Jak zrušit cestovní pojištění: Podmínky a postupy

Tolik jste se na zaslouženou dovolenou těšili. Nakonec vám ale plány překazila nemoc nebo jiná komplikace, kvůli které jste do zahraniční nemohli vyrazit. Jak získat peníze zpátky nejen za uhrazené cestovní pojištění? V tomto článku se podíváme na to, co všechno cestovní pojištění obvykle kryje, jaké jsou specifika storna zájezdu a jak se v těchto situacích orientovat.

Zrušení cestovního pojištění je hračka

Pokud jste nechtěli zbytečně riskovat a před cestou si sjednali cestovní pojištění, je poměrně jednoduché nechat si vrátit uhrazené pojistné zpátky. Většinou stačí kontaktovat pojišťovnu, u níž jste si „cestovko“ zaplatili prostřednictvím online formuláře nebo na její infolince. Pamatujte ovšem, že při online nebo telefonickém sjednání cestovního pojištění musíte o navrácení pojistného požádat do 14 dnů od jeho zaplacení. V opačném případě nemáte na vrácení uhrazených prostředků nárok a pojišťovna vám tak s největší pravděpodobností nevyhoví.

Měli byste vědět: Pokud jste si v rámci cestovního pojištění zaplatili i pojištění storno poplatků, prostředky za toto pojištění si pojišťovna nechává a vám vrací pouze nespotřebovanou část pojistného.

Jak zrušit cestovní pojištění již víte. S vrácením zaplacených prostředků za zájezd nebo letenky, či ubytování je to ale mnohem komplikovanější a situace se vždy řídí obchodními podmínkami daného prodejce (cestovní kanceláře, majitele ubytovací kapacity nebo letecké společnosti apod.). Pokud jste si ovšem k zájezdu sjednali pojištění storno poplatků a na dovolenou nemohli vycestovat, v oprávněných případech (jsou uvedeny v pojistných podmínkách konkrétní pojišťovny) můžete získat zaplacené prostředky zpět.

Pojištění storno poplatků

Pokud například dovolenou zrušíte pár dnů před odletem, výše storno poplatků bude činit 100 %. V případě, že pojištění storno poplatků máte, pojišťovna vám uhrazené prostředky vrátí. Od částky si ovšem odečte spoluúčast, která činí zpravidla 10 %. Přesto se tento druh pojištění vyplatí, protože zpátky získáte 90 % zaplacených prostředků.

Pamatujte ovšem, že pojištění storno poplatků lze sjednat do tří pracovních dnů od uzavření smlouvy o zájezdu, případně zakoupení letenek, transferů, ubytování apod.

Chyby v cestovním pojištění, které děláte – tipy, jak zůstat v krytí!

Jak funguje cestovní pojištění

• Kromě sebe pojistíte hravě dalších 9 cestovatelů, i když u nás nemají účet.
• Kartičky svého cestovního pojištění si můžete zobrazit i v mobilní aplikaci.
• Pokud nemáte přístup k internetu, tak je uvidíte i bez připojení přímo na úvodní stránce mobilní aplikace přes tlačítko Kartičky pojištění.
• Cestovní pojištění platí na celém světě.
• Možná by se vám ale mohlo hodit, že když si vyberete pojištění po Evropě, je starý kontinent maličko větší než v atlasu.
• Kromě zeměpisné Evropy k němu počítáme i Rusko, Turecko, Izrael, Tunisko, Kanárské ostrovy, Egypt a Gruzii.
• Pojištění však neplatí v zemích, kam se aktuálně nedoporučuje cestovat. Seznam těchto zemí najdete na stránkách Ministerstva zahraničních věcí.

Změna a zrušení cestovního pojištění

Jestli jste v pojištění udělali nějakou chybu a chcete ji opravit, napište nám prosím zprávu ze svého internetového bankovnictví nebo mobilní aplikace. V té nám napište, o které pojištění se jedná, co za údaje jste zadali špatně a jak je máme změnit.

Pokud si přejete cestovní pojištění zrušit, dejte nám o tom vědět opět zprávou z bankovnictví či aplikace. Do zprávy nám nezapomeňte napsat, které pojištění si přejete zrušit a také důvod.

