Čedok recenze: Zkušenosti klientů s cestovní kanceláří

Plánujete dovolenou s cestovní kanceláří Čedok a hledáte recenze a zkušenosti ostatních klientů? Shromáždili jsme pro vás různorodé názory na služby, organizaci zájezdů a celkovou spokojenost s touto cestovní kanceláří. Zde najdete jak pozitivní, tak i negativní ohlasy, které vám pomohou udělat si lepší představu o tom, co můžete od Čedoku očekávat.

Pozitivní zkušenosti s Čedokem

Někteří klienti vyjadřují s Čedokem velkou spokojenost a doporučují ho pro jeho spolehlivost a kvalitní služby. Zde jsou některé z pozitivních zkušeností:

• Kréta, hotel Galini Palace: "Musím Čedok pochválit, před odjezdem jsem byl trochu skeptický, když jsem viděl recenze zde (ale to se týká všech CK), vše ale proběhlo k naší plné spokojenosti. Mohu doporučit."
• Bulharsko: "vše ok .....delegátka příjemná slečna......spokojenost"
• Taba (Egypt): "Taba v únoru , příjemný delegát, hotel na vysoké úrovni,nejpříjemnější pobyt v Egyptě, Taba te všech destinací nejpřívětivější."
• Delegáti: "Delegát se o vás skutečně v destinaci stará, a ne jako z jiných cestovních kanceláří, kde vás delegát jen dopraví z letiště do hotelu, pak si udělá druhý den schůzku, kde má zájem vám hlavně prodat zájezdy a pak ho již nevidíte ani se mu nemůžete dovolat až do konce pobytu, kdy vás zase dopraví na letiště. Proto s Čedokem rádi jezdí starší lidé, kteří nevládnou jazykem a delegát se jim věnuje."
• Bulharsko, Zlaté písky, hotel Grifit Arabella (18.7.2025): "Po příletu do Varny naprostá spokojenost se službami této cestovní kanceláře. Hotel úžasný pokoj nádherný a čistý., personál úslužný a milý , jídlo perfektní a chutné. všeho dostatek po celý den."
• Řecko, Thassos, hotel Aloe: "Cesta byla v pořádku, prakticky jsme se nemuseli o nic starat. Všechno i papírování jsme dostali až pod nos. Dokonce jsme jeli i trajektem. Hotel pěkný, každý den mohl být úklid pokoje, jídlo super, měli jsme polopenzi, takže snídaně a večeře... Obsluha milá, klimu jsme si museli sice dokoupit, ale byla tam! Takže pecka. Pláže pěkné, celkově prostě spokojenost."
• Keňa: "Chtěla bych poděkovat CK Čedok za úžasný zážitek v Keni a především služby delegáta Vojty. Vojta naprosto zkušený a profi delegát. Cestujeme často, ale tolik informací a vstřícnosti jsem nikde u jiných CK nezažila."
• Marsa Matrouh: "Dobrý den, náš první zájezd od Vaší CK do Marsa Matrouh a za nás vše naprosto v pořádku. Největší profesionalitu má ovšem Vaše úžasná delegatka Petra H. Její přístup, ochota, vstřícnost a snaha se vším pomoci je k nezaplacení . Je to človíček na svém místě a doufám, že ji časem neodradí někteří “zbyteční rýpalové”a všichni bychom si měli vážit těch, kteří dělají svou práci dobře a pro dobro nás klientů."
• Švýcarsko: "Děkujeme CK Čedok za skvěle zorganizovaný zájezd Nejkrásnější kouty Švýcarska. Měli jsme skvělého pana průvodce p. Byl velice vstřícný, trpělivý a ochotný vše dobře komentovat. Zájezd doporučujeme všem, zvlášť těm , kteří mají v srdci vlaky a vše s tím spojené, jako my."

Zákazníci také oceňují, že se Čedok stará o klienty, kteří se ocitnou v nečekané situaci. Například, když letadlo srazilo čápy a odlet se zpozdil, delegát Čedoku zajistil náhradní ubytování a večeři pro klienty Firotouru i Čedoku.

