Recenze cestovních kanceláří: Jak vybrat tu nejlepší pro vaši dovolenou

Chystáte se na dovolenou a potřebujete poradit s výběrem cestovní kanceláře nebo agentury? Na trhu existuje obrovské množství nabídek, ale ne všechny jsou spolehlivé. Proto jsme pro vás připravili přehled nejlepších cestovních kanceláří a agentur v České republice, abychom vám pomohli cestovat na vysněná místa a zajistili komfortní ubytování i levnou dopravu.

Rozdíl mezi cestovní kanceláří a cestovní agenturou

V první řadě si vysvětlíme, jaký je rozdíl mezi cestovní agenturou a cestovní kanceláří:

• Cestovní kancelář je zprostředkovatel zájezdů, který může mít v nabídce řadu destinací z celého světa a různé typy zájezdů - pobytové, poznávací, na hory, wellness apod. Pokud chcete cestovat přímo s cestovní kanceláří, zjistěte si dopředu, jaké služby poskytují, zda jsou pojištěni proti úpadku a v případě, že zkrachují, vrátí vám zaplacené peníze za váš neuskutečněný zájezd. Sledujte, s kým spolupracují, zda zprostředkují i letenky, parkování na letišti, transfer z letiště do vybrané destinace, jaké mají v nabídce druhy pojištění atd. Ideální je, když najdete recenze uživatelů, kteří s nimi již na dovolenou jeli nebo letěli.
• Cestovní agentura je zprostředkovatel zájezdů a dovolených od různých cestovních kanceláří. S čím větším množstvím kanceláří spolupracují, tím rozšířenější bude jejich nabídka. Výhody přináší nejen ve velkém výběru dovolených, ale i v řadě služeb, které poskytují - jmenujme třeba parkování na letištích zdarma, zajištění dopravy z letiště do vybraného hotelu či destinace, speciální akční nabídky atd. Cestovní agentury mají často na svých stránkách možnost přidávat k pobytům uživatelské recenze, takže se snadno dozvíte, jaké jsou výhody i nevýhody vámi vybrané dovolené. Nevýhodou je naopak vrácení peněz v případě zkrachování cestovní kanceláře, od které jste si přes ně zájezd vybrali. Výjimkou je Invia, která má službu, v níž poskytuje 100 % záruku vrácení peněz klientovi. Nevýhodou ale mohou být i různé stížnosti na zájezd, které je pak nutné směrovat přímo cestovní kanceláři, jež má zájezd na starosti.

Zatímco agentura i cestovní kancelář se vám postarají kompletně o celou dovolenou - tedy o ubytování, letenky či jinou dopravu, pojištění a případně i další služby - např. zájezdy v rámci pobytové dovolené, zprostředkovatel ubytování vám zajistí skutečně jen ubytování ve vybraném hotelu, apartmánu či chalupě. Výhodou zajistit si dovolenou přes zprostředkovatele ubytování je především nižší cena. Tento způsob je vhodný především pro zkušené cestovatele a dobrodruhy, kteří se rádi vypravují na cestu sami a plánují si zcela svůj vlastní program. Musí však počítat s tím, že nebude na místě žádný delegát, který by jim poradil zajímavé cíle, nasměroval je do míst, kam se chtějí dostat, nebo zajistil další služby. Při cestování do zahraničí je dobré znát jazyk a domluvit se s místními, např.

