Příprava na cestu zahrnuje nejen balení kufrů a plánování itineráře, ale také zajištění vhodného cestovního pojištění, včetně možnosti storna zájezdu. V tomto článku se podíváme na to, co všechno cestovní pojištění obvykle kryje, jaké jsou specifika storna zájezdu a jak se v těchto situacích orientovat. Nezapomínáme ani na speciální nabídku storna zájezdu od Generali České.
Co Je Pojištění Storna Zájezdu?
Pojištění storna zájezdu pokrývá finanční ztráty vzniklé v důsledku nutnosti zrušit plánovanou cestu. Důvody pro storno cesty je akutní onemocnění, úraz, nebo dokonce smrt pojištěného nebo jeho blízké osoby. Pojištění storna cesty se sjednává pro případ vzniku finanční ztráty, které představují stornopoplatky za nevyužité služby, které pojištěný uhradil. Například za zrušený zájezd, za zrušenou letenku nebo jízdenku, za zrušený pobyt a stravu.
Co když máte objednaný zájezd, ale znenadání nebudete moci odjet? Může vám pomoci pojištění storno poplatků ve vašem cestovním pojištění. Jaké jsou podmínky, kolik stojí a kdy ho sjednat, aby vám vůbec bylo k něčemu platné? Když objednáváte a platíte zájezd, určitě si nepřipouštíte, že byste den před odletem měli z vytoužené dovolené “couvat”, protože budete ležet v nemocnici.
Někdy se tomu ale bohužel cestovatelé nevyhnou - a právě pro tento případ je tu pojištění storno poplatků. Pojištění storno poplatků je připojištění, které si můžete (ale nemusíte) přidat ke svému cestovnímu pojištění. Toto připojištění se jako jediné netýká rizik, která vás mohou potkat v zahraničí, ale především pokrývají riziko, že se do zahraničí vůbec nepodíváte. Uhradí vám případné stornovací poplatky za letenky, ubytování nebo celý zájezdový balíček od cestovní kanceláře.
Výhody Pojištění Storna Zájezdu
Výhody pojištění storna zájezdu jsou zřejmé - nabízí vám finanční ochranu v případě, že se cesta nemůže z nějakého důvodu uskutečnit. Pojištění storno poplatků vám pomůže v případech, kdy musíte zrušit naplánovanou cestu z vážných důvodů. Připojištění storna cesty lze využít ve zvlášť závažných případech jako je úmrtí v rodině, vážná nemoc či úraz, který nedovoluje pojištěnému vycestovat. Důvodem jsou také škody na majetku vyšší než 200 tis.
V Europ Assistance nabízíme cestovní pojištění TravelCare, které si můžete jednoduše rozšířit o pojištění storna. Pojištění storna představuje nejúčinnější ochranu před nečekanými událostmi a hodí se pro případ, že budete muset cestu náhle zrušit. Důvodem může být např. akutní onemocnění, hospitalizace, úmrtí příbuzného, poškození bydliště, ztráta zaměstnání, rozvod, předvolání k soudu atp. Přesné důvody včetně výluk jsou uvedeny v pojistných podmínkách.
Důležité je také vědět, že pojištění storna platí jen do doby, než začnete čerpat cestovní službu nebo ubytování v případě tuzemských pobytů, nebo než překročíte hranici ČR.
Pojištění storna se vztahuje na pobyty nejen v zahraničí, ale i v České republice. Jde ho zakoupit na zájezdy od cestovní kanceláře (i zahraniční) a dále na cestovní služby zakoupené samostatně, např.:
- letenky
- pronájem ubytování (Booking, Agoda, Airbnb, atp.)
- pronájem vozu, včetně obytného
- jazykové, relaxační nebo lyžařské kurzy
- lázně
- letní tábory atp.
Jak Sjednat Pojištění Storna Cesty
Při sjednávání pojištění storna cesty je důležité dodržovat specifické termíny. Pojištění je možné sjednat do 3 dnů od úplného uhrazení zájezdu nebo letenky. V případě samostatně rezervovaného ubytování, kdy úplná úhrada proběhne až na místě, musí být pojištění sjednáno do 3 dnů od potvrzení rezervace.
Abyste nepřišli o peníze případě zrušené cesty, pojištění storna si sjednejte nejpozději do 3 dnů od zaplacení zájezdu nebo rezervace ubytování. U pojištění storna cesty je nutné uzavřít pojištění včas, a to co nejdříve od objednání a zaplacení zájezdu, letenek nebo ubytování.
Pojištění stornovacích poplatků může být sjednáno nejpozději 30 kalendářních dnů před plánovaným odjezdem. Je-li cestovní služba zakoupena nebo závazně rezervována méně než 30 kalendářních dnů před plánovaným datem odjezdu, musí být pojištění stornovacích poplatků sjednáno do jednoho pracovního dne ode dne zakoupení nebo závazné rezervace cestovní služby.
Důležité je sjednat pojištění včas. V případě zájezdu od cestovní kanceláře sjednejte storno nejpozději do 3 pracovních dní od doplacení zájezdu. Pokud sjednáváte storno samostatně, např. on-line na našich stránkách, pak do 3 pracovních dní od objednání první cestovní služby či uhrazení zájezdu. Když objednáváte cestovní službu či hradíte zájezd méně než 15 dní před datem odjezdu, musíte pojištění storna sjednat v den objednání/úhrady.
