UNIQA je součástí skupiny UNIQA Insurance Group, která působí na 18 evropských trzích a zaměstnává více než 22 000 lidí. V současnosti slouží více než 15 milionům klientů. Rakouský trh a střední Evropa včetně České republiky jsou klíčovými regiony pro tuto skupinu. V rámci střední a východní Evropy je značka UNIQA jedním z pěti nejsilnějších hráčů na trhu.
Cestovní pojištění od UNIQA
I když je vaše cestování pouze občasné, je vždy dobré se pojistit. Cestovní pojištění vám totiž vyjde mnohem levněji než neočekávané výdaje spojené s léčbou v zahraničí nebo s jinými nepříjemnostmi. UNIQA nabízí levné jednorázové cestovní pojištění, které můžete uzavřít nejen pro cesty po Evropě, USA a dalších destinacích světa, ale samozřejmě také pro cesty po České republice.
Asistenční služba UNIQA poskytuje nepřetržitou pomoc 24 hodin denně v případě tísňové situace. O asistenční služby je možné požádat odkudkoliv telefonicky. Vždy je možná komunikace v českém jazyce.
Možnosti cestovního pojištění od UNIQA:
- Pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb
- Pojištění technické asistence vozidla (autoasistence) pro cesty do zahraničí (do 30 dní v Evropě)
- Pojištění storna zájezdu
- Pojištění pro případ získání odškodnění za nepravidelnosti v letecké, železniční a autobusové dopravě
Pojištění Storna Zájezdu
Pojištění storna zájezdu nebo cesty je samostatným připojištěním, které kryje stornopoplatky cestovních kanceláří nebo jiných dopravců nebo ubytovacích zařízení. Pojištění storna zájezdu využijete v případě, že jste třeba nemocní, nebo máte zranění, které vám nedovolí odcestovat (přesné znění podmínek pro pojištění storna cesty naleznete v pojistných podmínkách). Riziko, že nebudete moci nastoupit v den odjezdu na svou vysněnou dovolenou, jednoduše existuje vždy.
Pojištění stornovacích poplatků lze platně sjednat před, současně, nebo následující den po zaplacení poslední splátky za zájezd nebo služby, resp. před, současně, nebo následující den po zaplacení plné výše za zájezd nebo služby. Je-li pojištění stornovacích poplatků sjednáno později, pojištěnému nevzniká nárok na pojistné plnění. Maximální limit plnění je 100 tis. Kč na osobu a 300 tis. Kč na smlouvu.
Příklady reálných zásahů asistenční služby UNIQA:
- Klient utrpěl v Jihoafrické republice krvácení do mozku a byl odvezen do nemocnice k urgentní operaci.
- Při sestupu hory v Nepálu se klient zřítil do hloubky 500 m a zraněním na místě podlehl.
- Klient na zájezdu ve Vietnamu spadl ze schodů, utrpěl mnohočetné zlomeniny a upadl do bezvědomí.
COVID-19 a Cestovní Pojištění UNIQA
Pokud je cestovní pojištění sjednáno na základě pojistných podmínek UCZ/Ces/20 jsou kryty náklady na péči vzniklou v souvislosti s COVID-19 a to ve všech státech světa není-li tam omezeno cestování z jiných důvodů (zákaz cestování dle Ministerstva zahraničních věcí, nepokoje, občanská válka). Z pojištění jsou hrazeny jak náklady na léčebné výlohy (ambulantní ošetření, medikace, hospitalizace), tak i náklady na případnou nezbytnou repatriaci zpět do České republiky.
Z cestovního pojištění jsou také hrazeny náklady na ubytování až do výše 2 500 Kč za jednoho pojištěného na den, pokud mu v zahraničí vyjde pozitivní test na onemocnění COVID-19 a on je následně umístěn do povinné karantény. Celkový limit pojistného plnění je 30 000 Kč za všechny dny, které strávil v karanténě.
UNIQA pojišťovna vydala s platností od 17. 1. 2022 Veřejný příslib, kde garantuje poskytnutí pojistného plnění nad rámec sjednaného rozsahu pojištění ve všech státech světa, včetně krytí pro případ onemocnění COVID-19. Pojištění pokrývá jak léčebné výlohy spojené s onemocněním COVID-19, tak případnou hospitalizaci, medikaci či repatriaci zpět do ČR.
Pokud (i zdravý) klient uvízne v místní karanténě (a neměl prokazatelně možnost se vrátit před uzavřením do ČR), prodlužuje se mu platnost cestovního pojištění na dobu karantény v plném rozsahu a bezplatně. V případě potíží je nutné kontaktovat asistenční službu k pojištění a řídit se přesně jejími pokyny.
