Pojištění v cestovním ruchu je služba, která účastníkovi cestovního ruchu pomáhá při odstraňování nepředvídatelných a nahodilých událostí. Právní forma pojištění v cestovním ruchu je obsažena v občanském zákoníku a v zákoně č. 363/1999 Sb., o pojišťovnictví.
Pojištění můžeme rozdělit do dvou skupin:
- Povinné pojištění proti úpadku cestovní kanceláře (zákon č. 159/1999 Sb.). Cena tohoto pojištění je zahrnuta v ceně zájezdu.
- Dobrovolné pojištění jednotlivých účastníků cestovního ruchu proti různým rizikům.
Sjednání cestovního pojištění před cestou do zahraničí by mělo být samozřejmostí. Pochopitelně je však rozdíl, zda se chce pojistit student na čtyřměsíční Erasmus, nebo pětičlenná rodina na týdenní dovolenou u moře. Samozřejmě je rozdíl, zda cestujeme na měsíc, nebo na dva dny. Cestovní pojištění se dále dělí z hlediska účelu samotné cesty. Počet osob, jejich věk, zdravotní stav a další informace mají zásadní vliv na typ a cenu cestovního pojištění. Dále pojištění dělíme dle vaší cílové destinace - liší se tedy například pojištění k moři a pojištění na hory. Máte-li v plánu aktivní dovolenou a třeba i nějaký ten adrenalinový zážitek, určitě byste si měli zjistit, zda tato aktivita náhodou nevyžaduje připojištění pro rizikové, nebo dokonce extrémní sporty. Pojišťovny si tyto kategorie tvoří samy.
Pokud chcete všechny starosti hodit za hlavu a užívat si naplno bez ohledu kam cestujete, je vhodné zvolit komplexní cestovní pojištění. Cestovní pojištění představuje finanční ochranu pro každého, kdo se chystá do zahraničí. Pokrývá především léčebné výlohy v případě úrazu nebo nemoci, a to včetně hospitalizace, léků či nutného převozu zpět do Česka. Kromě zdravotní péče zahrnuje i další situace, jako je pojištění odpovědnosti za škodu, ztráta či poškození zavazadel nebo zrušení cesty. Důležitou součástí jsou také asistenční služby, které pomáhají při problémech na cestách - například se ztracenými doklady nebo při jazykové bariéře. V mnoha zemích je zdravotní péče drahá, a i běžné ošetření může bez pojištění znamenat vysoké náklady.
Ať už vyrážíte kamkoli, pamatujte na to, že vhodně zvolené cestovní pojištění vám pomůže vyřešit nejednu nepříjemnou situaci, která se na cestách může přihodit. Ať už se jedná o nemoc, úraz, nebo ztrátu zavazadel a dokladů. I v dnešní době se v praxi často setkáváme s dotazem, co to je cestovní pojištění, co všechno kryje a jaké má podrobnější podmínky. Cestovní pojištění je produkt pojištění na dovolenou, který kryje různá rizika spojená s cestováním do zahraničí.
Druhy cestovního pojištění:
1. Pojištění léčebných výloh
Léčebné výlohy na ošetření a lékařskou pomoc, pobyt v nemocnici, repatriaci, operace, ošetření zubů a nákup předepsaných léků. Pojištění léčebných výloh kryje náklady na lékařské ošetření, hospitalizaci, léky v případě onemocnění nebo úrazu, popřípadě zdravotní transport zpět do ČR, a to do výše sjednané pojistné částky. Jednoduše řečeno jedná se tak o zdravotní pojištění do zahraničí. Po návratu do vlasti předloží občan doklad o platbě za ošetření či léky pojišťovně, ta mu proplatí částku v korunách.
Postup při pojistné události:
- Bez odkladu vyhledat lékaře a ověřit, zda lékař pracuje na smluvním podkladu s pojišťovnou.
- V případě hospitalizace kontaktovat asistenční službu a nechat si odsouhlasit náročnější lékařské ošetření.
- Vyžádat si lékařské potvrzení a všechny doklady o platbách v hotovosti, faktury, popř.
Veřejné zdravotní pojištění (s průkazem EHIC) pokrývá v zahraničí jen výdaje za poskytnutou nezbytnou zdravotní péči. Navíc bez zmíněné spoluúčasti pacienta.
Doporučení:
- V domácím cestovním ruchu není nutno uzavírat pojištění, s výjimkou náročných a sportovních programů cest.
- Zahraniční účastníci cestovního ruchu se pojišťují u svých pojišťoven.
- Při výjezdu mimo členské státy EU je pojištění nutností. V rámci EU mají občané ČR stejný nárok na ošetření jako občané daného státu - platí ZP. V některých zemích platí pacient lékařské ošetření na své náklady a následně je mu tato částka pojišťovnou vrácena. Aby se vyvaroval těmto platbám na svůj účet, doporučuje se mít uzavřeno cestovní pojištění. Tím je zajištěno, že mu budou peníze vráceny v plné výši a v krátké době. Také případná repatriace nemocného, nebo zemřelého je hrazena z tohoto pojištění.
- Před zahájením akce je dobré se seznámit se všemi informacemi, zejména s pojistnými podmínkami a se spojením na asistenční službu.
