České kormidlo: Recenze a zkušenosti s poznávacími zájezdy

České kormidlo je ryze českou cestovní kanceláří, která byla založena v Brně již v roce 2002. Nabízí celoroční zájezdy, dovolenkové, poznávací a lázeňské pobyty, včetně oblíbených last minute nabídek. V nabídce má zájezdy s vlastní, leteckou či kombinovanou dopravou. Cestovní kancelář se specializuje na dovolené v Itálii, Chorvatsku, Slovinsku, Rakousku a poznávací zájezdy v Evropě.

K tomu, abyste našli dovolenou pro vás šitou jako na míru, navíc nemusíte nejdříve nasednout do auta a navštívit jedinou pobočku Českého kormidla, která sídlí v Brně. České kormidlo disponuje přehlednými a vzhlednými webovými stránkami které lze navíc zcela jednoduše použít, neboť disponují mnoha filtry pro snadnější vyhledávání a zároveň nejsou zatíženy žádnou reklamou. Navíc si můžete na jednom místě přečíst i užitečné recenze reálných zákazníků Českého kormidla, kteří konkrétní zájezd již absolvovali, což vám ve finále může přijít k užitku ve finálním rozhodování.

Po celou pracovní dobu call centra Českého kormidla, tedy od pondělí až do neděle, navíc můžete využít telefonní linky a spojit se s pracovníkem cestovní kanceláře v případě jakýchkoliv dotazů. K dispozici je taktéž možnost kontaktu skrze online formulář.

U vybraných a zároveň označených pobytů v rámci České republiky navíc garantuje nejnižší cenu v České republice a pokud do 24 hodin od vytvoření rezervace vy jako zákazník najdete levnější nabídku, cestovní kancelář vám vyplatí rozdíl v ceně. K dispozici je nejen možnost platby kartou online, bezhotovostním převodem či možnosti složit peníze v hotovosti na pobočce.

České kormidlo taktéž akceptuje většinu zaměstnaneckých benefitních programů jako je Sodexo, Benefit Plus, Edenred, Benefity či platby kartou UP eBenefity a poukázky Unišek+ a Unišek+ FKSP. Rezervovaný zájezd navíc nemusíte hradit okamžitě nýbrž je pro vás připravena možnost platbu rozdělit na zálohu a doplatek, přičemž záloha i procentuální výše se liší v závislosti na vybraném typu dovolené. Tato možnost se ovšem netýká last minute zájezdů či jiných rezervací vytvořených v době odjezdu dříve než za 30 dní.

Situace, které mohou nastat jsou vesměs nepředvídatelné, a proto je třeba podívat se i na možnosti storna zájezdů pro případ, že byste z nějakého důvodu museli svůj zájezd zrušit. Jako zákazník máte taktéž právo uplatnit možnost reklamace zájezdu v případě, že s ním nebudete spokojeni či zkrátka a jednoduše nebude popis cestovní kanceláře odpovídat realitě.

Pro tyto případy je vám k dispozici od Českého kormidla delegát, tedy vám přiřazený průvodce v cílové destinaci. Delegát je povinen vaši prosbu či stížnost nejen vyslyšet, zejména pak ji bezodkladně na místě řešit. Cestování s cestovní agenturou přináší všeobecně spoustu výhod, mezi které patří zejména vyřízení veškerých záležitostí na jednom místě, v tomto případě na oficiálních webových stránkách Českého kormidla a veškerou administrativu nechat vyřídit za vás.

S Českým kormidlem se můžete podívat i zpátky do minulosti s poznávacím zájezdem do Osvětimi, nebo si užít zábavu v Paříži s dětmi v Disneylandu.

Pozitivní zkušenosti

Řada klientů si pochvaluje profesionální úroveň zájezdů a vstřícnost průvodců. Například, jeden z klientů napsal velmi kladnou recenzi na zájezd Okružní cesta Skandinávií 9.7.2025 a vyzdvihl úžasného, profesionálního a milého průvodce. Jiní klienti byli spokojeni s adventním zájezdem do Wroclawi a chválili profesionalitu a vstřícnost paní průvodkyně Jitky. Další klientka byla spokojená se třemi poznávacími zájezdy (Francie, Itálie, Toskánsko) a adventním Strasburkem, přičemž zájezdy splnily její očekávání.

Někteří klienti si pochvalovali i konkrétní zájezdy, jako například poznávací zájezd do Švýcarska a panoramatický vlak Bernina expres, který byl umocněn vynikajícím delegátem panem Žákem a skvělými řidiči. Jiní byli spokojeni s jednodenním výletem do Budapešti, kde komunikace s paní delegátkou probíhala skvěle a našlo se řešení pro všechny potřeby. Musím velice pochválit delegátku pí.Alenku naprosto úchvatné vyprávění o Benátkách a jejich historii,moc jsme si to užili ☺️ProcházkoviDnes jsem s cestovní kanceláří České kormidlo absolvoval výlet do Budapešti.

