ERV Evropská pojišťovna je jednou z možností, kde si sjednat cestovní pojištění. Na trhu figuruje už více než 110 let a zajímavostí je, že se specializuje zejména na oblast cestovního ruchu. Její mateřskou společností je Munich Re, která sídlí v německém Mnichově a je představitelem jedné z největších zajišťoven na světě. Stabilní zázemí umožňuje této společnosti poskytovat klientům profesionální, spolehlivou a rychlou pomoc. Na území České republiky má Evropská pojišťovna největší tržní podíl v oblasti cestovního pojištění. Kromě jednotlivců poskytuje své služby také firmám a cestovním kancelářím.
Jaké Možnosti Pojištění ERV Nabízí?
Cestovní pojištění je hlavním zaměřením ERV Evropské pojišťovny. Tento typ pojištění si lze sjednat nezávisle na tom, kam se chystáte. ERV Evropská pojišťovna vyslyší vaše potřeby v oblasti cestovního pojištění. Své služby poskytuje jednotlivcům, skupinám, firmám i cestovním kancelářím. Nabízí nepřetržitou asistenci, využití mobilní aplikace i klientské zóny Moje Evropská. Pokud by vám vyhovovalo sjednání pojištění spíše osobně, bude vás čekat výlet do Prahy.
Nabídka Cestovního Pojištění ERV
Cestovní pojištění nabízí ERV v několika variantách:
- Jednorázové cestovní pojištění: Základní a nejběžnější možností je jednorázové cestovní pojištění dostupné ve třech balíčkách - Standard, Comfort a Premium.
- Celoroční cestovní pojištění: Vedle jednorázového pojištění si můžete u této pojišťovny sjednat také celoroční cestovko. Využívat ho lze při opakovaných cestách a na výběr máte v tomto případě ze dvou balíčků - MultiTrip Comfort a MultiTrip Premium.
U každé z těchto možností máte výběr mezi cestami po Evropě nebo po celém světě.
Pojištění Storna Zájezdu
Kromě výše zmíněných dvou variant vám ERV Evropská pojišťovna pojistí také storno zájezdu. V případě potřeby pak můžete toto pojištění využít i z jiných než zdravotních důvodů. To ale závisí na vybraném balíčku. Jsou dva a nazývají se Storno a Storno Plus. Právě u druhé možnosti se storno vztahuje i na jiné doložitelné důvody.
Připojištění
Ke standardnímu cestovnímu pojištění se můžete nechat ještě připojistit na nejrůznější události. Jedná se například o zrušení cesty, autoasistenci, rizikové sporty a další.
BusinessTravel
Zajímavou variantou cestovního pojištění u ERV je BusinessTravel. Toto pojištění se řídí potřebami společností, má ale připravených několik modulů, na jejichž základě lze pojištění sjednat. Pojištění sestává z asistenčních služeb, bezpečnostní asistence a služby MediCall. Ta umožňuje konzultaci zdravotního stavu přímo s lékařem. Specifikem cestovního pojištění pro firmy je nahlašování pracovních cest, které v závislosti na vybrané variantě může, ale nemusí být povinné.
Pojištění Cestovních Kanceláří od ERV
Další ze služeb, kterou Evropská pojišťovna nabízí, je pojištění cestovních kanceláří. Cestovkám nabízí ERV tři varianty. Těmi jsou pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře, pojištění profesní odpovědnosti za škodu a pojištění obecné odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku.
- Pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře je zejména ochranou pro klienty. Vztahuje se na situace, ve kterých není cestovní kancelář schopna plnit své závazky právě vůči zákazníkům, a to z důvodu insolvence.
- Pojištění profesní odpovědnosti pomáhá cestovkám s řešením reklamací, které se vztahují na jejich služby.
- Pojištění obecné odpovědnosti za škodu se vztahuje na náhrady škod na životě, zdraví a majetku. Týká se také kompenzací újmy za narušení dovolené, které vzniklo právě z těchto důvodů.
