Přemýšlíte nad dovolenou a láká vás ušetřit? Řešením může být využití nabídek polských cestovních kanceláří, u nichž se mohou náklady na dovolenou snížit i o několik desítek procent. Některé z nich dokonce disponují webovými stránkami v češtině nebo nabízí speciální dovolené s českými delegáty. Prozkoumejte ty nejlepší polské cestovní kanceláře a inspirujte se jejich nabídkou.
Největší polské cestovní kanceláře
1. ITAKA
Největší cestovní kancelář v Polsku nese označení ITAKA. Vznikla v roce 1989 v Opoli a od roku 2012 se pyšní titulem jedničky na trhu cestovních kanceláří v Polsku. Jako první cestovní kancelář v této zemi přitom začali nabízet zájezdy do zemí, do nichž prozatím jiné kanceláře zájezdy neorganizovali. Momentálně se ITAKA pyšní tím, že nabízí dovolenou ve 3 500 různých hotelích na 7 kontinentech ve více než 150 různých destinacích. Jedná se o cestovní kancelář s Pojistnou zárukou a koupě zájezdu se proto nemusíte obávat.
Samotné koupení zájezdu prostřednictvím této cestovní kanceláře je mimořádně snadné. ITAKA má webové stránky plně v češtině, jazykové bariéry se proto v tomto směru nemusíte obávat. Kromě toho má v České republice i několik značkových prodejen.
Jednu z polských cestovek začal prodávat Čedok. Jde o ck Itaka. Mají už i stránky v češtině. Platba v českých korunách přímo na Čedok - odpadá problém s navyšováním při platbě do Polska. Odlety např. Wroclaw, Katovice. Pouze musíte počítat s tím, že delegát, popř. průvodce bude taky polský.
Byli jsme před dvěma lety s Itakou a naprostá spokojenost. vše bylo v pořádku. I vyřízení výletu přímo potom v hotelu přes delegátku.
Negativní zkušenost:Itaka je nejhorší ck s jakou jsem jel. V hotelu 4hvězdy štěnice. Delegátka Itaka raději utíkala, odmítala se s námi bavit, na telefony nereagovala, při kolapsu hostů z důvodu špatného jídla na hotelu a výskytu štěnic jen vyhrožovala, že pokud o tom někdo z hostů bude mluvit, bude vyhozen z hotelu bez náhrady. Při podání reklamace s Vámi nikdo nemluví. Bylo nás 20 lidí, kteří jsme drželi spolu a to co jsme zažily od Itaky, tak nikdy více. Delegátka nezkušená, agresivní, arogantní a odmítala přivolat lékařskou pomoc a součinnost. Takže pojištění, které nabízí Itaka u zájezdu v ceně je na nic. Reklamaci zamítli a proto vše bude dál řešeno přes kontrolní orgány, média a soud.
2. CK TUI Poland
Velmi dobře hodnocenou polskou cestovní kanceláří je také CK TUI Poland. Společnost TUI je ostatně lídrem na Evropském trhu cestovního ruchu. Dovolené organizuje již více než 40 let a postupem času získává důvěru u zákazníků prakticky po celém světě. S touto cestovní kanceláří se můžete těšit na špičkový servis.
TUI Group se sídlem v polské Varšavě zastřešuje cestovní kanceláře, letecké společnosti, výletní lodě i sítě hotelů. Díky tomu poskytuje svým zákazníkům komplexní služby v průběhu celého zájezdu. Na trhu působí již déle než 50 let, díky čemuž si zajistila pevné zázemí a věrnou klientelu.
Samozřejmostí je přivítání delegátem v destinaci a nasměrování do správného autobusu, který vás doveze přímo k hotelu. Využívat můžete dokonce delegátský online servis 24 hodin denně. TUI funguje i v České republice, pokud ale zavítáte na polské webové stránky, můžete narazit na cenově výhodnější zájezdy. V takovém případě je pak třeba počítat s odletem z některého z polských letišť.
