Cestovní kancelář ABC Tours patří k větším v České republice a specializuje se především na autobusové zájezdy. Diskuzní fóra jsou plná recenzí, jak pozitivních, tak i negativních. Podívejme se na některé z nich, abychom získali ucelený pohled na služby této cestovní agentury.
Pozitivní zkušenosti
Mnoho klientů si chválí celkovou organizaci zájezdů, profesionální průvodce a ochotné řidiče. Někteří z nich cestují s ABC Tours pravidelně a vnímají ji jako nejlepší cestovní kancelář. Skvělé zájezdy, výborná organizace, vybavené autobusy, profesionální průvodci a vždy ochotní a vtipně naladění řidiči, to jsou důvody, proč je pro některé klienty ABC nejlepší cestovní kanceláří.
Například, jeden z klientů, který absolvoval zájezd v termínu 3.10.2024-6.10.2024, napsal, že zájezd se velice povedl, průvodkyně Katka byla báječná a řidiči také. Po domluvě s průvodkyní si udělal individuální program a byl po všech stránkách spokojený. Další zájezd opět plánuje s ABC Tours.
Jiný klient se vyjádřil: "S ABC jsme byli v Igrane již poněkolikáté a stále pějeme jen a jen samou chválu. Vše perfektně zorganizované, řidiči profíci, luxusní nový autobus. ABC se snaží vše přizpůsobit přáním klientů. Delegátka Jana sympatická, znalá, ochotná."
Velká spokojenost panovala i s výletem do Benátek, kde bylo vše perfektně naplánované a promyšlené.
Zájezd na Francouzskou riviéru také sklidil pozitivní ohlasy. Klienti si odvezli spoustu zážitků a nových vědomostí díky průvodci Lukášovi, který má velké znalosti a umí je skvěle podat. Řidiči Michal a Marek je všude bezpečně vozili a vždy přijeli včas. Jako bonus byla jejich dobrá nálada.
Někteří klienti vyzdvihují konkrétní průvodce, například Alenu, o které říkají, že je fantastická a dělá maximum pro to, aby si klienti zájezd užili. Samotná organizace, průvodce, řidiči autobusu - vše bylo perfektní.
Pro příznivce cestování po pevné zemi je ABC Tours doporučována pro organizaci zájezdu naplánovanou do posledního detailu.
Zájezd Řím a Vatikán v červnu 2024 měl výbornou organizaci a paní Zlata, průvodkyně, přinesla mnoho informací zábavnou formou. Skvělí páni řidiči Petr a Petr spolehlivě dovezli klienty do cíle.
Negativní zkušenosti
I přes množství pozitivních ohlasů se objevují i negativní recenze. Někteří klienti nebyli spokojeni s kvalitou autobusů nebo s organizací zájezdů. Bohužel, některé recenze jsou negativní. Jeden z klientů nedoporučuje agenturu kvůli nepříjemné paní Denise Morovic.
Zájezd Londýn a studia Harryho Pottera zakoupený začátkem prosince 2022 měl termín uskutečnění koncem července 2023. Měsíc před odjezdem došlo ke změně termínu - na konec srpna nebo návštěva Londýna bez ateliérů Harryho Pottera. Pro klienta to byla první a bohužel velmi špatná zkušenost s touto CK.
Jeden z klientů, který absolvoval zájezd do Paříže, nebyl moc spokojený. Kvalita celého zájezdu byla na mnohem nižší úrovni, než slibovali.
Zkušenosti s dopravou
V souvislosti s autobusovou dopravou se objevují různé názory. Někteří klienti si stěžovali na vybavení autobusů, například na nefunkční toalety nebo chybějící Wi-Fi. Jiní byli spokojeni s řidiči a jejich stylem jízdy.
Jeden z klientů, který absolvoval zájezd do Londýna, uvedl, že celkový dojem byl dobrý, avšak neužíval by spojení "luxusní" v souvislosti s autobusem. Záchod, který byl uveden jako součást busu, jsme skoro ani nemohli používat, protože byl chemický a nečistil se, navíc netekla voda na umývání rukou. Slibovaná wifi, nešla po celou dobu. A nejhorší byl pocit, že nemůžete v autobuse nic dělat, protože je přece nový.
Na druhou stranu, jiní klienti chválili řidiče za jejich profesionalitu a klid. Například, vedoucí lyžařského kurzu v Rakousku chválila řidiče ABC Tours, pana Jiřího Karáska, za jeho naprostou profesionalitu a klid. Nic nebylo problém a vždy vyhověl požadavkům.
ABC Tours a Chorvatsko: Recenze kempů Ježevac a Škrila
Agentura ABC, konkrétně paní Slováčková, se specializuje na pobyty v Chorvatsku, zejména v kempech Ježevac a Škrila. Zde jsou některé recenze klientů, kteří využili jejich služeb:
- Klienti chválí čistotu a vybavenost karavanů, stejně jako strategickou polohu blízko města a pláže.
- Oceňují osobní a milý přístup paní Slováčkové, její ochotu a vstřícnost.
- Vyzdvihují čistotu sociálních zařízení v kempech.
- Někteří klienti se do kempů Ježevac a Škrila pravidelně vrací a doporučují je rodinám s dětmi.
Shrnutí recenzí kempu Ježevac
| Kategorie | Hodnocení |
|---|---|
| Čistota | Vysoká, pravidelný úklid sociálních zařízení |
| Vybavenost | Dobrá, obchody, hřiště, restaurace v kempu |
| Ubytování | Karavany čisté a dobře vybavené, stany prostorné |
| Poloha | Blízko pláže a centra města Krk |
| Služby | Ochotný a vstřícný personál, zejména paní Slováčková |
Je však třeba zmínit i jednu negativní recenzi, kde klient nesouhlasí s předchozími chválami a tvrdí, že informace paní Slováčkové jsou zcestné a podložené "jedna paní povídala".
Zanechat komentář