Europ Assistance je známá společnost poskytující cestovní pojištění a asistenční služby. Jedním z jejích produktů je AutoCare, pojištění vozidel, které nabízí různé varianty krytí pro cesty po České republice i Evropě. V této recenzi se podíváme na zkušenosti uživatelů s tímto pojištěním, jeho výhody a nevýhody.
Pojištění AutoCare je každoročně inovováno a aktuálně je dostupné ve verzi 3.0. Poskytuje krytí s vysokými limity a zahrnuje i vyproštění vozidla z terénu. Důležité je, že kryje i proplacení nařízeného odtahu, kdy je přivolána jiná odtahová služba místní policií. Podmínkou je předložení rozhodnutí orgánu veřejné moci, který odtah nařídil.
Zkušenosti uživatelů s AutoCare
Uživatelé si často chválí rychlost a efektivitu asistenčních služeb. Například jeden z uživatelů uvedl, že odtahová služba byla na místě v Praze za pouhých 15 minut a odtáhla vozidlo do místa bydliště. Další uživatel byl spokojen s odtahem z Itálie, kde bylo vše perfektně naplánováno a nachystáno. Skvělá komunikace s centrálou a rychlá oprava defektu v otevřeném servisu v Itálii jsou další pozitivní zkušenosti.
Někteří uživatelé také ocenili vstřícnost a ochotu mechaniků, kteří jim pomohli s výměnou pneumatiky nebo nastartováním baterie. Důležitá je i možnost získání náhradního vozidla, pokud je vozidlo neopravitelné do 24 hodin. V takovém případě vzniká nárok na repatriaci neopravitelného vozidla do ČR, pokud je neopravitelné následující pracovní den.
Ovšem, ne všechny zkušenosti jsou pozitivní. Někteří uživatelé si stěžovali na otřesné jednání asistenční linky, falešné zprávy od zdravotníka a neprofesionální přístup při řešení pojistných událostí. Jiní zase kritizovali, že jim nebyly poskytnuty informace o tom, zda má klient letět, nebo ne.
Varianty pojištění AutoCare
AutoCare nabízí různé varianty pojištění, které se liší rozsahem krytí a limity. Například varianta KOMFORT neposkytuje náhradní vozidlo pro pokračování v cestě, pokud je vozidlo odtaženo do ČR, ale pouze pro návrat do ČR. Proto je důležité pečlivě zvážit, která varianta nejlépe vyhovuje vašim potřebám.
V dražší variantě Premium je dokonce odtah do servisu, s limitem, který byl dříve 50 km, navýšen na 200 km. Dříve varianty pojištění nedovolovaly pojistit vozidlo na Českou republiku a maximálně na 1 měsíc Evropa, pak jen nová smlouva. Nyní lze pojistit vše na jakoukoliv dobu a navíc čím více dní tím levnější.
Slevy a akce
Europ Assistance pravidelně nabízí slevy a akce na pojištění AutoCare. Například, občas je k dispozici sleva 20 % na krátkodobé pojištění auta. Pro stávající zákazníky mohou být k dispozici slevové kódy, které se zadávají v sekci "Vaše vozidlo" při sjednávání pojištění.
Havarijní pojištění vs. AutoCare
Mnoho uživatelů se ptá, zda má smysl platit havarijní pojištění, když mají sjednané AutoCare. Odpověď závisí na individuálních potřebách a hodnotě vozidla. S klesající hodnotou vozu klesá i velikost potenciální ztráty, a tím i význam havarijního pojištění. Nicméně, havarijní pojištění může být užitečné v případě krádeže, totální škody nebo škody způsobené zvěří.
Někteří uživatelé si platí havarijní pojištění i na starší vozidla kvůli riziku střetu se zvěří. Škoda způsobená srnkou může dosáhnout i 60 000 Kč, a spoluúčast v takovém případě je obvykle 5 %.
Je také možné připojistit si k povinnému ručení střet se zvěří nebo pojištění skel. Pojištění skel se vyplatí zejména těm, kteří často jezdí po dálnicích, kde hrozí poškození skla kameny.
Tabulka variant pojištění AutoCare
| Varianta | Náhradní vozidlo | Odtah do ČR | Vyproštění vozidla |
|---|---|---|---|
| KOMFORT | Pouze pro návrat do ČR | Ano | Ano |
| PREMIUM | Ano | Ano | Ano |
Při výběru cestovního pojištění AutoCare od Europ Assistance je důležité pečlivě zvážit své potřeby a porovnat různé varianty krytí. Zkušenosti uživatelů ukazují, že asistenční služby mohou být velmi užitečné v případě poruchy nebo nehody, ale je třeba počítat i s možnými komplikacemi a neprofesionálním přístupem. V každém případě je dobré mít sjednané pojištění, které vám poskytne jistotu a klid na cestách.
Zanechat komentář