Portfolio destinací je poměrně široké a kromě zemí v Evropě zde nechybí ani nejrůznější exotické destinace.
Nabídka destinací a přehlednost webu
Pokud se rozhodnete pro cestovní kancelář TUI, zvažte, zda budete výsledky vyhledávat v českém nebo polském rozhraní webu. Ačkoliv se jedná o jednu z největších společností, které poskytují služby v oblasti cestovního ruchu, nabídka zájezdů s odlety z České republiky není tak široká jako v případě odletů z polských letišť. Co tedy TUI nabízí pro české zákazníky? K lednu 2024 je to 16 destinací, které zahrnují například Egypt, Dominikánskou republiku, Maledivy, Spojené arabské emiráty, Turecko či Řecko. V Egyptě, Turecku a Řecku můžete filtrovat na základě konkrétních regionů.A přehlednost? Vzhledem k tomu, že je v nabídce jen pár destinací, za přehlednou ji lze považovat. Země jsou seřazené podle abecedy až do písmene M, zbytek vyhledávání se trochu pomotal. Konečný dojem to ale nekazí.
Pokud se podíváme na polské rozhraní webu, zjistíme, že je nabídka o mnoho rozsáhlejší. Objeví se další evropské i mimoevropské destinace - Chorvatsko, Tunis, Jamajka, Senegal, Srí Lanka či Velká Británie. Last minute, all inclusive, léto nebo zima - každou z těchto možností na webu naleznete. Samotné vyhledávání zájezdu pak nabízí možnost výběru druhu zájezdu, letiště, destinace, délky dovolené, rozmezí odletu a počtu osob. Pokud chcete upřesnit vyhledávání, můžete také vybrat, o jaký hotel máte zájem.
České rozhraní webu nabízí pouze letecké zájezdy. Výhodou ale je, že se neodlétá pouze z Prahy, ale i z Brna a Ostravy. Pokud jste v rámci data flexibilní, můžete filtrovat i podle měsíců. Na hlavní stránce pak vidíte nejatraktivnější nabídky pro danou sezónu.
Vyhledávání v polštině opět nabízí rozsáhlejší výběr. Kromě letecké dopravy totiž můžete filtrovat samostatné charterové lety nebo pobyty na horách.
Další služby a zákaznický servis
To, že cestovní kancelář TUI nabízí komplexní služby, jsme si již zmiňovali. Hned na domovské stránce je možné sjednat kromě zájezdu také cestovní pojištění, které je dostupné v několika balíčcích. Zajímavá je také kategorie Vstup do země. Pod tímto odkazem získáte informace o podmínkách vstupu do nejrůznějších zemí.
TUI nabízí klientům delegátský online servis 24/7. Co to znamená? Vždy od 9 - 17 hodin vám bude k dispozici česky mluvící konzultant, aby zodpověděl vaše dotazy. Mimo tyto časy se můžete spojit s anglicky mluvícím konzultantem. V aplikaci myTUI můžete pro tyto účely využívat nonstop chatu. Mobilní aplikace myTUI přináší i další výhody.
Jedním z největších pozitivních překvapení celé dovolené se stala aplikace TUI. Během pobytu se proměnila v mého hlavního průvodce. Nabízí přehledné rozhraní a snadné ovládání i pro ty, kteří si s technologiemi moc nerozumí. Občas sice narazila na drobnost - při stahování prvních dokumentů doma na mě vykoukla kombinace češtiny a polštiny - ale to byl jediný zádrhel. Navíc aplikace obsahovala i funkci pro zasílání dotazů přímo zákaznické podpoře a to třeba jen přes chat.
V aplikaci je k dispozici jsou i všechny důležité kontakty, které by se vám při dovolené mohli hodit. Informace o aplikaci najdete také na stránkách cestovky tady a to včetně náhledových obrázků.
