Aegean Airlines: Pravidla pro zavazadla a odbavení

Společnost Aegean Airlines se řadí mezi nadprůměrné evropské aerolinky a dlouhodobě si drží slušný standard. Aerolinka se v historii několikrát stala držitelem ceny Skytrax za nejlepší evropskou aerolinku. Aegean těží ze spolupráce s regionálními Olympic Airways, díky čemuž nabízí i množství letů mezi řeckými ostrovy.

Aegean Airlines je jednou z posledních evropských aerolinek, na jejichž palubě dostanou cestují zdarma teplé občerstvení. S letadly Aegean Airlines se setkáme i v Praze (PRG), kam létá pravidelně z Athén. Ve flotile aerolinky najdeme pouze letadla typu A320 Family.

Online check-in

Online check-in je k dispozici 48 hodin až 30 minut před plánovaným odletem. U vybraných destinací se online check-in zavírá dříve. Online check-in je k dispozici na webu aerolinky. U vybraných destinací si lze zvolit také mobilní check-in skrze aplikaci Aegean App. Doporučujeme nahlédnout do tabulky dostupnosti online check-inu.

U letenek vystavených v tarifu „Light Fare“ podléhá rezervace preferovaného sedadla poplatku. Částky za zvolení standardního sedadla začínají na 3 € (dle letu a destinace). Poplatky za zvolení prémiového sedadla začínají na 9 € (opět dle letu a destinace).

Pod názvem check-in (odbavení) se skrývá první důležitý krok, který musíte udělat před vaším odletem. U společností Aegean a Olympic je tzv. check-in dostupný od 48 hodin do 30 minut před plánovaným odletem!

Při odletu z Prahy nebo z Vídně máme relativně hodně času v pohodlí domova a proto jsme 48 hodin před odletem zvolili WEB check-in z počítače a palubní vstupenky (Boarding Pass) vytiskli doma na tiskárně. Rezervace obsahuje 6-ti místný kód ve tvaru XXXXXX (Booking reference), který opíšete do pole č. 3 na obrázku výše. Do pole č. 4 na obrázku opíšete vaše příjmení např.

Mobile check-in na chytrých telefonech je nejrychlejší způsob bez jakéhokoliv tisknutí! Během pár minut máte po starostech a můžete vyrazit na letiště. Místo tištěné palubní vstupenky ukážete QR kód na obrázku v mobilu! My jsme tuto možnost využili při zpáteční cestě na let s Aegean (Athény - Praha). Pozor! Mobile check-in nám nefungoval pro návazné lety na ostrovy s OLYMPIC Airlines.

Pokud poletíte s Olympic zpět z ostrovů do Athén, nemusíte nic předem řešit! Rezervace obsahuje 6-ti místný kód ve tvaru XXXXXX (Booking reference), který opíšete do pole č. 3 na obrázku výše. Do pole č. 4 na obrázku opíšete vaše příjmení např.

Příruční zavazadlo

V nejlevnějším tarifu si cestující smí vzít pouze 1 ks příručního zavazadla s váhovým limitem 8 kg o rozměrech 56 × 45 × 25 cm. Pokud váš let operují Olympic Airways svými vrtulovými letadly, je povoleno přepravovat příruční zavazadlo o max. rozměrech 55 cm x 40 cm x 23 cm a váze 8 kg.

Pozor na rozměry palubních zavazadel! U malých vrtuláků, které lítají na menší ostrovy jsou max. rozměry snížené! L:55 cm x H: 40 cm x W:23 cm!

U Aegean Airlines máte v ceně jedno palubní zavazadlo do 8kg u všech letů.

Před vaší cestou na letiště si nezapomeňte ověřit povolené rozměry vašich příručních zavazadel a zvážit velká zavazadla, která budete odbavovat! Vyhnete se případným problémům. Není to nic příjemného přebalovat kufry ve frontě před přepážkou. Příruční zavazadlo 8kg a maximální rozměry 56 x 45 x 25cm! U menších vrtulových letadel Olympic jsou rozměry ještě menší 55 x 40 x 23cm!

Economy Class

Pokud cestujete v Economy Class, máte povoleno vzít si na palubu zdarma jedno příruční zavazadlo, které nesmí překročit maximální rozměry 56 cm x 45 cm x 25 cm, včetně rukojetí, kapes a koleček. Musí se vejít do měřiče zavazadel Aegean Airline a musí být možné jej umístit do horního úložného prostoru.

