Plánujete dovolenou s CK České kormidlo a hledáte recenze? Zde naleznete shrnutí zkušeností klientů s touto cestovní kanceláří, včetně postřehů na dopravu, ubytování a služby delegátů.
O CK České kormidlo
České kormidlo je ryze českou cestovní kanceláří, která byla založena v Brně již v roce 2002. Nabízí celoroční zájezdy, dovolenkové, poznávací a lázeňské pobyty, včetně oblíbených last minute nabídek. Cestovní kancelář má v nabídce zájezdy nejen s vlastní, leteckou či kombinovanou dopravou.
Pro usnadnění výběru dovolené disponuje České kormidlo přehlednými webovými stránkami s mnoha filtry pro vyhledávání. Navíc si můžete na jednom místě přečíst i užitečné recenze reálných zákazníků Českého kormidla, kteří konkrétní zájezd již absolvovali, což vám ve finále může přijít k užitku ve finálním rozhodování.
Po celou pracovní dobu call centra Českého kormidla, tedy od pondělí až do neděle, navíc můžete využít telefonní linky a spojit se s pracovníkem cestovní kanceláře v případě jakýchkoliv dotazů. K dispozici je taktéž možnost kontaktu skrze online formulář.
Cestovní kancelář České kormidlo se specializuje na dovolené v Itálii, Chorvatsku, Slovinsku, Rakousku a poznávací zájezdy v Evropě.
U vybraných a zároveň označených pobytů v rámci České republiky navíc garantuje nejnižší cenu v České republice a pokud do 24 hodin od vytvoření rezervace vy jako zákazník najdete levnější nabídku, cestovní kancelář vám vyplatí rozdíl v ceně.
K dispozici je nejen možnost platby kartou online, bezhotovostním převodem či možnosti složit peníze v hotovosti na pobočce. České kormidlo taktéž akceptuje většinu zaměstnaneckých benefitních programů jako je Sodexo, Benefit Plus, Edenred, Benefity či platby kartou UP eBenefity a poukázky Unišek+ a Unišek+ FKSP.
Rezervovaný zájezd navíc nemusíte hradit okamžitě nýbrž je pro vás připravena možnost platbu rozdělit na zálohu a doplatek, přičemž záloha i procentuální výše se liší v závislosti na vybraném typu dovolené. Tato možnost se ovšem netýká last minute zájezdů či jiných rezervací vytvořených v době odjezdu dříve než za 30 dní.
Situace, které mohou nastat jsou vesměs nepředvídatelné, a proto je třeba podívat se i na možnosti storna zájezdů pro případ, že byste z nějakého důvodu museli svůj zájezd zrušit. Jako zákazník máte taktéž právo uplatnit možnost reklamace zájezdu v případě, že s ním nebudete spokojeni či zkrátka a jednoduše nebude popis cestovní kanceláře odpovídat realitě.
Pro tyto případy je vám k dispozici od Českého kormidla delegát, tedy vám přiřazený průvodce v cílové destinaci. Delegát je povinen vaši prosbu či stížnost nejen vyslyšet, zejména pak ji bezodkladně na místě řešit.
Cestování s cestovní agenturou přináší všeobecně spoustu výhod, mezi které patří zejména vyřízení veškerých záležitostí na jednom místě, v tomto případě na oficiálních webových stránkách Českého kormidla a veškerou administrativu nechat vyřídit za vás.
Negativní zkušenosti
Recenze Českého kormidla ovšem nejsou pouze jednostranně pozitivní a velmi často se v nich opakují stížnosti na lidský faktor, tedy neochotu delegátů či nepříjemné zkušenosti s cestovním rozvrhem například u autobusové dopravy.
Doprava:
- Nespokojenost s autobusovou dopravou, zpoždění, nevyhovující autobusy (pach z toalety, nefunkční klimatizace).
- Problémy s přestupy, zdlouhavá cesta přes sběrná místa.
