Cestovní Pojištění mBank: Zkušenosti a Recenze

Význam a účel cestovního pojištění coby nejrozšířenějšího pojistného produktu vám určitě představovat nemusíme. Jeho sjednání se jednoznačně vyplatí nejen pro delší dovolenkové, studijní či pracovní pobyty, ale také pro jednodenní nákupní nebo poznávací zájezdy. Ani sebevíce obezřetný cestovatel nedokáže uniknout pavučinkám náhody a finanční následky akutního slepého střeva či jiné neodkladné péče se v mnoha zemích můžou vyšplhat výše než pořizovací cena celého zájezdu.

Jak Uzavřít Cestovní Pojištění?

Ještě než se blíže podíváme na jednotlivé složky tohoto produktu, přiblížíme si cesty, kterými je možné toto pojištění uzavřít. Zprostředkovatelů a prodejních kanálů existuje spousta - od bank, cestovních kanceláří, zdravotních pojišťoven až po nejrůznější komerční srovnávače. Často bývá „cestovko“ také doplňkem mnohých bankovních produktů, například běžného účtu nebo platební karty. Jejich výhodou bývá celoroční platnost, cenou za ni však jsou nižší limity pojistného plnění.

Způsoby uzavření cestovního pojištění zajímaly i Českou asociaci pojišťoven (ČAP). Ta si nechala v loňském roce zpracovat průzkum právě na způsoby sjednání této pojistné ochrany při soukromých cestách.

Co Zahrnuje Cestovní Pojištění?

Stěžejním pilířem celého pojistného produktu je pojištění léčebných výloh. Jeho účelem je krytí nákladů zdravotní péče v případě akutního onemocnění nebo úrazu, čímž de facto v zahraničí nahrazuje tuzemské zdravotní pojištění, z něhož jsou nároky v plném rozsahu uplatnitelné pouze na našem území. Tuto zdravotní ochranu lze u pojišťoven sjednat i takto samostatně, častěji poptávanou variantou je však balíček složený z pěti nejčastějších rizik. Co (kromě pojištění léčebných výloh) dále obsahuje?

Zamlouvá-li se vám varianta balíčku, z uvedených typů pojištění byste určitě neměli vynechat pojištění odpovědnosti, obzvláště pokud cestujete s dětmi nebo domácími mazlíčky. Krytí se vztahuje na újmy na zdraví i škody na majetku a u většiny pojišťoven z něj lze hradit i případnou náhradu ušlého zisku či snížení společenského uplatnění poškozené osoby. Neméně důležitou složkou je také pojištění zavazadel. To platí nejen v případě, že jsou poškozená, ztracená či zcela zničená, ale většinou z něj lze uhradit i škody na věcech osobní potřeby. U tohoto doplňku pouze mějte na paměti, že za škody způsobené během přepravy odpovídá ne pojišťovna, ale samotný přepravce.

Nejste-li zcela zdrávi, zvážit byste měli i pojištění stornovacích poplatků. To se navíc v posledních letech stále častěji vztahuje na zrušení zájezdu z jiných než zdravotních důvodů - např.

Tyto „klasická“ rizika potom pojišťovny rozšiřují o nejrůznější doplňková pojištění. Připojistit nad rámec obvyklého balíčku si tak lze především sportovní aktivity (včetně zásahu horské záchranné služby), zpoždění zavazadel, zmeškání dopravního prostředku ne vlastním zaviněním, náklady veterinární péče nebo například spoluúčast případného poškození zapůjčeného vozidla.

Určitým standardem se také stala nabídka připojištění nákladů v případě onemocnění covidem, a to včetně léčebných výloh, stravy, ubytování v důsledku karantény nebo nákladů na letenku spojených s pozdějším návratem domů.

Dá-li se nedávná koronavirová pandemie alespoň v nějakém ohledu označit za přínosnou, pak jednoznačně v zodpovědnosti turistů k cestovnímu pojištění. Jakmile totiž pojišťovny rozšířily tento produkt o krytí nákladů souvisejících s touto nemocí a zároveň bylo sjednání pojištění léčebných výloh včetně této „nástavby“ pro vstup do mnoha zemí povinné, zájem pojistníků o sjednání této ochrany rapidně vzrostl. Konečně se tak tedy přestali spoléhat pouze na kartičku své zdravotní pojišťovny neboli Evropský průkaz zdravotního pojištění (EHIC).