Negativní zkušenosti s Čedokem

Bohužel, ne všechny zkušenosti s Čedokem jsou pozitivní. Někteří klienti si stěžují na neprofesionální přístup, neorganizovanost, zavádějící informace a problémy s ubytováním. Zde jsou některé z negativních zkušeností:

• Portugalsko: "Služby šílené, chybějící ručníky v pokoji, arogantní recepční. Atd. Jenže nejhorší je právě PŘÍSTUP ČEDOKU! Dohadování, neschopnost, úsporná snaha vyhnout se kompenzaci za zkaženou dovolenou apod. NIKDY VÍCE!"
• Kréta, hotel Castro beach: "All inclusive se nekonalo. Vše si uhraďte, pokud chcete něco mimo oběd a večeře. Koktejl, zmrzlina, voda, snack. Nic z toho. Nedej bože si vzít na talířku ovoce nebo sýr mimo jídelnu, to se na vás přímo vrhnou. Přístup k moři byl žalostný, na zabití. No, to je jen minimum co nám vadilo. Prostě Čedok nikdy."
• Keňa (leden-únor 2025): "Dovolená Keňa leden - únor 2025, 7 nocí, katastrofa a nezájem. Zavádějící informace, neposkytnutí zakoupených služeb, arogantní delegát. Naposledy s CK Čedok."
• Rhodos: "Týden po zaplacení zájezdu, 5 ti dní od doby, co jsme obdrželi smlouvu, vouchery a letenky nám dnes, den před odjezdem na dovolenou CK sdělila, že je jim líto, ale zájezd na Rhodos nám ruší, protože hotel nepotvrdil rezervaci."
• Thassos (Řecko): "Pozor na delegáty Veronika Chyšková/Alena Mrázová, ostrov Thassos Řecko! Nenechte si jimi zkazit dovolenou! První jmenovaná dáma nám prodala výlet v celkové částce 4x65€, o kterém podala záměrně lživé informace. Přišli jsme o celkem 6500,- a ztratili jeden den ze sedmi. Odmítala komunikovat a náš problém neřeší. Čedok nikdy víc."
• Londýn a Paříž: "Dva zajezdy přes CK čedok Londýn a Paříž, naprostá hrůza o delegatech ani nemluvím , dokonce v Paříži neřekli ani slovo a táhli nás jak ovce, autobus upadli 2 kola, let londyn 8h spozdeni, kompenzace výsměch 500kc za osobu, hotel pariz totální hnus včetně snídani, už to proboha zavřete tu cestovku když to neumíte !!! Šváby a odporná snídaně za 20tis"
• Egypt (19.04.2023-26.04.2023): "Měli jsme objednaný let do Egypta, v období 19.04.2023-26.04.2023. Přileteli do Egypta a 10 hodin čekali na pokoj. Opravdu skvělá zkušenost..."
• Albánie, hotel Regina City ve Vloře: "Upozorňuji na to, že jsme nebyli při nákupu zájezdu informováni o tom, že v hotelu neteče pitná voda. Není divu, že všichni účastníci (více než dvacet lidí) trpělo vleklými zažívacími problémy. Výjimkou nebyl ani opakovaný odvoz do nemocnice. Je možné, že k tomu přispělo i jídlo, které bylo sice rozmanité, ale zásadně studené. Nejde o klasickou all inclusive - během dne byla k dispozici jen pitná voda."
• Rhodos: "Přijeli jsme ve tři ráno,vylezli s autobusu a nikdo nikde. Potom přišla starší paní která nás v autě které určitě nemohlo mít technickou,odvezla a hledala kde nás ubytuje. A ta arogantní delegátka Petra nám dál komplikovala dovolenou po asi třech dnech s dalším stěhováním. A nikdo z čedoku vám nepomůže,ať voláte kam chcete."
• Dubaj: "Po zakoupeni zajezdu do Dubai, Hotel LeMeridien Mina Seyahi Beach resort Marina, byla uctovana cela cena za dite. Hotel si nic za deti neuctuje pri obsazenosti dvou despelych osob. Pri priletu po hodine se dostavil nejaky pan a daval dohromady rozvozy do hotelu. Zadna omluva za zpozdeni. Pote melo dojit k ubytovani, ale nedoslo, nebyl pokoj, a ani snidane, jak potvrzeno cedokem. Hotel se nas ujal a dovolil odejit na snidani zadarmo a uprednostnil nas v ubytovani jakmile se uvolnil pokoj."
