Průkaz Průvodce Cestovního Rucha: Podmínky Získání v České Republice

V České republice je činnost průvodce upravena zákonem číslo 159/1999 Sb. Průkaz musí mít každý jeden člověk, který provází klienty v terénu, nepostačuje, že ho má například cestovní kancelář nebo cestovní agentura. Proto je v zájmu každého jednoho mít své oprávnění v pořádku.

Vzor českého národního průkazu průvodce I. a II. stupně

Často se objevuje otázka, proč je průkaz nutný, když je průvodcovství v Živnostenském zákoně činností ohlašovací volnou. Důvodem je, že činnost průvodce upravuje jiný zákon, a to zákon číslo 159/1999 Sb. Z toho plyne, že tento zákon se vztahuje jak na průvodce - živnostníky, ale také na zaměstnance.

Jak Získat Průkaz Průvodce Cestovního Rucha

Jak postupovat, když se chci stát průvodce - průvodkyně?

1. Navštívit kurzy pro průvodce (pokud jste nestudovali speciální školu s oborem průvodcovství) a složit zkoušky profesní kvalifikace pro průvodce.
2. Po úspěšně složené zkoušce Průvodce cestovního ruchu máte nárok na vydání Českého národního průkazu průvodce cestovního ruchu.
3. Chcete provázet i po Praze? Tak Vás ještě čeká specializovaná zkouška Průvodce Prahou.

Po úspěšném absolvování zkoušky profesní kvalifikace pro průvodce cestovního ruchu máte nárok na získání Českého národního průkazu průvodce cestovního ruchu.

Typy Průkazů Průvodce

Průkazy průvodců mají dva druhy:

• I. stupeň bez nutnosti prokazovat odbornou způsobilost
• II. stupeň s prokazováním odborné způsobilosti (znalosti či dovednosti potřebné pro práci průvodce, nezkoumá se ale jazyková vybavenost ani regionální specializace).

Průkaz je vydáván ve dvou stupních - I. stupně bez prokazování odborné způsobilosti a II. stupně s prokazováním odborné způsobilosti.

Jako držitelé průkazů II. stupně máte konkurenční výhodu oproti držitelům průkazů I. stupně (odbornou způsobilost).

Od března 2021 má každý průvodce cestovního ruchu na území ČR povinnost nosit viditelně na svém oděvu při poskytování průvodcovských služeb „kartičku“ - Český národní průkaz průvodce, kterou vydává Ministerstvo pro místní rozvoj. Nová právní úprava průvodcovské činnosti má přispět k informovanosti o kvalifikaci průvodce a zamezit poskytování nekvalitních průvodcovských služeb v cestovním ruchu.

Podmínky pro Získání Průkazu

Vstupní Předpoklady pro Účast na Zkoušce

Uchazečem o zkoušku může být každá fyzická osoba starší 18 let, která získala alespoň základy vzdělání, nebo účastník rekvalifikace podle zákona č. 435/2004 Sb., zákon o zaměstnanosti. Zdravotní způsobilost není vyžadována.

Autorizovaná osoba zároveň s odesláním pozvánky ke zkoušce písemnou formou sdělí, kde a jakým způsobem se uchazeč může informovat o svých povinnostech a průběhu zkoušky a které doklady/dokumenty musí uchazeč předložit bezprostředně před započetím zkoušky.

Nejpozději s odesláním pozvánky ke zkoušce autorizovaná osoba předá uchazeči písemnou formou (např. Nejpozději 7 dní před zahájením zkoušky, pokud se nedohodnou jinak, uchazeč sdělí písemnou formou autorizované osobě, kterou místní pamětihodnost si zvolil k ověření odborné způsobilosti Provázení turistů v ČR, kritérium e). V případě, že uchazeč autorizované osobě tuto informaci nesdělí, téma pro ověření kritéria mu v den zkoušky stanoví zkoušející.

Uchazeč může při zkoušce využívat:

• vlastní kancelářské potřeby,
• pro účely ověřování odborné způsobilosti Provázení turistů v ČR, kritérium g) vlastní chytrý telefon nebo tablet s připojením k internetu.

Průběh Zkoušky

Před zahájením zkoušky uchazeč předloží zkoušejícímu průkaz totožnosti a případně další dokumenty opravňující k připuštění ke zkoušce uvedené v části 1. Vstupní předpoklady pro účast na zkoušce.

