Recenze cestovní agentury: Zkušenosti a hodnocení klientů

Před výběrem cestovní kanceláře nebo agentury je důležité zvážit zkušenosti ostatních zákazníků. Recenze a hodnocení mohou poskytnout cenné informace o kvalitě služeb, spolehlivosti a celkové spokojenosti s danou cestovní kanceláří. V tomto článku se podíváme na různé recenze a zkušenosti klientů s cestovními agenturami, včetně CK Ancora a dalších společností.

Zkušenosti s CK Ancora

Zkušenosti s CK Ancora se různí. Někteří klienti byli spokojeni, jiní naopak zažili zklamání. Zde je několik konkrétních příkladů:

• Spokojenost: "My jsme byli s rodinou přes CK Ancora před lety v Itálii - Bibione - a byli jsme spokojeni. Kvalita úměrná ceně, cesta fajn, řidiči výborní!"
• Nespokojenost: "Nejhorší dovolená, jakou jsem v životě zažila. Organizovala ji cestovní kancelář Ancora, destinace Bulharsko hotel Royal Park**** Elenite se čtyřmi hvězdičkami. Zaplacená cena cca 21.350 Kč za osobu neodpovídá službám (především strava a hygiena) a výbavě hotelu (klimatizace, výtahy, wifi) na místě."
• Další nespokojenost: "Pokyny k odjezdu autobusů na letiště jsem nedostala vůbec a musela jsem si zjišťovat informace sama. Hotel - problémy, které jsem viděla na místě, přetrvávají nejméně rok (zjistila jsem z recenzí po příjezdu). Odhaduji, že se nikdo z Ancory nebyl podívat na místě a nezůstal tam jeden turnus, aby zjistil reálnou situaci. Bohužel to velmi snižuje důvěryhodnost cestovní kanceláře."
• Pozitivní zkušenost: "Musíme moc poděkovat. Byly jsme v Ck Ancora v říjnu v Turecku a byli jsme moc spokojeni. Delegátka Katka se o nás vzorně starala a hotel Kleopatra byla super."
• Smíšené pocity: "S Ancorou jme byli v září v Bulharsku v hotelu Sveti Dimitar. Dobrá volba. Vše proběhlo bez problémů. Hotel super pokoj 203 čistý, moderně zařízený."
• Negativní zkušenost: "Hrůza, katastrofa, příšerní delegáti neschopní cokoliv zařídit. Doprava se měnila bez informací! Vystrčí vás z apartmánu ráno a večer teprve jedete a celý den jste bezprizorní! Absolutně nedoporučuji!!!"
• Zklamání: "Přístup cestovní kanceláře mne velmi zklamal. Zakoupil sem si u ní pobyt na Korfu 23.9. - 30.9. s létem z Prahy, pro nedostatek místa jsem přistoupil se změnou odlet z Brna. Nakonec to dopadlo tak, že jsme přiletěl o zpět do Prahy a tím přišli o půl dne pobytu a jídlo protože tento let odlétal ráno a né večer, jak bylo ve smlouvě."
• Kompenzace: "Žádné kompenzace za pobyt a dopravu nám CK Ancora nenabídla. Její delegáti místě jsou úplně na nic. S touto cestovní kanceláří nikdy více! Cestovka věděla o plánované změně dopředu a nic nám neřekla. Nedoporučuji!"
• Nespokojenost s doplňkovými službami: "V létě 2019 jsme leteli do Bulharska a v ceniku nám Ancora nabízela připlatit si občerstvení v letadle. Zaplatil jsem tedy tam i zpět chlebicky pro celou rodinu cca za 1000 Kč. Během letu se nepodařilo zjistit kde se stala chyba, nedostali jsme nic. Po příletu na hotel píšu rovnou na cestovku ze mají ještě šanci to napravit při letu zpět- opět nic. Absolutní nespokojenost. Delegata jsme neviděli celý týden."
• Problémy s ubytováním: "Pokoj vůbec neodpovídal tomu co nám řekli na začátku. Příplatkový pokoj s výhledem do zahrady. Ve skutečnosti výhled na parkoviště a zásobování do kuchyně hned pod pokojem. Popeláři každé ráno v 6.00 Nekomunikovali vůbec na reklamaci."
• Problémy s dopravou a ubytováním: "Začneme u dopravy. Jelikož jsme nastupovali jako jediní dva v Šumperku, tak nás OSOBNÍM automobilem vzal řidič cestovky, zavezl nás v něm domů, kde zaparkoval auto a vzal autobus. Tam jsme nastoupili do autobusu a jeli na svoz do Olomouce, nabrali ostatní cestující a jeli do Brna. Tam jsme zase přesedali na jiný autobus (chaos jako blázen, organizece naprosto nulová) a frčeli do Itálie. Tam nastala nespokojenost s jídlem a personálem. Na pokoj jsme čekali ještě 2 hodiny po příjezdu. Pokoj pro dvě osoby se skládal z jedné postele, skříně a malinké koupelny, kde místo sprchové koutu byla díra veprostřed koupelny. Balkon ještě menší než koupelna s výhledem na zeď sousedního hotelu a s jednou židlí. Snídaně, které měly být formou bufetu byly jednotně pořád stejné, už nachystané na stole. Večeře první 3 dny jsme neměli na výběr z menu, dali nám co uznali za vhodné, kafe jsme si nemohli udělat, jelikož automat nám nedovolili, jen na snídani. Další dny nám teda dali výběr z menu, občas přeložené česky, jindy rusky, jindy česko-italsky. Ovoce a zelenina jim nic neříkalo, 2x byl po večeři meloun, jinak nic. Recepce o půlnoci zavírala, když jsme přišli později, měli jsme smůlu a bylo nám řečeno, že máme chodit o půl 12. Polovinu dovolené jsme měli pod balkonem na terase rušno, jelikož lidi z recepce slavili 4 dny s ruskými hosty."

