Zkušenosti s cestovními kancelářemi na Gran Canaria a tipy pro cestování

Plánujete dovolenou na Gran Canaria a zvažujete, zda využít služeb cestovní kanceláře? Nebo preferujete individuální cestování a hledáte tipy, jak si dovolenou na tomto ostrově užít bez cestovky? V tomto článku se podíváme na zkušenosti cestovatelů s různými cestovními kancelářemi a nabídneme vám i rady, jak si zorganizovat dovolenou na Gran Canaria na vlastní pěst.

Zkušenosti s cestovními kancelářemi

Níže naleznete souhrn zkušeností cestovatelů s různými cestovními kancelářemi, které nabízejí zájezdy na Gran Canaria a další Kanárské ostrovy. Hodnocení se týkají organizace zájezdů, kvality ubytování, služeb delegátů a celkové spokojenosti s dovolenou.

Z ankety vyplývá, že klienti jsou spokojeni s organizací zájezdů a aktivitami, které cestovní kanceláře nabízejí. Je krásné přenést všechny starosti s letenkami, hotely, auty a programem na někoho jiného, kdo se v tom navíc ještě vyzná a dělá to rád! Takže za mě máte holky „100 bodov“ (tomu by rozuměla Claudia a Míša:) a mým holkám Renči a Amči se to taky moc líbilo:).

S programem i organizací zájezdu jsem velmi spokojena.

Váš zájezd La Palma atd opět splnil vrchovatě očekávání, vše bylo super, lidi, průvodci, počasí, program. Budeme celou zimu čerpat ze zážitků, přírody, pochodů, tak jako vždy, když se vrátíme z vašeho zájezdu. Jste taková naše Lučanská rodina. Budeme se těšit na příště, určitě opět pojedem.

Dobrý den, turistika na Tenerife a Gran Canarii v termínu 21. až 29.4.2023 byla bez chybičky, včetně počasí, které nám přálo. Byla jsem už na druhém turistickém zájezdu s vaší CK a ani tentokrát mne to vůbec nezklamalo. Naopak.

Profesionalita, ochota a kompetentnost nejen průvodců, ale všech zaměstnanců, se kterými jsem jednala.

Kvalitní výběr ubytování v destinacích i zajímavá volba cílů výletů. Měli jsme to štěstí se zájezdu zúčastnit (byla to už naše 5. výprava s Katu, což jistě vypovídá o mnohém :).

Byli jsme opět více než spokojeni - od první informace, přes vyřízení formalit, až po samotnou realizaci pracují "Kaťáci" s takovým osobním nasazením a profesionalitou, že jediné, čeho můžeme litovat je, jak byl ten čas "vystoupení ze života" krátký.

Program cesty za poznáním šesti Kanárských ostrovů byl opravdu pestrý a výborně připravený, proto jsem si ho brala.

Zájezd jsem si opravdu užila, jak po stránce poznání, turistiky, koupání a částečně i odpočinku, ale i té společenské.

Myslím si, že všichni cestovatelé včetně obou výborných průvodců tvořili velmi příjemný a pohodový kolektiv.

Dovolte mi proto poděkovat Vám za krásné zážitky, které jsme měli i přesto, že jsme nemohli projít soutěsku Masca z důvodu jejího uzavření.

Vynahradil nám to výstup na Teide, který byl nezapomenutelný. Ostatní výlety byly také velmi hezké, i když náročnější i z důvodu vyšších teplot, které zrovna na Tenerife panovaly...Tento zájezd byl můj třetí z Vaší cestovní kanceláří a vždy jsem byla velmi spokojena s organizací, vybranými výlety, průvodci, atmosférou během zájezdu, která je vždy velmi přátelská. Děkuji Vám.

Chtěl bych Ti jako majitelce CK poděkovat za krásný zájezd s perfektně připraveným programem. Je to jeden z mých krásných turistických zážitků.

A hlavně bych chtěl poděkovat za profesionální výkon Elišky jako průvodce. Vše zvládá s naprostým přehledem, okamžitě reaguje na případné změny - a že jich bylo nezaviněně dost. Velice příjemně vystupuje a dokáže si získat sympatie od všech účastníků bez ohledu na svůj věk.

Program: 1, organizace: 1, účastníci zájezdu: 1...