2. Pojištění zavazadel
Pojištění zavazadel kryje případy poškození, zničení, prokázané krádeže. Pojištění se nevztahuje na přepadení, peníze a věcné cennosti. Oblíbené je i pojištění zavazadel, které kryje ztrátu, krádež nebo poškození zavazadel a osobních věcí. Pokud vám ztratí přepravní společnost nebo hotelový personál zavazadla, cestovní pojištění vám pomůže s jejich náhradou.
3. Pojištění neúčasti na zájezdu (storno)
Zvažte, zda si nesjednat i pojištění storna. Pomůže vám pokrýt finanční ztráty v případě, že musíte zrušit cestu z důvodu vážného onemocnění, úrazu či jiné nepředvídatelné události.
4. Havarijní pojištění motorových vozidel
V rámci sdruženého pojištění může motorista sjednat i „havarijní pojištění motorových vozidel pro cesty a pobyt“. Právo na plnění vzniká, jestliže vozidlo bylo poškozeno nebo zničeno jakoukoliv událostí nebo ukradeno. Dále jestliže byla poškozena nebo zničena obvyklá výbava.
5. Připojištění rizikových sportů
Cestovní pojištění kryje úrazy a škody, způsobené při sportovních aktivitách. Některé z nich je však třeba připojistit v rámci rizikových sportů. Jedná se většinou o adrenalinovější typy sportů (např. potápění s přístrojem, bungee jumping, atd.).
6. Pojištění auta do zahraničí
Jestliže na dovolenou vyrážíte vlastním vozem, měli byste si promyslet i uzavření pojištění auta do zahraničí. Toto pojištění vám pomůže v případě, že se vaše auto v zahraničí stane nepojízdným. Zajistíme vám opravu, odtah, a v případě delších oprav i ubytování.
Připojištění auta rozšiřuje základní zdravotní pojištění a nabízí komplexnější ochranu pro případy, kdy jedete na dovolenou do zahraničí autem, nebo si v místě dovolené auto půjčíte. Připojištění cest autem si můžete sjednat nad rámec vašeho cestovního pojištění. Kryje náklady na odtah vašeho vozidla v případě poruchy nebo nehody v zahraničí. Může zahrnovat také náhradní dopravu, ubytování a další asistenční služby.
7. Další připojištění
- Připojištění odpovědnosti: Součástí našeho pojištění je i pojištění odpovědnosti, které kryje škody, jež můžete způsobit vy nebo vaše věci třetím osobám.
- Připojištění pro cesty autem: Připojištění je vhodné pro všechny, kteří jedou na dovolenou autem, které není starší 15 let.
- Připojištění úrazu: S naším připojištěním se nemusíte bát případných zdravotních následků - třeba úrazu.
- Připojištění pro půjčení vozidla: Pokud si plánujete v zahraničí půjčit automobil, motorku nebo skútr, je tohle připojištění učené přímo pro vás.
Asistenční služby
Cestovní pojištění zahrnuje i asistenční služby. Jedná se o telefonickou linku, na které jsou k dispozici vyškolení profesionálové, kteří jsou k dispozici 24/7. V případě zdravotního problému vás nasměrují do nejbližšího smluvního zdravotního zařízení. V nemocnici pomůžou s komunikací se zdravotním personálem, což může být velmi užitečné v případě jazykové bariéry. Rovněž poradí a pomůžou v situacích jako je poškození osobních věcí, krádež, ztráta dokladů, atd.
Pokud je situace naléhavá a zdravotní stav je život ohrožující, vždy volejte záchrannou službu. Telefonní číslo pro konkrétní zemi můžete najít např. Spojte se s námi prostřednictvím Online Asistence nebo nás kontaktujte telefonicky. ✔️Online Asistence vám poradí také v situacích, které souvisí s cestováním, poskytne rady a informace, jak postupovat např. Po celou dobu jsme vám stále nablízku.
Pokud uzavřete pojistnou smlouvu, obdržíte kontakt a další informace o tzv. asistenční službě, která je pro klienty zajištěna 24 hodin denně.
Cena cestovního pojištění
Cena pojištění je důležitá, ale zpravidla se liší v závislosti na destinaci. Cestování do exotických zemí je obvykle dražší než do zemí v Evropě. Čím delší bude váš pobyt, tím dražší bude pojištění.
Výše pojistného závisí na místě a délce pobytu, na věku pojištěnce a na výši pojistné částky. Dobu cestovního pojištění lze stanovit od jednoho dne do jednoho roku. Cestovní pojištění si klient může upravit „na míru“. Kromě například výloh na léky, hospitalizace, lékařské ošetření a převozy, je možné do pojištění zahrnout také náklady na pohřeb či převoz tělesných ostatků, dále škodu na majetku, právní služby, zmeškání odjezdu, veterinární výlohy a mnoho dalšího.
Tabulka: Příklady limitů cestovního pojištění
| Typ pojištění | Limity | Poznámka |
|---|---|---|
| Léčebné výlohy | Až 500 milionů Kč | Včetně rizik |
| Storno | do 80 000 / 160 000 Kč |
POZOR! Každá pojišťovna má stanoveny limity, tzn. pokud jej překročíte, hradíte si zbytek částky sami.
Důležité informace:
- Evropa: Evropa zahrnuje také všechny státy na pobřeží Středozemního moře (např. Turecko, Izrael, Egypt, Tunisko či Maroko), Kanárské ostrovy a Madeiru.
- ERV Travel Plus: Pojištění ERV Travel Plus bez pojištění stornopoplatků lze zakoupit či dokoupit pouze 7 a méně dní do odletu.
Zanechat komentář