Nejlepší cestovní kanceláře a agentury v České republice

Ať už máte předem jasno, kam chcete vycestovat, nebo stále hledáte vhodnou destinaci, je vhodné si nejprve zvolit kvalitní a spolehlivou cestovní agenturu, s níž pracují nejlepší cestovní kanceláře. Jelikož je jich na trhu obrovské množství, ale ne všechny jsou dostatečně spolehlivé, vybrali jsme za vás pět nejlepších:

1. CK Blue Style

   CK Blue Style patří mezi nejspolehlivější cestovní kanceláře u nás. Mají v nabídce velké množství zájezdů, ať už pobytových, poznávacích, zájezdů pro relaxaci, sport i další zábavu. Cestovat s nimi můžete od Bulharska přes Maroko až po Zanzibar. Jelikož se jedná o největší českou rodinnou cestovní kancelář, jsou samozřejmostí nejen prvotřídní služby, ale i velká vstřícnost a ochota pomáhat a radit klientům. Blue Style je cestovka s dvacetiletou tradicí, která má po celé republice 45 poboček. Kromě nabídek jsme hodnotili také ceny, které patří mezi příznivé. Perfektní přitom je, že cestovka Blue Style nabízí také nákup dovolené na splátky bez navýšení. Stačí dva doklady.

2. Čedok

   Čedok je nejstarší cestovní kanceláří u nás a nabízí klientům služby již od roku 1920. V nabídce najdete více než 1000 poznávacích zájezdů do 80 zemí světa. Pokud bychom měli něco vyzdvihnout, je to jejich dlouholetá tradice, vstřícnost a ochota při jednání s klienty. Zaujali nás i destinace, kam skrze Čedok můžete vyrazit - bude to Tanzánie, Maledivy, Egypt, Turecko nebo ještě něco exotičtějšího? Dbají na vysokou úroveň cestování a nejvyšší kvalitu poskytovaných služeb. Na těchto základech staví veškeré své služby, ať už se jedná o rodinné, poznávací nebo pobytové zájezdy.

3. CK Fischer

   CK Fischer je cestovní kancelář s dlouholetou tradicí. Pyšní se především svou rozsáhlou nabídkou různých destinací, kde své zájezdy zprostředkovává. Nabízí dovolenou v exotice (např. Thajsko nebo Vietnam), stejně tak si však můžete vybrat levnější dovolenou v Chorvatsku nebo Itálii. Se zákaznickou podporou se můžete spojit jak pomocí chatu, tak telefonicky. Jedinou nevýhodou může být pro některé potenciální zákazníky fakt, že nelze platit zájezdy na splátky. Širká nabídka destinací včetně levnějších destinací jako je např. Výběr z několika druhů dovolených (např.

4. Invia

   Invia je v současné době největší cestovní agentura u nás. Díky tomu s nimi můžete cestovat, kam vás jen napadne - od Chorvatska až po Indonésii, Kambodžu nebo Jemen. Najdete u nich kolem osmi milionů zájezdů a přibližně na tři stovky spolupracujících cestovních kanceláří. Invia jako cestovní agentura nedokáže zaručit kvalitu zájezdu - to mají na starosti právě spolupracující cestovky, ale poskytne vám jinak veškerý servis kolem nákupu zájezdu, letenek, dopravy na letiště, až po případné vrácení peněz za zájezd, když cestovka zkrachuje. Nadstandardní služby, jako např.

5. Student Agency (Dovolená.cz)

   StudentAgency je dnes už všem dobře známý žlutý autobus, který vás pohodlně a rychle přemístí po České republice. Do jejich nabídky patří ale i zahraniční zájezdy, které získávají stále větší oblibu. Nejde jen o skvělý přístup k cestujícím, pohodlné cestování a nízké ceny za dopravu, ale i o zajímavý výběr lokalit a destinací. Zájezd nebo pobytovou dovolenou si můžete u StudentAgency zakoupit přes webové stránky Dovolena.cz, kde najdete nejen nabídky kanceláří českých, ale i německých. Zakoupit u nich lze nejen kompletní zájezd, ale i samostatné letenky nebo jízdenky. Mezi oblíbené cesty patří jízda vlakem z České republiky do Chorvatska. Řada výhod, jako např.