V Economy Class Flex a ComfortFlex Fare máte také povoleno vzít si na palubu jednu osobní věc (kabelku nebo tenké pouzdro na notebook nebo středně velký batoh), která se musí vejít pod sedadlo před vámi.

Business Class

Pokud cestujete v Business Class, máte povoleno vzít si na palubu zdarma dvě příruční zavazadla. Jedno příruční zavazadlo do 13 kg nesmí překročit maximální rozměry 56 cm x 45 cm x 25 cm, včetně rukojetí, kapes a koleček. Musí se vejít do měřiče zavazadel Aegean Airline a musí být možné jej umístit do horního úložného prostoru.

V Business Class máte také povoleno vzít si na palubu jednu osobní věc (kabelku nebo tenké pouzdro na notebook nebo středně velký batoh), která se musí vejít pod sedadlo před vámi.

Pokud vaše kabinové zavazadlo překročí povolenou hmotnost/rozměry a nelze jej uložit vhodným způsobem nebo je považováno za nebezpečné, musí být odbaveno jako odbavené zavazadlo.

Odbavené zavazadlo

Váš limit pro odbavené zavazadlo, včetně poplatků a povolených rozměrů, se liší v závislosti na vašem letu, tarifu Aegean Airlines a třídě, ve které cestujete. Aegean Airlines doporučuje, abyste si před letem zkontrolovali konkrétní informace o zavazadlech na vaší rezervaci.

Pokud sportovní/speciální vybavení přesáhne maximální hmotnost 32 kg, může být přepravováno pouze jako náklad a budou účtovány poplatky za náklad.

Na letenkách Aegean s odletem z Prahy naleznete jako odletové místo většinou Terminál č. 2 (v našem případě viz. palubní vstupenka), na který by jste se měli dostavit přibližně 2 hodiny před odletem! Pokud letíte poprvé, nemáte vytištěny palubní vstupenky nebo nemáte QR kód přes MOBILE check-in, tak si dejte nějakou tu minutu k dobru. Ať se pak zbytečně nestresujete ;)

Po příjezdu k Terminálu č.2 postupujete úplně stejně jako při odletu s cestovní kanceláří. Na hlavní ceduli vyhledejte vaše číslo letu do Athén. Nejdříve nám u letu svítila informace “KIOSK” (viz. obrázek). Informace říká, že můžete navštívit kiosek Aegean, kde vám pomohou vytisknout palubní vstupenky nebo zde můžete udělat kompletní check-in. Každý z nás nemá počítač nebo chytrý mobil viz. návody výše:) Kiosek společnosti Aegean hledejte v budově Terminálu č.

S palubní vstupenkou máte pak dvě možnosti. Pokud sebou vezete velké zavazadlo, počkáte si, až přidají k vašemu letu na hlavní ceduli čísla přepážek pro odbavení. Stane se tak zpravidla 2 hodiny před odletem. Pokud cestujete pouze s příručním zavazadlem, jdete rovnou na bezpečnostní kontrolu. Za ní sledujete na cedulích číslo brány (GATE) odkud nastoupíte do letadla (např. GATE C10).

Při odbavení zavazadel máte “výhodu”, že dostanete nové palubní vstupenky na tvrdém papíru, které obsahují i číslo brány (GATE).

Pokud budete v Athénách přestupovat během stejného dne, požádejte k odbavení zavazadel až do cílové destinace. Stačí předložit druhou palubní vstupenku (Boarding Pass).

Velké zavazadlo má povolen limit v běžném tarifu GoLight / Flex 23 kg.

Poplatky za nadváhu

Pokud vaše zavazadlo přesáhne povolenou hmotnost 23 kg, budete doplácet za nadváhu. V případě Aegeanu se jedná o poplatek 40 EUR na letišti, resp. 30 EUR online na jejich webu, pokud dopředu budete vědět, že hmotnost překročíte.

Speciální vybavení

Potápěčské vybavení může být přijato jako odbavené zavazadlo za předpokladu, že lahve se vzduchem nebo kyslíkem (včetně náhradních lahví) jsou zcela prázdné. Cestující musí potvrdit, že lahve jsou prázdné při odbavení, otevřením ventilu. Kompresory poháněné motorem, které se používají k plnění vzduchových lahví, nelze přepravovat jako odbavené zavazadlo.

Kočárky a sportovní vybavení musí být přepravovány v ochranném obalu.

Výjimku tvoří pouze pomůcky pro cestující s omezenou pohyblivostí, tj. nadměrných zavazadel s nestandardními rozměry - kolo, surf, golfový bag apod. Vždy se informujte u svého přepravce, zda či za jakých podmínek si můžete své kolo vzít s sebou.

