Cestovní kancelář Čedok je jedním z tradičních poskytovatelů dovolenkových zájezdů na českém trhu. V této recenzi se podíváme na zkušenosti klientů s Čedokem, zejména v souvislosti s dovolenou v Dubaji, ale i v dalších destinacích. Zaměříme se na hodnocení hotelů, služeb, delegátů a celkové organizace zájezdů.
Dubaj s Čedokem: Recenze hotelu Al Khoory Inn Bur Dubai
Hotel Al Khoory Inn Bur Dubai je situován poblíž čtvrti Al Fahidi s historickými domy, širokou nabídkou obchodů, čajoven a místních restaurací. Zároveň se snadno dostanete do dalších částí Dubaje díky blízkým stanicím metra (Sharaf DG, Burjuman; obě cca 500 m od hotelu). Mezinárodní letiště DXB je od hotelu vzdáleno cca 10 km a letiště DWC cca 60 km. Nejbližší pláž (La Mer, veřejná) je cca 7 km od hotelu. Doprava je možná veřejnou dopravou nebo taxi. Za poplatek je k dispozici plážový servis.
Hotel nabízí 69 pokojů ve 3 patrech. K dispozici je výtah, recepce otevřená 24 hodin denně, lobby, klimatizace, možnost úschovy zavazadel a snídaňový salonek. Za poplatek jsou k dispozici služby prádelny. Pokoje jsou vybaveny TV, klimatizací, minilednicí, trezorem a setem na přípravu kávy / čaje. Vlastní příslušenství zahrnuje WC a sprchový kout. Některé pokoje mají balkon.
Pokoje Deluxe: Standardně pro 2 osoby, velikost cca 25 m², jedna dvoulůžková nebo dvě jednolůžkové postele. Vybaven TV, klimatizací, minilednicí, trezorem, setem na přípravu kávy / čaje. Vlastní příslušenství (WC, sprchový kout nebo vana).
Stravování zahrnuje snídaně. Informace o čase a místě podávání obdrží klienti při check-inu v hotelu. V hotelu se nepodává alkohol.
Cena zahrnuje:
- Leteckou dopravu v turistické třídě včetně tax a poplatků
- Transfery v destinaci
- Počet nocí a stravování dle smlouvy o zájezdu
- 24/7 Služby česky hovořícího delegáta Čedoku na telefonu
- Pojištění dle zákona č. 159/1999 Sb.
Informace: Na místě se platí povinná turistická taxa cca 15 - 20 AED / pokoj / noc. Hradí se na hotelu při příjezdu a její výše se může měnit dle aktuálních nařízení místních autorit.
Proč si vybrat tento hotel:
- Privátní transfer v ceně
- Jednoduchý, ale kvalitní hotel
- Blízko stanice metra a historického centra
- Pokoje v moderním designu
Zkušenosti klientů s Čedokem v různých destinacích
Recenze klientů na služby Čedoku se různí. Někteří klienti jsou velmi spokojeni s organizací zájezdu, kvalitou hotelů a službami delegátů, zatímco jiní mají negativní zkušenosti. Níže uvádíme několik příkladů:
- Pozitivní zkušenosti: Klienti chválí skvělou organizaci zájezdů, vstřícné delegáty a kvalitní hotely. Například, jeden klient byl spokojen se zájezdem "Madeira - turistika a koupání" a chválil průvodce Radka Mazného za vstřícnost a spoustu informací o Madeiře. Jiný klient byl spokojen se zájezdem do Keni a chválil delegáta Vojtu za profesionalitu a vstřícnost.
- Negativní zkušenosti: Někteří klienti si stěžují na neprofesionální chování delegátů, problémy s ubytováním, zpoždění letů a nedostatečné informace. Například, jeden klient varuje před cestovkou Čedok na Rhodosu kvůli komplikacím s ubytováním a arogantní delegátce. Jiní klienti si stěžují na pokoje s plísní, špatnou organizaci transferů a nedostatečnou kompenzaci za zkaženou dovolenou.
Konkrétní příklady recenzí
Albánie, hotel Regina City: Klienti nebyli informováni o tom, že v hotelu neteče pitná voda, což způsobilo zažívací problémy. Jídlo bylo studené a all inclusive zahrnovalo pouze pitnou vodu.
Rhodos, Sea Blue Island: Díky delegátce Petře Cimermanové klienti dostali pokoj, za který si zaplatili, a poté byli s dovolenou spokojeni.
Thassos, hotel Aloe: Cesta proběhla v pořádku, hotel pěkný, jídlo super, obsluha milá. Klienti byli spokojeni s organizací a informacemi.
Keňa: Delegát Vojta se ve Watamu vykašlal na klienty a odmítl platbu v hotovosti za výlet, který si klienti nakonec zajistili levněji od soukromého zprostředkovatele.
Madeira, hotel Jardins da Ajuda: Klientům byl přidělen pokoj ve 2. suterénu s výhledem do zdi, plísní a nefunkčním trezorem. Čedok nabídl kompenzaci ve výši 5% z ceny zájezdu, což je polovina z nejnižší možné kompenzace podle frankfurtské tabulky.
Mexiko, Cancun: Ztráta času kvůli dlouhé cestě s přestupy, celkem 24 hodin cestování tam a zpět.
Korfu: Klienti měli problém s neobyvatelnym pokojem s plesnivou koupelnou a špinavým povlečením.
Bulharsko, hotel Slavuna: Čedok nabízí hotel jako 4*, ale je to jen 3*. Klienti měli problém s vodou tekoucí ze zdi a neochotou personálu, situaci vyřešil až delegát.
RIU Dubai: Klienti byli spokojeni s ubytováním, stravou, službami hotelu a pláží.
Dubaj: Hotel situovaný kousek od centra, prostorné pokoje, nadstandardní strava, přátelský personál.
Tabulka hodnocení služeb Čedoku v různých destinacích
| Destinace | Hotel | Strava | Služby delegáta | Celková spokojenost |
|---|---|---|---|---|
| Dubaj | Vysoká | Vysoká | Průměrná | Vysoká |
| Keňa | Průměrná | Průměrná | Nízká | Průměrná |
| Rhodos | Průměrná | - | Nízká | Nízká |
| Madeira | Nízká | - | Průměrná | Nízká |
| Korfu | Nízká | - | - | Nízká |
| Albánie | Průměrná | Nízká | - | Nízká |
Zanechat komentář