Již několik let se etabluje to, čemu se říká „zážitková turistika“. Bere to na vědomí i Strategický plán cestovního ruchu (PST) 2023-2027, který v rámci sektoru kulturního cestovního ruchu zavádí zvláštní kapitolu týkající se zážitkové turistiky.
Fráze připisovaná Benedetto Croce je následující: „Umění je to, co každý ví, co to je,“ parafrází Croce bychom mohli říci, že „zážitkový cestovní ruch je to, co každý ví, co to je“, ale všezahrnující definice ponechává prostor pro všechny interpretace, dokonce i pro ty pohodlné, které by umožnily použít termín „zážitkový cestovní ruch“ jako jednoduché označení. Proto je ve světle často neřízeného a neregulovaného šíření fenoménu, který vidí v popředí „turistické nabídky“, užitečné identifikovat prvky, které odlišují skutečnou zážitkovou nabídku od prosté turistické nabídky, která nese pouze nálepku zážitkové.
V nových formách cestovního ruchu je turistický balíček, někdy chápaný jako soubor turistických služeb (uvítání, ubytování, stravování, zábava, doprava atd.), v podstatě tvořen stejnými emocemi, které prožívá zákazník. Turistická nabídka má tendenci se stále více proměňovat ve skutečný životní (a vzdělávací) zážitek, schopný zapojit hosta emocionálně, intelektuálně i fyzicky.
Co je zážitková turistika?
Sektorová bibliografie neposkytuje formální a jednoznačnou definici zážitková turistika. V zásadě bychom mohli říci, že každá turistická nabídka je sama o sobě schopna vyvolat v nás emoce a přimět nás něco se naučit: proto bychom mohli všechny turistické nabídky klasifikovat jako „zážitkové nabídky“, protože nás dokážou zapojit na emocionální úrovni.
Definice zážitkové turistiky by měla brát v úvahu dvě dimenze zážitkové angažovanosti naznačené Pineem a Gilmorem v roce 1999 a od roku 2016 se snažíme vyvinout některé formulace, které by byly koherentnější s turisticko-kulturním kontextem:
- Smyslové zapojení: Schopnost zážitku aktivovat smysly integrovaným způsobem v rámci koherentního systému, který zahrnuje i tématický rozměr, estetickou harmonii a aktivní účast.
- Estetický přístup: Estetický přístup je spolu s přímou účastí jedním z prvků, které jsou základem konceptu „ponoření“.
Princip imerze je vlastně přímým důsledkem aplikace principů multismyslovosti, přímé participace a estetického přístupu.
Jaké jsou charakteristiky, které identifikují zážitkovou nabídku?
Jsme svědky kulturního vývoje toho, co se týká turistického využití. Přecházíme od turistického balíčku, kde má turista roli (pasivního) diváka, k turistické nabídce, kde se turista stává hlavním (aktivním) aktérem stejné nabídky.
Zážitek z cestování přináší nové poznatky
Na jaké typy aktivit lze zážitkové principy aplikovat?
Zážitek ze zábavy a show: Zážitky zaměřené na zábavu a zábavu v různých odvětvích cestovního ruchu a volného času.
Klasifikace zážitkových aktivit by neměla být chápána v přísném smyslu, protože typ zážitku lze zařadit do více než jedné kategorie. Například Glamping Experiences a v některých případech Farmhouse Experiences jsou také považovány za Open Air Experiences, které byly v současné revizi repertoáru zážitkových aktivit z praktických důvodů a pro zvýraznění aspektu spojeného s pohostinností zahrnuty do kategorie Guest Experience.
V mnoha případech je vztah mezi různými typy zážitků velmi úzký, jako v případě Zážitky z kulturních akcí a Zážitky z kulturního dědictví.
Zážitek z gastronomie
Příklad 1: Festival, který spojuje hudební vystoupení (hravá) s workshopy o historii místní hudby (vzdělávací).
Příklad 2: Historická rekonstrukce s interaktivními představeními. Pokud je cílem pobavit veřejnost prostřednictvím historických reprezentací, mohla by být zařazena do Zážitek z kulturní akce.
Klasifikace je nástrojem k uspořádání a lepšímu porozumění dostupným nabídkám a nesmí omezovat kreativitu nebo komplexnost navrhovaných zkušeností.
Jak hodnotit kvalitu zážitkových nabídek?
Hodnocení kvality zážitkových nabídek vyžaduje odborné dovednosti v oblasti cestovního ruchu, marketingu a kulturního dědictví. Je důležité posoudit, jak efektivně zážitek zapojuje smysly, jak esteticky je prezentován a jak aktivně se účastníci zapojují. Dále je třeba zvážit, zda nabídka poskytuje autentický a vzdělávací zážitek, který obohacuje návštěvníky a přispívá k udržitelnému rozvoji cestovního ruchu.
Zážítkový turismus v destinacích cestovního ruchu
Zanechat komentář