- Nekomfortní autobusy, málo místa na nohy, špinavá okna.
- Arogantní chování řidičů, neochota.
Ubytování:
- Nesrovnalosti mezi popisem ubytování a skutečností (vzdálenost od moře, chybějící vybavení).
- Problémy s úklidem.
- Nekvalitní jídlo (malý výběr, studené pokrmy).
Delegáti:
- Neochota, nezájem o řešení problémů.
- Neprofesionální chování, nekompetentnost.
- Měnění programu zájezdu dle vlastní potřeby.
Další problémy:
- Zrušení zájezdu na poslední chvíli.
- Navýšení ceny zájezdu po zaplacení (palivový příplatek).
- Střevní potíže v resortu, neschopnost CK řešit situaci.
- Zkrácení doby dovolené (brzký odlet, pozdní přílet).
Jako příklad lze uvést stížnost na cestu do Chorvatska autobusem v létě 2022, která byla popsána jako nekonečná. Jelo se přes Slovinsko, Maďarsko, Bratislavu až do Brna, kde následoval přestup na další autobus do Prahy. Cesta trvala 17 hodin a řidič se choval nepříjemně.
Jiný klient si stěžoval na zájezd do Osvětimi, kde cesta trvala 7,5 hodiny s jednou 15minutovou přestávkou. Průvodkyni nebylo rozumět a v autobuse bylo hrozné horko. Podobně negativní zkušenost měl klient s adventním zájezdem do Rakouska, kde kvůli špatné organizaci přišel o průvod Krampusu.
Pozitivní zkušenosti
I přes výše uvedené negativní recenze existují i klienti, kteří byli se zájezdy od CK České kormidlo spokojeni. Chválí zejména:
- Profesionální a milé průvodce.
- Skvělé řidiče.
- Dobrou organizaci zájezdů.
- Kvalitní ubytování a stravu.
Někteří klienti vyzdvihují poznávací zájezdy, například do Benátek, Říma nebo Toskánska. Spokojeni byli i s adventními zájezdy do Štrasburku a Vratislavi.
Jeden z klientů chválil zájezd do Švýcarska a jízdu panoramatickým vlakem Bernina expres. Ocenil zejména vynikajícího delegáta a skvělé řidiče.
Další klient byl spokojen s pobytem v Bulharsku v hotelu Queen Nelly. Chválil ubytování, jídlo a delegátku.
Moc děkuji cestovní kanceláři, dovolenou jsme si moc užili a určitě pojedeme s Kormidlem znovu.Bulharsko. Plaz u hotelu Flamingo.
Dnes jsme se vrátili z karnevalu v Benátkách,musím velice pochválit delegátku pí.Alenku naprosto úchvatné vyprávění o Benátkách a jejich historii,moc jsme si to užili ☺️ProcházkoviDnes jsem s cestovní kanceláří České kormidlo absolvoval výlet do Budapešti. Celý výlet byl naprosto úžasný, i s ohledem na skutečnost, že jsem musel odjet dříve. S paní delegátkou komunikace probíhala skvěle a když bylo něco potřeba, našlo se řešení. Skvělí byli také páni řidiči, kteří se o nás po celou dobu výletu starali na jedničku... A ještě skvělé počasí. Zkrátka vydařený výlet a vím, že jsem s cestovní kanceláří České kormidlo nejel naposledy.
Vše perfektní, přidaná hodnota je navíc v podobě průvodkyně Lenky která svou práci dělá skvěle a je obrovský profesionál a to po všech stránkách..... už se těšíme na další cesty s vaší cestovní kanceláří.S přátelským pozdravem Martin Kučera st.👍💪👌
Díky průvodci Tomáši Mariánkovi nezapomenutelný zážitek.16.4.Katalánsko, Barcelona. Řidiči 1mínus, paní Zoja skvělá, vyprávění poutavé , lehce horší čeština, ale to vůbec nevadilo. Alespoň nám, některým ježibabám jo. Chodili mezi námi a podněcovali. Ukrajinka jim asi vadila. Jinak celkem dobrý pocit ze zájezdu. Příště zase s Kormidlem.