Velkou výhodou aplikace se stala možnost mít všechny detaily cesty neustále pod kontrolou. Nemusel jsem čekat na žádné schůzky s delegátem ani se přizpůsobovat jeho času. Všechno jsem měl vždy po ruce a mohl si to projít v klidu, když se mi to hodilo.
Naše zkušenost s cestovní kanceláří TUI - Výběr dovolené online: Jako v e-shopu. Jedním z největších plusů při plánování cesty s TUI je možnost vybrat a rezervovat si dovolenou online bez zbytečného čekání na potvrzení od pracovníka cestovní kanceláře. Funguje to téměř jako nakupování v e-shopu. Rezervace probíhá rychle a pohodlně - pár kliknutí, zadáš osobní údaje, vybereš způsob platby a zaplatíš online. Nemusíš čekat na potvrzení ani ztrácet čas. Takhle jednoduchý proces mi fakt vyhovoval - žádné telefonáty, žádné pochůzky, všechno jsem vyřídil hezky z domova.
Když jsem dorazil na letiště v Palma de Mallorca, překvapila mě TUI perfektní organizací. Hned po příletu mi vyskočila notifikace v aplikaci MyTUI s veškerými informacemi o transferu - čas odjezdu, číslo autobusu i přesné místo, kde ho najdu. Nemusel jsem nic složitě hledat, všechno dorazilo přímo do mobilu v reálném čase.
Po příjezdu do hotelu jsem si jen potvrdil, že ubytování odpovídá očekávání - čistý a moderní pokoj s nádherným výhledem. V aplikaci jsem měl kdykoliv přístup k detailům pobytu, bez zbytečného papírování.
Cenová dostupnost
Cena zájezdů je v tomto případě poměrně příjemným tématem. Třeba last minute zájezd do Egypta na sedm nocí s all inclusive seženete už za 7 000 Kč. I v sezóně pak máte šanci narazit na čtyřhvězdičkový hotel s all inclusive třeba v Turecku za cenu kolem 15 000 Kč. Pokud se s vyhledáváním posunete na polský web, můžete si všimnout odlišností. Nejen, že se cena v některých případech sníží, ale při letech do některých exotických destinací se jedná o přímé lety.
Zákaznické recenze
CK TUI toto velmi dobře ví, a protože je pro nás spokojenost zákazníků velmi důležitá, poskytujeme na našich TUI stránkách zpětnou vazbu turistů, kteří si pro svou dovolenou vybrali některý z hotelů, jež máme v nabídce. Jelikož pro vás chceme zajistit co nejobjektivnější a nejužitečnější informace o hotelích, zprostředkováváme na stránkách cestovní kanceláře TUI ke každému z nich zákaznické recenze cestovatelského giganta Trip Advisor. Abyste při výběru své dovolené mohli zvážit všechny možnosti na trhu, uvidíte u každého z našich hotelů slovní recenze jednotlivých zákazníků, kteří sdílí své pozitivní i negativní zkušenosti. Můžete si tak zkontrolovat, jak výletníkům vyhovovalo umístění hotelu, zda se jim v něm dobře spalo či jak se líbily hotelové pokoje.
Naším cílem je, abyste prožili nezapomenutelnou dovolenou, a tak si dáváme pozor, abychom vám nabízeli zájezdy do hotelů s co nejlepším hodnocením.
Příklady recenzí:
- Absolutně nejlepší hotel Turecké riviéry: Děkujeme za krásnou dovolenou, Barut jsme navštívili již podruhé a opět nezklamal. Nejlepší hotel s nejlepším servisem a absolutně NEJLEPŠÍM jídlem. Všem vřele doporučuji. Myslím, že i pro rodiny je to velmi dobrý výběr, animační tým pro děti byl neuvěřitelně rozmanitý, pořád se tam vymýšlely aktivity a děcka tam vystupovala, večerní program pro dospělé taky TOP a dámy si přišly taky na své - joga, pilates, vodní cvíčení, všichni hrozně milí, ochotní a ve všem otevření.