Pojištění storna zájezdu - podrobný pohled

Pojištění storna zájezdu pokrývá finanční ztráty vzniklé v důsledku nutnosti zrušit plánovanou cestu. Důvody pro storno cesty je akutní onemocnění, úraz, nebo dokonce smrt pojištěného nebo jeho blízké osoby. Pojištění storna cesty se sjednává pro případ vzniku finanční ztráty, které představují stornopoplatky za nevyužité služby, které pojištěný uhradil. Například za zrušený zájezd, za zrušenou letenku nebo jízdenku, za zrušený pobyt a stravu.

Jak postupovat při sjednávání pojištění storna zájezdu:

• Pozorně si přečtěte pojistné podmínky: Abyste měli jasno, v jakých případech můžete uplatnit pojištění storna zájezdu, je důležité se seznámit s pojistnými podmínkami.
• Zvažte výši spoluúčasti: Výše spoluúčasti může snížit pojistné, ale zároveň znamená váš vyšší podíl při uplatnění vzniklé škody v případě storna.
• Pozor na termíny u pojištění storna: Dbejte na specifické termíny, které určují, do kdy je možné zájezd stornovat s nárokem na plnění. Abyste nepřišli o peníze případě zrušené cesty, pojištění storna si sjednejte nejpozději do 3 dnů od zaplacení zájezdu nebo rezervace ubytování.
• Dokumentujte důvody pro storno: V případě, že potřebujete stornovat zájezd z důvodů krytých pojištěním (např.

Přerušení nastoupené cesty

Zkontrolujte, zda máte toto připojištění sjednáno. Přerušení nastoupené cesty se sjednává pro případ vzniku finanční ztráty v důsledku přerušení nastoupené cesty. K předčasnému ukončení cesty může dojít z důvodu vážného onemocnění nebo vážného úrazu či v případě smrti. Pokud se tyto důvody týkají vás, vašich blízkých anebo spolucestujících, uhradíme finanční ztrátu, kterou představují náklady za nevyužité služby, které pojištěný uhradil.

Výhody pojištění storna zájezdu

Výhody pojištění storna zájezdu jsou zřejmé - nabízí vám finanční ochranu v případě, že se cesta nemůže z nějakého důvodu uskutečnit. Při sjednávání pojištění storna cesty je důležité dodržovat specifické termíny. Pojištění je možné sjednat do 3 dnů od úplného uhrazení zájezdu nebo letenky. V případě samostatně rezervovaného ubytování, kdy úplná úhrada proběhne až na místě, musí být pojištění sjednáno do 3 dnů od potvrzení rezervace.

Před uzavřením smlouvy, které vzniká zaplacením je nezbytné důkladně si prostudovat všechny podmínky a výluky, abyste byli plně informováni o tom, co pokrývá a co ne. Pojištění přerušení nastoupené cesty se sjednává pro případ vzniku finanční ztráty v důsledku přerušení nastoupené cesty. K předčasnému ukončení cesty může dojít z důvodu vážného onemocnění nebo vážného úrazu či v případě smrti.

„Pokud se tyto důvody týkají vás, vašich blízkých anebo spolucestujících, uhradíme finanční ztrátu, kterou představují náklady za nevyužité služby, které pojištěný uhradil. Jedná se o pobyt a stravu a plánované výlety.

Řešením je sjednání pojištění storna zájezdu nebo ubytování. A dá se k dovolené pořídit pojištění storna zájezdu i samostatně? Pro srovnání cestovního pojištění můžete zdarma využít naši online kalkulačku. Během 2 minut uvidíte přehledné porovnání nabídek jednotlivých pojišťoven.

Jak uplatnit pojištění storna zájezdu

1. Výběr a sjednání cestovního pojištění s pojištěním storna pobytu: V online kalkulačce cestovního pojištění si vyberete výhodné cestovní pojištění, které si během pár minut sjednáte z pohodlí domova. Při výběru se dívejte nejen na výši pojistného, ale také na podmínky pojistné smlouvy. Cestovní pojištění začne platit hned, jak ho zaplatíte.
2. Vznik pojistné události: Pokud před odjezdem na dovolenou dojde ke vzniku nečekané události, která vám zabrání v odjezdu (např.
3. Žádost o náhradu škody: Podle postupu dané pojišťovny zažádejte o náhradu škody, tedy finanční náhradu za zájezd či pobyt, na který nemůžete nastoupit.
4. Posouzení žádosti: Dojde k tzv. likvidaci pojistné události, tedy k posouzení vašeho požadavku ze strany pojišťovny. Ta prověří dodané podklady z vaší strany, které doloží oprávněný důvod, proč jste na dovolenou nemohli odjet (např.
5. Vyplacení náhrady škody: Jakmile pojišťovna vaši žádost schválí a rozhodne, že jste podmínky pro získání náhrady škody splnili, dostanete vyplacené odškodnění (např.