Zkušenosti s CK GO2 (Vietnam a Kambodža)

CK GO2 se specializuje na zájezdy do Vietnamu a Kambodži a zdá se, že má velmi pozitivní ohlasy:

• Pozitivní hodnocení: "Chtěli bychom Vám velmi poděkovat za výborně zorganizovanou dovolenou. Celou dovolenou jsme si velmi užili. Průvodce po Hanoii David, byl skvělý. Ubytování ve všech hotelech, které jsme cestou navštívili bylo krásné, čisté, personál přátelský."
• Kladné dojmy z hotelů: "Nejvíce času jsme strávili v hotelu u pláže v Hoi An a tento hotel byl ze všech co jsme navštívili nejhezčí, výborné snídaně, krásné bazény, upravené zahrady, překrásná pláž, pravidelný úklid, velmi milý personál. V okolí hotelu je spoustu možností na výlety a spousty výborných restaurací. Celá dovolená, včetně počasí se nám velmi vydařila."
• Důraz na organizaci: "Naše dovolená ve Vietnamu a Kambodži byla nádherná, plná zážitků a krásných vzpomínek i díky skvělé organizaci ze strany CK GO2. Musím přiznat, že jsem z toho množství přeletů a transferů měl obavu, aby vše klaplo, nedošlo ke zpoždění nebo ke komplikacím. Nakonec byl naštěstí přesunut pouze jeden let (ze Saigonu do Siem Reap), ovšem i zde bylo vše bez problémů a podobně jako u všech ostatních příletů byl řidič na místě."
• Kvalitní doprava: "Obecně naše auta byla vždy na danou lokalitu nadstandardní. V Saigonu pro cestu do delty Mekongu a zpět na letiště jsme využívali dokonce velmi luxusní a pohodlný van i na evropské poměry. Osobně si velmi cením dochvilnosti. Všichni byli neuvěřitelně přesní a dochvilní. Stejně tak všichni naši průvodci byli opravdu skvělí. Byli přátelští, ochotní, milí, znalí historie a faktů."
• Doporučení: "Pro ostatní privátní klienty bych doporučil možnost volby (např. 3 dny předem), zda s ohledem na počasí a ostatní program chtějí návštěvu chrámu s východem slunce nebo bez."
• Pozitivní celkový dojem: "Celkově to ale byla opravdu báječná dovolená kombinující poznávání nových míst i relax u moře a u bazénů. Jednoznačně kvituji ten jeden volný den v Hoi An, který jsme strávili na pláži. Hotel tam má krásné zázemí s barem a restaurací, je tam nádherná písčitá pláž, dokonce nám vyšlo ten den slunečné počasí."
• Spokojenost se zájezdem: "Chcem sa podakovať za Vašou CK organihzovaný zájazd do Vietnamu. Celkovo zájazd hodnotím veľmi pozitívne, veľmi dobrý, pestrý program, v ktorom si každý vie nájsť čo ho zaujíma a baví. Pozitívne hodnotím aj veľkosť skupiny, 14 ludí, čo u iných cestoviek nie je bežný štandard. Veľké plus patrí aj sprievodcovi Petrovi Husákovi, ktorý sa snažil vychádzať v ústrety požiadavkám klientov, obohatil nás množstvom zaujímavých informácií o krajine a živote, jeho prístup bol profesionálny ale zároven priateľský a pozitívny."
• Kvalitní průvodce: "Velkou měrou k tomu přispěla osobnost našeho průvodce Petra (Husáka). Vše díky němu a jeho důvěrné znalosti místních poměrů klapalo bez sebemenších zádrhelů (ubytování, doprava, místní průvodci…). Věděl toho o Vietnamu opravdu hodně co se týká historie, geografie, politické situace a společenského života. Dokázal ale zodpovědět i jakýkoliv náš dotaz z běžného života."
• Pestrost programu: "Zájezd byl velmi pestrý, dobře sestavený, přinesl nám spoustu poznatků, zážitků a zkušeností. Destinace byly všechny dobře zvoleny a zájezd byl tak celkově velmi zajímavý."
• Osobní přístup: "Jako velmi pozitivní součást celé cesty hodnotím průvodce Petra Husáka, který dokázal vytvořit velmi přátelskou atmosféru po celou dobu zájezdu, kdy nám velmi profesionálně poskytoval klasický průvodcovský servis, ale nad to dokázal vše obohatit o nadstandardní osobní přístup, který vše posunul daleko za běžné očekávání. Díky tomu, že sám žije spoustu let přímo ve Vietnamu, dokázal ke všemu přidat osobní zkušenosti, což běžný průvodce není schopen."
