AXA je známá francouzská společnost, která nabízí finanční a pojišťovací služby. Historie pojišťovny sahá do začátku 19. století. Název AXA však přijala až v roce 1985. AXA není zkratka, jde o uměle vytvořené slovo, které lze snadno vyslovit libovolným jazykem. AXA působí v České republice od roku 1995. Své služby nabízí především online, kamennou pobočku má v Praze. AXA se řadí mezi největší pojišťovací instituce u nás. Své zázemí dále posílila vstupem do skupiny UNIQA Insurance Group.
Nyní je součástí mezinárodní skupiny UNIQA Insurance Group. Do skupiny UNIQA Insurance Group se AXA začlenila v roce 2021. Na českém trhu působí od roku 1995 a její služby využívá přes půl milionu českých klientů. V její nabídce figuruje zejména cestovní pojištění.
AXA patří mezi oblíbené pojišťovny. Její produkty většinou nabízí vynikající poměr ceny a kvality. Pojišťovna AXA patří mezi společnosti se silným mezinárodním zázemím, která vám vyřídí cenově dostupné cestovní pojištění pro jednorázové i celoroční účely. Poskytuje pestrou nabídku kvalitních asistenčních služeb a rozsáhlé doplňkové připojištění. Funguje nonstop na telefonické lince.
Cestovní pojištění si můžete jednoduše sjednat pomocí online formuláře. Stačí zadat obecné údaje o cestě a kalkulačka vám rychle nabídne několik možných variant pojištění. Při online sjednání navíc získáte 20% slevu.
Varianty Cestovního Pojištění AXA
Pojišťovna AXA standardně nabízí tři druhy pojistek označené Excelent, Komfort a Reference. Varianty se od sebe odlišují rozsahem i výší krytí. Tomuto řazení odpovídá i cena. Všechny varianty umožňují další připojištění. Typicky se jedná o pojištění rizikových sportů, autoasistence na cestách a půjčení vozidla.
Základní tři produkty, které Axa v rámci cestovního pojištění nabízí, rozlišují mezi pojištěním do zahraničí, po ČR a pro opakované výjezdy. Běžné cestovní pojištění do zahraničí nabízí výběr mezi výše zmíněnými třemi balíčky a platí pro něj uvedené limity.
- Reference - pojištění léčebných výloh s limitem 2,5 mil. Kč. Celkový limit činí 3 mil.
- Komfort - pojištění léčebných výloh s limitem 10 mil. Kč. Celkový limit je navýšený na 15 mil.
- Excelent - pojištění léčebných výloh s limitem 500 mil. Kč. Celkový limit činí taktéž 500 mil.
Výslednou cenu ovlivňuje kromě výše pojistných limitů také destinace, věk nebo délka pobytu. Rozdíl je také mezi pracovní a turistickou cestou.
Domestic Cestovní Pojištění po ČR
Domestic cestovní pojištění po ČR je dostupné ve dvou variantách, a sice Komplex a Start.
- Balíček Start obsahuje pojištění asistenčních služeb, úrazové pojištění, pojištění odpovědnosti, zavazadel a tolerance alkoholu.
- Balíček Komplex obsahuje všechny nabízené služby - k balíčku Start je to tedy navíc např.
Asistenční Služby
V ceně pojištění jsou vždy obsaženy základní asistenční služby. Ty zahrnují jak technickou pomoc při nehodě nebo poruše, tak právní asistenci a administrativní služby. Rozsah pomoci je ovšem vždy omezen určeným finančním limitem.
Příplatkové asistenční služby zahrnují opravu či odtažení do servisu, úschovu i zapůjčení náhradního vozidla až na 7 dní.
Další Produkty a Podpora
K ostatním nabízeným produktům patří zdravotní pojištění cizinců, zaměstnanců během pracovních cest a právní pomoc v oblasti automobilového provozu.
Podporu můžete kontaktovat telefonicky nebo kontaktním formulářem na webu pojišťovny. Při volbě telefonního čísla ale buďte obezřetní. Asistenční služba, která je dostupná nepřetržitě, má jiné telefonní číslo než zákaznická podpora. Nechybí ani virtuální asistent na webových stránkách.
Recenze a Zkušenosti Klientů
Níže uvádíme shrnutí některých zkušeností klientů s cestovním pojištěním AXA. Je důležité si uvědomit, že každá pojistná událost je individuální a závisí na konkrétních podmínkách smlouvy.
| Zkušenost | Hodnocení |
|---|---|
| Rychlé vyřízení a proplacení léčebných výloh | Pozitivní |
| Problémy s komunikací a zdlouhavé řešení pojistných událostí | Negativní |
| Zamítnutí pojistného plnění u storna zájezdu | Negativní |
| Kvalitní asistenční služby a psychická podpora v náročné situaci | Pozitivní |
| Nekompetentní jednání a neprofesionální přístup | Negativní |
Časté Problémy a Stížnosti
Někteří klienti si stěžují na:
- Zdlouhavé řešení pojistných událostí a špatnou komunikaci.
- Zamítání pojistných plnění z důvodu různých výluk ve smlouvě.
- Problémy s dovoláním se na asistenční službu.
- Neprofesionální jednání a neochotu řešit individuální případy.
Na druhou stranu někteří klienti chválí rychlé vyřízení a proplacení pojistných událostí, zejména v případě léčebných výloh v zahraničí.
Upozornění: Před sjednáním cestovního pojištění si důkladně prostudujte pojistné podmínky a ujistěte se, že rozumíte všem výlukám a omezením. V případě nejasností se obraťte na pojišťovnu s žádostí o vysvětlení.
Zanechat komentář