Především děkuji Kateřině a Petrovi, kteří tento zájezd měli na starosti a po celou dobu tohoto zájezdu nás doprovázeli nejen na cestách v přírodě, ale i jejich vyprávění a komentáře během přejezdů autobusem byly naprosto úžasné a cestu nám tím vždy zpříjemnili.

Mockrát děkuji za nádhernou dovolenou na Kanárských ostrovech, ke které jste velkou měrou přispěli právě Vy. Byla to dovolená přesně podle mých představ.

Za vynikající přípravu a organizaci (vše vypadalo z Vaší strany tak jednoduché a přitom víme, kolik času příprava vyžádala a jaké to musí být nervy, aby vše klapalo a nezadrhlo...). Druhý dík je za nezaměnitelný bonus Vaší „cestovky“ - úžasný přístup ke klientům!

Připravili jste nám krásné výlety po ostrovech (moc rádi jsme absolvovali i La Palmu) a to i do míst, kam se běžně nejezdí a nechodí, počasí přálo, takže i fotek jsou mraky.

Velmi jsem ocenila i návštěvu památek zajímavých míst týkajících se života na ostrovech.

Velká spokojenost s organizací zájezdu, s vybranými lokalitami na výšlapy. Pružnost a ochota průvodce při řešení různých situací, díky Elišce. Na tomto zájezdu nás bylo jen 8 členů posádky, vše proběhlo v klidu a za vzájemné dohody.

Krajina a výhledy byly ohromující, výšlapy vcelku nenáročné.

Na ostrově La Palma jsem byla poprvé a vrátila jsem se s hezkými vzpomínkami na krásy ostrova, bezva účastníky a naši super průvodkyni Elišku. Ubytování s výhledem na moře, organizace výletů (i těch náhradních), doprava po ostrově a těch spousta spousta zatáček - to opravdu nemělo chybu 👍.

Zájezd na Kanárské ostrovy se mi moc líbil, byl perfektně zorganizovaný, jako ostatně všechny zájezdy Vaší CK.

Pruvodkyně Eliška Schlindenbuchová se svého úkolu zhostila se ctí. Její informace byly přesné, vyčerpávající, pro osoby již sklerózou postižené raději několikrát opakované. Důsledně dbala na dodržování časového rozpisu a svým vystupováním si získala autoritu u účastníků zájezdu.

Z CK Katu byla ještě přítomna Vlaďka, která svojí španělštinou, snad dokonce na úrovni rodilého mluvčího, přispěla k zisku dalších informací a ke zdárnému průběhu.

Celkově hodnotím zájezd jako velmi zdařilý a předpokládám, že služeb této CK ještě využiju.

loni jsem byla s Vámi v červnu na Madeiře a zájezd se mi strašně líbil - super zorganizované, perfektně naplánované vycházky, které průvodcovala Eliška. Když jsem letos plánovala dovolenou, tak jsem z tohoto důvodu logicky opět navštívila Vaše velmi pěkně udělané webové stránky a zaujal mě zájezd na Kanárské ostrovy - Tenerife & Gran Canaria - turistické poznávání v termínu od 18. do 27.4.2015. Z loňské zkušenosti jsem opět očekávala precizně naplánovaný zájezd s výlety do těch nejzajímavějších míst těchto dvou ostrovů. Jsem hrozně moc ráda a velmi Vám za to děkuji, že jste mé očekávání nezklamali a zachovali naprosto vynikající úroveň zájezdu, na kterou jsem se tak těšila.

Několik postřehů účastníka turistického zájezdu Grand Canaria a Tenerife s CK KATU 22.4. Prezentaci cestovní kanceláře na internetu považuji za velmi zdařilou a přehlednou s poměrně velkým množstvím užitečných informací. Obdobně se lze vyjádřit i o tištěném katalogu. Za trochu riskantní považuji uvádění přesných termínů některých zájezdů více jak rok dopředu. Pochopitelně může pak dojít ještě k posunu. Objednání zájezdu, uzavření smlouvy a zaslání upřesňujících pokynů před cestou proběhlo bez jakýchkoliv problémů, setkal jsem se také s ochotou při individuálním dotazu v CK.

