ERV Evropská pojišťovna je jednou z možností, kde si sjednat cestovní pojištění. Na trhu figuruje už více než 110 let a specializuje se zejména na oblast cestovního ruchu. Její mateřskou společností je Munich Re, která sídlí v německém Mnichově a je představitelem jedné z největších zajišťoven na světě. Stabilní zázemí umožňuje této společnosti poskytovat klientům profesionální, spolehlivou a rychlou pomoc. Na území České republiky má Evropská pojišťovna největší tržní podíl v oblasti cestovního pojištění. Kromě jednotlivců poskytuje své služby také firmám a cestovním kancelářím.
Nabídka Cestovního Pojištění ERV
Cestovní pojištění je hlavním zaměřením ERV Evropské pojišťovny a lze si ho sjednat nezávisle na tom, kam se chystáte. ERV nabízí několik variant cestovního pojištění:*
Jednorázové cestovní pojištění (Single Trip): Základní možnost dostupná ve třech balíčkách - Standard, Comfort a Premium.*
Celoroční cestovní pojištění (MultiTrip): Využitelné při opakovaných cestách, s výběrem ze dvou balíčků - MultiTrip Comfort a MultiTrip Premium. U každé z těchto možností máte výběr mezi cestami po Evropě nebo po celém světě.*
Pojištění storna zájezdu: Umožňuje pojistit storno zájezdu i z jiných než zdravotních důvodů, v závislosti na vybraném balíčku (Storno a Storno Plus).*
Připojištění: Možnost připojistit se na různé události, jako je zrušení cesty, autoasistence nebo rizikové sporty.*
BusinessTravel: Zajímavá varianta cestovního pojištění, která se řídí potřebami společností a nabízí moduly jako asistenční služby, bezpečnostní asistence a službu MediCall pro konzultaci zdravotního stavu s lékařem.
Pojištění Cestovních Kanceláří od ERV
Další službou, kterou Evropská pojišťovna nabízí, je pojištění cestovních kanceláří. ERV nabízí cestovkám tři varianty:1. Pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře.2. Pojištění profesní odpovědnosti za škodu.3. Pojištění obecné odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku.
Pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře je ochranou pro klienty v situacích, kdy cestovní kancelář není schopna plnit své závazky z důvodu insolvence.
Pojištění profesní odpovědnosti pomáhá cestovním kancelářím s řešením reklamací, které se vztahují na jejich služby.
Pojištění obecné odpovědnosti za škodu se vztahuje na náhrady škod na životě, zdraví a majetku a také na kompenzace újmy za narušení dovolené.
Další Pojištění od ERV
ERV Evropská pojišťovna zajišťuje i další formy pojištění, které se mohou hodit během cestování a zaměřují se zejména na volnočasové aktivity. Nabídka pojištění je v ohledu cestování a volnočasových aktivit velice pestrá. Ke každé události si můžete stáhnout PDF s pojistnými podmínkami i ceníkem.
Uživatelská Přívětivost Webových Stránek
Na webu pojišťovny ERV najdete v podstatě každou odpověď na vaši otázku. To nejdůležitější je navíc viditelné hned v hlavičce úvodní stránky. Jedním kliknutím můžete nahlásit škodu, pracovní cestu i sjednat některé z nabízených pojištění. Stejně tak se odtud prokliknete na informace o ERV. Webové stránky si můžete přepínat mezi českým a anglickým jazykem.Z úvodní stránky se dostanete také na sekci Nejčastější dotazy a magazín Tipy na cesty. Právě tato sekce bude pro cestovatele zlatý důl. Najdete zde nejrůznější tipy, jak najít levné letenky, kam levně k moři, kam na prodloužený víkend a tak podobně. Kompletní přehled nabízených produktů naleznete na samotném konci stránky.
Asistenční Služby a Klientská Zóna
Pro ERV je samozřejmostí česky hovořící asistenční služba, která je dostupná 24/7. Osobně můžete se zaměstnanci pojišťovny jednat na pražské pobočce, která je bohužel jediná v ČR. Nahlásit škodu lze online vyplněním příslušného formuláře. Na asistenční službu byste se měli obrátit neprodleně po vzniknutí pojistné události.ERV Evropská pojišťovna nabízí svým klientům rovněž vstup do klientské zóny nazvané Moje Evropská. Ta přináší spoustu výhod, například přehled o všech vašich smlouvách, možnost prodloužení pojištění či jeho snadnější sjednání.
