Cestovní pojištění ERGO: Recenze a zkušenosti

Vycestovat do zahraničí bez odpovídajícího cestovního pojištění není žádná legrace. Samotný průkaz zdravotní pojišťovny samozřejmě neuhradí všechny náklady spojené s lékařskou péčí a dalšími vzniklými škodami v cizině. Proto je důležité si vybrat správnou pojišťovnu a sjednat si cestovní pojištění.

Ještě jen pro jistotu - pokud vám v hlavě hlodá, proč nevyrazit jen s modrou kartičkou od zdravotní pojišťovny, přečtěte si tento článek. Také musíte přihlédnout na lokalitu, do které se chystáte vycestovat a aktivity, kterým se tam chystáte věnovat. Pojištěním získáte kompletní ochranu.

V pojistce máte léčebné výlohy, asistenční službu ale také pojištění úrazu, zavazadel i odpovědnosti. Právě pojištění odpovědnosti byste si měli sjednat při jakékoliv cestě do zahraničí. Chrání v případě, že cizí osobě způsobíte škodu na majetku nebo na zdraví.

Pokud se rozhodnete v zahraničí sportovat, rozhodně byste neměli podceňovat nároky na připojištění, které se týká extrémních, rizikových i adrenalinových sportů. Nejprve si zjistěte, zda do pojištění sportů zdarma spadá aktivita, které máte v plánu se věnovat.

Recenze a zkušenosti klientů s cestovním pojištěním ERGO

Klienti kladně hodnotí zejména specializaci na extrémní sporty v rámci cestovního pojištění a možnost sjednání pojištění online. Nicméně, existují i negativní zkušenosti.

• Pozitivní zkušenosti: Oceňují rychlý a solidní přístup ke stornu pojistné smlouvy. Úrazové pojištění plnili bez problémů a rychle.
• Negativní zkušenosti: Velmi špatná komunikace, neochota na infolince. Pojišťovna odmítla plnit prodlouženou záruku pračky. Neustálé slibování, ale nikdo se neobtěžoval ani stav pračky vidět. Hledají výmluvy, jak se vykroutit z plnění.

Konkrétní případy a stížnosti

• Pojišťovna zamítla plnění prodloužené záruky pračky z důvodu "běžného opotřebení".
• Klient si stěžuje na arogantní jednání a nedostatek komunikace.
• Jiný klient uvádí, že mu pojišťovna vyhrožuje exekucí kvůli dluhu, i když pravidelně platí inkasem.

Někteří klienti také uvádějí, že se nemohou dovolat na infolinku a že jim nikdo nereaguje na zprávy. Jeden klient dokonce tvrdí, že se jedná o "bandu zlodějů" a nedoporučuje pojišťovnu Planeo elektro.

Je ovšem potřeba zmínit i kladné hodnocení produktu pojištění domácnosti, který je popisován jako bezkonkurenční a bez limitů na pojištění kol a elektroniky.

Někteří klienti mají negativní zkušenosti s řešením reklamací a prodloužených záruk. Pojišťovna se podle nich snaží vyhnout plnění a hledá výmluvy v pojistných podmínkách.

Připojištění a doplňkové služby

SV pojišťovna nabízí řadu připojištění a doplňkových služeb, které mohou být užitečné při cestování do zahraničí. Mezi ně patří:

• Pojištění storna zájezdu: Kryje stornopoplatky v případě, že nemůžete odcestovat z důvodu nemoci nebo zranění. Pojištění stornopoplatků lze sjednat nejpozději 48 hodin po úhradě poslední splátky z ceny zájezdu / cestovní služby. Maximální limit plnění je 100 tis. Kč / osoba.
• Připojištění spoluúčasti na zapůjčeném vozidle: V případě nehody vozu vám pojišťovna pokryje spoluúčast, kterou po vás bude chtít půjčovna, a to až do výše 60.000 Kč.
• Autoasistence: Pomoc 24 hodin denně v českém jazyce, včetně právního poradenství při nenadálých událostech krytých cestovním pojištěním. Zahrnuje infoservis, silniční službu, odtahovou službu bez limitu, úschovnu vozidla, náhradní vozidlo a ubytování.

Mezi levné cestovní pojištění ERGO patří dokonce i cesty do vzdálených lokalit mimo Evropu za stejnou cenu jako lokality evropské. Další skupinou cestovního pojištění jsou cesty do mimoevropských států na jednorázovou cestu.

Sportovní aktivity a připojištění

Pokud se chystáte v zahraničí sportovat, je důležité si sjednat odpovídající připojištění. SV pojišťovna rozlišuje mezi rizikovými a extrémními sporty:

• Rizikové sporty: aikido, akrobatický rock and roll, bikros, bojové sporty, bungee-jumping, box, dostihy koňské, fly fox, historický šerm (bojový), jakékoliv sportovní soutěže registrovaných sportovců, jízda na ,,U" rampě (in-line, skateboard, lyže), judo, karate, kickbox, lov sportovní, potápění do 40m hloubky, rafting a kanoistika na divoké řece, ropejumping, rychlobruslení (lední i in-line), silový trojboj, skiboby, skikros, sněžný skútr, sportovní gymnastika, taekwondo, vysokohorská turistika a ferraty (s nutností pomůcek) do 3.500 m n. m., vzpírání, zápas řeckořímský a dětské tábory a soustředění se sportovním zaměřením z této skupiny činností.
• Extrémní sporty: aerials, akrobatické lyžování (včetně jízdy na boulích), alpinismus, canyoning, heliskiing, horolezectví, kaskadérství (včetně artistů), letecké sporty, lyžování a snowboarding mimo vyznačené trasy (freeskiing), mountboarding mimo vyznačené trasy, paragliding a závěsné létání (rogalo), parašutismus, potápění v obtížných podmínkách (nad 40m hloubky vždy), skálolezectví, skeleton, skialpinismus, skoky a lety na lyžích, slézání ledových a vodních vodopádů, speleologie, sportovní boby v koridorech, sportovní saně v koridorech, streetluge, vysokohorská turistika a ferraty (s nutností pomůcek) nad 3.500 m n.

Dojde-li k úrazu v souvislosti s provozováním výše uvedených rizikových sportů, na které je sjednáno příslušné připojištění, bude pojistné plnění sníženo o polovinu. Pojištění se nevztahuje na sportovní činnosti profesionálních sportovců.

Zdravotní pojištění pro cizince Welcome

SV pojišťovna nabízí zdravotní pojištění pro cizince pod názvem Welcome, které je určeno pro zahraniční státní příslušníky pobývající v České republice. Toto pojištění zahrnuje jak nutnou a neodkladnou péči, tak komplexní zdravotní péči s limitem pojistného plnění až 400 000 EUR na jednu pojistnou událost.

Produkt Welcome je v souladu se zákonem č. 326/1999 Sb. Předmětem pojištění jsou náklady související s pobytem pojištěného na území ČR, které vznikly v rámci lékařského ošetření.