Za velkou výhodu považuji u výletů možnost volby mez obtížnější a lehčí trasou. Tato možnost umožňuje účast jedinců s různou fyzickou výkonností, aniž by se vzájemně na výletech výrazně omezovali. Někteří účastníci dokážou nasadit tempo až vražedné, takže jak říkal Jára Cimrman, „kdo chvíli močil, již močí opodál“. Lehčí varianty může absolvovat i netrénovaný člověk v důchodovém věku, pokud samozřejmě netrpí nějakou závažnou chorobou, zejména pohybového aparátu. Obraz o náročnosti si lze udělat již z popisu cesty a na samotném zájezdu jsou průvodcem ještě podávány podrobnější informace a vysvětlení. Při indispozici či z jiných důvodů lze výlet vynechat. Ještě bych chtěl podotknout, že výlety jsou koncipovány tak, že převažuje klesání nad stoupáním, což nemusí být pro některé „skalní turisty“ předností. Ale zase to umožňuje účast i méně fyzicky vybaveným.

Možnost koupání není v případě uvedeného zájezdu tak často využívána, jak by mohlo vyplývat z katalogu. Hotel nemusí být přímo u moře, denní program je časově docela náročný a mnoho volného času nezbývá, resp. ani není chuť se během výletu v relativně krátkém době převlékat a jít koupat. Oceán navíc nebývá na koupání vždy ideální - vlny, pro někoho chladná voda, kamínky píchají do chodidel, v moři občas cosi zvláštního plave...

Zatímco většina klientů je spokojena, existují i negativní zkušenosti. Časté problémy se týkají nekvalitního ubytování, špatné komunikace s delegáty a neochoty řešit problémy.

Po příjezdu na hotel nám i dalším lidem (cca 20 lidí) bylo sděleno že pro CK FISCHER nemají pokoje a musí nás stěhovat na jiný hotel, který rozhodně nebyl v kvalitě námi vybraného hotelu.

Více než 48 hodin jsme neřešili nic jiného než jestli se budeme ještě stěhovat jinam nebo zůstaneme... nakonec jsme bohužel museli zůstat. Arogantní chování delegátky která více než 24 hodin neřešila tento problém.... a ani potom nám po celou dobu dovolené nijak nepomohla, neinformovala.

Informační na webu cestovky Fischer nedostačující, zavádějící až lživé. Jednají s vámi jako s póvlem.

Silena spina, krev, exkrementy, odpadky, smrdute lozni pradlo a mozna i stenice, jak nam pak rekli znami podle fotek.

Pokoj udajne uklizeny a v poradku. Delegatka se odmitla i jit podivat a rekla ze muzeme odejit. Odesli jsme, museli jsme koupit dalsi ubytovani jinde (samozrejme na vlastni pest), v hotelu neslo byt. Podle Fishera vse v poradku, reklamaci neuznali.

Na naší dovolené v Turecku bylo nejhorší jídlo a ubytování. CK Fischer nikomu nedoporučuji. Jela jsem se 14letým ditětem do hotelu Defne Ana. Bylo to opravdu hrozné. Nechutné jídlo a špína. Cena 45000 na 6 nocí za dospělého a dítě. ???? Reklamace neuznána. Prý je vše v pořádku. S touto cestovní kanceláří nejedu již nikdy nikam.

V případě, že vám ujede transfer, nikdo vám z cestovní kanceláře nepomůže! Odvoz si musíte v cizí zemi zařídít sami a na svoje náklady. My jsme s tím problém neměli, jazyky ovládáme, peníze nás taky nelimitovali, ale pro někoho to může být problém.

Toto povolání by neměla vůbec dělat. Tri dni pred odletom zrušený Airbus, kvôli ktorému sme si vybrali túto dovolenku, že však nebudeme nepohodlne cestovať - prvé sklamanie, oba lety boli v starom Airbuse, žiadna wifi, žiadne filmy, málo miesta, otrasní stewardi, silno pustená klíma, pokazené sedačky a zapáchajúce toalety. Ešte aj jedlo, ktoré sme si objednali a zaplatili v lietadle sa zázračne vypredalo a museli sme stornovať platby - celkom smiešne, že dôjdu bagety a polievka 7 hodín pred príletom, nie?

Co se ale jednání kanceláře týče, je to absolutní tragédie a pro mě natolik velké zkamání, že už s touto cestovkou určitě nikdy nikam nepojedeme. Jakmile se objevil problém, který jsme chtěli řešit, kancelář se začala vymlouvat, že za nic nemůže, odpověděli nám na něco úplně jiného, než na co jsme se ptali/co jsme řešili a když jsem napsala, že to není to, co jsme s nimi chtěli řešit, už se ani nikdo neozval a tím to pro ně bylo vyřízeno. Opravdu nečestné jednání.