• Celková spokojenost: "Takže nás celkově služby GO2 mile překvapily a v budoucnu se určitě na vás znovu s důvěrou obrátíme. Vše probíhalo krásně. Průvodce v Hanoji David byl úžasný, moc hezky se o nás staral. Halong bay, tak loď byla neuvěřitelná. Zážitek na celý život."
• Doporučení: "V Nihn Bihn pak skvělá Christine, v Saigonu nejšikovnější řidičky skútru a průvodkyně po Saigonu při foodtour, pamatuji si jen tu moji Thu Xuan, mimochodem tuto akci všem cestovatelům moc doporučujeme, úžasný zážitek, nejen gastronomický."
• Organizace zájezdu: "S dovolenou jsme byli velice spokojeni.Mnoho jsme se dověděli od Petra, který nám poskytoval velmi podrobný výklad a odpovídal na mnohé otázky týkající se Vietnamu.Co se týká organizace bylo vše v naprostém pořádku.Dovolenou jsme si opravdu užili."
• Pozitivní zkušenost: "Děkuji za nádherný zážitek z mé první cesty do Asie a z první cesty s CK Go2. Cesta Vietnamem byla úžasná od začátku do konce. Program zájezdu byl sestaven skvěle a vždy zbyl čas i na program vlastní. Hotely byly vybrané velice dobře s ohledem na polohu, vybavení pokojů i snídaně."
• Ubytování: "Vyzdvihla bych především hotel v Hoi An s úžasnými snídaněmi a s bazénem nebo hotel v horách Sapa s nádherným výhledem."
• Organizace a ubytování: "Dovolená byla úžasná, naprosto jsem vypnula, a to tak, že jsem po návratu do zaměstnání (to bylo hned druhý den po příjezdu) nepoznala ani vlastní hrnek na čaj, ale tento relax jsem moc potřebovala. Organizace byla skvělá, ubytování moc hezké, hlavně na ostrově Phu Quoc, tam to byl takový malý tropický ráj, průvodci byli úžasní, velkým benefitem je určitě skutečnost, že všichni žijí přímo v dané destinaci, takže jsou schopni poskytnout i informace z běžného života."
• Průvodci: "Průvodce v Hanoi a Saigonu - česky hovořící - výborní, přátelští, také uzpůsobili program dítěti."
• Individuální přístup: "Stejně tak musí říci, že možnost postavení individuálního zájezdu, je pro naší rodinu výhrou. Cestování s dětmi má svá specifika a díky individuálnímu programu jsou spokojeni všichni členové rodiny. Vámi navrhovaný duben pro návštěvu Vietnamu byl opravdu dobrou volbou. Měli jsme parádní počasí a vyhřáté moře. Vrátili jsme se zrelaxovaní a a nabití sluníčkem."
• Znalosti průvodce: "Ostrůvek jsme částečně projeli na kolách s naším skvělým průvodcem Petrem, který žije trvale ve Vietnamu a po celou dobu zájezdu nám povykládal tolik informací o Vietnamu,o jejich kultuře a tradicích,což v nás vyvolalo obrovské nadšení a to k zájezdu patří."
• Spokojenost s ubytováním: "Za ubytování si Go2 zaslouží velkou 1. Všechny hotely v centru a na dobré úrovni. Nejbohatší snídaně byla v Hoi An, nejslabší v Saigonu. Hodně se mi líbilo v Sapě, Fansipan v mracích byl super zážitek. Díky za krásných 14 dní."
• Ochota a dostupnost průvodce: "Průvodce Petr nás zahltil informacemi o tamější destinaci a byl nám kdykoliv k dispozici. A hlavně poděkování Vám za Vaši trpělivost a ochotu. Byla jste skvělá. My jsme si to opravdu celá skupina užila. Opravdu nemám žádný negativní zážitek."
• Flexibilita: "Průvodce Max byl bezkonkurenční, nic nebyl problém, vše vždy vysvětlil (i několikrát J), ukazoval nám, co je třeba vidět, zažít, ochutnat. Nejvíce mi vyhovovalo stálé on-line spojení a zasílání gastronomických tipů a podrobného programu na následující den. Myslím, že na lepšího průvodce dlouho nenarazím."
• Znalosti průvodců: "Průvodci byli všichni skvělí, měli spoustu znalostí, na nikoho jsme nikde nemuseli čekat, vše probíhalo skvěle podle itineráře, včetně řidičů a transferů. Zvláštní díky a pochvala patří českému průvodci Lukášovi Šonskému, to byl velký bonus mít průvodce "místního" Čecha. Jeho food tour byla nezapomenutelná, i když jsme byly unavené po letu."