Další Pojištění od ERV
Jaká jsou další pojištění, která pro vás ERV Evropská pojišťovna zajistí? Jedná se o nejrůznější formy pojištění, která se vám mohou během cestování hodit a zaměřují se zejména na volnočasové aktivity. Nabídka pojištění je v ohledu cestování a volnočasových aktivit velice pestrá. Ke každé události si můžete stáhnout PDF s pojistnými podmínkami i ceníkem.
Uživatelská Přívětivost Webových Stránek
Na webu pojišťovny ERV najdete v podstatě každou odpověď na vaši otázku. To nejdůležitější je navíc viditelné hned v hlavičce úvodní stránky. Jedním kliknutím můžete nahlásit škodu, pracovní cestu i sjednat některé z nabízených pojištění. Stejně tak se odtud prokliknete na informace o ERV. Webové stránky si můžete přepínat mezi českým a anglickým jazykem.
Z úvodní stránky se dostanete také na sekci Nejčastější dotazy a magazín Tipy na cesty. Právě tato sekce bude pro cestovatele zlatý důl. Najdete zde nejrůznější tipy, jak najít levné letenky, kam levně k moři, kam na prodloužený víkend a tak podobně. Kompletní přehled nabízených produktů naleznete na samotném konci stránky.
Asistenční Služby a Klientská Zóna
Pro tuto pojišťovnu je samozřejmostí česky hovořící asistenční služba, která je dostupná 24/7. Osobně můžete se zaměstnanci pojišťovny jednat na pražské pobočce, která je bohužel jediná v ČR. Nahlásit škodu lze online vyplněním příslušného formuláře. Na asistenční službu byste se měli obrátit neprodleně po vzniknutí pojistné události.
ERV Evropská pojišťovna nabízí svým klientům rovněž vstup do klientské zóny nazvané Moje Evropská. Ta přináší spoustu výhod, například přehled o všech vašich smlouvách, možnost prodloužení pojištění či jeho snadnější sjednání.
Zkušenosti Klientů s ERV Evropskou Pojišťovnou
ERV Evropská pojišťovna vyslyší vaše potřeby v oblasti cestovního pojištění. Své služby poskytuje jednotlivcům, skupinám, firmám i cestovním kancelářím. Nabízí nepřetržitou asistenci, využití mobilní aplikace i klientské zóny Moje Evropská. Pokud by vám vyhovovalo sjednání pojištění spíše osobně, bude vás čekat výlet do Prahy.
Níže naleznete shrnutí zkušeností klientů, kteří se podělili o své zážitky s ERV Evropskou pojišťovnou:
| Kategorie | Pozitivní Zkušenosti | Negativní Zkušenosti |
|---|---|---|
| Rychlost Vyřízení | Velmi rychlé vyřízení pojistné události, peníze na účtě do několika dnů. | Některé recenze zmiňují zdlouhavý proces. |
| Komunikace | Velice dobrá komunikace, zaměstnanci reagovali okamžitě a byli nápomocní. | - |
| Asistenční Služba | Profesionální a perfektní práce asistenční služby, zajištění lékaře až na pokoj. | - |
| Lékařská Péče | Kvalitní ambulantní lékařská péče během dovolené, rychlý převoz do nemocnice. | - |
| Pojistné Plnění | Bezproblémové a rychlé pojistné plnění bez krácení. | Nízké limity léčebných výloh u celoročního pojištění. |
| Storno Zájezdu | Rychlé vyplacení peněz za storno zájezdu kvůli nemoci syna. | - |
Zkušenosti klientů s ERV Evropskou pojišťovnou jsou převážně pozitivní. Klienti oceňují rychlost vyřízení pojistných událostí, profesionální přístup asistenční služby a kvalitní lékařskou péči.
