Pokud plánujete dovolenou a hledáte spolehlivou cestovní kancelář v Teplicích, je důležité si přečíst recenze a zkušenosti ostatních klientů. V tomto článku se zaměříme na recenze cestovních kanceláří TEP TOUR s.r.o. a CK Fischer, které se nacházejí na Benešově náměstí v Teplicích.
TEP TOUR s.r.o. - tradiční nabídka a osobní přístup
Teplická cestovní kancelář TEP TOUR s.r.o. nabízí tradiční portfolio destinací a zájezdů již od roku 1996. Mezi stálice v její nabídce patří především Chorvatsko a Itálie, na které je CK velkým specialistou s širokou nabídkou ubytování a služeb. Kromě těchto dvou zemí však v nabídce CK najdete i další destinace, jako např. Maďarsko, Rakousko, Německo, tuzemsko a dokonce i vzdálené Mexiko.
To, co si na cestovní kanceláři TEP TOUR s.r.o. klienti cení nejvíce, je osobní přístup a snaha pomoci a poradit.
Recenze klientů TEP TOUR s.r.o.
- Michaela Vitulovská: Byli jsme s touhle cestovkou již 2x nikdy jsme neměli problém. Zajišťovali nám ubytování, cestu jsme řešili po vlastní ose. Předtím jsme jeli jednou s jinou CK a bylo to zklamání - špinavé ubytování, nemožnost se dovolat nápravy. Tady všechno v pořádku. Doporučuji.
- Zelí Ondra: Měli jsme hezky apartmán, cesta v pohodě, problém s tekoucím sprchovým koutem (voda vytíkala z pod něj do cele koupelny a hrozila lokalni zaplava i v loznici) byl promptne vyresen hned prvni den, kdyz jsme byli na plazi. Velka spokojenost, urcite sluzby vyuzijeme znova. Navic jsou z Teplic, coz mame za rohem.
Celkové hodnocení klientů je, že jsou spokojeni, měli blízko do města, velkých obchodáků apod. Všichni dorazili v pořádku a přejí cestovní kanceláři hodně úspěchů v podnikání a zprostředkování dalších zájezdů.
CK Fischer - flexibilní nabídka a široký výběr ubytování
Cestovní kancelář Fischer si získala klienty velmi flexibilní a širokou nabídkou ubytování (mnoho termínů odletů, možnost zvolit si letiště, počet dnů..). V neposlední řadě i cenami, které jsou mnohdy levnější než u jiných CK. A když k tomu ještě přičtu vždy zdvořilé vystupování prodejců, delegátů a zázemí silné ck je pro mě Fischer prvořadou volbou.
Klienti s ní cestují již řadu let do Řecka, Bulharska, a doporučují jí přátelům.
Negativní zkušenosti s CK Fischer
Bohužel, ne všechny zkušenosti s CK Fischer jsou pozitivní. Někteří klienti si stěžují na nepravdivé informace, žádné reakce na dotazy a pocit, že CK za nic nezodpovídá a vše je v kompetenci dané destinace. Špatná informovanost, resp. nepřesná a zavádějící, je další z výtek.
Někteří klienti dokonce zažili situace, kdy je delegát nechal v noci v cizí zemi nebo je posadil do špatného autobusu. Tyto zkušenosti vedly k tomu, že klienti nedoporučují CK Fischer a odrazují od dovolené s nimi své známé, přátele i rodinu.
Jeden z klientů zakoupil zájezd a ještě ani neodjel a je znechucený. Při koupi zájezdu ho slečna několikrát ujistila, že se jedná o přímý let do Turecka. Doba letu má být cca 1hod a 40 minut. Dnes poslali pokyny k odletu. Odlet 14:30 a přílet v 19:35. Takže 5 hodin letu??? Vážně 5 hodin letu místo 1hodiny a 40 minut? Ani se neobtěžují do pokynů k odletu napsat, že bude s mezipřistáním?
Pozitivní zkušenosti s CK Fischer
Na druhou stranu, někteří klienti byli s CK Fischer spokojeni. Chválí flexibilní a širokou nabídku ubytování, možnost volby termínů odletů a letišť. Také oceňují zdvořilé vystupování prodejců a delegátů.
Jeden z klientů byl spokojen s dovolenou v Turecku, kde se o něj starala delegátka Petra Jindrová, která si zaslouží velkou pochvalu a pracuje na víc než 100%.
| Kritérium | TEP TOUR s.r.o. | CK Fischer |
|---|---|---|
| Osobní přístup | Vysoký | Proměnlivý |
| Informovanost | Dobrá | Proměnlivá |
| Flexibilita nabídky | Tradiční | Široká |
| Spolehlivost | Vysoká | Proměnlivá |
Při výběru cestovní kanceláře je důležité zvážit všechny faktory a přečíst si recenze od více klientů. Je také dobré si ověřit informace o zájezdu a zeptat se na všechny důležité detaily, aby se předešlo nepříjemným překvapením.
Zanechat komentář