Zákazník je povinen ověřit či sdělit požadavek na zajištění speciálního servisu (doprovod, medicínské pomůcky a zařízení včetně invalidních vozíků) nebo přepravu sportovního či jiného vybavení (jízdní kola, potápěčské výstroje, hudební nástroje a další) pro konkrétní let před nákupem letenky.

Důležité upozornění

• Letecký dopravce nezodpovídá za poškození nebo ztrátu některých předmětů uložených v zavazadle předaném do zavazadlového prostoru letadla, doporučujeme proto uložit si cenné věci jako šperky, videokameru, fotoaparát, brýle apod.
• Ztrátu zavazadla je nutno nahlásit na přepážce Lost and Found (Ztráty a Nálezy), i v tomto případě je nutné uchovat si palubní vstupenky.

Cestování s domácími mazlíčky

Pokud plánujete cestovat se svým psem, je důležité se informovat u letecké společnosti o všech potřebných dokumentech a podmínkách přepravy. V případě Aegean Airlines je nutné ověřit, zda stačí pas psa s razítkem veterináře a Krajské veterinární správy, že je pes očkovaný a odčervený.

Pokud pes cestuje v přepravce, je důležité, aby měl v ní dostatek prostoru. Měl by si v ní lehnout, sednout, vstát a otočit se. Pokud má strop přepravky těsně 2 cm nad hlavou, může to být problém. Proto se raději obraťte přímo na leteckou společnost a ověřte si, zda je taková přepravka pro přepravu psa vhodná.

Letiště v Athénách

Bezpečně jste přistáli v Athénách a máme pro vás další dobrou zprávu. Orientace na letišti nemá chybu! Po výstupu z letadla pokračujete s davem a sledujete cedule “BAGGAGE CLAIM“, které vás dovedou k výdeji zavazadel. V místnosti kouknete na ceduli kde u svého letu např. (PRAGUE) najdete číslo pásu, na kterém vám vyjedou zavazadla.

Hned vedle pásů jsou další cedule, které ukazují nejbližší autobusové a vlakové spoje z letiště. Pokračujte jediným možným východem, který vás dovede k východu č. 5 na obrázku níže. Na ceduli svítí směrovka na zastávku autobusů (Buses). Pár metrů vlevo od východu najdete stánek, kde si můžete zakoupit jízdenky na autobus X96 do přístavu Piraeus. Cena jízdenky je 5 € za osobu.

Jestli pojedete až na konečnou do přístavu nebo jen jako my do hotelu v půlce cesty, vždy zaplatíte jednotné jízdné 5 €. Pokud nepojedete na konečnou do přístavu Piraeus důrazně doporučujeme nahlásit řidiči, kde potřebujete vystoupit! Autobus na většině zastávek nezastavuje a projede je v plné rychlosti :D Zastavuje pouze na signál, když zmáčknete tlačítko!

A pozor!!! Tlačítko musíte podržet min. 5 vteřin než se rozvití signál STOP u řidiče.

Odlet z Athén

Nemusíte se vůbec ničeho bát! Na letišti v Athénách postupujete úplně stejně jako Praze nebo jinde. Vše je dobře značené a pokud sledujete cedule, nemáte kam zabloudit.

• přepážek Aegean / Olympic má opravdu hodně a jsou společné pro více letů… my jsme měli např.
• v hale jsou obří kiosky i samoobslužné terminály pro případný check-in na místě.
• my jsme měli check-in z domu z předchozího dne s vytištěnými palubními vstupenkami (Boarding Pass) .
• po zobrazení přepážek na ceduli jsme navštívili kteroukoliv s nápisem “WEB & MOBILE baggage drop of“, kde jsme předložili vytištěnou palubní vstupenku, odbavili zavazadla, dostali novou palubní vstupenku se štítky pro zavazadla a pokračovali jediným východem směřujícím k odletům.

na letišti můžete zdarma využít Wi-Fi po dobu jedné hodiny.

Tabulka rozměrů a hmotností zavazadel

Typ zavazadla	Třída	Rozměry	Hmotnost
Příruční zavazadlo	Economy Class	56 cm x 45 cm x 25 cm	8 kg
Příruční zavazadlo	Business Class	56 cm x 45 cm x 25 cm	13 kg
Osobní věc	Všechny třídy	Pod sedadlo před vámi	N/A
Odbavené zavazadlo	GoLight / Flex	N/A	23 kg