Share your experience with othersBy clicking a star you are agree to the terms and conditions.Měl jsem základní pojištění pro cesty a vše proběhlo naprosto v pořádku. Po telefonu na kontaktní linku mi byl schválen lékař u kterého jsem nic neplatil. V lékárně jsem potom musel zaplatit za léky které mi byli proplaceny po návratu domů. Žádné dlouhé zdržování, vše vyřešeno v mobilu.Bezproblémové a rychlé pojistné plnění. Do zahraničí cetujeme vždy výhradně s ERV cestovním pojištěním.Absolutní spokojenost s vyřízením záležitostí s pojistnou událostí. Žádný problém a kompletně vyřízeno během několika dní DěkujemeŘecko, Zakyntos, koupačka v moři, velká vlna a mně křuplo v krku. Bolest jako blázen, velké dávky prášků nepomáhají. Manželka řekla, že zkusíme zavolat na linku pojišťovny 24/7. Nejlepší nápad. Skvělé jednání. Přijelo jejich auto, doktor v Argassi, pak tím autem do hl.města do nemocnice. Vyšetření, EKG, RTG atd... prášky, injekce, límec, závěs na ruku. A to se opakovalo 4 dny. Nic jsem neplatil, vyšetření bez čekání. Vše super. Prášky z lékárny mě stáli 4 700,- . Úcty jsem nafotil a zaslal na pojišťovnu k proplacení. Za 3 dny mám peni…Read moreVelmi rychlé vyřízení pojistné události - druhý den po nahlášení, čtvrtý den pojistné plnění na účtě bez jakéhokoli krácení.Rychlé vyřízení pojistné událostiVelké poděkování za služby, které ERV poskytla v rámci řešení pojistné události ( úrazu ) v Ománu. Od tlumočení, zajištění nemocniční péče až po úhradu zákroku. Poděkování všem pracovníkům, kteří nám v tomto byli nápomocni. Vřele doporučuji a děkuji.Velmi rychlé a jednoduché vyřízení škodní události. Velká spokojenost.Perfektní zajištění kvalitní ambulantní lékařské péče během dovolené na Zakynthosu.Veliká spokojenost! Před par dny v Egyptě jsme museli využít služeb pojišťovny. Zaměstnanci okamzite reagovali, zajistili odvoz do lékařského zařízení na velmi dobre úrovni, lékaři během par minut odsouhlasili další postup. Několikrát nam volali, zda je vse v poradku. Následně i po priletu domu. Dekujeme NovakovaSuper pojišťovna,velmi rychle a k mé spokojenosti vyřízená pojistná událost.Jsem moc ráda, že Blue Style zařídila pojištění právě u této pojišťovny. Kvalita,rychlost a spokojenost.Jako vždy. Oceňuji rychlost vyřízení, jednoduchost v komunikaci. Díky ERV nemám strach vycestovat do Afriky.Já musím chválit. Kvůli nemoci jsme nevycestovali a bez průtahů a byrokratických nesmyslů nám do týdne vyplatilo peníze. Rychlé a super jednání. DěkujemeOwner's response23. June 2023Děkujeme za pochvalu, snažíme se výplaty peněz co nejvíce zrychlit! ❤Rýchlé pojistné plnění 👌Bohužel jsme museli den před odjezdem stornovat zájezd kvůli onemocnění syna. Hned jak jsem dostal stornofakturu od cestovky jsem událost nahlásil jednoduše přes web na pojišťovnu (v pátek) ... a ve středu jsem už měl peníze zpátky na účtu.Vyřízení události v Egyptě posláno včera, dnes vyřízeno k plné spokojenosti. Už vím, kde se příště pojistím. Skvělá práce 👍Jsou rychlí a spolehlivý vřele doporučuji cestovní pojištěníDobrý den, spolupráce byla naprosto úžasná. Vnuk měl problém s ouškem na naší dovolené v Sol Parc, na Menorce. Zavolala jsem na Vaší pojišťovnu, ta mi dala kód a ten jsem dala u lékaře . Vše bylo naprosto rychlé a úžasné. Po příletu do Prahy, mě pojišťovna kontaktovala. Ptali se, zda je již vše v pořádku a popřáli nám hodně zdraví. Bylo mi i sděleno, že mohu požádat o proplacení léků a jiných nákladů spojených s nemocí. To jsem udělala a do týdne, přišlo vyrovnání.
Zanechat komentář