Jakou cestovní kancelář vybrat pro vaši dovolenou v České republice?

Plánování dovolené může být vzrušující, ale i stresující. Jedním z klíčových rozhodnutí je výběr správné cestovní kanceláře, která vám pomůže zorganizovat cestu od A do Z. Na českém trhu působí mnoho cestovních kanceláří a agentur, a proto je důležité vědět, na co se zaměřit. V tomto článku se podíváme na to, jak vybrat tu nejlepší cestovní kancelář pro vaše potřeby.

Cestovní kancelář vs. cestovní agentura: Jaký je rozdíl?

V první řadě je důležité rozlišovat mezi cestovní kanceláří a cestovní agenturou.

• Cestovní kancelář je zprostředkovatel zájezdů, který může nabízet širokou škálu destinací a typů zájezdů. Pokud chcete cestovat přímo s cestovní kanceláří, zjistěte si dopředu, jaké služby poskytují, zda jsou pojištěni proti úpadku a v případě, že zkrachují, vrátí vám zaplacené peníze za váš neuskutečněný zájezd.
• Cestovní agentura je zprostředkovatel zájezdů a dovolených od různých cestovních kanceláří. S čím větším množstvím kanceláří spolupracují, tím rozšířenější bude jejich nabídka.

Výhody přináší nejen ve velkém výběru dovolených, ale i v řadě služeb, které poskytují - jmenujme třeba parkování na letištích zdarma, zajištění dopravy z letiště do vybraného hotelu či destinace, speciální akční nabídky atd. Cestovní agentury mají často na svých stránkách možnost přidávat k pobytům uživatelské recenze, takže se snadno dozvíte, jaké jsou výhody i nevýhody vámi vybrané dovolené.

Na co se zaměřit při výběru cestovní kanceláře?

Při výběru cestovní kanceláře je důležité zvážit několik faktorů:

1. Reference a recenze

Určitě doporučujeme si všímat toho, jak dlouho je cestovní kancelář na trhu a jakou má tradici. U takové cestovní kanceláře můžete více spoléhat na zkušenosti a na to, že dělají svou práci dobře. Kdyby tak nedělali, už by nepodnikali. Je dobré se podívat, jestli aktivně komunikují a dávají vědět o svých novinkách. U takové cestovní kanceláře je vidět, že si svých klientů váží. Dobrá cestovní kancelář určitě recenze a dopisy od svých klientů dá na svůj web. Samozřejmě můžete hledat recenze po internetu. Není nutné dělat závěry podle jedné osamocené negativní recenze. Nicméně velké množství negativních recenzí nevyvážených těmi pozitivními už je podezřelé.

2. Pojištění proti úpadku

Cestovní kancelář musí být ze zákona pojištěna proto případ úpadku. Díky pojištění máte jistotu, že v případě ukončení činnosti cestovní kanceláře dostanete své peníze zpět, pokud nemohl být zájezd realizován. Pokud již jste v destinaci, pojištění Vám zaručí návrat domů. Certifikát, či pojistku, by Vám měla poskytnout každá cestovní kancelář. Na internetu najdete seznamy pojištěných cestovních kanceláří. My rozhodně doporučujeme web Ministerstva pro místní rozvoj, kde najdete aktualizovaný seznam pojištěných cestovek.

3. Nabídka zájezdů a destinací

Kolik zemí a také jaké možné kombinace států cestovní kancelář v katalogu nabízí… Obsáhlý katalog ještě není zárukou kvality cestovní kanceláře. Nenechte se odradit netradičními destinacemi. Pokud je cestovní kancelář kreativní a má vlastní programy na zájezdy do ne úplně tradičních destinací, proč toho nevyužít.

4. Zákaznický servis a podpora

Je dobré se podívat, jestli aktivně komunikují a dávají vědět o svých novinkách. U takové cestovní kanceláře je vidět, že si svých klientů váží. Obzvláště u poznávacích a skupinových zájezdů hodně záleží na průvodcích. Tohle by nemělo být žádné tajemství a každá slušnější cestovní kancelář to má uvedené na webu. Platí, že čím více aktivních průvodců pro ni pracuje, tím častěji se zájezdy konají. Můžete se také ptát, jakým způsobem vybírají průvodce, jak je školí a jak dlouho doprovázejí cestovní kancelář. To je důležité zejména u zájezdů za exotikou.

