agentury obvykle sdružují nabídku několika desítek až stovek cestovních kanceláří, a tak si můžete vybrat ze zájezdů i míst všeho druhu, pokud vám nezáleží na tom, s jakou CK nakonec pojedete. Pozitivem bývají i přehledné filtry a porovnání, co která cestovní kancelář nabízí. Pokud se rozhodnete pro nějaký zájezd, vše řešíte pouze s cestovní agenturou.
Kritéria hodnocení cestovních agentur
Při srovnání nejdříve zjišťujeme, s kolika cestovními kancelářemi má vybraná agentura smlouvu, a tedy jak širokou nabídku můžete čekat. Zajímá nás také, zda agentura umožňuje pouze rezervaci hotelu nebo koupi letenky, nebo přeprodává jen kompletní zájezdy. Významnou roli hraje také počet kamenných poboček pro případ, že byste chtěli dovolenou řešit osobně.Cestovní agentury spojuje několik vlastností, díky kterým mohou být dostupnější a uživatelsky přívětivější.*
Kamenné pobočky - Nejen pro nutnosti „papírování“ se ale hodí, aby měla cestovní agentura kamennou pobočku ve vašem dosahu. Pokud preferujete zajít si na pobočku a vše zařídit klasicky, fyzicky, vybírejte takovou cestovní agenturu, která tuto službu umožňuje.*
Zákaznická podpora - Pokud raději vybíráte zájezdy z pohodlí domova, bude se vám jistě hodit možnost obrátit se na zákaznickou podporu v případě, budete-li potřebovat s něčím pomoct, poradit a podobně.*
Uživatelsky přívětivé webové stránky - Aby bylo vyhledávání zájezdů co nejpohodlnější, je důležité, aby stránky cestovní agentury byly pokud možno co nejvíce uživatelsky přívětivé.*
Filtrace - Filtrace se hodí v případě, máte-li na výběr zájezdu několik specifických požadavků, popřípadě přesně víte, kdy a kam chcete jet.## Žebříček největších cestovních agentur v ČRO každé cestovní agentuře jsme zpracovali samostatnou recenzi. Zde najdete její shrnutí a odkaz na celou recenzi cestovní agentury, která se nachází na samostatné stránce.### 1. Invia.cz
Invia.cz je největší námi srovnávanou cestovní agenturou a v podstatě jí není co vytknout. Přeprodává zájezdy dohromady od zhruba 150 cestovních kanceláří (v minulosti to bylo až 300) a máte s ní jistotu odjezdu na dovolenou nebo vrácení peněz v případě, že by došlo k úpadku dané cestovní kanceláře. Každá nabídka zájezdu obsahuje velké množství recenzí od předchozích návštěvníků a velice příjemná je i zákaznická podpora dostupná všemi možnými způsoby. Kromě kompletních zájezdů si u Invie můžete koupit také pouze letenky nebo ubytování. Pobočky má po celé republice. Invia je aktuálně největším srovnávačem zájezdů na českém trhu. Ve své nabídce má více než 300 cestovek a na trhu působí od roku 2002.### 2. Zájezdy.czZájezdy.cz je jedna z větších námi srovnávaných cestovních agentur. Přeprodává zájezdy od 125 cestovních kanceláří, ale i přes velké množství zájezdů má pouze dvě kamenné pobočky. Mezi hlavní výhody patří detailní informace u zájezdů, kde se dočtete například i možnosti výletů nebo tipy na zajímavá místa v okolí. Možnosti filtrace zájezdů jsou naprosto standardní.### 3. Dovolená.czDovolená.cz je cestovní agentura, která patří majiteli Student Agency, díky čemuž nabízí různé výhody spojené s dopravou. Můžete s ní vyrazit například vlakem do Chorvatska. Přeprodává zájezdy od mnoha českých i německých cestovních kanceláří a patří mezi jednu z největších cestovních agentur v našem srovnání. Je ale nutné si předem zjistit, s jakou CK na dovolenou nakonec pojedete, aby vás nepřekvapil německy mluvící delegát, s nímž se nemusíte domluvit.### 4. eTravel.czPortál eTravel.cz funguje pouze online, vybírat zájezd tak můžete jen přes internet. Pokud byste ale dovolenou rádi konzultovali fyzicky, můžete navštívit pobočky cestovních kanceláří, se kterými spadá do takzvané REWE Group, a nabízí tedy jejich zájezdy (Fischer, Exim Tours apod. - v ČR 236 poboček). Webové stránky jsou jednodušší, u konkrétních informací k zájezdům se vám zobrazí uživatelské recenze na portálu Tripadvisor, kde jich bývá velké množství.### 5. Sdovolená.czSdovolená.cz je odlišná od všech ostatní námi srovnávaných cestovních agentur. Nepřeprodává zájezdy, ale pouze filtruje dovolené podle vašich nastavených požadavků. Jedná se tedy spíše o internetový vyhledávač zájezdů než cestovní agenturu. Výhodou může být přímá komunikace přímo se zaměstnanci vybrané cestovní kanceláře. Nabídka zájezdů je o něco nižší a vzhled webových stránek dost jednoduchý, ale méně přehledný a navíc zastaralý ve srovnání s ostatními agenturami.
