Líbí se vám podnikání v cestovním ruchu? Osobní cestovatelské a organizační zkušenosti můžete přetavit v zisk a zábavu založením vlastní cestovky. Pokud chcete začít podnikat v oblasti cestovního ruchu, je určitě vhodné si ujasnit rozdíl mezi cestovní kanceláří a cestovní agenturou. Zatímco cestovní kancelář zájezdy přímo pořádá, tak cestovní agentura pouze zprostředkovává jejich prodej. Co se týká pracovní náplně i povinností, které se s podnikáním pojí, jedná se o dvě naprosto odlišné činnosti.
Pojďte se podívat, jak je to se založením cestovní agentury i cestovní kanceláře, na co se připravit a co vás pravděpodobně nemine.
Cestovní Kancelář vs. Cestovní Agentura: Klíčové Rozdíly
Cestovní kancelář ovšem není to samé co cestovní agentura. Cestovní kancelář je velmi zjednodušeně řečeno obchod se službami. Tou službou je v tomto případě zážitek, dovolená, zájezd. Cestovní kancelář zájezdy vymyslí a také je zaštiťuje. Je to práce kreativní, ale také velmi tvrdá. Cestovní kancelář má právo pořádat a organizovat zájezdy, sestavovat vlastní zájezdy a kombinovat různé služby cestovního ruchu. Například rezervuje dopravu, ubytování, zajišťuje stravování a také průvodcovské služby. Prodává a rezervuje letenky, železniční a autobusové jízdenky včetně místenek a lodních lístků. A pokud je to potřeba, je schopna zajistit vízum do klientem vybrané destinace. Může fungovat také jako cestovní agentura a spolupracovat např. zprostředkovávat prodej zájezdu pro jinou cestovní kancelář definovanou v § 2 odst. Organizování, nabízení a prodej zájezdů. Zájezdem se rozumí kombinace služeb podle jiného právního předpisu. Dále lze rovněž nabízet, prodávat a zprostředkovávat prodej jednotlivých služeb cestovního ruchu a organizovat, nabízet, prodávat a zprostředkovávat prodej kombinací jednotlivých služeb cestovního ruchu.
Cestovní agentura může vykonávat všechny aktivity již zmíněné u cestovní kanceláře kromě organizace vlastních zájezdů. Vlastní zájezdy agentura nesmí vytvářet ani je prodávat. Do činnosti cestovní agentury ještě spadá průvodcovská činnost - doprovázení skupiny osob nebo jednotlivců, při kterém je v jazyku který si klienti vyberou, poskytován výklad o kulturním a přírodním dědictví země a s tím spojených aktivit (např.
Z výše uvedených specifikací vyplývá především to, že cestovní agentura nemůže organizovat, nabízet nebo prodávat zájezdy. Je také nutné pochopit význam slova „zájezd“. Zájezdem se rozumí kombinace alespoň dvou služeb (službou může být zařízené ubytování, doprava nebo jiná služba, která tvoří alespoň 20% z ceny zájezdu), které jsou nabízeny za jednu cenu a pokud je služba poskytována po dobu přesahující 24 hodin, případně pokud zájezd obsahuje ubytování přes noc.
Založení Cestovní Agentury: Volná Živnost
Činnost cestovní agentury je živností volnou a není tedy potřeba dokládat žádné vzdělání ani praxi v oboru. Protože cestovní agentura spadá pod živnost volnou, tak musíte splňovat pouze všeobecné podmínky dané živnostenským zákonem, není tedy potřeba mít odborné vzdělání.
Podmínky pro Založení Živnosti
- Všeobecné podmínky jsou bezúhonnost, dovršení věku 18 let a svéprávnost.
- Pro vznik živnostenského oprávnění a provozování živnosti je nezbytné splňovat podmínky stanovené živnostenským zákonem.
- Všeobecnými podmínkami jsou svéprávnost a bezúhonnost.
- Jelikož provozování cestovní agentury je živností volnou, je třeba ji ohlásit.
- K získání živnostenského oprávnění s předmětem podnikání „výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona“ - obor činnosti „provozování cestovní agentury a průvodcovské činnosti v oblasti cestovního ruchu“ je třeba splnit pouze všeobecné podmínky pro založení živnosti - věk, způsobilost k právním úkonům a bezúhonnost.
- Živnost je možné pouze ohlásit na příslušném živnostenském úřadě.
Co vše je tedy nutné splnit pro otevření cestovní agentury? Musíte zde podniknout stejné kroky jako v případě jakékoliv jiné volné živnosti. V zákoně o živnostenském podnikání je definováno, co vše můžete na toto oprávnění provádět.
