Pojištění storna zájezdu: Podmínky a důležité informace

Příprava na cestu zahrnuje nejen balení kufrů a plánování itineráře, ale také zajištění vhodného cestovního pojištění, včetně možnosti storna zájezdu. Pojištění storna zájezdu nabízí finanční ochranu v případě, že se cesta nemůže z nějakého důvodu uskutečnit. V tomto článku se podíváme na to, co všechno cestovní pojištění obvykle kryje, jaké jsou specifika storna zájezdu a jak se v těchto situacích orientovat. Nezapomínáme ani na speciální nabídku storna zájezdu od Generali České.

Co je pojištění storna zájezdu?

Pojištění storna zájezdu pokrývá finanční ztráty vzniklé v důsledku nutnosti zrušit plánovanou cestu. Pojištění storna cesty se sjednává pro případ vzniku finanční ztráty, které představují stornopoplatky za nevyužité služby, které pojištěný uhradil. Například za zrušený zájezd, za zrušenou letenku nebo jízdenku, za zrušený pobyt a stravu.

Důvody pro storno cesty

Důvody pro storno cesty jsou různé, ale obvykle zahrnují:

• Akutní onemocnění
• Úraz
• Smrt pojištěného nebo jeho blízké osoby

Život umí být nevyzpytatelný a náhlá nemoc, zlomená noha, nebo jiný závažný problém mohou na poslední chvíli pěkně zamíchat kartami. Právě proto existuje pojištění storna. Ať už jde o zájezd, letenku nebo ubytování, tohle pojištění vám ušetří nejen peníze, ale i nervy.

Rozdíly mezi pojištěním storna zájezdu a pojištěním storna letenky

Jaký je rozdíl mezi pojištěním storna letenky a storna zájezdu? Zatímco pojištění storna zájezdu kryje celý balíček služeb, pojištění storna letenky se zaměřuje pouze na leteckou přepravu.

Kdy sjednat pojištění storna?

Obecně je nejlepší sjednat pojištění storna ve chvíli, kdy kupujete zájezd nebo letenky a vyřizujete si cestovní pojištění. Výjimkou bývá dovolená last minute. Abyste nepřišli o peníze případě zrušené cesty, pojištění storna si sjednejte nejpozději do 3 dnů od zaplacení zájezdu nebo rezervace ubytování.

Přerušení nastoupené cesty

Přerušení nastoupené cesty se sjednává pro případ vzniku finanční ztráty v důsledku přerušení nastoupené cesty. K předčasnému ukončení cesty může dojít z důvodu vážného onemocnění nebo vážného úrazu či v případě smrti. Pokud se tyto důvody týkají vás, vašich blízkých anebo spolucestujících, uhradíme finanční ztrátu, kterou představují náklady za nevyužité služby, které pojištěný uhradil. Jedná se o pobyt a stravu a plánované výlety.

Na co si dát pozor při sjednávání pojištění storna

Před uzavřením smlouvy, které vzniká zaplacením je nezbytné důkladně si prostudovat všechny podmínky a výluky, abyste byli plně informováni o tom, co pokrývá a co ne. Při sjednávání pojištění storna cesty je důležité dodržovat specifické termíny. Pojištění je možné sjednat do 3 dnů od úplného uhrazení zájezdu nebo letenky. V případě samostatně rezervovaného ubytování, kdy úplná úhrada proběhne až na místě, musí být pojištění sjednáno do 3 dnů od potvrzení rezervace.

• Pozorně si přečtěte pojistné podmínky: Abyste měli jasno, v jakých případech můžete uplatnit pojištění storna zájezdu, je důležité se seznámit s pojistnými podmínkami.
• Zvažte výši spoluúčasti: Výše spoluúčasti může snížit pojistné, ale zároveň znamená váš vyšší podíl při uplatnění vzniklé škody v případě storna.
• Pozor na termíny u pojištění storna: Dbejte na specifické termíny, které určují, do kdy je možné zájezd stornovat s nárokem na plnění.