Kartičku pojištěnce (neboli EHIC) je možno využít pouze v těch evropských zdravotnických zařízeních, jež jsou financována z veřejných zdrojů. Výběr typu zdravotnického zařízení navíc není jediným faktorem, v němž vás bude průkaz pojištěnce limitovat. S omezením počítejte i co do výše proplácené částky za ošetření. Česká zdravotní pojišťovna (ať jste registrováni u kterékoliv) totiž za vás následně uhradí náklady za lékařskou péči pouze do takové výše, kolik by totožné ošetření stálo na území České republiky.

Mezi další komplikace pak může při úhradě zdravotní péče pouze z prostředků veřejného zdravotního pojištění patřit například spoluúčast pacientů řídící se pravidly dané země či absenci úhrady nákladů na transport zpět do vlasti.

Asistenční Služby a Postup Při Uplatnění Pojistného Plnění

Když už jsme zmínili asistenční služby - tušíte, jaký je správný postup při uplatnění pojistného plnění z cestovního pojištění? V případě zamýšleného lékařského ošetření nemá být prvním krokem přivolání delegáta ani tamějšího hotelového lékaře, nýbrž telefonický kontakt právě s asistenční službou vaší pojišťovny. Její operátor bude chtít znát zejména číslo smlouvy cestovního pojištění a jméno osoby, jíž se pojistná událost týká.

Výluky z Cestovního Pojištění

Snad žádný pojistný produkt neušetří své uživatele výluk, a nejinak je tomu i v případě cestovního pojištění. Nejspíše vás nyní napadne, že nám na konci vydání již došly síly a spletli jsme si světadíly. Nikoliv.

Touto zeměpisnou pochybností pouze narážíme na specifické geografické rozdělení, jež pojišťovny používají pro vymezení územní platnosti cestovního pojištění. Podle míry rizika (a také podle výše nákladů na zdravotní péči) nerozdělují svět podle kontinentů, nýbrž zařazují jednotlivé země do jimi určených pásem. Obzvláště u pásma „Evropa“ se vám tak může stát, že kromě evropských států jsou ke starému kontinentu přiřazeny země severní Afriky (Egypt, Maroko, Tunisko), evropská i asijská část Turecka, evropská část Ruska, Izrael, Jordánsko nebo například Kapverdské ostrovy.

Cestovní Pojištění mBank

mBank nabízí cestovní pojištění pro držitele kreditní nebo debetní karty. Pojištění je určené pro držitele kreditní karty Gold a spolucestující rodinné příslušníky. Operátoři nám ochotně sdělí důležité informace související s cestou do zahraničí, jako např. ošetření v případě akutního onemocnění nebo úrazu až do výše 2 mil. úrazové pojištění (trvalé následky nebo smrt) až do výše 1 mil. pojištění odpovědnosti za škodu až do výše 1 mil. pojištění ztrát spojených s cestováním letadlem (např.

Společně se staráme o vaši bezpečnost již od samého počátku mPojištění (pojištění v mBank). BNP Paribas Cardif pojišťovna garantuje plnění nad rámec sjednaného rozsahu cestovního pojištění v souvislosti s onemocněním COVID-19 od 15. 6. 2021.

Poplatek za pojištění vám odečteme z mKonta na počátku měsíce, a to za předchozí měsíc. Individuální číslo smlouvy v našem modelu skupinového pojištění neexistuje. Nemám číslo smlouvy.

Pokud máte v mBank více platebních karet (například debetní kartu k mKontu a kreditní kartu mKreditka Plus), můžete si ke každé sjednat cestovní pojištění. Tímto krokem budou limity dvojnásobné.

Jak Postupovat Při Pojistné Události

Jakmile to bude možné - nejlépe ihned po úrazu či při projevech nemoci. Asistenční služba poradí, jak dále postupovat, zda bude potřeba platba na místě, nebo je to nasmlouvaný lékař a nebudete muset nic řešit. Na nahlášení životního nebezpečí (úmrtí) je určena doba 11 let od vzniku pojistné události.