Zkušenosti Klientů s ERV Evropskou Pojišťovnou
ERV Evropská pojišťovna vyslyší vaše potřeby v oblasti cestovního pojištění. Své služby poskytuje jednotlivcům, skupinám, firmám i cestovním kancelářím. Nabízí nepřetržitou asistenci, využití mobilní aplikace i klientské zóny Moje Evropská. Pokud by vám vyhovovalo sjednání pojištění spíše osobně, bude vás čekat výlet do Prahy.Níže naleznete shrnutí zkušeností klientů, kteří se podělili o své zážitky s ERV Evropskou pojišťovnou:
| Kategorie | Pozitivní Zkušenosti | Negativní Zkušenosti |
| Rychlost Vyřízení | Velmi rychlé vyřízení pojistné události, peníze na účtě do několika dnů. | Některé recenze zmiňují zdlouhavý proces. |
| Komunikace | Velice dobrá komunikace, zaměstnanci reagovali okamžitě a byli nápomocní. | - |
| Asistenční Služba | Profesionální a perfektní práce asistenční služby, zajištění lékaře až na pokoj. | - |
| Lékařská Péče | Kvalitní ambulantní lékařská péče během dovolené, rychlý převoz do nemocnice. | - |
| Pojistné Plnění | Bezproblémové a rychlé pojistné plnění bez krácení. | Nízké limity léčebných výloh u celoročního pojištění. |
| Storno Zájezdu | Rychlé vyplacení peněz za storno zájezdu kvůli nemoci syna. | - |
Zkušenosti klientů s ERV Evropskou pojišťovnou jsou převážně pozitivní. Klienti oceňují rychlost vyřízení pojistných událostí, profesionální přístup asistenční služby a kvalitní lékařskou péči.
Sluneční paprsky a již téměř tropické teploty nám jasně signalizují, že nastal nejvyšší čas začít plánovat letní dovolenou. Drobné nehody, krádeže, vandalismus nebo zdravotní potíže mohou člověka bohužel potkat kdykoli a kdekoli a často se tak stane ve chvíli, kdy se to hodí nejméně. Abychom se v takových případech měli kam obrátit pro okamžitou pomoc a neutrpěli jsme bolestivé finanční ztráty, nabízí se možnost uzavřít cestovní pojištění.Pojišťovna ERV je v České republice jediná, která se specializuje takřka výhradně na cestovní pojištění (pro občany, firmy i cestovní kanceláře). Díky takto úzkému zaměření se dokázala ve svém oboru stát za dobu své existence opravdovou špičkou. Vlajkovou loď její nabídky tvoří dva produkty - cestovní pojištění pro jednorázové výjezdy SingleTrip a pojištění pro opakované výjezdy MultiTrip.Evropská pojišťovna je součástí největší evropské skupiny pojišťoven s více než stoletou tradicí. Zkratka ERV v názvu odkazuje na název mateřské společnosti (Europäische Reiseversicherung). Pojišťovna si dlouhodobě udržuje největší podíl na cestovním pojištění v České republice a je odborníky z oblasti cestovního ruchu pravidelně oceňována jako pojišťovna s nejlepším cestovním pojištěním v rámci ankety Czech Travel Awards.Evropská pojišťovna se řadí ke společensky odpovědným firmám a podporuje několik charitativních projektů. Cestovatelské nadšence jistě potěší pravidelně aktualizovaný blog určený právě jim, kde naleznou články s praktickými informacemi (o bezpečnosti, dopravě, životě v řadě zahraničních zemí, tipy na výlety a cílové destinace apod.).Nabídka pojistných produktů na českém trhu je široká a není lehké se v ní při plánování dovolené rychle zorientovat. Pomoci může třeba užitečná online kalkulačka, díky které získáme přehledné porovnání z pohodlí domova na pár kliknutí. Při volbě cestovního pojištění bychom se rozhodně neměli orientovat jen podle ceny, i když právě výše pojistného je pro české zákazníky tradičně klíčovým rozhodovacím faktorem.Disponuje vlastní specializovanou, česky hovořící asistenční službou, která je pro klienty dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnů. Pokud na cestách potřebujete zdravotní péči, odcizí vám zavazadla nebo třeba nechtěně způsobíte škodu, vždy se máte kam obrátit. Pracovníci pojišťovny osobně prověřují zdravotnická zařízení v turistických letoviscích aby garantovali, že bude o klienty společnosti vždy dobře postaráno. Pojišťovna provozuje na všech kontinentech také rozsáhlou síť tzv. Euro-Center, která nabízí pomoc řešení nouzových situací přímo v místě pobytu.Při pojištění s Evropskou pojišťovnou s sebou na cesty nemusíte vozit žádné zbytečné dokumenty, vše potřebné je zahrnuto v mobilní aplikaci. Zorientovat se v nabídce produktů pojišťovny ERV je pro klienty velmi snadné a intuitivní. Cestovní pojištění single trip je určeno pro