- Úplná spokojnos: Prístup personálu a stravovanie predčili naše očakávania. Boli sme naladený na štandardný víkend v Tatrách, no vďaka personálu Aplend sme sa cítili viac než vynikajúco. Ubytovanie zodpovedá fotografiám a je úplne postačujúce aj pre rodiny s malým dieťaťom. Stravovanie výborné a opäť musím vyzdvihnúť prístup personálu, vyšli ste nám v ústrety aj tam kde sme si nemysleli že sa to bude dať vybaviť.
- Fantastická dovolená na Mauriciu: Skvělý a klidný resort idealni pro dovolenou ve dvou. Čisté a dobře zařízené pokoje hned u moře. Veliký výběr z velmi chutných jídel. Kazda vecere je tématická. Na večeři je pro áany doporuceny dress code dlouhé kalhoty a plné boty. Po veřeři doporučuji posezení s drinkem a živou hudbou. Velmi přatelský, usměvavý a ochotný personál, predevšim Amisha a Kavisha. Určitě doporučuji výlet do středozemí s návštěvou rumotéky Chamarel a plavbu katamaránem na delfíny. Využijte místní řidiče a průvodce v jedné osobě s perfektní angličtinou ze spolecnosti Solis (Samir a Ramish byli bezvadný).
3. Rainbow Tours
Další skvělou volbou pro zájezd s polskou cestovní kanceláří může být Rainbow Tours. Jedná se o jednoho z největších a nejaktivnějších poskytovatelů služeb v cestovním ruchu v Polsku. Na trhu je známá od roku 1990 a postupem času se na ni obrací stále více zákazníků. Od roku 2007 je cestovní kancelář uvedena na Varšavské burze cenných papírů.
Vzhledem k tomu musí zveřejňovat aktuální informace o své finanční situaci, díky čemuž si můžete snadno ověřit, jak na tom zrovna je. Cestovní kancelář se pyšní špičkovým týmem lidí, kteří se postarají o co nejlepší zážitek z vaší dovolené. A jelikož čeští klienti si jednotlivé poznávací zájezdy oblíbili, zařadila tato cestovní kancelář do nabídky i zájezdy s českým průvodcem. Díky tomu se jazykové bariéry rozhodně nemusíte obávat. Kromě ryze poznávacích zájezdů najdete v portfoliu také nabídky označené jako 7+7.
4. Coral Travel Poland
Coral Travel Poland se řadí mezi čtyři největší touroperátory v Polsku. Cestovní kancelář vznikla již v roce 1999 a za tu dobu si stihla vybudovat spoustu spokojených zákazníků po celém světě. Momentálně nabízí charterové dovolené do 15 různých destinací v Evropě i po světě. Pokud bychom měli jmenovat nějakou destinaci, na kterou se Coral Travel Poland zaměřuje, jednalo by se jednoznačně o Turecko. Uvádí se dokonce, že téměř 40 % všech polských turistů trávících dovolenou v Turecku je zákazníky právě Coral Travel Poland.
V nabídce však najdete i exotické destinace, jako je například Dominikánská republika, Kuba, Spojené arabské emiráty nebo třeba Mauricius. Při cestování s touto cestovní kanceláří je třeba počítat s tím, že nemají české delegáty (pouze polské).
5. Agentura Wakacje.pl
Mezi přední cestovní agentury v Polsku se řadí Wakacje.pl, která je od roku 2015 součástí holdingu Wirtualna Polska. Za dobu svého působení na trhu agentura získala důvěru více než milionu zákazníků. Wakacje.pl je členem Polské komory cestovního ruchu a licencovaným IATA agentem. Pyšní se také certifikátem Spolehlivá firma a každoročně vítězí hned v několika spotřebitelských testech. Součástí je několik desítek tisíc nabídek cestovních kanceláří. Svůj zájezd si můžete vybrat buď online, nebo zavítat do některé z 300 prodejen, které najdete napříč celým Polskem pod označením Wakacje.pl a Wakacyjny Świat.
