Marketingová komunikace v cestovním ruchu: Strategie pro turistický region Slánsko

Cílem tohoto článku je navržení marketingové strategie pro turistický region Slánsko. Dílčím cílem je určení krátkodobých a dlouhodobých cílů.

Teoretický rámec

Teoretická část vymezuje základní pojmy destinačního managementu, marketingu cestovního ruchu a marketingu destinace. Dále v této části popisuje analýzu vnitřního a vnějšího prostředí, SWOT analýzu a analýzu konkurence.

Slánsko nabízí bohatou historii a malebnou krajinu.

Analýza vnitřního prostředí

Praktická část obsahuje analýzu současného stavu regionu a popisuje turistickou destinaci Slánsko. Analýza vnitřního prostředí odpovídá na otázky primární a sekundární nabídky.

Analýza vnějšího prostředí

Analýza vnějšího prostředí nám objasňuje aktuální trendy v cestovním ruchu, analyzuje konkurenční prostředí a poptávku potencionálních zákazníků.

SWOT analýza

Součástí analýzy bylo vyhodnocení rozsáhlého dotazníkového šetření a sestavení SWOT analýzy, na základě které došlo k vytvoření samotné strategie. Zde se zaznamenávají ty skutečnosti, které přinášejí úspěch.

SWOT analýza zahrnuje:

• Silné stránky
• Slabé stránky
• Příležitosti (OPPORTUNITIES)
• Hrozby

Grafické znázornění SWOT analýzy.

Návrh strategie

Samotná strategie obsahuje:

• Vymezení strategických cílových skupin.
• Návrh komunikačního mixu, vhodných komunikačních a marketingových aktivit a nástrojů a jejich přiřazení k jednotlivým cílům a cílovým skupinám.
• Návrh způsobů koordinace a komunikace uvnitř stávající organizační struktury krajského úřadu (dotčených zaměstnanců na dotčených odborech).

Součástí je rovněž akční plán, který obsahuje projektové záměry a aktivity pro úspěšnou realizaci marketingové a komunikační strategie.

Vliv vnějších faktorů

Je důležité brát v úvahu i vnější faktory jako ekonomická krize a pandemie, které mají vliv na cestovní ruch, zejména na cestovní agentury. Analýza konkurence v době probíhající ekonomické krize je klíčová.

Literatura

• KUČEROVÁ, Barbora. Marketingová strategie turistického regionu Slánsko. Online. Bakalářská práce. Vysoká škola finanční a správní. 2023.
• JANEČKOVÁ, Klára. Návrh marketingové strategie pro podnik v cestovním ruchu. Online. Bakalářská práce. Brno: NEWTON University Group. s.r.o., Vysoká škola NEWTON, a.s. 2021.
• ŠVECOVÁ, Martina. Direct marketing S rozšířeným vydáním Podpora prodeje a Struktura marketingových komunikací. Praha: VŠFS, 2020. EDUCOpress.