6. Booking.com

   Booking.com je platforma vhodná především pro jedince, kteří chtějí cestovat na vlastní pěst a ušetřit tak nějakou tu korunku. Booking.com patří mezi nejvyhledávanější rezervační systémy a zprostředkovatele ubytování. Jsou jedničkou na trhu v tomto oboru a zarezervovat si u nich můžete letenky, samostatné pobyty, posezení v restauracích atd. V jejich nabídce najdete hotely, apartmány, ale i chaty a chalupy, nebo dokonce pobyty na zámku. Vyhledávat můžete různě, ale nejrychlejší je to podle destinací nebo podle typu ubytování.

Další cestovní kanceláře a agentury, které stojí za zmínku

Kromě výše uvedených cestovních kanceláří a agentur, existuje celá řada dalších, které se specializují na specifické typy zájezdů nebo destinace. Zde je několik dalších tipů:

• Exim Tours: Oblíbená stálice s širokou nabídkou exotiky, klasických prázdnin u moře, last minute, pobytových a poznávacích zájezdů.
• SEN: Specialista na poznávací zájezdy do celého světa s důrazem na autentické zážitky a individuální přístup.
• Travelking: Organizuje pobyty v zemích střední a jižní Evropy, včetně České republiky, Maďarska, Slovenska, Polska a Itálie.
• České kormidlo: Ideální pro ty, kteří hledají zájezd po Evropě za nízkou cenu, především oblíbené letní destinace jako Itálie či Chorvatsko.
• Radynacestu: Dobrá volba pro turisty, kteří hledají dovolenou se zajímavým programem a zkušení průvodci znají nabízené lokality jako své boty.
• Nev-Dama: Specialista na zimní dovolenou na lyžích v evropských destinacích.
• Adventura: Menší, ale spolehlivá cestovní kancelář, která provozuje zejména aktivní výlety.
• Alexandria: Organizuje zájezdy už od roku 1991, v její nabídce nechybí pobytové zájezdy u moře, exotika, lyžařské zájezdy ani last minute.
• Mundo: Zprostředkuje nezapomenutelné zážitky a organizuje zájezdy pro aktivní jedince a jejich program bývá spíše náročnějšího charakteru.
• Victoria: Specializuje se zejména na zájezdy s ubytováním v mobilních domech u moře.
• Alpina: Zabývá se tvorbou zájezdů zaměřených na horskou turistiku, via ferraty i lyžování.

Jak vybrat ideální zájezd?

Pokud máte alespoň přibližnou představu, jak by měla vaše dovolená vypadat, a nechcete trávit hodiny času na stránkách cestovní kanceláře, doporučujeme využívat filtry a vyhledávače na jejich stránkách. Snadno si tam navolíte místo, kam chcete jet, datum, který vám vyhovuje a kdy máte dovolenou, počet osob včetně dětí, ale také zda chcete zájezd pobytový či poznávací, zda preferujete bazén, sjezdovky poblíž hotelu, zajímavá místa atd.

Typy dovolené

Při výběru dovolené si nejprve ujasněte, jaký typ dovolené je pro vás nejvhodnější. Je totiž rozdíl, zda-li si plánujete maximálně odpočinout a po celou dobu relaxovat u moře, nebo patříte mezi cestovatele, kteří vyznávají aktivní způsob života. Níže si vysvětlíme nejtypičtější varianty dovolené, na jaké můžete při výběru narazit:

• Pobytové zájezdy: U pobytových zájezdů si tvoříte program z větší části sami.
• Poznávací zájezdy: Díky poznávacímu zájezdu si prohlédnete spoustu památek v okolí. Během výletů vás doprovází průvodce, který si připravil poutavý program. V hotelu trávíte minimum času, po snídani obvykle vyrážíte do terénu.
• Aktivní dovolená: Aktivní dovolená je určena pro sportovně založené osoby, které nemají rády polehávání a odpočinek jim nic neříká. Při aktivní dovolené trávíte čas výšlapy, jízdou na kole a obecně velmi aktivně.
• Eurovíkendy: Eurovíkendy mají Češi v oblibě. Jedná se o krátkodobý pobytový zájezd do evropské metropole nebo turisticky atraktivních míst EU.
• Wellness dovolená: Těšíte se na maximální relax a odpočinek? Doporučujeme wellness dovolenou v krásném hotelu.
• Dovolená u moře s golfem: Dovolená u moře s golfem vám dovolí si naplno užít a vychutnat krásné golfové resorty. Cestovky či agentury vám zajistí veškerý servis včetně transferu vybavení. Za golfem se můžete vydat do Andalusie, Emirátů, Tenerife, Turecka a jiných destinací.
• Dovolená s potápěním: Pro milovníky podmořského dobrodružství se hodí dovolené s potápěním. Takový zážitek vám zprostředkuje pohled na barevné ryby, korály a živoucí podmořský svět. Potápění se doporučuje na Mauriciu, Bulharsku, Řecku, Turecku, Mexiku či Egyptě.
• Dovolená pro rodiny s dětmi: Některé cestovní kanceláře prodávají dovolené pro rodiny s dětmi, kterým je uzpůsobeno zařízení hotelu, servis, bazény a doprovodný program.
• Plavby lodí: Dovolenou můžete strávit z větší části na lodi. Cestovky nabízí plavby po Karibiku, Indickém oceánu, Středozemním moři a Atlantiku. Samozřejmě také spoustu jiných.
• Líbánky: Vaše neopakovatelné líbánky můžete prožít na nejkrásnějších plážích světa. Své ANO vyslovte na plážích Mauricia nebo na jiném romantickém místě. Svatební obřad může proběhnout u šumícího moře a západu slunce.

Pojištění cestovních kanceláří

Pojištění cestovních kanceláří chrání klienty před následky úpadku. Cestovní kanceláře mají ze zákona povinnost mít uzavřeno pojištění pro případ svého úpadku; bez platného pojištění nesmějí kancelář provozovat. Doklad o pojištění - certifikát - jsou povinny na vyžádání zájemci ukázat. Pojistné smlouvy se obvykle uzavírají s ročním pojistným obdobím, po jehož uplynutí musí cestovní kancelář buď pojištění prodloužit na další období nebo musí uzavřít pojištění nové, třeba s jinou pojišťovnou.

Díky pojištění vzniká zákazníkovi cestovní kanceláře právo na plnění v případech, kdy cestovní kancelář z důvodu svého úpadku zjednodušeně řečeno nedokončí zájezd nebo ho vůbec neuskuteční. V případě, když k pojistné události dojde v průběhu zájezdu, když je zákazník v cizině, postará se pojišťovna, resp. asistenční služba o to, aby zákazníkovi byly zabezpečeny potřebné služby a návrat domů. Pokud zájezd ještě ani nezačal, řeší pojišťovna refundaci toho, co zákazník cestovní kanceláři za zájezd zaplatil.

Nehledejte pojištění cestovní agentury ani se na ně neptejte, protože to v podstatě neexistuje. Důležité je, že musí jít o platné uzavření smlouvy o zájezdu s cestovní kanceláří. Pojištění cestovních kanceláří pro případ úpadku se vztahuje pouze na zájezdy. Jakékoliv jiné služby, které nesplňují definici zájezdu, pojištěny nejsou, ani když je zakoupíte u pojištěné cestovní kanceláře.

Závěr

Výběr cestovní kanceláře nebo agentury je důležitý krok pro zajištění vaší spokojené dovolené. Doufáme, že vám tento článek pomohl zorientovat se v nabídce a vybrat si tu nejvhodnější pro vaše potřeby a preference. Nezapomeňte si předem ujasnit, jaký typ dovolené preferujete, jaké jsou vaše priority a požadavky, a pečlivě si prostudujte recenze a reference ostatních cestovatelů. Přejeme vám šťastnou cestu a nezapomenutelné zážitky!