Ano, neváhejte kontaktovat naši mLinku, kde s vámi operátor projde žádost. Potřebuji potvrzení o cestovním pojištění pro účel žádosti o vízum.

Asistenční služba samozřejmě přítelkyni/příteli pomůže, v rámci hovoru bude majitel karty dotázán, zda se jedná skutečně o přítelkyni/přítele žijící ve společné domácnosti.

Upozorňujeme, že v rozsahu rizik Cestovního pojištění od mBank není pojištění storna zájezdu, jehož popis je uveden ve Veřejném příslibu.

Doporučujeme: Stáhněte a vytiskněte si kontaktní kartičku, uložte si ji např. Nemusíte před každou cestou řešit pojištění.

Zkušenosti Klientů s Cestovním Pojištěním

• Pozitivní zkušenosti: Někteří klienti zmiňují rychlé vyřízení a proplacení pojistné události, například u ČSOB a AXA.
• Negativní zkušenosti: Jiní klienti si stěžují na zdlouhavé vyřizování a snahu pojišťoven zdržovat výplatu pojistného plnění, například u AXA.
• Limity pojistného plnění: Někteří klienti upozorňují na nízké limity pojistného plnění u cestovního pojištění k platební kartě mBank, což může být nedostatečné v případě vážnějších zranění nebo onemocnění.
• Alternativy: Někteří klienti doporučují zvážit celoroční cestovní pojištění od jiných pojišťoven s vyššími limity a širším rozsahem krytí, například od Axy nebo Generali.

Reakce Klientů na Diskuzních Fórech

Na diskuzních fórech se objevují různé názory na cestovní pojištění mBank a dalších pojišťoven. Někteří klienti jsou spokojeni s rychlým vyřízením a proplacením pojistné události, zatímco jiní si stěžují na zdlouhavé vyřizování a snahu pojišťoven zdržovat výplatu pojistného plnění. Důležité je zvážit limity pojistného plnění a rozsah krytí, a případně zvolit celoroční cestovní pojištění od jiné pojišťovny s vyššími limity a širším rozsahem krytí.

Srovnání Cestovního Pojištění k Prémiovým Účtům

Banky dál vylepšují nabídku, a tak se i kvalita "pojištění na kartě" výrazně stoupla. U tří bank dnes zdarma dostanete vynikající pojištění - kdybyste si takové pro rodinu sjednávali samostatně, přišlo by vás na tisíce korun ročně. U dalších bank - až na jednu výjimku - ho můžeme označit přinejmenším za solidní.

Pořád se ale výrazně liší jak limity (ten základní - na léčebné výlohy), tak další podmínky: třeba jestli jsou společně s vámi pojištěni i spolucestující z rodiny a kteří přesně.

Z našeho porovnání vyplývá, že nejlepší cestovní pojištění k prémiovému účtu teď nabízí Komerční banka. Letos výrazně vylepšila svou předchozí nabídku - například limit na léčebné výlohy zvýšila desetinásobně. Na podobně vysoké úrovni je pojištění k prémiovému účtu ČSOB. Výborné pojištění má také Erste Premier od České spořitelny.

Hodně dobrý poměr vzhledem ke snadné dostupnosti nabízí Raiffeisenbank. Solidní je i nabídka Monety. Zajímavou konkurenci přinese od července vylepšené pojištění k nové cestovatelské kreditce mBank - pokud v následujícím textu píšeme o mBank, budeme mít na mysli tohle nové pojištění.

Na nedostatečné limity, které se navíc vztahují jen na majitele karty (a ne jeho rodinu), narazíme jen u UniCredit Bank.

