Recenze cestovních agentur v Opavě a zkušenosti s nimi

Plánování dovolené může být vzrušující, ale také náročné. Výběr správné cestovní agentury je klíčový pro zajištění bezstarostné a příjemné dovolené. V Opavě a okolí působí několik cestovních agentur, které nabízejí širokou škálu služeb. Podívejme se na některé z nich a na zkušenosti klientů.

Cestovní agentura PETRAVEL

Petra Davidová, zakladatelka cestovní agentury PETRAVEL, má dlouholetou praxi v cestovním ruchu. Po vystudování Vyšší odborné školy cestovního ruchu a práci v cestovních kancelářích Čedok a S.E.N. se rozhodla založit vlastní agenturu. Jejím cílem je nabídnout klientům ty nejlepší služby a individuální přístup.

PETRAVEL nabízí zájezdy a pobyty za stejnou cenu, jakou nabízí pořadatel zájezdu. Pokud máte u některé cestovní kanceláře věrnostní slevu či jiné výhody, agentura je pro Vás uplatní. Důležité je dokázat specifikovat své požadavky a vyjádřit očekávání a přání. Mou prací je vyhledat, porovnat, vybrat a ověřit nabídky, které odpovídají zadání a přání klienta. Vyřídit agendu a následně předat veškeré potřebné dokumenty a informace, aby klient bezstarostně odcestoval a svou dovolenou si užil na maximum.

Agentura se specializuje na vyhledávání, porovnávání a ověřování nabídek, které odpovídají požadavkům a přáním klienta. Zajišťuje veškerou agendu a předává klientům potřebné dokumenty a informace, aby si mohli dovolenou užít bez starostí.

Cestovní kancelář Dery Opava - recenze

Cestovní kancelář Dery působí na českém trhu cestovního ruchu již od roku 1990 a je členem Asociace českých cestovních kanceláří a agentur. Zastupuje více než 100 českých cestovních kanceláří a nabízí širokou škálu zájezdů a pobytů. CK Dery zastupuje více než 100 českých cestovních kanceláří. Cestovní kancelář nabízí pro školy, firmy i rodiny svůj vlastní kemp Dery, který se nachází v Hradci nad Moravicí.

CK Dery nabízí klasické pobytové zájezdy, last minute zájezdy, eurovíkendy, lázeňské pobyty, sportovní zájezdy, poznávací zájezdy a také netradiční zájezdy s ubytováním na některém z chorvatských majáků. Zájemci o pobytové zájezdy mohou vybírat z nabídky zájezdů do následujících destinací: Afrika, Arabské emiráty, Asie, Austrálie, Bulharsko, Černá Hora, Dominikánská republika, Chorvatsko, Itálie, Malta, Kanárské ostrovy, Kypr, Portugalsko, Řecko, Severní Amerika, Španělsko, Thajsko, Turecko a Tunisko.

Mezi nabízené destinace patří Afrika, Arabské emiráty, Asie, Austrálie, Bulharsko, Černá Hora, Dominikánská republika, Chorvatsko, Itálie, Malta, Kanárské ostrovy, Kypr, Portugalsko, Řecko, Severní Amerika, Španělsko, Thajsko, Turecko a Tunisko.

Zkušenosti klientů s CK Dery

Zkušenosti klientů s CK Dery se různí. Někteří klienti si chválí profesionální přístup a kvalitní služby, zatímco jiní mají negativní zkušenosti. Níže uvádíme několik konkrétních recenzí:

• Pozitivní recenze: "Byl jsem letos opět na dovolené ve španělsku v destinaci Malgrad de mar a musím opět říct že cesta autobusem byla velmi dobrá obvzlášt díky vynikajicím pánům řidičům .Dále hodnocení pobytu je na velmi doré úrovni a také velice vynikající přístup paní Delegátky JANY která se o nás ve všem a velice dobře postarala a splnila přání která jsme měli a jěště také na výletě velice profesionální výkon takže touto cestou bych ji moc chtěl poděkovat i ck dery a těším se někdy naviděnou."
• Pozitivní recenze: "Právě jsme se s manželem vrátili ze Španělska, letoviska Malgrat de Mar. Cesta ale proběhla v pohodě. Ubytování a strava v hotelu Europa byla s ohledem na kategorii hotelu velice dobrá. Chtěli bychom pochválit paní delegátku Janičku. Musíme řící, že se o nás starala velice ochotně a plnila nám snad i nevyslovená přání. Ještě jednou děkujeme paní Janě i CK Dery za pěknou dovolenou."
• Neutrální recenze: "Vážení super lži, nedokážu si představit ubytování bez elektřiny, topení a teplé vody. Ono pokud někdo bydlí v paneláku, kde otočí kohoutek a teče okamžitě teplá voda, a nedokáže odpustit trochu vody, aby došla horká voda potrubím z kotelny, pak bohužel. Co se týče elektřiny a topení, vše bylo v pořádku. Holt někteří si mysleli, že zadarmo budou bydle v 5* hotelu."
• Negativní recenze: "Studenti Gymnázia Hranice se v listopadu 2015 zúčastnili kurzu v Německu, který pořádala CK Dery. V životě jsem se nesetkala s tak arogantním jednáním a chováním, jaké předvedl pan majitel této CK. A to už vůbec nemluvím o tom, v jakých podmínkách tam museli studenti bydlet a stravovat se. Katastrofální hygienické podmínky, bez teplé vody, funkčního topení (v listopadu) a elektřiny. Tuto CK bych nikdy nedoporučila!!!"
• Negativní recenze: "Také i já konečně dorazila s vnukem po strastiplné cestě domů. Vše by bylo OK nebýt neprofesionálního přístupu výše zmí-něné pracovnice p.Jany P., která mi svojí amatérskou prací zavařila odcestování zpět domů jako ostatním rekreantům. Nikomu bych nepřála, aby se musel nahánět s autobusem po Španělsku od Malgradu skoro až 30 km před francouzské hranice!! Nezapomenutelný zážitek,který stál velké nervy, čas a peníze celou naší rodinu. Tato paní by nikdy neměla dělat tuto práci...Proto varuji všechny rekreanty před touto NEZOD-POVĚDNOU delegátkou!!!"

Reakce na negativní recenze

Na některé negativní recenze reagovali i další účastníci zájezdu. Například na stížnost na delegátku Janu reagoval jiný klient, který ocenil její služby a ochotu řešit problémy:

"Účastnil jsem se zájezdu zřejmě ve stejném termínu jako přispěvatelka. Já bych chtěl naopak ocenit služby paní delegátky Jany, které v dnešní době byly ve srovnání s delegáty jiných cestovních kanceláří nevídané. Paní delegátka s námi bydlela v tomtéž hotelu a byla vždy ochotna vyřešit jakýkoliv problém a poradit. Událost, kterou popisuje přispěvatelka, rozhodně není vinou paní delegátky."

Jiný klient popsal situaci, kdy autobus musel čekat na opožděnou klientku, a zdůraznil, že za zpoždění nemohla delegátka:

"Všichni klienti den před odjezdem obdrželi pokyny k odjezdu prostřednictvím informační nástěnky cestovní kanceláře. V těchto pokynech bylo uvedeno, že čas odjezdu se dozvíme až následující den, jakmile dostane paní delegátka zprávu od řidičů autobusu. A skutečně druhý den po deváté hodině již na nástěnce byla informace, že plánovaný odjezd autobusu je v 16.45. K autobusu se dostavilo všech asi 25 klientů cestovní kanceláře, kromě paní přispěvatelky. Ovšem nezbylo, než aby autobus odjel, neboť dopravu zajišťovala jiná společnost než CK Dery a v autobuse byli klienti i jiných cestovních kanceláří."

Tipy pro výběr cestovní agentury

Při výběru cestovní agentury je důležité zvážit několik faktorů:

• Reputace agentury: Přečtěte si recenze a zjistěte si, jaké mají s agenturou zkušenosti ostatní klienti.
• Nabídka zájezdů: Zkontrolujte, zda agentura nabízí zájezdy do destinací, které Vás zajímají.
• Cena: Porovnejte ceny zájezdů u různých agentur.
• Služby: Zjistěte si, jaké služby agentura nabízí (např. pojištění, transfer z letiště, asistence delegáta).
• Komunikace: Ujistěte se, že s agenturou dobře komunikujete a že Vám ochotně odpovídají na Vaše dotazy.

Kam na exotickou dovolenou?

Mnozí si nejspíš pod pojmem exotika představí předražený luxus, který si nemohou dovolit - opak je pravdou. Je sice logické, že dovolená na Maledivách Vás vyjde na víc, než v Chorvatsku, rozdíl ovšem nemusí být tak velký. Věřte, že do destinací, které se Vám v tomto článku představí, se Váš čas i peníze investovat rozhodně vyplatí - budete mít rozhodně na co vzpomínat.

Máte na Vaši vysněnou dovolenou téměř sbaleno a nejste si jisti, zda Vám nic nechybí? Chystáte se na Vaši vysněnou dovolenou letadlem a nejste si jisti, zda víte, co vše to obnáší?