Česká cestovní kancelář Exim Tours působí na trhu již od roku 1993 a patří mezi oblíbené společnosti, které nabízejí dovolenou v mnoha destinacích, včetně Řecka. V roce 2019 tato společnost koupila CK Fischer a stala se tak jedničkou na trhu. Nabízí skvělé dovolené za rozumné ceny, atraktivní destinace a služby navíc.
Cestovní kancelář Exim Tours nabízí velké množství krásných dovolených. Nechybí oblíbené Řecko, Chorvatsko, Turecko, Itálie, Egypt, Tunisko, Španělsko, Portugalsko a další krásná místa. Z exotiky se můžete podívat na Island, Jamajku, Keňu, Maledivy, do Mexika, Tanzánie… Nechybí ani poznávací zájezdy.
Přestože se cestovka Exim Tours těší velké oblibě, je důležité si před zakoupením zájezdu přečíst recenze a zkušenosti ostatních klientů. V tomto článku se zaměříme na zkušenosti s Exim Tours v Řecku, abyste se mohli lépe rozhodnout, zda si tuto cestovní kancelář pro svou dovolenou vybrat.
Dovolená v ŘECKU : Top 5 Nejkrásnějších Ostrovů
Zkušenosti klientů s Exim Tours v Řecku
Z recenzí vyplývá, že spokojenost s Exim Tours v Řecku se různí. Někteří klienti jsou velmi spokojeni, jiní naopak popisují negativní zkušenosti. Zde je shrnutí nejčastějších témat, která se v recenzích objevují:
Ubytování
Častým problémem, na který si klienti stěžují, je nesoulad mezi popisem hotelu a skutečností. Někteří klienti uvádějí, že pokoje neodpovídají fotografiím v katalogu, jsou zchátralé, špinavé, s plísní v koupelně nebo nefunkční klimatizací. Jiní klienti si stěžují na přemnožení švábů v hotelovém komplexu i na pokojích. Dovolenou jsme měli, místo odpočinku, naprosto zkaženou a znechucenou. Neustále na recepci, protože delegátka operativně nefungovala. Dle vyjádření CK se švábi v jižních destinacích běžně vyskytují po hotelech. Za jinou kategorie pokojů odpovídá hotel, tedy CK neřeší. Nefunkční zařízení mimo sezonu také běžné atd...
Někteří klienti byli dokonce ubytováni v jiném hotelu, než si objednali, a to bez předchozího upozornění. To znamená, že nás nikdo předem nevaroval a ani se nechystal varovat. Tato nezodpovědnost je úžasná, napsali jsme Exim mnoho dopisů, ale nikdy jsme na to všechno nedostali normální odpověď. Od 15.09 čekáme na odpověď a do dnešního dne jsme ji nedostali. To je ta nejstrašnější agentura, jaká může být. A během těch jedenácti dnů, co jsme tam byli, nerozhodli nic.
Na druhou stranu, někteří klienti byli s ubytováním spokojeni a popisují pokoje jako čisté a prostorné.
Příklad hotelu, který nabízí cestovní kancelář Exim Tours v Řecku
Služby delegátů
Dalším častým tématem je kvalita služeb delegátů. Někteří klienti si stěžují na nezájem delegátů, nedostupnost, neochotu řešit problémy nebo snahu pouze prodat předražené výlety. Katastrofa. S CK už nikdy více. Absolutně nedodržují termíny odletů dle objednávky. Již podruhé místo brzkého ranního odletu letíme tak, že do Egypta přiletíme na večeři. Tímto se komplikuje i booking parkování atd. Ve výsledku ztracený den dovolené.
Jiní klienti naopak chválí delegáty za ochotu, vstřícnost a profesionalitu. Momentálně jsme v Sharm El sheikh, delegát Mustafa Khaled, naprosto úžasný člověk. Cokoliv bylo potřeba, zařídil obratem. Výlet do Old City perfektně zorganizoval, vždy vše s úsměvem. Takhle skvělého delegáta jsme zažili poprvé.