Egypt. Hotel Calimera Blend Paradise - 16.09.-23.09. Absolutní katastrofa. Arogantní delegát a manager hotelu. Cestovní kancelář jen slibuje a nic neřeší. Při státním svátku v Egyptě byli upřednostněni místní a jiné cestovní kanceláře. Ubytovali nás na dva dny v hotelu s nižší kvalitou, s plísní a špínou. Stěhovali jsme se čtyřikrát. Ze sedmi dní jsme měli čtyři dny zkažené a nemohli jsme na žádný výlet. S Fischerem poprvé a nikdy více. Podána reklamace a žádost o kompenzaci. Nebyli jsme jediní poškození, takto dopadli všichni od Fischera, kteří přijeli do tohoto hotelu.

Kapverdy hotel Meliá Tortuga. Absolutně nepřijatelný hotel , ať už se jedná o oběd nebo večeři. Jídlo je nechutné, mnohdy nedodělané a tuhé, a během našeho pobytu se v podstatě opakuje každý den. Nikdy bych si nedovolil tento hotel doporučit, zejména kvůli kvalitě stravování.restauraci chybělo více než polovina nabízených pokrmů z menu. Jediné dostupné jídlo, které nám bylo nabídnuto, bylo kuřecí stehno a vepřové na kost, které se podávalo k večeři. Celkově byla zkušenost v restauracích hotelu naprosto děsivá. Chybělo zde více než 75% menu, což je naprosto nepřijatelné. Jídlo bylo navíc zdravotně nebezpečné! Například kuřecí stehna z grilu, z kterých doslova tekla krev nepoživátelne. Cítím se podvedený a rozhodně tento hotel nikomu nedoporučuji. Šváby v bungalovech samozřejmostí.

Dobrý den, delegát v hotelu Jaz Amara je arogantní, uvádí nepřesné informace ohledně výletu a vybírá vyšší částky než jsou uvedeny. Nezajistí vyzvednutí zavazadel v den odjezdu.

Byli jsme na ostrově Korfu s Fischerem. Delegatka neochotná, hned po příletu nám oznámila, že výlety vlastně už nejsou k dispozici (kdy si ho člov...

CK by měla informovat o množství schodů v celém areálu a k přístupu k moři.

Nepříjemnost pri odjezdu. Recepční si vymyslela a poslala skupinu na jiné místo odjezdu. Delegát by si to měl vyřešit, aby k takovým situacím nedocházelo. Jinak moc pěkná dovolená.

Tabulka: Shrnutí zkušeností s cestovními kancelářemi

Pozitiva	Negativa
Perfektní organizace zájezdů	Nekvalitní ubytování
Profesionální a ochotní průvodci	Špatná komunikace s delegáty
Kvalitní výběr ubytování a výletů	Neochota řešit problémy
Pestré a dobře připravené programy	Zrušené lety a změny v programu

Tipy pro cestování na Gran Canaria bez cestovky

Pokud preferujete cestování bez cestovní kanceláře, Gran Canaria je skvělou volbou. Ostrov je dobře dostupný, bezpečný a nabízí mnoho možností pro individuální objevování. Zde je několik tipů, jak si takovou dovolenou naplánovat:

1. Letecké spojení

Pro přímé lety lze využít vyjma Prahy pohodlně i několik letišť blízko našich hranic. Jsou to například : Vídeň, Mnichov, Norimberk, Drážďany, Berlín. Pokud se rozhodnete letět z Prahy, jedinou variantou přímého spojení je česká společnost Travel Servis, se kterou létá i většina cestovních kanceláří Výhodou je přímý let, česky mluvící posádka, zavazadlo v ceně letenky, slušný palubní servis včetně jídla a pití v ceně letenky a poměrně moderní flotila.

Na Gran Canaria létají většinou charterové a nebo low costové (nízkonákladové) společnosti. Právě tyto společnosti stojí za doslovným boomem v přílivu turistů v posledních letech. Letět s nimi na Gran Canaria se stává dostupnou záležitostí a při dobré termínové konstelaci a včasném nákupu letenek se zpáteční letenka na ostrov dá zakoupit již za 78 euro na osobu.