jednorázové cesty do zahraničí bez ohledu na to, zda se jedná o výjezd turistický, pracovní nebo třeba studijní. Mezi podobnými produkty na trhu vyniká především svou flexibilitou a možností přizpůsobení na míru přesně podle potřeb klienta. Jednotlivé balíčky jsou odstupňované podle míry pojistné ochrany a zahrnutých asistenčních služeb. Od stupně pojistného krytí se odvíjí také výše denní výše pojistného, která začíná již na ceně 44 Kč za den. Pojištění je dostupné i pro chronicky nemocné a těhotné ženy.Pokud vás během roku čeká více cest a chcete ušetřit peníze, čas a zbytečnou administrativu před každou z nich, je pojištění MultiTrip tou pravou volbou. Nabízí nejširší pojistnou ochranu na českém trhu cestovního pojištění. U celoročního pojištění si klienti mohou zvolit ze dvou variant (Comfort a Premium) lišících se stupněm poskytovaných služeb a pojistného krytí - a pochopitelně také cenou. Obě zahrnují pojištění léčebných výloh, asistenční služby, úrazové pojištění pro případ trvalých následků či úmrtí, krádeže či poškození zavazadel, odpovědnosti za škodu na zdraví či majetku jiných osob, právní ochrany a zrušení cesty.Produktovému portfoliu pojišťovny ERV sice jednoznačně dominují výše uvedená cestovní pojištění, ale naleznete v něm i řadu dalších specializovaných volnočasových pojištění, z nichž některá ERV nabízí jako jediná pojišťovna na českém trhu. Sjednat lze také některá méně typická riziková pojštění na míru podle potřeb klienta. Podobně jako osobní cestovní pojištění, i firemní varianta zahrnuje nadstandardní asistenční služby. vč. bezpečnostní asistence (např.Aplikace je určena primárně pro klienty využívající služeb pojišťovny. Díky ní s sebou na cesty nemusí vozit digitální kartičku cestovního pojištění ani žádné jiné listinné dokumenty, v aplikaci je vše potřebné bezpečně uložené a snadno dostupné. Slouží zároveň jako trezor naskenovaných osobních dokumentů. Kromě souhrnných informací o pojištění a souvisejících dokladů zde naleznete také užitečné kontaktní informace, proklik na asistenční službu nebo nahlášení škody, v neposlední řadě pak i praktické tipy a rady na cestu vč. Druhá z mobilních aplikací Evropská pojišťovny se zaměřuje primárně na poskytování informačního servisu pro cestovatele.Už jen letmý pohled do referencí na portále Google ukazuje, že drtivá většina klientů hodnotí služby ERV Evropské pojišťovny více než pozitivně. Téměř ze všech hodnocení čiší spokojenost, nadšení a vděčnost za profesionální pomoc v nouzové situaci. Zákazníci si pochvalují především vstřícnost pracovníků pojišťovny, jejich lidské jednání a empatický, individuální přístup.ERV Evropská pojišťovna je na českém trhu jedinou pojišťovnou specializovanou na cestovní pojištění. Na tomto poli nasbírala za desítky let své existence řadu cenných zkušeností. Po celém světě provozuje síť center pomoci pro řešení problémů svých klientů přímo na místě pobytu a pro své zákazníky zajišťuje také nonstop asistenční služby vč. pomoci česky hovořícího lékaře na telefonu. Obě tyto pojistky zahrnují pojištění léčebných výloh, krádeže osobních věcí a odpovědnosti za škodu a také asistenční služby.Cestovní pojištění lze uzavřít rychle a jednoduše z pohodlí domova doslova na pár kliknutí v intuitivním formuláři - bez nutnosti telefonátů nebo fyzické návštěvy pojišťovny. Cena pojistky je určována individuálně, roli hraje především délka zájezdu a cílová destinace. V nabídce pojišťovny ERV nalezneme také několik dalších specializovaných pojistek, z nichž některé nabízí ERV jako jediná pojišťovna na trhu, např.Pojišťovna ERV klade v nabídce svých služeb i v podobě svých obchodních podmínek a webových stránek důraz na srozumitelnost, transparentnost, přehlednost. Na jejím webu, který je dostupný v české a anglické verzi, naleznete přehledné představení společnosti a jejích produktů, odpovědi na nejčastější dotazy klientů, cestovatelský blog a řadu užitečných tipů a doporučení pro zahraniční cesty.Díky svým letitým zkušenostem, rozsáhlé základně pro poskytnutí okamžité pomoci kdekoli na světě, profesionalitě, rychlosti při vyřizování škodních událostí (které probíhá kompletně online) a lidským přístupem ke každému klientovi je Evropská pojišťovna pro uzavření cestovního pojištění jasná volba.
Zanechat komentář