Cestovní agentura je stejně jako cestovní kancelář upravena v zákoně č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu (dále jen „zákon o podnikání v cestovním ruchu“). Cestovní agentura je blíže upravena v § 3 zákona o podnikání v cestovním ruchu, kde je definována jako „ podnikatel, který je oprávněn na základě ohlášení volné živnosti provozovat činnost v rozsahu uvedeném v § 2 odst.
Jak plyne z definice cestovní agentury, jedná se o živnost volnou, což znamená, že pro její založení není třeba prokazovat žádné odborné znalosti. Tuto živnost je třeba tzv. ohlásit, a to buď osobně nebo elektronicky podáním žádosti u kteréhokoli obecního úřadu nebo centrálního registračního místa, popř. lze využít kontaktní místo veřejné správy, tzv.
Kromě živnostenského zákona je nutné znát zákon o cestovním ruchu. Podnikatel by měl také znát příslušná ustanovení občanského zákoníku, zákona o ochraně spotřebitele, o cenách a o DPH.
Pro vstup do podnikání je třeba zkoumat, zda u ohlašovatele nenastaly překážky v provozování živnosti (např. prohlášení konkurzu, zamítnutí insolvenčního návrhu nebo zrušení konkurzu pro nedostatek majetku, předběžné opatření omezující nakládání s majetkem, zákaz činnosti vyslovený v trestním nebo správním řízení, sankční zrušení živnostenského oprávnění).
Doklady prokazující splnění podmínek vstupu do podnikání (svéprávnost a bezúhonnost) se mohou lišit podle toho, zda žadatelem je právnická nebo fyzická osoba - osoba z ČR nebo z jiného členského státu EU popř. z tzv. které činnosti chcete vykonávat. Proto je dobré si nejprve uvědomit, které činnosti jsou obsahem živnosti cestovní agentury.
Založení Cestovní Kanceláře: Koncesovaná Živnost
Pokud si budete chtít založit cestovní kancelář, budete muset vyřídit živnostenské oprávnění k činnosti provozování cestovní kanceláře. Jedná se o koncesovanou živnost a vy o koncesi musíte požádat na svém místně příslušném živnostenském úřadě. Registrovat se můžete jako fyzická nebo právnická osoba.
Založení cestovní kanceláře je mnohem složitější, protože je třeba získat koncesi „provozování cestovní kanceláře“, k jejímuž získání je třeba splňovat zákonem požadovanou odbornou způsobilost (praxe v oboru, vzdělání nebo rekvalifikační kurz), která je blíže vymezena v příloze č. 3 k zákonu č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání, a také požádat o vydání koncese.
Koncesovaná činnost je závislá na rozhodnutí živnostenského úřadu, zda žadatel splnil všechny podmínky dané zákonem. V případě, že tyto podmínky nesplňujete, musíte si najít odpovědnou osobu, která povede váš podnik do doby, než vy sami získáte praxi nebo dostudujete.
Podmínky pro Získání Koncese
- Všeobecné podmínky jsou bezúhonnost, dovršení věku 18 let a svéprávnost.
- Zvláštní podmínky jsou ty, které při splnění znamenají získání koncesované živnosti, kterou pro provozování CK potřebujete.
- K samotné žádosti musíte doložit vysokoškolské vzdělání, vyšší odborné vzdělání nebo středoškolské vzdělání v oblasti cestovního ruchu.
- K vysokoškolskému vzdělání je nutný alespoň 1 rok praxe v oboru, k vyššímu odbornému vzdělání to jsou 3 roky praxe a ke středoškolskému 6 let praxe.
- Dokladem o odborné způsobilosti může být také osvědčení o rekvalifikaci nebo o dílčí kvalifikaci.
Odborná Způsobilost
Podle přílohy č. 3 k zákonu č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (s přihlédnutím k § 7 a § 27 téhož zákona) si zjistěte, zda splňujete zvláštní podmínky pro provozování živnosti (vzdělání, praxe). Pokud ne, bude nutné, abyste si zajistili odpovědného zástupce, prostřednictvím kterého budete živnost provozovat.
Požadovaná odborná způsobilost:
- dosažení věku 18 let, resp.