Pamatujte na to, že přesný postup vždy záleží na podmínkách konkrétní pojišťovny.

Kdy je možné pojištění storna zájezdu uplatnit? To se vždy přesně dozvíte v pojistných podmínkách dané smlouvy. dopravního zpoždění, zmeškání spoje (např. Také u pojištění storna existují situace, ve kterých pojistné plnění není možné uplatnit. S náhradou se nesetkáte v případě, kdy máte například ,,obavu z cesty". Tedy v situaci, kdy zrušíte objednaný zájezd, protože máte strach o svoje zdraví či bezpečnost v cílové destinaci. Pozor byste si měli dát také na určité zdravotní důvody (např. zlomená ruka vám v odjezdu nebrání, tj.

Abyste měli nárok na pojistné plnění v rámci pojištění storna zájezdu, je často nutné, abyste cestovní pojištění uzavřeli hned, jakmile si váš zájezd, pobyt nebo letenku koupíte. Pojištění storno cesty musí být sjednáno nejpozději do 3 dnů po závazném objednání cestovní služby (např. po závazné rezervaci ubytování, letenek apod.). Pokud je Cestovní služba objednána méně než týden před plánovaným datem nastoupení na cestu, musí být pojištění storno cesty sjednáno v den objednání této Cestovní služby. U produktů NADSTANDARD a TÚRA lze sjednat kdykoliv před odjezdem.

Pojišťovna	Doba sjednání
Pojišťovna A	Do 5 dnů od zaplacení zájezdu (cestovní služby)
Pojišťovna B	Nejpozději do 48 hodin po zaplacení zájezdu
Pojišťovna C	Nejpozději současně se zaplacením zájezdu

Zájezdy First Minute jsou čím dál oblíbenější, protože u nich můžete ušetřit až polovinu ceny. Připojištění storna zájezdu si ale můžete uzavřít i v tomto případě. Existují situace, kdy je možné od zakoupené cestovní služby odstoupit bezplatně. Pokud zájezd, letenku, let nebo ubytování zruší poskytovatel či pořadatel cestovní služby, máte právo na vrácení peněz.

Cestovní kancelář má právo zrušit pořádaný zájezd, a to i bez udání důvodů. S tím se ovšem pojí různé povinnosti. Také letecká společnost může zrušit svůj let, pro který jste si koupili letenku. V případě, že se tak stane méně než 14 dní před plánovaným letem a zároveň vám ve lhůtě od 7 až 14 dní před odletem nenabídne žádný jiný podobný let, máte právo na kompenzace dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č.

Na druhé straně vy jako klient můžete od zakoupeného zájezdu, pobytu či letenky odstoupit kdykoliv. Ale počítejte s tím, že s odstoupením od smlouvy jsou spojené určité sankce, které si letecká společnost, cestovní kancelář či hotel mohou účtovat. Ve smlouvě se zaměřte hlavně na účtování storno poplatků, které bývají většinou odstupňované podle toho, kdy chcete od objednané služby odstoupit. Jednoduše - čím později (blíže k datu odjezdu), tím větší storno poplatky vám budou účtovány.

Nulové storno poplatky vás čekají v případě ojedinělých důvodů, jako je třeba mimořádná situace v destinaci, do které máte namířeno. V takové chvíli je dobré být v kontaktu s pořadatelem zájezdu, který by vám měl nabídnout možnost změny destinace nebo bezplatné odstoupení od smlouvy.

Cestovní pojištění pro svou dovolenou už sjednané máte, ale na pojištění storna zájezdu jste zapomněli? Připravte se nicméně na to, že za samostatné pojištění storna zájezdu si budete muset připlatit a finančně se vám příliš nevyplatí.

Pojistnou smlouvu lze ukončit dle ustanovení Občanského zákoníku nebo písemnou dohodou obou smluvních stran pouze za předpokladu, že písemná dohoda bude uzavřena nejpozději v den, který je uveden v pojistné smlouvě jako den počátku pojištění (to neplatí v případě pojištění storna cesty). V takovém případě vrátí pojistitel pojistníkovi zaplacené pojistné, snížené o náklady spojené s uzavřením pojistné smlouvy. Tyto náklady činí 20 % z předepsaného pojistného.