Další cestovní agentury a kanceláře

Na trhu existuje mnoho dalších cestovních agentur a kanceláří. Zde je stručný přehled některých z nich a jejich charakteristik:

• Invia: Největší tuzemská cestovní agentura, nabízí poznávací zájezdy, eurovíkendy, plavby, lyžařské a lázeňské pobyty.
• CK Fischer: Jedna z nejznámějších českých kanceláří, nabízí široké služby v oblasti turistiky, last minute zájezdy, exotiku a další.
• Čedok: Cestovní kancelář s dlouholetou historií, nabízí pobytové, poznávací zájezdy i dovolené s vlastní dopravou.
• Blue Style: Nabízí velké množství zájezdů, poznávací zájezdy, first minute, last minute dovolené včetně nabídky dovolených pro rodiny s dětmi i bez dětí.
• Zájezdy.cz: Cestovní agentura s širokou nabídkou zájezdů, last minute, first minute dovolených, poznávací zájezdy, eurovíkendy, lázně a wellness pobyty.
• TravelPortal: Menší cestovní agentura, věnuje se pouze přeprodeji zájezdů, spolupracuje s menším počtem cestovních kanceláří.

Tipy pro výběr cestovní kanceláře

Při výběru cestovní kanceláře je důležité zvážit několik faktorů:

• Recenze a zkušenosti uživatelů: Hledejte recenze a hodnocení od ostatních zákazníků.
• Nabídka zájezdů: Zkontrolujte, zda cestovní kancelář nabízí destinace a typy zájezdů, které vás zajímají.
• Služby: Zjistěte, jaké služby cestovní kancelář poskytuje, včetně pojištění, dopravy a podpory.
• Cena: Porovnejte ceny zájezdů od různých cestovních kanceláří a zvažte, zda odpovídají kvalitě služeb.
• Průvodci: V každé nabízené destinaci by dále měla cestovní kancelář nabízet i služeb vlastního průvodce.

Rozdíl mezi cestovní kanceláří a cestovní agenturou

Je důležité rozlišovat mezi cestovní kanceláří a cestovní agenturou:

• Cestovní kancelář: Přímý zprostředkovatel, který nabízí komplexní služby a je odpovědný za průběh zájezdu.
• Cestovní agentura: Zprostředkovatel prodeje zájezdů od různých cestovních kanceláří, není odpovědná za průběh zájezdu.

Negativní zkušenosti s cestovními kancelářemi

Bohužel, ne všechny zkušenosti s cestovními kancelářemi jsou pozitivní. Zde je několik příkladů negativních zkušeností:

• Exim Tours: "Byl jsem s touto cestovkou letos v létě na Costa Blanca ve Španělsku a v čase odjezdu mě nechali na hotelu. Jejich delegátka totiž nevyniká pílí ,takže den před odjezdem neposlala informační sms, jak je obvyklé, nekontrolovala nastupující do autobusu na 160 km vzdálené letiště a tím pádem mi ani nezavolala kde jsem."
• Nekvalitní hotely: "Hotel neodpovídá 4* - v katastrofálním stavu, v koupelně plíseň, lednice na pokoji plesnivá a smrděla, dětské hřiště nepoužitelné, wellness a kadeřnictví a posilovna zavřená - nefunkční, pokoje nebyly vedle sebe, švábi u jídelny a v hale, jídlo ostré že děti neměli co ani jíst a odpolední svačiny celý týden jen palačinky a ještě jsme si je kolikrát dělali sami."
• All inclusive neodpovídá realitě: "Hotel kalabria the resort baia degli dei le castella. Vubec neodpovidalo all inclusive. Jidlo omezene ,jenom 3x denne. Bez snack baru. Delegatka nas poslala koupit si jidlo venku nekde. Za tu platbu 60000 jsme ocekavali vice. Napoje omezene, jídlo malo na výběru, alkohol az od 12:00h. Kokteily az od 21:30. 1-2 druhy masa ktere ani nechcete. Jidlo spis pro nemasozravce. Podavana porcie pro batolata. Hodne veliké zklamání."
• Švábi v hotelu: "Letos 2025 v červnu jsme byli s rodinou v Bulharsku ve 4* hotelu Dolce Vita Zlaté písky kde jsme půl dovolený zápasili se šváby, delegát řekl že to je normální a cestovka při návratu též řekla že je to normální."
• Lživé informace o hotelu: "Lella Meriam - Zarzis ! Zklamání ! Lživě údaje k pobytu , neúplné informace , nabízí hotel který je v dezolátním stavu od hygieny přes stravu , včetně bazénu !"
• Zkrácení dovolené: "Po velmi špatné zkušenosti s touto CK již nikdy nechci cestovat.Nedodržují časy odletů a příletů při sjednání dovolené. Zkrátili nám dovolenou o půl dne. Měli jsme uhrazen pobyt na 7 nocí a měli jsme kvůli zkrácení pobytu jen 6 večeří a 6 snídaní."
• Špína a zápach v hotelu: "Ráda bych přidala recenzi na hotel v Egyptě Hurgháda Blue Lake resort - jedním slovem hnus, špína, zápach z výkalů v celém areálu hotelu. Pokoje špinavé, koupelna ve zbídačeném stavu, všechno drželo jen tak tak, špína na zemi, špinavé polštáře, roztřené povlečení, jeden bazén, kde byli převážně místní obyvatelé, kteří měli byty v resortu a pláž....odpadky, nebylo si kam lehnout, špína... v jídelně a lobby špinavý a rozbitý nábytek, štítila jsem se tam sednout natož si vzít nějaké jídlo. Můj zájezd se synem skončil hned záhy, kdy jsem si koupila letenky domů na vlastní náklady a odjela z této hrůzy."