Byli jsme týden v Bulharsku, v Primorsku, v hotelu Queen Nelly s CK České Kormidlo. Byli jsme moc spokojeni, dovolenou jsme si užili. Ubytování nám vyhovovalo, hotel se nám líbil. Jídlo nám chutnalo. Výběr nám vyhovoval. Delegátka paní Živka byla milá, vstřícná. Personál hotelu se k nám choval vstřícně,mile.Děkujeme za krásnou dovolenou. Co bylo nabízeno, bylo poskytnuto.
Poznávací zájezd od 2.6. Do 5.6. 2023, Švýcarsko a panoramaticky vlak Bernina expres, byl naprosto úžasný. Tento zájezd byl umocnen vynikajicim delegátem panem Žákem a skvělými řidiči. Takovou úroveň zajezdu jsem snad ještě nepoznala. Jsme vděčné vasi ck za tento velkolepý zazitek. Ještě jednou děkujeme a pan Žák byl jednička.
Národní parky Chorvatska, 8.5.-12.5.2025. Všechno fungovalo výborně, hlavně bych vyzdvihl průvodce,pana Marka. Ochotný, vstřícný, prostě výborný. Národní parky a přímořská města Chorvatska.1.5. - 5.5. 2025 Naprosto super zájezd. Řidiči parádní. Paní průvodkyně skvělá. Opět chválím přístup ke mně coby hůř pohyblivému člověku. Prostě nemám žádné výhrady.
Dobrý den, byla jsem na třech poznávacích zájezdech ( Francie - Nice a Monako, Itálie - Řím, Neapol a Capri a Toskánsko), dále adventní Strasburk. Byla jsem vždy spokojená, zájezdy splnily mé očekávání. Adventní Wroclaw 30.11.2024 s CK České kormidlo mě okouzlila vánoční atmosférou. Pomyslnou "třešničkou na dortu" byla i profesionalita a vstřícnost naší paní průvodkyně Jitky, která je navíc studnicí vědomostí...
Byli jsme s Českým kormidlem na víkend v Paříži. Paní průvodkyně měla geniální přehled o tom, kam se kdy vydat, abychom se vyhnuli frontám. Jinak trochu tryskomyš, pořád se nám ztrácela, moc jí nezajímalo, že na jednu zelenou 80 lidí nepřejde. Ale byla milá a ochotná, když jsme se od skupiny odpojovali, dávala nam užitečné rady. Ubytovaní za mě super, někomu možná vadila blízkost letiště v Orly, ale já byla tak utahaná, že by mi nevadilo ani kdyby mi ten boeing přistával pod oknem.
Shrnutí recenzí
Z recenzí vyplývá, že CK České kormidlo má jak spokojené, tak nespokojené klienty. Mezi nejčastější problémy patří doprava, ubytování a služby delegátů. Na druhou stranu někteří klienti chválí profesionální průvodce, skvělé řidiče a dobrou organizaci zájezdů.
| Aspekt | Pozitivní | Negativní |
|---|---|---|
| Doprava | Skvělí řidiči | Zpoždění, nekomfortní autobusy, arogantní řidiči |
| Ubytování | Kvalitní ubytování | Nesrovnalosti s popisem, problémy s úklidem, nekvalitní jídlo |
| Delegáti | Profesionální průvodci | Neochota, nezájem, nekompetentnost |
| Organizace | Dobrá organizace zájezdů | Zrušení zájezdů, navýšení cen |
Pokud uvažujete o zájezdu s CK České kormidlo, doporučujeme pečlivě si přečíst recenze a obchodní podmínky, a zvážit, zda jsou pro vás rizika spojená s touto cestovní kanceláří přijatelná.
Zanechat komentář