2. Ubytování

Zajištění ubytování na Gran Canaria není komplikované. Pro výběr ubytování je nutné se nejprve zorientovat v letovisku, ve kterém plánujete trávit dovolenou. Na Gran Canaria je na výběr Maspalomas, sestávající ze San Augustín, Playa del Inglés, Campo International a Meloneras. Dalšími lokalitami jsou Puerto Rico + Amadores, Taurito a Mogán. Opominout samozřejmě nelze ani hlavní město Las Palmas a síť tzv. rural (venkovských) hotelů. Vhodné je také se seznámit s názory ostatních turistů, velmi věrohodným webem, uznávaným samotnými hoteliéry, je tripadvisor.com.

Booking.com : asi nejznámější rezervační ubytovací systém s nabídkou více než půl milionu hotelů a penzionů v celém světě, jen na Gran Canaria jich má v nabídce více než 600. Jako jeden z mála, který neúčtuje žádné poplatky, ani rezervační, a ve většině případů ani neplatíte předem. Booking má i vlastní systém hodnocení ubytovacích zařízení zákazníky, velmi kvalitní je i jeho systém volby typu ubytování. Většina kanárských hotelů prodává své ubytovací kapacity přes tento rezervační a zprostředkovatelský server.

3. Doprava po ostrově

Pokud si půjčujete auto, doporučuji hledat něco s možností parkování.

Gran Canaria je hornatější než Tenerife a tomu odpovídají i silnice. Kromě dálnic jich většina vede do kopců a do nekonečna se klikatí. Pokud tedy na GPS vidíte vzdálenost 30 km a dojezd 58 minut, věřte tomu, že navigace nekecá. Některé horské cestičky jsou místy hodně úzké a občas je potřeba jet opatrně, předvídat a umět se vyhnout protijedoucímu náklaďáku. Já jsem si tohle ježdění užíval, ale nemít automat, byla by to nekonečná otrava. Ježdění na ostrově je klidné. S parkováním u turistických cílů jsme neměli problém, byť parkování bylo ve městech za poplatek. Benzinek bylo všude dostatek a cena benzínu je zde tradičně nízká (cca 1,2 € za litr v době, kdy v Rakousku byl litr za 1,7 €).

4. Aktivity a výlety

Pokud člověk chce, velice snadno si z toho udělá vlastní dovolenou a dokáže se vyhnout turistickým letoviskům a místům, která nejsou dostatečně autentická. Kanárské ostrovy nabízí nepřeberné přírodní krásy. Jde jen o to umět je najít. Týdenní dovolená je dle mého názoru minimum a vím, že jsme především na východě a na severu ostrova vynechali řadu pěkných míst.

Mezi speciality ostrova, které jsme vyzkoušeli, se řadí pokrm gofio, což je kaše ze stejnojmenné mouky. Již zmiňované chorizo de teroir je něco jako tučná masová paštika prodávaná ve střívku ve tvaru buřtu nebo v kelímku. Delikatesou jsou samozřejmě tradiční kanárské brambůrky vařené ve slané vodě a podávané s dipem mojo. Místní specialitou je dále například králík nebo široké spektrum výtečných sýrů. Dezert polvito uruguayo bych připodobnil na tiramisu. Z nápojů doporučuji vyzkoušet pivo Tropical, místní rum Arehucas a sladkou jahodovou limonádu Clipper. Samozřejmostí jsou klasické dobroty španělské kuchyně jako paella, jamóny nebo churros a samozřejmě víno. A nakonec jedna věc, která se nedá jíst, ale vy si ji určitě dovezte - kosmetika z aloe vera, které se na ostrově pěstuje.

Gran Canaria, stejně jako Tenerife, stojí za návštěvu. Pokud člověk chce, velice snadno si z toho udělá vlastní dovolenou a dokáže se vyhnout turistickým letoviskům a místům, která nejsou dostatečně autentická. Kanárské ostrovy nabízí nepřeberné přírodní krásy. Jde jen o to umět je najít. Týdenní dovolená je dle mého názoru minimum a vím, že jsme především na východě a na severu ostrova vynechali řadu pěkných míst.

Snad vám tyto informace pomohou při plánování vaší dovolené na Gran Canaria. Ať už se rozhodnete pro cestu s cestovní kanceláří,nebo na vlastní pěst, věříme, že si tento krásný ostrov užijete!