Při sjednání pojištění storno poplatků je nutné uvést termín zájezdu a jeho celkovou cenu - ta poté slouží jako limit plnění, nepodceňujte proto zadání správné sumy při sjednání. Pojištění vám pak pokryje až 100 % storno poplatků.
Na Co Si Dát Pozor
Před uzavřením smlouvy, které vzniká zaplacením je nezbytné důkladně si prostudovat všechny podmínky a výluky, abyste byli plně informováni o tom, co pokrývá a co ne. Pozorně si přečtěte pojistné podmínky: Abyste měli jasno, v jakých případech můžete uplatnit pojištění storna zájezdu, je důležité se seznámit s pojistnými podmínkami.
U pojištění storna nečekejte tedy, že dostanete zpět peníze, pokud se vám prostě jen “nechce” nebo jste si rozmysleli výběr hotelu po přečtení negativních recenzí. Stejně tak nemůžete od pojišťovny čekat pokrytí stornopoplatků, pokud nemůžete vyjet kvůli propadlému cestovnímu pasu nebo zamítnutí vydání víza.
Také u pojištění storna existují situace, ve kterých pojistné plnění není možné uplatnit. S náhradou se nesetkáte v případě, kdy máte například ,,obavu z cesty". Tedy v situaci, kdy zrušíte objednaný zájezd, protože máte strach o svoje zdraví či bezpečnost v cílové destinaci.
Obecně platí, že storno nejde uplatnit, pokud si odjezd na dovolenou rozmyslíte bez závažného a zároveň doložitelného důvodu. Storno se nevztahuje ani případy, kdy:
- Cestu zruší cestovní kancelář, nebo když se dostanete do finanční tísně a nejste schopni uhradit doplatek zájezdu.
- Úřady v cílové destinaci nařídí takové podmínky, které nebudete schopni do odjezdu splnit (např. očkování na malárii, covid, platný cestovní doklad po návrat).
- Let (letenky) zruší letecká společnost; v tomto případě je potřeba uplatnit nárok přímo u dopravce a bohužel není možné nárokovat refundaci dalších služeb (např. nevyužitého ubytování v destinaci).
- Dojde z důvodu "vyšší moci" k uzavření hranic naší země nebo v zemi pobytu.
Důležité Rady a Tipy
- Zvažte výši spoluúčasti: Výše spoluúčasti může snížit pojistné, ale zároveň znamená váš vyšší podíl při uplatnění vzniklé škody v případě storna.
- Pozor na termíny u pojištění storna: Dbejte na specifické termíny, které určují, do kdy je možné zájezd stornovat s nárokem na plnění.
- Dokumentujte důvody pro storno: V případě, že potřebujete stornovat zájezd z důvodů krytých pojištěním (např.
- Nepozorné čtení podmínek: Věnujte čas pečlivému prostudování pojistných podmínek. Zaměřte se především na výluky z pojištění a podmínky plnění.
- Nesprávné uvedení ceny cesty: Uvádějte vždy skutečnou celkovou cenu včetně všech poplatků.
- Nepřesné informace o zdravotním stavu: Vždy uveďte pravdivé a úplné informace o svém zdraví.
- Nedostatečná dokumentace: Schovávejte si všechny důležité doklady včetně smlouvy, plateb a veškeré komunikace.
Pojištění Přerušení Nastoupené Cesty
Přerušení nastoupené cesty se sjednává pro případ vzniku finanční ztráty v důsledku přerušení nastoupené cesty. K předčasnému ukončení cesty může dojít z důvodu vážného onemocnění nebo vážného úrazu či v případě smrti. Pokud se tyto důvody týkají vás, vašich blízkých anebo spolucestujících, uhradíme finanční ztrátu, kterou představují náklady za nevyužité služby, které pojištěný uhradil. Jedná se o pobyt a stravu a plánované výlety.
Modelový Příklad Ceny Cestovního Pojištění s Připojištěním Storno Poplatků
Cena pojištění storno poplatků závisí především na výši limitu plnění, tedy ceně zájezdu (případně celkové ceně letenek a ubytování). Podívejme se na modelový příklad ceny celkového cestovního pojištění s připojištěním storno poplatků.
| ČPP | Komerční pojišťovna | Direct pojišťovna | |
|---|---|---|---|
| Pojištění léčebných výloh (limit) | 10 mil. Kč | 10 mil. Kč | 6 mil. Kč |
| Pojištění odpovědnosti zdraví/majetek (limit) | 5,2/5,2 mil. Kč | 3/3 mil. Kč | 25/10 mil. |
Pojištění storno poplatků se sice může zprvu zdát jako drahá investice, ale v případě nepředvídané události vám může ušetřit desítky tisíc korun. Nepodceňujte rizika, která na vás číhají.
* Obsah článků je pouze informativní a neměl by být považován za profesionální poradenství v oblasti pojištění. Pokud potřebujete odbornou radu, obraťte se na některého ze zkušených poradců v rámci sítě Generali České Distribuce.
Zanechat komentář