Union Cestovní Pojištění: Recenze a Zkušenosti

Při plánování cesty do zahraničí je důležité myslet nejen na zábavu a zážitky, ale i na případné komplikace, které mohou nastat. Jednou z možností, jak se na tyto situace připravit, je sjednání cestovního pojištění. V tomto článku se podíváme na zkušenosti s cestovním pojištěním od Union pojišťovny.

Zkušenosti uživatelů s Union pojišťovnou

Někteří uživatelé se podělili o své zkušenosti s Union pojišťovnou. Zaznívají jak pozitivní, tak i negativní ohlasy.

Pozitivní zkušenosti:

• Jeden z uživatelů uvedl, že mu pojišťovna Union proplatila zrušenou cestu na Havaj ze zdravotních důvodů do týdne a přesně podle smlouvy.
• Jiný uživatel se zmínil, že Union využíval v minulosti i při cestách mimo Evropu a neměl s nimi žádnou špatnou zkušenost.

Negativní zkušenosti:

• Někteří klienti si stěžují na špatnou komunikaci, neochotu řešit problémy a neplnění závazků ze strany pojišťovny.
• Jeden z klientů uvedl, že se mu při poruše automobilu v zahraničí nepodařilo dovolat na asistenční linku.
• Další klientka popsala situaci, kdy pojišťovna zaměnila koncové číslo variabilního čísla platby, a odmítla to řešit.
• Jiný klient měl cestovní pojištění včetně asistence, ale když ji potřeboval využít, bylo mu řečeno, ať si odtah nepojízdného vozu zařídí sám a že mu fakturu proplatí. Později se pojišťovna vymlouvala a nechtěla platit.

Co by mělo obsahovat kvalitní cestovní pojištění?

Základní součástí cestovního pojištění je pojištění léčebných výloh. Obsah tohoto pojištění se může mírně odlišovat, nicméně běžně je zahrnuto následující pojistné krytí:

• Nutná a neodkladná zdravotní péče (nezbytné vyšetření a ošetření, nezbytná hospitalizace, nutná operace, nezbytné léky a prostředky zdravotnické techniky, nutná přeprava do zdravotnického zařízení, nezbytné ošetření, léčení apod.).
• Neodkladné ošetření zubů (často s limitem plnění).
• Repatriace pojištěného zpět do ČR před ukončením léčby, včetně nákladů na doprovázející osobu, případně převoz tělesných ostatků zpět do ČR.

Pojištění léčebných výloh se běžně vztahuje na rekreační sporty, zatímco pro některé kategorie tzv. rizikových až extrémních sportů si pojištění sjednat lze, ale nebývá součástí základního balíčku.

Při plánování cest nás ale nemusí zajímat jen úhrada nákladů při případných zdravotních obtížích, ale měli bychom myslet na vše, co může být s naším výletem za hranice všedních dnů spojeno. Pojistit lze ale i finanční ztráty vzniklé při nutnosti přerušení cesty v důsledku události specifikované v pojistné smlouvě nebo v pojistných podmínkách.

Mezi další možnosti připojištění patří:

• Úrazové pojištění (trvalé následky úrazu nebo denní odškodné).
• Pojištění odpovědnosti za škodu a jinou újmu.
• Pojištění zavazadel.

Cestovní pojištění je často nabízeno jako balíček několika nebo všech výše uvedených typů pojištění s tím, že je možné zvolit si základní variantu anebo přidat připojištění či navýšení některých limitů. Samotná cena by určitě neměla být tím hlavním kritériem. Podstatné je především to, co všechno je z pojištění hrazeno, tedy rozsah krytí, a pojistné limity, což jsou maximální částky proplácené pojišťovnou.

Evropský průkaz zdravotního pojištění (EHIC)

Pokud při svých výletech do zahraničí spoléháte pouze na svoji modrou kartičku vydanou zdravotní pojišťovnou neboli Evropský průkaz zdravotního pojištění (zkratka EHIC z anglického European Health Insurance Card), nenechte se zmást tím, že kartička obsahuje symbol Evropské unie.

Členství v Unii zaručuje našim občanům při pobytu v jiné členské zemi právo na stejnou péči, jako mají tamní občané, ale je nutné vycházet ze skutečnosti, že úhrada nákladů probíhá pouze mezi institucemi, jež jsou financovány z veřejných zdrojů. To znamená, že máme nárok právě jen na ošetření ve veřejných zdravotnických zařízeních, zatímco na ordinace privátních lékařů a soukromé nemocnice můžeme zapomenout. Navíc se nás může citelně dotknout i druhé omezení, které se vztahuje na limit proplácené částky.

Kromě toho platí, že se na nás budou vztahovat veškerá pravidla dané země pro krytí úhrady z prostředků veřejného pojištění, včetně těch, která např. vyžadují pacientovu spoluúčast, jeho nárok nebo naopak absenci nároku na převoz z nemocnice nebo do ní, včetně případných asistenčních služeb.

Například případný převoz zpět na území České republiky obecně hrazen není a musíte si jej sami zaplatit.

Existují však i země, jež nejsou členy Evropské unie, ale Česká republika s nimi má uzavřeny mezinárodní smlouvy, na základě kterých je v nich odpovídající zdravotní péče poskytována i našim občanům během přechodných pobytů. Jde např. o Albánii, Černou Horu, Tunisko a Turecko.

Alternativy k Union pojišťovně: AXA Assistance

Jeden z uživatelů doporučil AXA Assistance na základě vlastních zkušeností s proplacením zpožděného letu a ztraceného kufru.

Základní údaje o Union pojišťovně

• Obchodní firma: UNION pojišťovna, a.s.
• Sídlo: Bajkalská 29/A, SK-813 60 Bratislava
• Pobočka pro Českou republiku: Španělská 2, PSČ 120 00 Praha 2 - Vinohrady

Union je od roku 1997 dceřinou společností největší nizozemské pojišťovací skupiny Achmea. Díky této skutečnosti čerpá rozsáhlé zkušenosti a know-how z různých druhů pojištění napříč několika evropskými trhy.

Cestovní pojištění od pojišťovny Union Vám nabízí možnost zvolit si rozsah pojištění a jeho limity dle vašich potřeb až do výše 165.000 EUR. Pojistit se mohou klienti, kteří se rekreačně nebo organizovaně věnují jakýmkoli sportům, ti, kteří hodlají v zahraničí manuálně pracovat, i osoby ve věku nad 70 let.

Doufáme, že vám tento článek pomohl získat lepší přehled o cestovním pojištění od Union pojišťovny a usnadní vám rozhodování při výběru pojištění pro vaši cestu.