Tabulka: Srovnání Cestovního Pojištění k Prémiovým Účtům (Vybrané Banky)

Banka	Léčebné výlohy (limit)	Pojištění odpovědnosti (limit)	Pojištění rodiny
Komerční banka	100 000 000 Kč	20 000 000 Kč	Ano
ČSOB	100 000 000 Kč	20 000 000 Kč	Ano
Česká spořitelna (Erste Premier)	50 000 000 Kč	6 000 000 Kč	Ano (kromě vnoučat bez majitele účtu)
mBank	10 000 000 Kč	10 000 000 Kč (z toho max. 5 mil. na zdraví)	Ano
Raiffeisenbank	10 000 000 Kč (u 2 karet 20 mil.)	4 000 000 Kč (z toho max. 2 mil. na zdraví)	Ano (pouze společné cesty)
Moneta	15 000 000 Kč	2 000 000 Kč (z toho max. 1 mil. na zdraví)	Ano (max. 3 spolucestující)
UniCredit Bank	2 500 000 Kč	3 000 000 Kč (max. 2 mil. na zdraví)	Ne (pouze majitel účtu)

Výhody Cestovního Pojištění k Platební Kartě

Mezi největší přednosti tohoto produktu patří jistě skutečnost, že na sjednávání cestovního pojištění před každou zahraniční cestou nemusíte myslet. A je úplně jedno, jestli míříte na týdenní dovolenou do Chorvatska nebo vyrážíte na občasný nákup k našim polským sousedům. Cestovní pojištění k platební kartě je zkrátka komfort, který si můžete dovolit již od několika desetikorun měsíčně.

Další výhodou cestovního pojištění k platební kartě je i skutečnost, že v rámci jednoho produktu lze pojistit více členů rodiny. Zatímco u některých pojišťoven jsou součástí pojistné smlouvy pouze rodiče a děti, případně manželé nebo registrovaní partneři, u jiných pojišťoven se pojistka vztahuje na všechny členy žijící ve společné domácnosti a někdy i mimo ni.

Další předností je i jednoduchost a přehlednost tohoto produktu. Jeho obsah je prakticky u všech bank (respektive partnerských pojišťoven) velmi podobný. Pojištění k platební kartě v naprosté většině případů kryje nejen léčebné výlohy, ale také odpovědnost, případně trvalé následky nebo úraz. Vždy samozřejmě záleží na konkrétním produktu, který vaše banka k platební kartě nabízí.

Nevýhody Pojištění ke Kartě

Protože má každá mince dvě strany, kromě výhod musíme zmínit i několik rizik, která jsou s tímto pojistným produktem neodmyslitelně spojená. Hlavním rizikem mohou být nedostatečné limity pro krytí léčebných výloh. Pojištění k platební kartě většinou nabízí krytí léčebných výloh pouze v rámci 1 až 2 milionů korun. Tuhle částku pak můžete v zahraničí poměrně snadno překročit (např. delší hospitalizací v nemocnici).

Nevýhodou tohoto pojištění je i nízká pojistná ochrana. Pojistka zkrátka kryje jen velmi málo rizik, která vás mohou na cestách potkat. Pokud tedy do zahraničí cestujete například vlastním autem, raději volte dodatečné pojištění s rozšířenými asistenčními službami. Pojištění ke kartě také většinou nekryje ztracení, či poškození zavazadel, zpoždění nebo zrušení letu, či storno poplatky.

Problematické mohou být i pojištěné aktivity, které v naprosté většině případů zahrnují pouze rekreační sporty (např. běh, turistika, plavání apod.). Pokud se plánujete na dovolené oddávat zimním sportům nebo náročnějším aktivitám (typicky ferraty, potápění s přístrojem, surfování apod.), je potřeba sjednat si variantu cestovního pojištění, která zahrnuje také rizikové sporty.

Závěrem doplníme, že cestovní pojištění ke kartě je u mnohých pojišťoven spojeno s omezením délky cesty. Nejčastěji vás tyto pojistky ochrání na 90 po sobě jdoucích dnů. Pokud máte prémiovou kartu, lhůta se navyšuje na 120 dnů. U některých bank a pojišťoven to může být ale pouze 45 dnů. Proto je dobré tuto informaci před cestou ověřit.

Vydáváte se do zahraničí vícekrát během roku? Zajímejte se o možnost roční cestovní karty (celoroční pojištění). Limity pro léčebné výlohy mohou u tohoto produktu činit až 15 000 000 Kč, pojištěny jsou nejen zavazadla, ale také cesta nebo let a samozřejmostí jsou i rozsáhlé asistenční služby 24/7. Výhodou tohoto pojistného produktu jsou i stornopoplatky kryté až do výše 100 000 Kč.