Negativní recenze a stížnosti

Recenze Českého kormidla ovšem nejsou pouze jednostranně pozitivní a velmi často se v nich opakují stížnosti na lidský faktor, tedy neochotu delegátů či nepříjemné zkušenosti s cestovním rozvrhem například u autobusové dopravy. Může se tak stát, že se cesta do blízkého Chorvatska protáhne i o několik hodin, neboť počet sběrných míst, tedy všech míst, kde nastupují cestující, není znám do poslední chvíle ani řidičům. Někteří klienti si stěžovali na zrušení zájezdu 14 dní před plánovaným odjezdem.

Mnoho klientů si stěžovalo na kvalitu dopravy, zejména autobusové. Například, jeden z klientů popsal cestu do Osvětimi jako katastrofu, s dlouhou cestou (7,5 hodiny) a nedostatečnými přestávkami. Jiní si stěžovali na arogantní chování řidičů a neochotu delegátů. Například, jeden klient popsal situaci, kdy řidič vyhodil ženu z autobusu v cizí zemi, protože nechtěla jít nakupovat do obchodního centra.

Další stížnosti se týkaly ubytování. Jeden klient popsal hotel Europa Molveno jako místo, kam už nikdy více nechce jet. Jiní si stěžovali na špatný úklid pokojů a stravu v hotelu Corona (Milano Marittima). Cesta z Chorvatska autobusem v létě 2022 byla nekonečná. Jelo se přes Slovinsko, Maďarsko, Bratislavu až do Brna. V Brně přestup na další bus do Prahy. Jet hodiny rychlostí 90km/h po dálnici ve Slovinsku bylo utrpení. Řidič protiva - ukliďte si ty drobky pod sebou a podal vám lopatku. Jste rukojmí v rukách řidiče. Po asi 17ti hodinách, kdy nás vysadili v Brně a po informaci že autobus do Prahy přijede za 2 hodiny jsem nevydržel a odjel do Prahy rychlíkem.

Někteří klienti měli špatné zkušenosti s delegáty. Jeden klient popsal delegáta na zájezdu do Rumunska jako nesoustředěného a s organizačními schopnostmi. Jiní si stěžovali na delegátku, která si měnila program dle své potřeby a neodpovídala na stížnosti. V autobuse, kde cestovaly malé děti (včetně mého syna 10 let), pustil sprostý film s erotickým obsahem. Když bylo mému synovi v noci špatně, zjistili jsme, že na toaletě není ani toaletní papír, ani mýdlo. Základní hygienické potřeby zcela chyběly. Delegát neustále mluvil jen o alkoholu, o baru a o tom, jak by lidé měli jezdit bez dětí.

Někteří klienti si stěžovali na neprofesionální přístup cestovní kanceláře a arogantní jednání. Jeden klient popsal cestovní kancelář jako firmu, která nezaznamenala, že je rok 2023, a je minimálně o 10 let pozadu. Jiní si stěžovali na zatajování informací o hotelu a neodpovídající náhrady.

Příklady konkrétních problémů:

• Problémy s ubytováním (stare rozbita okna, polámané rošty postelí).
• Problémy s dopravou (dlouhé cesty, nepohodlné autobusy, arogantní řidiči).
• Problémy s delegáty (neochota, neprofesionální přístup, špatná organizace).
• Hygienické problémy (chybějící toaletní papír a mýdlo, znečištěné autobusy).

Jak se vám líbí tento článek?

Shrnutí recenzí

Následující tabulka shrnuje hlavní pozitivní a negativní aspekty recenzí cestovní kanceláře České kormidlo:

Kategorie	Pozitivní	Negativní
Zájezdy	Zajímavé destinace, rozmanitá nabídka, last minute nabídky	Zrušení zájezdů, nesplněná očekávání, rozdíly mezi popisem a realitou
Doprava	Někteří řidiči ochotní a příjemní	Dlouhé cesty, nepohodlné autobusy, arogantní řidiči, zpoždění, sběrná místa
Ubytování	Některé hotely odpovídají popisu	Špatný úklid, nevyhovující vybavení, neodpovídající popis
Delegáti	Profesionální a vstřícní průvodci	Neochota, neprofesionální přístup, špatná organizace, nedostatečná komunikace
Cestovní kancelář	Široká nabídka služeb, akceptace benefitních programů	Neprofesionální přístup, arogantní jednání, zatajování informací

Pokud se rozhodnete vycestovat do zahraničí či si užít pobyt v České republice právě s Českým kormidlem určitě vám doporučujeme pozorně si přečíst a nastudovat obchodní podmínky které podepisujete. Obchodní podmínky jsou ostatně transparentně k zobrazení na oficiálních webových stránkách, jsou obsáhlé a konkrétní.