6. Exim tour PL
Českou odnož cestovní kanceláře Exim tour pravděpodobně není třeba zdlouhavě představovat. Na cenově výhodnější zájezdy však můžete natrefit s polskou cestovní kanceláří Exim tour PL. Exim tour jako taková zahájila svou podnikatelskou činnost v České republice v roce 1993. Zanedlouho také došlo ke spojení značek Exim tour a Kartago Tours, díky čemuž se Exim Group stala mezinárodní entitou zaujímající přední příčky ve střední Evropě. Exim tour se právem řadí mezi přední polské touroperátory.
Samozřejmostí je i u této polské cestovní kanceláře pojistná záruka vydaná předním pojistitelem ERGO Reiseversicherung AG. Polská Exim Tour pořádá zájezdy po celém světě. Odletová letiště se nachází většinou v Polsku. Využít však v některých případech můžete i české letiště v Ostravě nebo německá letiště v Berlíně či Drážďanech.
7. Grecos PL
Pokud vás láká dovolená v Řecku, můžete se do této destinace vydat s polskou cestovní kanceláří Grecos PL. Českého delegáta zde sice nenajdete, nicméně s těmi polskými se pohodlně domluvíte v angličtině. Dovolenou si můžete naplánovat prakticky do všech oblíbených řeckých letovisek. Navštívit můžete například Kypr, Rhodos, Kofru, Zakynthos, Lefkadu a mnoho dalších míst. Co se týče odletu na dovolenou, můžete vybírat z nejznámějších polských letišť. Některé z nich se nachází v blízkosti českých hranic, díky čemuž to na letiště nebudete mít tak daleko.
Možná se obáváte, zda s polskou cestovní kanceláří vše proběhne bez problémů. Pravdou ale zůstává, že tuto možnost využívá stále více Čechů, a to nejen těch, kteří bydlí ve městech u hranic s Polskem. Co se týče ceny, dostanete se na mnohem nižší nabídky. Rovněž parkování u polských letišť bývá cenově velmi dostupné. Pokud se nebojíte jazykové bariéry, jedná se o skvělou volbu. Nicméně polština je češtině stále velmi podobná, proto s komunikací většinou nejsou žádné potíže.
Zkušenosti českých turistů
Ludmila1: Hezkou neděli, napsal by mi někdo prosím, jak probíhá nákup zájezdu přes polskou cestovní kancelář? Velmi mě letos zaujaly ceny. Jsou tyto ceny opravdu konečné? A s delegátem se domlouváte anglicky? Jaké jsou vaše zkušenosti?
Jirka: Použil jsem dvakrát polskou cestovku pro autobusové výlety (katovický Index a ještě jednu z Poznaně). Trochu problém může být s placením - ne vždy umějí kartou po Internetu. Konkrétně ten Index s tím měl problémy. Pokud nejde karta, tak doporučuji platit přes službu transferwise.com/u/jirk - platíte v korunách na náš účet a oni to přetransformují na zahraniční platbu, poplatky jsou zlomek poplatků u banky.U poláků se musíte smířit s tím, že tam mají nějaký pošahaný zákon který neuznává naše cestovní pojištění a vnutí vám koupi jejich CP.Domlouvat se s delegátem anglicky, to jsem opravdu nezkoušel vzhledem k tomu že angličtinu používám jen v nouzi nejvyšší.
Anonym: K pojištění - ano Polsko má povinnost základního pojištění. Je to opravdu jen základní pojištění s minimálním plněním, a pokud se nepletu je již zahrnuto v ceně zájezdu.Co jsem se setkal, tak to byl povinný příplatek k ceně.