- a) vysokoškolské vzdělání ve studijním programu a studijním oboru zaměřeném na cestovníruch, nebo
- b) vyšší odborné vzdělání v oboru vzdělání zaměřeném na cestovní ruch, nebo
- c) střední vzdělání s maturitní zkouškou v oboru vzdělání zaměřeném na cestovní ruch, nebo
- d) vysokoškolské vzdělání a 1 rok praxe v oboru, nebo
- e) vyšší odborné vzdělání a 3 roky praxe v oboru, nebo
- f) střední vzdělání s maturitní zkouškou a 6 let praxe v oboru, nebo
- g) osvědčení o rekvalifikaci nebo jiný doklad o odborné kvalifikaci pro příslušnou pracovníčinnost vydaný zařízením akreditovaným podle zvláštních právních předpisů, zařízenímakreditovaným Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy, nebo ministerstvem, do jehožpůsobnosti patří odvětví, v němž je živnost provozována, a 6 let praxe v oboru, nebo
- h) doklad o profesní kvalifikaci pro provozování cestovní kanceláře podle zvláštního právníhopředpisu*) a 2 roky praxe v oborui) doklady podle § 7 odst. 5 písm. b),c), f), g), h) nebo i) živnostenského zákona*) zákon č.
Žádost o Koncesi
Žádost o koncesi podáváte na libovolném živnostenském úřadu v ČR. Zde zároveň předkládáte veškeré doklady, které jsou nezbytné pro posouzení této žádosti. Vydá-li MMR souhlasné stanovisko, živnostenský úřad dále posoudí, zda splňujete podmínky podle živnostenského zákona a rozhodne o vaší žádosti.
Požádání o vydání koncese spočívá ve vyplnění formuláře na příslušném živnostenském úřadu a složení poplatku ve výši 1.000,- Kč. Součástí žádosti o udělení koncese musí být potvrzení o sjednaném pojištění proti úpadku, podnikatelský záměr, prohlášení o předpokládaném zahájení činnosti a prohlášení stvrzující, že Vám nebylo rušeno oprávnění podnikat v daném oboru v posledních 5 letech. Žádost se postupuje k Ministerstvu pro místní rozvoj, které koncesi schvaluje. Schválení koncese může trvat i 30 dnů.
Pojištění proti Úpadku
Období devadesátých let bylo velmi divoké. Tehdy vznikalo mnoho subjektů, ať už bank, cestovních kanceláří nebo jiných podniků, které ale neměly svou činnost podloženou pojištěním. Často se tak stávalo, že klienti přišli o své úspory nebo je nechaly cestovní kanceláře v zahraničí bez pomoci. Pojištění proti úpadku cestovní kanceláře, které vzniklo sepsáním zákona 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu, je povinné dodnes. Pojištění proti úpadku musí provozovatelé CK každý rok obnovovat.
- Toto pojištění musíte mít sjednáno po celou dobu provozování této živnosti.
- Výše pojistného se odvíjí od výše obratu CK.
- U nové cestovní kanceláře vychází pojišťovna z vašeho byznys plánu, který přikládáte k žádosti o koncesi na živnostenském úřadě.
- Pojištění lze sjednat pouze u některých pojišťoven (například Pojišťovna Slavie nebo Česká podnikatelskou pojišťovnu).
- Připravte se na to, že pojišťovny zrovna novým CK nevěří a že nabídka pojištění nebude zrovna příznivá.
- V ČR je pouze několik pojišťoven, které mohou CK pojistit.
- Výše částky, kterou se CK podílí na plnění z pojistné události, nesmí být nižší než 2 % ročních plánovaných tržeb z prodeje zájezdů.
Nejlepší je vyhledat seznam specializovaných pojišťoven a obrátit se na ně. Navíc je od roku 2018 v účinnosti i zákon, který udává, že cestovní kanceláře musí přispívat do Garančního fondu. Ten sbírá příspěvky od cestovních kanceláří, ale také pokuty.
Uhraďte příspěvek do garančního fondu cestovních kanceláří.
K žádosti o vydání koncese se přikládají doklady prokazující dosažení odborné způsobilosti. doklady podle § 7 odst. 5 písm. doklad o tom, že pojistné bylo zaplaceno, nebo o tom, že bankovní záruka byla řádně složena (např.
Založení S.R.O. pro Cestovní Kancelář
Zakládáte-li cestovní kancelář, tedy společnost s ručením omezeným, jako jednotlivec, je ustavujícím momentem s.r.o. sepsání zakladatelské listiny, pokud máte více společníků je ustavujícím momentem sepsání společenské smlouvy. Cestovku mohou založit fyzické i právnické osoby, české i zahraniční. Založením cestovní kanceláře se z živnostníka či fyzické osoby stává právnická osoba.