Bezprostředně před zahájením zkoušky autorizovaná osoba seznámí uchazeče s pracovištěm, s organizací zkoušky, s jeho právy a povinnostmi v rámci zkoušky podle zákona č. 179/2006 Sb., a s požadavky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (BOZP) a požární ochrany (PO), o čemž autorizovaná osoba vyhotoví a uchazeč podepíše písemný záznam.

Zkoušející uzná, a tedy nemusí ověřovat, ty odborné způsobilosti, které byly již dříve u uchazeče ověřeny v rámci zkoušky z jiné profesní kvalifikace (nutno doložit osvědčením o získání profesní kvalifikace), a které jsou shodné svým rozsahem i obsahem. Rozsah a obsah odborné způsobilosti určují její jednotlivá kritéria a pokyny k provedení zkoušky popsané v hodnoticím standardu. Zkoušející tyto odborné způsobilosti neuzná jako již ověřené, pokud by tím nebylo zajištěno řádné ověření ostatních požadavků stanovených tímto hodnoticím standardem (například při nutnosti dodržení technologických postupů a časové souslednosti různých činností).

Zkouška se koná v českém jazyce.

Zkouška je veřejná. Praktická část zkoušky a praktická zkouška není veřejná v případech, kdy to je nutné z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví a bezpečnosti práce.

Zkouška se skládá ze tří částí a koná se na území ČR:

• písemná zkouška - viz specifické pokyny k vybraným odborným způsobilostem a kritériím a pravidla pro písemné ověření
• praktická zkouška - viz specifické pokyny k vybraným odborným způsobilostem a kritériím
• ústní zkouška - viz specifické pokyny k vybraným odborným způsobilostem a kritériím

Písemné ověření se provede formou testu. Sadu otázek pro testy stanovuje zkoušející podle požadavků hodnoticího standardu. Otázky jsou unikátní pro každou odbornou způsobilost. U každé otázky jsou uvedeny 3 odpovědi, z nichž pouze 1 je správná.

Test pro jednotlivého uchazeče musí mít 120 otázek (každé kritérium, které se ověřuje písemným ověřením podle hodnoticího standardu, musí být zohledněno). Je generován ze sady otázek pro testy, aby bylo možné vytvářet různé testy. Může mít listinnou nebo elektronickou podobu.

Za úspěšné splnění testu se považuje 75 % správně zodpovězených otázek a současně pro každé kritérium musí být správně zodpovězeno alespoň 50 % otázek. Během testu nesmí uchazeč vyhledávat odpovědi v žádných listinných ani elektronických zdrojích.

Autorizovaná osoba, resp. autorizovaný zástupce autorizované osoby je oprávněný předčasně ukončit zkoušku, pokud vyhodnotí, že v důsledku činnosti uchazeče bezprostředně došlo k ohrožení nebo bezprostředně hrozí nebezpečí ohrožení zdraví, života a majetku či životního prostředí. Zdůvodnění předčasného ukončení zkoušky uvede autorizovaná osoba do záznamu o průběhu a výsledku zkoušky.

Zkoušející hodnotí uchazeče zvlášť pro každou odbornou způsobilost a výsledek zapisuje do záznamu o průběhu a výsledku zkoušky.

Výsledné hodnocení pro danou odbornou způsobilost musí znít: „splnil“, nebo „nesplnil“ v závislosti na stanovení závaznosti, resp. nezávaznosti jednotlivých kritérií u každé odborné způsobilosti.

Výsledné hodnocení zkoušky zní buď: „vyhověl“, pokud uchazeč splnil všechny odborné způsobilosti, nebo „nevyhověl“, pokud uchazeč některou odbornou způsobilost nesplnil.

Co to Znamená v Praxi?

Při výkonu průvodcovské činnosti je každý průvodce povinen být na viditelném místě označen průkazem. Současně s průkazem musí být průvodce buď držitelem Živnostenského oprávnění nebo mít uzavřenou pracovní smlouvu pro výkon této činnosti (např. dohodu o provedení práce s cestovní kanceláří).

POZOR nové je, že za legálnost výkonu práce průvodce odpovídá jak sám průvodce, tak i zadavatel práce - např. cestovní kancelář, agentura, hotel atd.

Odborná Způsobilost

O průkaz II. žadatel, který splní stanovenou odbornou způsobilost. Odborná způsobilost k vydání průkazu II. Podmínky pro získání průkazu průvodce cestovního ruchu II. stupně jsou stanoveny přímo zákonem č. 159/1999 Sb.