• Čína: "Objednala jsem zájezd 8 měsíců (!!!!) dopředu. Přesto jsme informaci o postupu vyřízení víz do Číny dostali pouhý 1 měsíc (!!!!!) předem a to ještě na začátku prázdnin, kdy jsme již z časových důvodů (odjížděli jsme na několik týdnů mimo) nebyli schopni toto vízum vyřídit. Zájezd jsme museli zrušit a zaplatit storno poplatek. Je to velmi neprofesionální, protože kdyby poslali instrukce dříve, stihli bychom vyřídit."
• Kypr: "Uz nikdy vic. Nechali nas na Kypru odkazany sami na sebe. Arogantni kunda na telefonu nam rekla at se naucime cist. Delegatka se na nas absolutne vysrala, neprojevila zadnej zajem. Zajezd stal skoro 60 tisic. Sluzeb delegata se nam za celou dobu NEDOSTALO! A uzasnej Cedok nam sdelil, ze to v poradku a drze dodal, ze doufa, ze i nadala zachovame prizen."
• Mexiko, Cancun: "Právě jsme se vrátili ze zájezdu z Mexica, Cancun. Výběr dopravy ze strany CK naprosto katastrofální. Prodají zájezd na 10 dní, ale vyberou nejlevnější dopravu, která zabere téměř 4 dny!!! Týden před odletem jsme se dozvěděli, že do Mexika poletíme přes Istanbul, což je ztráta min 6 hodin let tam a zpět, plus dalších 14 hod. Navíc vybrali let ze zastávkou v Mexico City a pak pokračování do Cancunu. S čekáním na letišti a přestupy to bylo další 4 hod, tedy min 24 hod. Zpět jsme museli čekat dokonce 6 hodin v Istanbulu na let do Prahy. Nejhorší let v mém životě."
• Madeira: "Velký okruh Madeirou 7. V hotelu Jardins da Ajuda **** nám byl přidělen pokoj ve 2. suterénu s výhledem do zdi. Na recepci nám výměna pokoje nebyla umožněna s tím, že pokoje jsou takto objednané. V pokoji bylo celý den šero, chladno (přitápění klimatizací nefungovalo), byla tam přítomná plíseň, všechny kovové předměty byly silně rezavé. Trezor byl nefunkční, protože neměl zámek. Při úklidu byl pokoj vystříkáván jakýmsi přípravkem pravděpodobně proti plísni, který silně a dlouho zapáchal."
• Kolymbie: "Zájazd cez Čedok do Kolymbie nás sklamal. Hotel a personál boli výborní - čisté izby, milí ľudia a príjemné prostredie. Problémom však bola organizácia zo strany CK. Zájazd bol prezentovaný ako 8-dňový, ale reálne sme mali len 6 plných dní - príchod neskoro večer, odchod skoro ráno. Transfer z letiska trval vyše 2 hodiny, hoci hotel je len 30 minút ďaleko. V popise zájazdu sa uvádzali slnečníky a lehátka pri pláži, no tie boli v skutočnosti až ďalej - nie pri hoteli. Tiež nás nikto vopred neinformoval o gréckej ubytovacej dani 70 €, ktorú sme museli doplatiť na mieste. Jedlo v hoteli slabé, opakujúce sa. Zážitok zachránil iba samotný hotel a lokalita - služby cestovky boli pod úroveň."

Někteří klienti si stěžují na otřesný servis na zákaznické lince a chyby v odbavení zájezdu. Jiní zase kritizují leteckou společnost LOT pro katastrofální služby a pozdní odlety.

Čedok zájezdy do Egypta

Čedok nabízí širokou škálu zájezdů do Egypta. Mezi nejoblíbenější destinace patří Hurghada, Sharm El Sheikh a Marsa Alam. Ceny zájezdů se pohybují od 8 790 Kč za osobu (all inclusive, 7 nocí). Nicméně, i zde se objevují smíšené recenze. Někteří klienti jsou spokojeni s kvalitou hotelů a službami, zatímco jiní si stěžují na nedostatky v ubytování a stravování.

Nejlevnější destinace v Egyptě s Čedokem

Zde je přehled nejlevnějších destinací v Egyptě s cestovní kanceláří Čedok, včetně cen a stravování:

Destinace	Cena (Kč)	Stravování
Hurghada	7 290	All inclusive
Sharm El Sheikh	8 690	All inclusive
Marsa Alam	8 990	All inclusive
Marsa Matrouh	16 990	All inclusive
Káhira	20 719	Bez stravy
Luxor	31 150	Bez stravy