Důležité kroky při stornování zájezdu

• Dokumentujte důvody pro storno: V případě, že potřebujete stornovat zájezd z důvodů krytých pojištěním.
• Musíte cestu zrušit? Jednejte rychle! Lhůty pro nahlášení storna se liší podle pojišťovny, ale obecně platí: čím dříve, tím lépe.

Časté chyby při sjednávání pojištění storna

• Nepozorné čtení podmínek: Věnujte čas pečlivému prostudování pojistných podmínek. Zaměřte se především na výluky z pojištění a podmínky plnění.
• Nesprávné uvedení ceny cesty: Uvádějte vždy skutečnou celkovou cenu včetně všech poplatků.
• Nepřesné informace o zdravotním stavu: Vždy uveďte pravdivé a úplné informace o svém zdraví.
• Nedostatečná dokumentace: Schovávejte si všechny důležité doklady včetně smlouvy, plateb a veškeré komunikace.

Příklady situací, kdy se můžete spolehnout na pojištění storna

• Zdravotní problémy před cestou: Od zlomené nohy, přes úrazy až po nečekané operace. To se týká nejen vás jako pojištěné osoby, ale i vašich nejbližších.
• Při úmrtí blízkých osob: Chápeme, že v takové situaci máte místo dovolené jiné starosti.
• Akutní onemocnění, úraz nebo úmrtí v rodině. Pokud Vám tedy zdravotní stav nebo ztráta blízkého nedovolí odjet, pomůže toto pojištění.
• Podali jste Vy nebo Váš manžel / Vaše manželka žádost o rozvod, a proto rušíte svou dovolenou?
• Obdržení nečekané výpovědi z pracovního poměru není nic příjemného.

Varianty pojištění storna od Evropské Cestovní Pojišťovny

V Europ Assistance nabízíme cestovní pojištění TravelCare, které si můžete jednoduše rozšířit o pojištění storna.

Varianta	Cena	Podmínky	Spoluúčast
Storno	4 % z ceny cestovních služeb (3 % s cestovním pojištěním SingleTrip)	Pouze pro cestující a jejich důvody, zrušení cesty kvůli zdravotním potížím vč. COVID-19	20 %
Storno Plus	7 % z ceny cestovních služeb (5 % s cestovním pojištěním SingleTrip)	Pro cestující i osoby, které s nimi neměly cestovat, zrušení cesty téměř z jakéhokoli doložitelného důvodu, hospitalizace nebo úmrtí cestujících	20 % (kromě hospitalizace nebo úmrtí cestujících - 100 % zaplacených prostředků zpět)

Jak nahlásit škodu?

Co budete potřebovat k nahlášení škody? Pojistnou smlouvu (nebo smlouvu o zájezdu), lékařskou zprávu s platnou diagnózou, popř. jiné potvrzení o vzniku škody (policejní protokol o poškození bydliště, potvrzení zaměstnavatele, žádost o rozvod, potvrzení o konání opravného termínu zkoušky, atp.). Dále stornofakturu a doklad o platbě služby, číslo účtu pro výplatu pojistného plnění.

Kdy nelze uplatnit pojištění storna zájezdu?

Také u pojištění storna existují situace, ve kterých pojistné plnění není možné uplatnit. S náhradou se nesetkáte v případě, kdy máte například ,,obavu z cesty". Tedy v situaci, kdy zrušíte objednaný zájezd, protože máte strach o svoje zdraví či bezpečnost v cílové destinaci. Pozor byste si měli dát také na určité zdravotní důvody (např. zlomená ruka vám v odjezdu nebrání, tj.

* Obsah článků je pouze informativní a neměl by být považován za profesionální poradenství v oblasti pojištění. Pokud potřebujete odbornou radu, obraťte se na některého ze zkušených poradců v rámci sítě Generali České Distribuce.