Jak vybrat cestovní agenturu: Rady a tipy
Pokud chcete veškeré starosti s výběrem dovolené hodit za hlavu, pak byste si měli vybrat správnou agenturu, která vše spolehlivě zařídí za vás.1.
Zvolte typ dovolené - Rozhodněte, zda chcete relax na pláži, aktivní pohyb v horách, nebo poznávání historických měst.2.
Konzultace - Rozhodněte, zda chcete dovolenou vybrat po internetu, nebo byste rádi zájezd konzultovali fyzicky.3.
Akční nabídky - Zaměřte se na cenově výhodné akce jako Last či First minute.4.
Garance stejné ceny - Zkontrolujte, že má cestovní agentura garanci stejné ceny.5.
Kontrola smlouvy - Před podpisem smlouvy si vše pečlivě zkontrolujte.6.
Pojištění - Věnujte pozornost pojištění vaší osoby, odpovědnosti nebo storna zájezdu.7.
Recenze - Pročtěte si recenze zákazníků.## Tipy pro výhodný nákup zájezdu*
First minute a Last minute: Obecně platí, že nejlevnější zájezdy nakoupíte dlouho před dobou odjezdu, nebo naopak úplně na poslední chvíli.*
Mimo sezónu: Pokud nemáte děti a nejste tedy závislí na prázdninách, zkuste vyrazit mimo hlavní sezonu.*
Recenze a hodnocení: Než objednáte zájezd, přečtěte si recenze na hotel, ve kterém se chystáte ubytovat. Zkuste si najít aktuální fotografie, projít si hodnocení i u jiných cestovek nebo třeba na Bookingu či webové stránce Tripadvisor.## Nejlepší cestovní kanceláře v ČRV České republice aktuálně působí stovky cestovních kanceláří. V roce 2021 se jejich počet pohyboval okolo 600. Pokud tedy chcete vyjet na dovolenou s českou cestovkou, máte na výběr celou řadu možností. Jaké cestovní kanceláře ČR jsou ty nejvyhledávanější?*
Cestovní kancelář Fischer - Jednou z nejpopulárnějších cestovních kanceláří u nás je CK Fischer, jež na českém trhu působí už 28 let a od roku 2020 je členem německé skupiny REWE. Tato cestovní kancelář má ve své nabídce 150 destinací v 76 zemích a v ČR má 58 poboček.*
Cestovní kancelář Exim Tours - Stejně jako cestovní kancelář Fischer i cestovní kancelář Exim Tours je aktuálně součástí německé skupiny REWE, o čemž svědčí i velmi podobný design webových stránek obou cestovních kanceláří. Tato cestovní kancelář pořádá zájezdy od roku 1993 a v ČR má 229 poboček.*
Cestovní kancelář Blue Style - Výběr z aktuálně více než 1 milionu zájezdů nabízí cestovní kancelář Blue Style, která byla založená už v roce 1997, takže je spojená s letitou tradicí. V Česku má tato cestovní kancelář 41 poboček a v její nabídce nechybí široký výběr First i Last Minute zájezdů do nejoblíbenějších destinací.*
Cestovní kancelář Čedok - Na našem seznamu nejlepších českých cestovních kanceláří nemůže chybět ani CK Čedok, která je nejstarší cestovní kanceláří u nás. Založená totiž byla už v roce 1920 a každoročně se pyšní 270.000 spokojenými klienty. S touto cestovní kanceláří můžete cestovat do více než 100 destinací a zájezd si můžete zakoupit nejen online, ale také v jedné z více než 40 poboček.
Pojištění cestovních kanceláří
Pojištění cestovních kanceláří chrání klienty před následky úpadku. Cestovní kanceláře mají ze zákona povinnost mít uzavřeno pojištění pro případ svého úpadku; bez platného pojištění nesmějí kancelář provozovat. Doklad o pojištění - certifikát - jsou povinny na vyžádání zájemci ukázat.Pojistné smlouvy se obvykle uzavírají s ročním pojistným obdobím, po jehož uplynutí musí cestovní kancelář buď pojištění prodloužit na další období nebo musí uzavřít pojištění nové, třeba s jinou pojišťovnou. Blízký konec platnosti certifikátu proto nemusí být na závadu.Pokud zájezd ještě ani nezačal, řeší pojišťovna refundaci toho, co zákazník cestovní kanceláři za zájezd zaplatil. Nejprve byste měli zjistit, u které pojišťovny je cestovní kancelář pojištěna. Tento typ pojištění totiž provozuje několik pojišťoven. Pokud tam „vaši“ cestovní kancelář najdete, můžete zájezd v klidu zakoupit.
Zanechat komentář