• Nefunkční zařízení a špatný úklid: "Krásné fotky pokojů a vše krásně popsané. Pak po příletu studená sprcha. Pokoje otřesné. Klimatizace nefunkční. Vše rozbité, jak nábytek, tak sanitární vybavení. Úklidovému personálu jsem musel každý den něco šoupnout, aby nám doplnil dostatek vody do ledničky. Protože voda byla jen v zásobnících a chutnala hrozně. Nádobí a příbory špinavé."
• Špatná organizace: "Dnes jsme se vrátili ze Sozopolu, hotel Sunny. Hotelu nic vytknout nemůžeme, krásný prostorný pokoj, pěkný bazén, skvělé. Ovšem, CK klamala ve vzdálenosti na pláž a nákupní možnosti, zároveň nás zarazilo, že úvodní schůzka, když jedete na 8 dní, až za dva dny s tím, že leda po telefonu!!! Delegátku jsme neviděli celý týden, ránonlri transferu nám napsala špatný čas, aneb ve 4:40 odjezd, mi přišli raději ve 4:19 a už nás vyzvedávali!"
• Zrušení zájezdu: "Pozor si dejte u prvnich sezonnich zajezdu cestovky Exim Tours. Loni touto dobou nam zrusili zajezd na Zakynthos. Zrusili ho jen tyden predem. Znamenalo to pro nas triclennou rodinu vec resit jinde. Jejich pristup byl chladny s poznamkou, ze se to stava."
• Problémy s ubytováním: "CK Exim Tours nám ve voucheru garantoval ubytování v hlavní budově. Dostali jsme plesnivý a celkově zchátralý pokoj v nízké budově před hlavní budovou.S delegátem jsme měli schůzku až příští den, tak jsme si museli výměnu vyhádat sami."
• Přesunutí do jiného hotelu: "V září jsme s těhotnou přítelkyní vyrazili na dovolenou na Kos, kde jsme měli strávit 14 dní v 5hvězdičkovém hotelu u pláže za 70 000 Kč. Místo toho nám po příjezdu oznámili, že nemají volný pokoj. Prvních 5 hodin jsme strávili ve stresu a snahou vyjednávat s recepcí a delegátkou. Nakonec nás přesunuli do 4hvězdičkového hotelu 3 km od pláže, kde jsme zůstali 5 nocí. Naše dovolená byla narušena a reklamaci nám uznali pouze na 4 000 Kč, což je vzhledem ke ztrátě 5 nocí mimo zaplacený hotel směšné."
• Špatný personál: "Vážený pane Scherbaume! Chci touto cestou vyjádřit velký respekt a obdiv k práci Vašich zaměstnankyň - Káťa, Míša, Marika, Verča (snad jsem na některou nezapomněl), které mi zajišťovali lyžování ve Francii.. Takhle si představuji obchod a péči o zákazníka : ochota, vstřícnost, rychlost vyřízení mých požadavků(a nebylo jich málo). Přeji celému kolektivu udržení tak vysoké laťky profesionalismu a lidskosti, skvělé.. rád se opět obrátím na Vaši kancelář! Děkuji, doc. Mgr. Blažek, DrSc."

