Dovolená.cz patří mezi přední cestovní agentury na trhu a je součástí "žlutého impéria" podnikatele Jančury (RegioJet a Student Agency). Díky tomu nabízí něco navíc, například dopravu žlutými autobusy v ceně nebo větší nabídku zájezdů od německých kanceláří, které jsou často levnější a mají lepší nabídku hotelů. Jelikož s jízdami jako takovými mám pouze pozitivní zkušenosti, přirozeně mě zaujal také portál Dovolená.cz. S portálem Dovolená.cz jsem se již vydal na pár eurovíkendů a musím říct, že jsem nikdy neměl žádný problém. Všechno proběhlo tak, jak mělo a uvedené ceny i po ověření u cestovky zhruba odpovídaly.
Široká nabídka zájezdů a služeb
Dovolená.cz nabízí obrovské množství zájezdů od českých i německých kanceláří, takže je nutné, aby jejich vyhledávač byl kvalitní a nabízel řadu filtrů. Rozsah služeb je u Dovolená.cz opravdu široký. Najdete zde totiž nabídky od více než 130 cestovních kanceláří z Česka a Německa, díky čemuž je portfolio zájezdů opravdu velmi široké. Kromě samotných zájezdů se pak můžete snadno přesunout na jízdenky od RegioJet nebo letenky od Student Agency.
K výběru zájezdu podle kategorie slouží přímo horní lišta webu. Zde si můžete vybírat například z last minute nabídek, můžete sáhnout po nabídkách pro konkrétní sezónu, vybrat si zájezdy s dětmi nebo třeba sáhnout po exotické dovolené. Další variantou je pak použití přímo filtračního nástroje, kde si vyberete destinaci, počet dnů a lidí a také to, z jakého letiště chcete letět. Posunete-li se na stránkách níže, najdete zde oblíbené hotely, akční nabídky nebo možnosti pro cestování s přidruženým RegioJetem.
Dovolená.cz pak zajišťuje také transfery na letiště zdarma a podobné nadstandardní služby, které u jiných cestovních agentur očekávat nemůžete. Nepodařilo se mi sice dohledat, kolik přesně zájezdů Dovolená.cz nabízí, ale jsem si jistý, že jejich počet přesahuje statisíce.
Hledáte exotický zájezd, pobyt v lázních či třeba eurovíkend? Některé srovnávače zájezdů vám umí vyfiltrovat přesně takovou kategorii, jakou hledáte.
Výhody cestovní agentury Dovolená.cz
- Široký výběr zájezdů: Nabízí zájezdy od více než 120 různých českých a německých cestovních kanceláří.
- Uživatelsky příjemná platforma: Celé webové stránky této cestovní agentury jsou skvěle zpracované a přehledné.
- Blog: Za mě osobně je skvělým prvkem také vynikající cestovatelský blog.
Díky velkému objemu prodaných zájezdů jsou schopni nabídnout ceny, které jinde nenajdete. Na webu lze najít i letecké zájezdy s cenovkou menší než 5.000 Kč! Zájezdy jsou pouze od CK pojištěných proti úpadku. Důraz klademe na osobní přístup, udržení kvality našich služeb a osobní zodpovědnost za výběr vaší dovolené.
Služby zdarma a nadstandardní nabídky
V rámci svého širokého portfolia doplňkových služeb nabízí Dovolená.cz mimo jiné dopravu na letiště žlutými autobusy zdarma nebo pronájem aut v cílové destinaci. Pro klienty, kteří si zakoupí zájezd na www.dovolena.cz s odletem ze zahraničních letišť zajistíme zpáteční jízdenku s RegioJet na letiště nebo do města, odkud se snadno dopravíte na letiště. Konkrétní informace získáte u našich prodejců. Jízdenka není součástí zájezdu, takže si můžete například o 1 den prodloužit dovolenou a strávit den v jednom z těchto velkých evropských měst. Pro klienty je to samozřejmost, protože při zakoupení vybraných zájezdů do exotiky u nás získají parkovací kartu zdarma, a to na celou dobu své dovolené.
Na co si dát pozor
Ceny: Za velmi zásadní nevýhodu považuji fakt, že uvedené ceny na stránkách nejsou pevně stanovené. Vždy je proto potřeba po volbě zájezdu fyzicky ověřit, zda daná cena platí nebo ji má cestovka nastavenou jinak. Upozorňuji, že cena jednotlivých zájezdů nemusí být nutně konečná a je třeba ji vždy ověřovat u samotné cestovní kanceláře. Rozdíl však většinou není nijak významný a obvykle je cena taková, jakou jste našli přímo na stránkách.
Prostředník: Dovolená.cz funguje pouze jako prostředník mezi vámi a jednotlivými cestovkami. Neručí proto za samotnou kvalitu zájezdů, což může vyústit v nepříjemné situace, na které si klienti v minulosti stěžovali. Je však pravdou, že nabídka je oproti některým konkurenčním portálům trochu menší. Hledáte-li větší rozsah nabízených zájezdů, určitě doporučuji mrknout před konečným výběrem také na stránky Invie.
Chtěli jsme se i vrátit domů, když jsme zjistili, kam nás poslali, ale zástupce cestovní kanceláře nás domů nepustil. Nakonec Student Agency odmítá jakoukoliv zodpovědnost a odkazuje mě na reklamaci v Německu, kde byl původní poskytovatel zájezdu. Student Agency používala na svých webových stránkách falešné fotografie a podváděla lidi (jako jsem byl já) a účtovala jim mnohem vyšší cenu za služby, než jaká jim byla poskytnuta.
Hodnocení a podpora
U cestovních agentur je pochopitelně nesmírně důležité také jejich hodnocení ze strany klientů. V tomto případě si vede Dovolená.cz velmi slušně a její hodnocení je veskrze pozitivní. O kvalitách portálu samozřejmě svědčí také poměrně slušný počet sledujících na sociálních sítích nebo to, že na trhu funguje již od roku 1996 a dokázala se prosadit ve velmi silné konkurenci.
Podpora portálu je velmi profesionální a nikdy jsem neměl problém cokoliv rychle a efektivně vyřešit. Obrátit se na ni můžete prostřednictvím infolinky 222 220 222, která je dostupná od pondělí do pátku mezi 8:00 a 20:00. Kontaktovat ji lze i o svátcích a o víkendu, avšak pouze v urgentních případech a je možné, že v tomto termínu nebude tak vstřícná k běžným požadavkům.
Závěr
Dovolená.cz je portálem pro všechny, kteří hledají bezstarostnou dovolenou v Evropě i exotických destinacích. Najdete zde zájezdy od více než 130 českých a německých cestovních kancelářích, ze kterých si zkrátka vyberou i ti nejnáročnější cestovatelé. Mně osobně se pak líbí široká nabídka nadstandardních služeb, jako je pronájem auta, bezplatná doprava pohodlným žlutým autobusem nebo možnost zakoupit si letenky přímo na portálu.
Zanechat komentář