Delegát cestovní kanceláře může být neocenitelnou pomocí při řešení problémů
Strava
Někteří klienti si stěžují na omezený výběr jídel, nízkou kvalitu surovin, špinavé nádobí nebo nedostatek nápojů. Vubec neodpovidalo all inclusive. Jidlo omezene ,jenom 3x denne. Bez snack baru. Delegatka nas poslala koupit si jidlo venku nekde. Za tu platbu 60000 jsme ocekavali vice. Napoje omezene, jídlo malo na výběru, alkohol az od 12:00h. Kokteily az od 21:30. 1-2 druhy masa ktere ani nechcete. Jidlo spis pro nemasozravce. Podavana porcie pro batolata. Hodne veliké zklamání. Snad poprvé kdy jsme citili , ze na jidle moc šetří. Ted uz vim ze v Itálii se nevyplati jit all inclusive která odpovida polopenze spíš.
Jiní klienti naopak popisují stravu jako chutnou a rozmanitou.
Doprava
Někteří klienti si stěžují na nedodržování termínů odletů a příletů, což jim zkracuje dovolenou. Absolutně nedodržují termíny odletů dle objednávky. Již podruhé místo brzkého ranního odletu letíme tak, že do Egypta přiletíme na večeři. Tímto se komplikuje i booking parkování atd. Ve výsledku ztracený den dovolené.
Jiní klienti si stěžují na špatnou organizaci transferů z letiště do hotelu a zpět. V čase odjezdu mě nechali na hotelu. Jejich delegátka totiž nevyniká pílí ,takže den před odjezdem neposlala informační sms, jak je obvyklé, nekontrolovala nastupující do autobusu na 160 km vzdálené letiště a tím pádem mi ani nezavolala kde jsem. Když jsem jí po půl hodině čekání poslal sms, kde je bus, tak nereagovala. Ve Španělsku mají tyto autobusy často zpoždění, zvlášt když nabírají u více hotelů. Po dalších deseti minutách čekání na odpověď jsem jí zavolal a ona že bus je pryč, ať si vezmu taxi. Na mojí námitku, že mě má cestovka dopravit na letiště řekla, že mi cestovka účet proplatí. Ověřil jsem si to telefonátem v jejich pražské kanceláři, kde to také potvrdili. Jak asi tušíte, cestovka mi nic neproplatila.
Reklamace
Mnoho klientů si stěžuje na komplikované a zdlouhavé řešení reklamací ze strany Exim Tours. Reklamace neuznaná. Přesně jak tu lidi píší-ohani se paragrafama a podmínkami smlouvy. Je neskutečný že jim tohle může procházet když mají tolik reklamaci a stížnosti.
Tipy pro cestování s Exim Tours do Řecka
Pokud se rozhodnete cestovat s Exim Tours do Řecka, doporučujeme vám:
- Pečlivě si přečtěte recenze hotelu, který si vybíráte.
- Ověřte si, zda popis hotelu odpovídá skutečnosti.
- Zeptejte se na podrobnosti o stravování a službách all inclusive.
- Zjistěte si kontaktní údaje na delegáta a ověřte si jeho dostupnost.
- V případě problémů se snažte situaci řešit ihned na místě.
- Pokud nejste spokojeni, sepište reklamaci a odešlete ji cestovní kanceláři.
Závěr
Zkušenosti s Exim Tours v Řecku jsou různorodé. Před zakoupením zájezdu si proto pečlivě přečtěte recenze, ověřte si informace o hotelu a službách a buďte připraveni na to, že ne vše může probíhat podle vašich představ. I přes některé negativní zkušenosti, mnoho klientů s Exim Tours v Řecku spokojeno bylo, a proto je důležité zvážit všechny faktory a rozhodnout se na základě vlastních preferencí a očekávání.
Tabulka s nejčastěji navštěvovanými destinacemi v Řecku s Exim Tours:
| Destinace | Typ stravy | Průměrná cena (7 nocí) |
|---|---|---|
| Kos | Snídaně | 6 965 Kč |
| Kréta | Bez stravy | 8 125 Kč |
| Rhodos | Polopenze | 8 490 Kč |
| Zakynthos | All inclusive | 8 990 Kč |
| Korfu | Bez stravy | 11 769 Kč |
Zanechat komentář