Výčet možností, jak prokázat odbornou způsobilost, je konečný a nelze jej nahrazovat splněním jiných podmínek - např.

Jaké jsou požadavky na doklady, kterými prokazuji splnění podmínky odborné způsobilosti pro vydání průkazu průvodce II.?

Doklady, které jsou přílohou žádosti, je nutné doložit v úředně ověřené kopii nebo v elektronické konverzi.

Pro vydání průkazu průvodce II. stupně je požadováno výhradně splnění požadavků odborné způsobilosti. Pokud žadatel tyto podmínky splní, bude mu průkaz průvodce II. Pokud žadatel tyto podmínky splní, bude mu průkaz průvodce II.

Průkaz průvodce je veřejná listina, která osvědčuje, že průvodce splňuje podmínky podle zákona č.

Průvodce a Živnostenské Oprávnění

Osoba, která vykonává průvodcovskou činnost jako podnikání, musí i nadále disponovat živnostenským oprávněním pro provozování živnosti volné s předmětem podnikání „Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona“; průvodcovská činnost se nestává živností vázanou.

Činnost průvodce cestovního ruchu zůstává stále součástí oboru činnosti č. Žadatel, který není podnikatelem v průvodcovské činnosti (nemá přísl. živnostenské oprávnění), dokládá k žádosti o vydání průkazu I. stupně doklad o tom, že je k podnikateli ve smluvním vztahu, a fotografii podle zákona o cestovních dokladech. K žádosti o vydání průkazu II.

Pro vydání průkazu průvodce I. stupně musí žadatel prokázat, že má právo provozovat průvodcovskou činnost v oblasti cestovního ruchu podle živnostenského zákona. Případně musí prokázat, že je k osobě, která toto oprávnění má, ve smluvním vztahu.

Správní Poplatky

Vydání průkazu průvodce obou stupňů podléhá správnímu poplatku ve výši 1000 Kč.

Správnímu poplatku nepodléhá vydání průkazu I. a II. stupně na základě žádostí podaných do 28.

Vydání průkazu průvodce po změně údajů je zpoplatněno správním poplatkem ve výši 200 Kč.

V případě vydání duplikátu českého národního průkazu průvodce I. nebo II.

Úhradu správního poplatku doporučujeme provést bezhotovostním převodem na zvláštní bankovní účet Ministerstva pro místní rozvoj vedený u České národní banky, č. (před IČO či datem narození ve tvaru DDMMRRRR vždy předchází č.

Povinnosti Průvodce

Jako průvodce nosíte při výkonu své činnosti průkaz viditelně na svém oděvu a jste tak na první pohled odlišitelní od osob poskytujících služby průvodce neoprávněně.

Zákonem je stanoveno, že průvodci musí mít po celou dobu výkladu na území České republiky průkaz na viditelném místě svého oděvu. Je tak stanoveno, kde se má průkaz průvodce při poskytování služeb nacházet, a že má být umístěn tak, aby byl viditelný. To má napomoci spotřebiteli při výběru poskytovaných služeb (zda si zvolí služby průvodce s odbornou způsobilostí nebo bez ní) či při realizaci kontrolní činnosti.

Pokud bude kontrolou zjištěno, že průvodce (jak podnikatel nebo osoba, která činnost vykonává pro podnikatele na základě smlouvy) průkaz nevlastní, hrozí pokuta až do výše 100 000 Kč.

Za splnění povinností stanovených zákonem č. 159/1999 Sb.

Další Důležité Informace

• Průvodci z jiných členských zemí EU mohou na území ČR poskytovat své služby na základě unijního práva v režimu dočasného poskytování služeb, musí ale předem svou činnost oznámit Ministerstvu pro místní rozvoj.
• Více informací můžete nalézt na internetových stránkách Ministerstva pro místní rozvoj.
• Vydání duplikátu průkazu I. a II.
• Ze zákona jsou průkazy obou stupňů vydávány na dobu neurčitou.

Povinnost mít průkaz průvodce se nevztahuje na horské průvodce, na průvodce v objektech a na průvodce vykonávající činnost v územích přístupných veřejnosti vymezených v zákoně o ochraně přírody a krajiny. Tito průvodci nemusí mít průkaz průvodce cestovního ruchu.