Pojištění vzniká (s výjimkou pojištění stornovacích poplatků) od 0.00 hodin dne sjednaného v pojistné smlouvě jako počátek pojištění, nejdříve však od data a času uvedeného jako počátek pojištění v pojistné smlouvě. Pojistné je nutné uhradit do doby počátku pojištění. Pojištění můžete uzavřít i když jste v době sjednání pojištění v zahraničí. Počátek pojištění je pak nejdříve od 0.00 hodin 7. dne následujícího po datu sjednání pojištění.
Sportovní Aktivity a Cestovní Pojištění
V rámci cestovního pojištění jsou sporty rozděleny do třech kategorií, a to na sporty s nízkým rizikem, které se provozují zejména rekreačně a jsou zahrnuty v základním pojištění. Patří mezi ně např. plavání, plážový volejbal, golf nebo jízda na kole. Další kategorií jsou nebezpečné sporty, kde je zvýšené riziko zejména úrazu a je třeba je připojistit. Mezi nebezpečné sporty řadíme např. vysokohorskou turistiku do 5 000 m n.m., rafting od 3 stupně obtížnosti nebo tandemový seskok. Poslední kategorií jsou pak velmi nebezpečné sporty jako vysokohorská turistika nad 5 000 m n.m., lety na lyžích apod., které patří mezi nepojistitelné sporty. Pokud budete provozovat v cizině zimní sporty je třeba je také připojistit.
Z pojištění léčebných výloh jsou hrazeny náklady na péči, která vznikla např. v souvislosti s úrazem na elektrokole. Důležité ale je, kde na elektrokole budete jezdit. Pokud elektrokolo budete využívat na klasických cyklostezkách, stačí vám základní pojištění. Pokud byste na kole sjížděli nebezpečné terény, je nutné připojistit nebezpečné sporty.
Těhotenství a Cestovní Pojištění
Ano, cestovní pojištění se vztahuje i na těhotné ženy. Výjimkou je pojištění léčebných výloh, kde jsou z pojištění kryty jen náklady na péči do 26. týdne těhotenství.
Evropský Průkaz Zdravotního Pojištění (EHIC) vs. Cestovní Pojištění
V rámci Evropského průkazu zdravotního pojištění (EHIC) za Vás zdravotní pojišťovna uhradí za zdravotní péči poskytnutou v zahraničí pouze tolik, kolik běžně hradí za danou zdravotní péči v tuzemsku. V některých zemích ale tyto náklady mnohonásobně převyšují náklady na zdravotní péči v ČR, kterou pak zdravotní pojišťovny nehradí.
V zahraničí je také často vyžadována spoluúčast, kterou se podílíte na nákladech za poskytovanou péči, která také není z EHIC hrazena, stejně jako náklady na případnou repatriaci zpět do vlasti. Všechny tyto náklady jsou ale kryty z cestovního pojištění. Navíc lze v rámci cestovního pojištění využít asistenční služby, které zařídí potřebnou pomoc v zahraničí.
Recenze a Zkušenosti Klientů
Níže naleznete výběr recenzí a zkušeností klientů s UNIQA pojišťovnou. Tyto recenze mohou poskytnout užitečný pohled na kvalitu služeb a spokojenost zákazníků.
Pozitivní Zkušenosti:- Rychlé vyřízení pojistné události a vyplacení.
- Spokojenost s online sjednáním pojištění a přehledným formulářem.
- Kvalitní asistenční služby a rychlá pomoc v zahraničí.
- Problémy s komunikací a zdlouhavé řešení pojistných událostí.
- Zamítání pojistných událostí z nejasných důvodů.
- Nespokojenost s likvidací škod a nízké pojistné plnění.
- Problémy s výpovědí smlouvy a arogantní jednání.
Příklady Negativních Zkušeností
- "Nejhorší pojišťovna, kterou jsem zažil. Vždy si najdou nějakou výmluvu k neproplacení."
- "Pojišťovna mi odmítla plnění se zdůvodněním pozdního nahlášení poj. události."
- "Havarovala jsem na skutru na Filipinach. Uniqa by me nechala umrit. Neni s nimi kontakt, vydaje jsem si musela sama platit."
Příklady Pozitivních Zkušeností
- "V sobotu jsem zadala pojistnou událost, úraz, ihned v pondělí přišel dopis s uznáním pojistné události - 10tis vyplaceno do 14 dnů."
- "Cestovni pojisteni využívám pouze u Uniqa pojišťovny a vždy jsem byl spokojen. Vše sjednávám v mobilním telefonu a online, zabere to pár minut, formulář je přehledný a jednoduchý."
- "Likvidace škod proběhla do týdne. Mám pojištěno u UNIQA úplně všechno."
Závěr
Při rozhodování o cestovním pojištění od UNIQA je důležité zvážit jak pozitivní, tak negativní recenze a zkušenosti klientů. Pečlivě si prostudujte pojistné podmínky a ujistěte se, že pojištění pokrývá všechny vaše potřeby a aktivity během cesty. Nezapomeňte také na možnost sjednání připojištění pro rizikové sporty nebo storno zájezdu.
Zanechat komentář