Nejdříve byste si měli promyslet název společnosti. Jednatel společnosti musí doložit bezúhonnost výpisem z rejstříku trestů. Měli byste mít také připravený doklad prokazující právní důvod pro užívání prostor, do nichž bude umístěno sídlo nově vzniklé společnosti (např. Poté lze sepsat společenskou smlouvu či zakladatelskou listinu a nechat ji ověřit notářem. Když máte smlouvu (listinu) sepsanou, můžete si založit bankovní účet, abyste na něj mohli složit základní jmění společnosti a banka musí potvrdit výši vašeho vkladu. Následně byste měli ohlásit společnost na živnostenském a finančním úřadě a také do obchodního rejstříku.
Zajištění takové společnosti v Praze trvá včetně zápisu do obchodního rejstříku obvykle tak 1-2 týdny. Mimo Prahu je možné takovou společnost zajistit i rychleji cca během 7-10 dní. S případným přímým zápisem společnosti do obchodního rejstříku je možné zajistit takovou firmu cca během 3-7 dní. Pokud takovou společnost potřebujete ještě rychleji, je možné od nás koupit už hotovou společnost ve formě ready-made společnosti. Aktuálně je spíše větším problémem následné získání registrace společnosti k DPH.
Důležité Aspekty Provozování Cestovní Kanceláře
Provozování cestovní kanceláře není nic jednoduchého. Kromě pojištění proti úpadku a příspěvků do Garančního fondu musí majitel zvládnout ještě mnoho dalších věcí. A pak je tu samozřejmě ta část, kdy můžete být kreativní. Máte svůj vymyšlený plán, co budete prodávat a kdo bude vaše cílová skupina. Zda chcete podporovat příjezdový cestovní ruch nebo ten výjezdový. Můžete vybírat ze spousty možností.
Na začátku všeho je podnikatelský plán. Ten budete mít připravený již pro udělení koncese. Je důležité vědět, co a komu chci prodávat. Je potřeba si říct, zda-li budu mít pro prodej kamennou pobočku a zaměstnance nebo budu vše prodávat on-line.
V praxi se často setkáváme, že CK si nejprve zařídí webové stránky a rezervace provádí bokem v provizorních řešeních. Postupem času a rozvojem firmy jim pak provizorium nestačí a hledají komplexní rezervační systém, který je však často těžce napojitelný na hotové webové stránky, do kterých často investovali nemalé peníze. Můžeme to přirovnat, že začínají stavět od střechy, ne od základů.
Kvalitní rezervační systém Vám zautomatizuje procesy objednávek, plateb nebo evidenci klientů i dokladů. Nabídne vám vlastní webovou prezentaci a umožní komunikaci s klienty. Nedílnou součástí byl měla být možnost exportu xml dat cestovním agenturám a dalším partnerům (např. jaké další služby budu klientům nabízet (např. Už ne faktury z Excelu!
Je dobré se předem rozhodnout, jaký typ prodeje chcete realizovat, jestli provozovat klasickou kamennou pobočku, nebo e-shop, nebo obojí. Základním nástrojem je informační systém pro cestovní kanceláře.
Provozovna a veškeré materiály by měly být správně označené, aby nedošlo k pochybnostem, že se skutečně jedná o cestovní kancelář (zkratka CK).
Legislativa a Regulace v Cestovním Ruchu
Pojem cestovní agentura, podmínky jejího založení a její základní povinnosti upravuje zákon č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu.
Dalším zásadním předpisem je zákon č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání a nařízení vlády č. které právní předpisy upravují povinnosti cestovní agentury.
Kromě živnostenského zákona a zákona o cestovním ruchu, by provozovatel cestovní agentury měl dobře znát příslušná ustanovení občanského zákoníku, zákona o ochraně spotřebitele, o cenách, o dani z přidané hodnoty a předpisy, které se týkají prodeje dopravy.
Právními předpisy je tady myšleno to, jak má vypadat správně zájezd, co je službou cestovní kanceláře, co je pouze dodatečnou službou cestovního ruchu atd. Doporučujeme prostudovat zákon 159/1999 sb., o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu.
Je důležité neplést si cestovní kancelář s cestovní agenturou. Cestovní kanceláře versus agentury, to je téma, které se snad nikdy nevyčerpá. A ne proto, že by bylo tak široké a složité, ale proto, že si klienti stále pletou rozdíl mezi cestovní kanceláří a cestovní agenturou. Pak dochází ke spoustě nedorozumění a cestovní kanceláře jsou na tom bity.
Nejen, že cestovní ruch je u nás zařazen pod Ministerstvo pro místní rozvoj, kam mimo jiné patří i stavební zákon nebo zajišťování bydlení, ale nemáme ani samotný zákon o cestovním ruchu. Jediné, co v České republice najdeme, je zákon č. Česká republika má přitom mnohé co nabídnout ať už turistům, kteří jsou z blízka nebo těm, co jsou z daleka.


Zanechat komentář