Pozitivní zkušenosti s cestovní agenturou

Naštěstí existují i pozitivní zkušenosti s cestovními agenturami. Zde je několik příkladů:

• 1. Cestovní: "Přes 1. Cestovní jsem letos jela na dovolenou poprvé. Během pár hodin vše zařízeno, vč. smlouvy, cca 2 dny před odletem přišly instrukce. Tuto agenturu doporučuji. Slečna nebo paní Veronika - super komunikace, chválím!"
• Ochota a komunikace: "Vždy naprostá spokojenost. Velká ochota při hledání dovolené. Veronika Zahálková je jednička. Vřele doporučuji."
• Rychlé vyřízení: "S 1. cestovní agenturou cestuji již několik let do různých destinací a vždy bylo vše rychle a ochotně vyřízeno. Jsem naprosto spokojená s jejich přístupem. Až si budu vybírat další zájezd, tak zase jen s 1. Cestovní ...."
• Doporučení: "S 1.cestovní jsem jela letos poprvé na doporučení syna.Slečna Veronika poslala perfektní nabídku,supr komunikovala.Dovolená se nám moc líbila a příští dovolenou si určitě necháme vybrat u vásDĚKUJEME"
• Veronika: "Supr cestovka, a hlavně super slečna Veronika."
• Milý přístup: "Milý přístup a pomoc při výběru dovolené."
• Spokojenost: "Už podruhé zde zakoupen zájezd, vždy spokojenost. Děkuji Verči, se kterou jsem komunikovala ohledně nákupu."
• Ochota a vstřícnost: "S agenturou velká spokojenost.Pani Strachová vždy milá a ochotná.Ve všem mi vyšla vstříc a ochotně odpovidala na mé dotazy.Dovolená perfektní. Kateřina"
• Profesionální přístup: "Naše dovolené již poněkolikáté zajišťovala cestovní kancelář 1 Cestovní a vždy super přístup ke klientovi, vešeré zajitění našich dovolených vždy profesionální a hlavně pravdivé skutečnosti . Vřele doporučuji a již jsme doporučili tuto cestovní kancelář i našim známým, které také nikdy nezklamala. Jen více takovýchto SUPER cestovních kanceláří jako je ta naše 1 Cestovní. Zcela jistě se opět s důvěrou obrátíme na tuto cestovní kancelář i následující rok."
• Skvělé jednání: "Naprostá spokojenost se vším.Skvele jednání,zájezd vybrán podle našich představ.Moc děkujeme"
• Spokojenost s péčí: "s jednáním i s péčí jsem byla spokojena, jediné - je, že cena byla o 2 000 vyšší, než původní nabídka, ale to asi tak úplně neovlivníte.. děkuji za pěknou dovolenou.. Marcela"

Tabulka srovnání cestovních kanceláří

Cestovní kancelář/agentura	Pozitiva	Negativa
CK Ancora	Někteří klienti spokojeni s poměrem cena/kvalita	Problémy s ubytováním, dopravou, delegáty, nedostatečné informace
CK GO2	Výborná organizace, kvalitní průvodci, pestrý program, dobré ubytování	Žádné zásadní
Invia	Široká nabídka zájezdů	Jako agentura nenese odpovědnost za kvalitu zájezdů
CK Fischer	Široké služby v oblasti turistiky	Nelze platit zájezdy na splátky
Čedok	Dlouholetá tradice	-
Blue Style	Velké množství zájezdů	-
Zájezdy.cz	Široká nabídka zájezdů	-
TravelPortal	Výhodné zájezdy	Menší nabídka doplňkových služeb
1. Cestovní	Perfektní komunikace, rychlé vyřízení, ochota	-