Oblíbené cestovní kanceláře v České republice

Na českém trhu působí řada cestovních kanceláří, které nabízejí různé typy zájezdů a destinací. Zde je několik z nich:

• Blue Style: Cestovka s dvacetiletou tradicí, která má po celé republice 45 poboček. Kromě nabídek jsme hodnotili také ceny, které patří mezi příznivé. Perfektní přitom je, že cestovka Blue Style nabízí také nákup dovolené na splátky bez navýšení.
• TUI: Ať už dáváte přednost leteckým zájezdům do exotických destinací či se na vysněnou dovolenou chcete dopravit vlastním autem, v atraktivní nabídce bez pochyby najdete, co hledáte. Na webových stránkách si můžete rovnou sjednat výhodné cestovní pojištění a oceňujeme také hodnocení z TripAdvisor, která vám mohou pomoci při rozhodování.
• Čedok: Cestovní kancelář Čedok vznikla v roce 1920, čímž si mezi cestovními kancelářemi na našem území připisuje jasné prvenství. Dostanete se s ním prakticky po celém světě, do některých vzdálenějších destinací navíc přímým letem.
• Fischer: Nabízí spoustu krásných dovolených pro páry, pro rodiny s dětmi či luxusní dovolené pro opravdu náročné cestovatele. Odlétnout můžete z Prahy, Brna, Ostravy a Pardubic. Není problém případně vybrat Slovensko, Polsko, Německo, Rakousko či Maďarsko.
• Exim Tours: Exim Tours nabízí exotiku, klasické prázdniny u moře, last minute, pobytové a poznávací zájezdy. S CK Exim Tours se můžete vydat na dovolenou k moři ve Španělsku, Řecku, Turecku, Egyptě, Bulharsku, Itálii, Portugalsku, Tunisku, Albánii, Maroku a do dalších oblíbených destinací pro koupání a odpočinek.
• SEN: Cestovní kancelář SEN se zaměřuje na poznávací zájezdy, a to po celém světě. Každý program je pečlivě promyšlený, aby cestovatelé poznali nejen slavné památky, ale i místní kulturu. Zásadní předností je doprovod českého průvodce na každém zájezdu.

Tipy pro výběr správného zájezdu

Při výběru zájezdu je důležité zvážit několik faktorů:

• Typ dovolené: Chcete relaxovat u moře, poznávat nové kultury, nebo aktivně trávit čas?
• Destinace: Která země nebo region vás láká nejvíce?
• Rozpočet: Kolik jste ochotni za dovolenou zaplatit? Podívejte se, co všechno zahrnuje cena zájezdu. Někdy totiž k ceně zájezdu ještě musíte přičíst i příplatky za nástupní místa nebo pobytovou taxu. U některých levných cestovních kanceláří se rozmohl nešvar výběrů poplatků za vjezd do měst apod. Takovéto poplatky však bývají naprosto nesmyslné. Nakonec tak zdánlivě dražší zájezd nemusí být vůbec dražší.
• Termín: Kdy máte dovolenou a jak dlouho chcete cestovat?
• Počet osob: Cestujete sami, s partnerem, nebo s rodinou?

I přesto však chtějí cestovat v partě skvělých lidí. Je tak potřeba se podívat, jestli cestovní kancelář má dobré podmínky i pro jednotlivce. Některé cestovní kanceláře jednotlivce doobsazují bez příplatku.

Změna ceny zájezdu před odjezdem? Má na to cestovní kancelář právo?

Podívejte se, co všechno zahrnuje cena zájezdu. Někdy totiž k ceně zájezdu ještě musíte přičíst i příplatky za nástupní místa nebo pobytovou taxu. U některých levných cestovních kanceláří se rozmohl nešvar výběrů poplatků za vjezd do měst apod. Takovéto poplatky však bývají naprosto nesmyslné. Nakonec tak zdánlivě dražší zájezd nemusí být vůbec dražší.

Závěr

Přejeme Vám šťastnou ruku při volbě jedné z cestovek pro Vaši dovolenou a bez ohledu na to, ke které skupině patříte, nezapomeňte se po návratu podělit o své zkušenosti, ať už jsou dobré nebo špatné.