V objektech bližší podmínky stanovuje jeho provozovatel (hrady, zámky, muzea vč. muzeí v přírodě apod.), nová právní úprava tedy např.

Pokud si přejete navštěvovat také Staroměstskou radnici, Pražské věže a Židovské muzeum a mít jako průvodce volnou vstupenku, tak je třeba si vyžádat (na základě vysvědčení Průvodce Prahou - PK 65 028 N) - také průkaz u Prague City Tourism.

Staroměstská radnice a Pražské věže jsou ve správě magistrátní organizace Prague City Tourism. To znamená, že můžete mít "průkazy dva".

Můžete se přihlásit rovnou ke zkoušce nebo zvolit přípravný kurz. Přípravné kurzy Průvodce cestovního ruchu probíhají tzv. ON LINE se "potkáváme" se u monitoru v reálném čase na platformě ZOOM - je to velmi jednoduché - při výuce se slyšíme i vidíme.

Současně platí osvědčení, která byla vydávána v minulosti jako například rekvalifikační nebo kvalifikační osvědčení vydáváné akreditovanými institucemi.

Doporučujeme využít také možnosti poskytnout fotografii v elektronické podobě (bude zajištěno požadované rozlišení).

Ano, podání žádosti je v tomto případě možné.

Můžete se přihlásit rovnou ke zkoušce nebo zvolit přípravný kurz.

U prezenční formy vám úřad práce uhradí tento kurz v rámci vaší rekvalifikace Průvodce cestovního ruchu. Pokud rekvalifikaci nepotřebujete a preferujete studium dálkové, využijte kombinovanou formu kurzu, kdy většinu přednášek můžete absolvovat online prostřednictvím MS Teams.

Cílem kurzu je připravit vás na kariéru profesionálního průvodce, který umí zaujmout každého návštěvníka.

V průběhu kurzu se můžete těšit jak na faktografické přednášky z historie či dějin umění, tak na přednášky praktické z oblasti komunikace a rétoriky, které Vám pomohou zaujmout své publikum. Seznámíte se s legislativou v oblasti průvodcovské činnosti, objevíte nejnovější trendy v cestovním ruchu a získáte dovednosti nezbytné pro úspěšnou kariéru průvodce. Součástí kurzu jsou také praktické topografické procházky, které vás zavedou do centra Prahy i mimo něj.

To vše proběhne pod taktovkou zkušených lektorů a zároveň profesionálních průvodců, kteří se s Vámi podělí o to nejcennější - zkušenosti z praxe.

Pro zjednodušení byl pro žadatele zpracován formulář se všemi požadovanými údaji. Žádost doporučujeme vyplnit přímo v PC a následně ji vytisknout. K žádosti se přikládá fotografie podle zákona o cestovních dokladech.

Pokud bude kontrolou zjištěno, že průvodce (jak podnikatel nebo osoba, která činnost vykonává pro podnikatele na základě smlouvy) průkaz nevlastní, hrozí pokuta až do výše 100 000 Kč.

Ať už jste držitelem průkazu I. nebo II. Jste fyzickou osobou, která uvažuje o činnosti průvodce (např. když došlo ke změně údajů uvedených v původním průkazu (např.

Žádáte-li o vydání průkazu I. stupně, připojíte k žádosti doklad(y) prokazující, že jste ve smluvním vztahu k fyzické nebo právnické osobě, která má právo poskytovat průvodcovské služby podle živnostenského zákona na území ČR. Jste-li sami touto osobou (OSVČ), žádný doklad - ani např.

Žádáte-li o vydání průkazu II. K žádosti o vydání průkazu obou stupňů přiložte fotografii pasového formátu. Podáním žádosti je zahájeno správní řízení. V případě nedostatků budete vyzváni k jejich odstranění. Průkaz obdržíte do 30 dnů od doručení žádosti. V zákonem daných případech může být správní řízení zastaveno (např.

Jak mám postupovat při ztrátě průkazu? Je třeba podat žádost o vydání českého národního průkazu průvodce I. nebo II. stupně po změně údajů nebo o vydání duplikátu českého národního průkazu průvodce I. nebo II. stupně náhradou za průkaz poškozený, zničený, ztracený nebo odcizený.

Jakým způsobem má být průkaz umístěn při poskytování výkladu na viditelném místě? Zákonem je stanoveno, že průvodci musí mít po celou dobu výkladu na území České republiky průkaz na viditelném místě svého oděvu.

