Cestovní kancelář Poznání působí na českém trhu cestovního ruchu od roku 1993 a je členem Asociace českých cestovních kanceláří. Specializuje se především na poznávací a pobytové zájezdy s turistikou.
Na většině poznávacích zájezdů doprovázejí klienty zkušení průvodci, jedním z nich je i světoznámý cestovatel a fotograf Jiří Kolbaba. V nabídce CK Poznání nalezneme poznávací zájezdy, klasické pobytové zájezdy, cykloturistické zájezdy, raftingové zájezdy, last minute zájezdy, zájezdy s horskou turistikou, zájezdy zaměřené na in-line brusle a také horské expedice.
Níže naleznete souhrn recenzí a zkušeností klientů, kteří využili služeb CK Poznání.
Pozitivní Zkušenosti a Chvála
Mnoho klientů vyjadřuje spokojenost s kvalitou zájezdů a službami průvodců. Například:
- Jiří Suchoň: "Byli jsme na Liparech a musíme moc chválit - řidiče i paní průvodkyni. Všechno klapalo, zájezd byl opravdu krásný a doufám, že jsme s CK Poznání nejeli naposledy!"
- Klára Mánková: "Byli jsme s nimi s přítelem na dvou poznávacích zájezdech a jsme s jejich službami velice spokojeni. Příjemní řidiči, strašně pozitivní průvodce (vtipný, měl přehled, ohleduplný), dobře zvolený program (nejsme žádní horalové, ale zvládali jsme všechno), dobré jídlo, bezproblémové ubytování…prostě prima."
- Klienti chválí nápad s mapami tras posílanými do telefonu a vstřícný přístup průvodců.
- Zákazníci oceňují profesionální přístup průvodců, jako je pan Jiří Ježek, který má vše dokonale připravené a oblast velmi dobře zná.
- Někteří klienti vyzdvihují pozitivní a přátelský přístup řidičů a průvodců, kteří navodili pohodovou atmosféru celého pobytu.
- Další klienti chválí krásnou lokalitu, pěkné a pohodlné ubytování v centru městečka, skvělé stravování a vynikající práci průvodce.
- Účastníci zájezdu "Pohodový týden v Alpách" byli nadmíru spokojeni se slečnou delegátkou Veronikou, která měla profesionální přístup a vždy vymyslela na výběr 3 trasy rozdílné obtížnosti.
- Klienti, kteří navštívili Gomeru a Palmu, byli velmi spokojeni s parádním programem, vstřícnou a skvělou průvodkyní a kvalitním ubytováním a jídlem.
- Zákazníci chválí průvodce Pavla z Brna za jeho výbornou připravenost a schopnost zpříjemnit dlouhý pobyt v autobuse.
Poznávací zájezdy CK Poznání
Negativní Zkušenosti a Kritika
Někteří klienti však měli s CK Poznání negativní zkušenosti. Kritika se týká zejména:
- Lukáš Dědek: "Byli jsme na poznávačce v Turecku a bohužel musím říct, že jsme si zájezd v konečném důsledku ani moc neužili. Celý zájezd pak byl až moc napráskaný programem, který se prostě nedalo stíhat. Myslím, že všichni uvítali, kdyby se program trošku zredukoval a bylo více času a klidu."
- Daru: "Špatná komunikace a neprofesionální přístup. Dva týdny před odletem jsem se telefonicky spojila s pracovnicí CK paní Houhovou, která mi sdělila, že z důvodu administrativní chyby nám zájezd zrušili. Na písemnou stížnost adresovanou vedení společnosti se nikdo neobtěžoval reagovat."
- Jeden z klientů byl nespokojen s tempem cyklistického zájezdu, které bylo příliš rychlé a nedávalo prostor pro přestávky a prohlídky.
- Jiný klient si stěžoval na zrušení zájezdu na Havaj tři týdny před odletem z důvodu nedostatku zájemců, ačkoliv dříve obdržel zprávu o garanci odjezdu.
- Klient, který se zúčastnil zájezdu do Jordánska a Izraele, si stěžoval na špatnou komunikaci, mylné informace před odjezdem a neschopného průvodce.
- Jeden z klientů popisuje velmi negativní zkušenost s autobusem na zájezdu na Korsiku, který byl starý, bez klimatizace a s nevyhovujícím uspořádáním sedadel.
Někteří klienti si stěžovali na průvodce, který nebyl dostatečně informovaný o Japonsku. Také se objevila kritika na náročnost zájezdu v Turecku, který byl označen za obtížnost jedna, ale ve skutečnosti byl náročnější.
Hodnocení Zájezdů
Některé recenze obsahují konkrétní hodnocení různých aspektů zájezdu:
| Recenze | Komunikace | Doprava | Ubytování | Strava | Delegát/Průvodce | Odpovídalo nabídce? | Celkové hodnocení |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Supéééer (Lipary) | 5.00 | 5.00 | 4.00 | 4.00 | 5.00 | 5.00 | 4.7 |
| Příliš náročný program (Turecko) | 3.50 | 3.00 | 5.00 | 5.00 | 2.00 | 2.50 | 3.5 |
| Přístup CK k realizaci zájezdu | 0.50 | 3.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.00 | 3.8 |
| Krásné zájezdy | 5.00 | 4.00 | 4.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.7 |
| Zájezd Francie - Provence | 1.00 | 4.00 | 2.00 | 3.00 | 2.00 | 2.00 | 2.5 |
Poznávací zájezdy po Evropě
Zanechat komentář