Další recenze:
- Velice ochotné a milé jednání. Veliká vstřícnost když bylo třeba řešit drobné změny u zájezdu a jeho vyúčtování. Pokud vám nějaký zájezd z jejich nabídky padne do oka rozhodně neváhejte využít jejich služby.akorát jídlo v hotelu se teochu zhoršilo, jinak super
- Byla jsem spokojená jak s cestovní kanceláří tak i s pobytem.S CK jsme cestovali poněkolikáté a vždy byli perfektní!
- Cestovní kancelář je naprosto úžasná. Našla pro mou rodinu skvělý hotel a my jsme si užili naprosto luxusní dovolenou v hotelu Dasamo v Itálii.
- Dobrý den, dovolenou v campu Napfény camping můžeme vřele doporučit. Camp je klidný. WC, sprchy i okolí čisté. Pláž velká, vstup do jezera vhodný i pro děti. Děkujeme cestovní kanceláři za rychlé a vstřícné jednání.
- Výborná komunikace s pani z cestovky (Polsko) 👍 pomohla, poradila a zařídila vše na 1*
- Vše bylo v pořádku a dovolená byla s touto cestovkou báječná 😉Pojedeme znova 🏖️
- Vše v nejlepším pořádku, vše rychle vyřízeno, platba rozložená na dvě části, dostačující informace, byl jsem spokojen👍
- Dekujeme CK a jejimu pruvodci za pripravu, organizaci a realizaci kombinovaneho poznavaciho a potapecskeho pobytu na Kube. Podarilo se nam splnit velmi narocny program potapeni v Karibiku i Atlantiku spolu poznavanim oblasti Viňales, Maria la Gorda, Zatoky svini, Playa Giron, Trinidad, Playa Santa Lucia a samozrejme Havany i dalsich mest. 15-ti denni , logisticky velmi narocny program se podarilo naplnit v celem rozsahu i diky profesionalnimu pristupu a velmi dobre znalosti prostredi Tomasze O., zastupce CK, ktery se nam po …Read moreJe to první akce a dopadla podle představ (rychlá reakce, kladné vyřízení
- Objednávka přes cestovní kancelář proběhla úplně v pořádku. V hotelu vše perfektní hlavně personál byl velice příjemný. Služby hotelu byly fajn.
- Líbilo se nám moc byli jsme tam po druhé a chceme se tam vracet moc to tam máme rádi
- Naprosto bezproblémová cestovní kancelář. Jezdíme s ní už několik let do Maďarska a jinou nevyhledáváme.
- Po několikáté jsme jely s Geovitou do Slovinska do Portorože. Jednání je vždy skvělé a nejsou problémy a kancelář je i vstřícná k problémům, které mohou nastat ještě před odjezdem. Doporučuji.
- Rychlá a pohodová cestovka.
- Vysněná a dlouho očekávaná cesta do Peru, díky předimenzovanému počtu účastníků a neprofesionální a neodborné práci průvodkyně, paní Marty Guzman, absolutně nesplnila očekávání.Od začátku poskytovala minimum informací o zemi a s přibývajícími otázkami a protesty, že nejsme informování o jednotlivých bodech programu, o reáliích Peru vůbec nemluvím, se začala chovat i velice nepříjemně, až nepřátelsky.Paní Guzman na většině míst byla zjevně poprvé, nic o nich nevěděla a nebyl-li k dispozici místní průvodce, o dané…Read more
- Vše bylo perfektní, zajímaví program super komunikace jak s cestovkou tak i s průvodkyní.
Tabulka: Srovnání polských cestovních kanceláří
| Cestovní kancelář | Webové stránky v češtině | Český delegát | Specializace |
|---|---|---|---|
| ITAKA | Ano | Ne | Široká nabídka destinací |
| TUI Poland | Ano (omezená nabídka) | Ano (online servis) | Komplexní služby |
| Rainbow Tours | Ne | Ano (některé zájezdy) | Poznávací zájezdy |
| Coral Travel Poland | Ne | Ne | Turecko |
| Exim tour PL | Ne | Ne | Široká nabídka destinací |
| Grecos PL | Ne | Ne | Řecko |
Zanechat komentář