Může držitel průkazu I. stupně požádat po určité době (když prokáže odbornou způsobilost) o průkaz II. stupně? Bude mít průkazy dva? Ano, takový postup možný je. Žadateli bude vydán průkaz průvodce II. stupně, tato skutečnost se rovněž zapíše do seznamu průvodců. Původní průkaz I. stupně žadatel vrátí. Učiní tak při převzetí nově vydávaného průkazu.

Můžu prokázat odbornou způsobilost pro vydání průkazu II.

Může průkaz průvodce získat osoba, která nemá živnostenské oprávnění pro provozování volné živnosti a nemá ani uzavřenou pracovní smlouvu s cestovní kanceláří nebo jiným subjektem?

Povinnost nosit průkaz průvodce (ať už I. nebo II. stupně) se vztahuje na všechny osoby, které vykonávají průvodcovskou činnost.

Pokud si přejete navštěvovat také Staroměstkou radnici, Pražské věže a Židovské muzeum a mít jako průvodce volnou vstupenku, tak je třeba si vyžádat (na základě vysvědčení Průvodce Prahou - PK 65 028 N) - také průkaz u Prague City Tourism.

Jak mám postupovat při ztrátě průkazu? Je třeba podat žádost o vydání českého národního průkazu průvodce I. nebo II. stupně po změně údajů nebo o vydání duplikátu českého národního průkazu průvodce I. nebo II. stupně náhradou za průkaz poškozený, zničený, ztracený nebo odcizený.

Zde je několik výhod licence průvodce:

• Legitimita: Licence průvodce je důkazem vaší kvalifikace a odbornosti v oblasti, kterou průvodcujete. To vám dává větší legitimitu v očích klientů a důvěru v to, že jste schopni poskytnout kvalitní a spolehlivé služby.
• Rozšíření znalostí a osobní rozvoj: Proces získání licence průvodce zahrnuje vzdělávání a odbornou přípravu, což vám umožňuje rozšířit své znalosti v oblasti historie, umění, kultury nebo jiného tématu, kterým se věnujete.
• Zvýšení kvality služeb a větší spokojenost klientů: Licence průvodce znamená, že musíte splňovat určité standardy a pravidla, což zvyšuje kvalitu vašich služeb.

Seznam Materiálně-Technického Vybavení

Autorizovaná osoba, resp. zkušební místnost:

• PC nebo notebook nebo tablet nebo obdobné zařízení s internetovým připojením, které umožňuje prezentovat obrazové a textové soubory, umožňující provádět kancelářskou práci v souvislosti se zabezpečením chodu zkoušky
• dataprojektor nebo interaktivní tabule umožňující promítání obrazu nebo textu
• flip chart nebo tabule, fixy nebo jiné vhodné psací potřeby
• sada testových otázek (v tištěné nebo online podobě) v souladu se specifickými pokyny k vybraným odborným způsobilostem a kritériím a pokyny pro písemné ověření
• sada otázek pro ústní ověření v souladu se specifickými pokyny k vybraným odborným způsobilostem a kritériím a pokyny pro ústní ověření
• obrázky a sady modelových situací v souladu se specifickými pokyny k vybraným odborným způsobilostem a kritériím
• topografické pomůcky (tištěná nebo online verze): mapy a plány, plánky, obrázky památkových objektů nebo turistických tras (například Karlštejn, Český Krumlov, Řím, Vídeň)
• odborná literatura (tištěná nebo online verze), například průvodce po různých oblastech, prospekty zemí či měst, průvodce nebo prospekty památkových objektů

K žádosti o udělení autorizace žadatel přiloží seznam materiálně-technického vybavení dokládající soulad s požadavky uvedenými v hodnoticím standardu pro účely zkoušky.

Zajištění vhodných prostor pro provádění zkoušky prokazuje žadatel odpovídajícím dokladem (například výpis z katastru nemovitostí, nájemní smlouva, dohoda).

Uchazeč má nárok na celkovou dobu přípravy na zkoušku v trvání 10 minut. Do doby přípravy na zkoušku se nezapočítává doba na seznámení uchazeče s pracovištěm, s organizací zkoušky, s požadavky BOZP a PO a s právy a povinnostmi uchazeče v rámci zkoušky podle zákona č.

Celková doba trvání vlastní zkoušky jednoho uchazeče (bez času na přípravu a přestávky) je 4 až 5 hodin (hodinou se rozumí 60 minut).