Recenze a zkušenosti s cestovní kanceláří Maxim Zlín

Nechte se inspirovat zážitky a zkušenostmi klientů, kteří se zúčastnili poznávacích zájezdů s cestovními kancelářemi. Přečtěte si jejich osobní diskuze a recenze o průběhu zájezdu, organizaci, náročnosti či schopnostech průvodce. Dozvíte se, jaké gurmánské zážitky načerpali, co se dozvěděli a co daný zájezd může klientovi přinést.

Níže naleznete výběr recenzí a zkušeností s různými cestovními kancelářemi, které vám mohou pomoci při rozhodování o vaší příští dovolené.

Poznávací zájezdy a zkušenosti klientů

Srí Lanka

Marcela a Mirek Baslovi se zúčastnili poznávacího + pobytového zájezdu na Srí Lanku. Komunikace s administrativní sekcí, výběr letecké společnosti Emirates, přehledný průvodce letištěm, podrobné a velmi užitečné informace k destinaci, památkám, hotelům a především úžasný průvodce Adam Trepáň - to vše přispělo k jejich spokojenosti.

Jeho vynikající organizační schopnosti, pečlivost v podávání informací k výletům, praktické rady, skvělá spolupráce s lokálním průvodcem, řidiči, recepcemi hotelů, v muzeích...a hlavně místními obyvateli byly obdivuhodné. Obdivuhodné byly i Adamovy znalosti o destinaci, historii, současnosti, spolu s návazností na světové dějiny. Dále si velmi ceníme jeho lidského přístupu a příjemného vystupování a ochoty vždy pomoci... To vše způsobilo, že jsme se cítili bezpečně, komfortně a opravdu si naši dovolenou užili.

Alžírsko

Návrat z Alžírska a jsem nadšená! Tato turisty málo objevená země předčila všechna očekávání. Překvapila mě výborná francouzsko-arabská kuchyně a všudypřítomná pohostinnost místních, kteří nás často zvali na čaj. Průvodce Erik byl skvělý - díky němu jsme poznali i místa, kam se běžný turista nedostane. Bezpečnost nebyla žádný problém, všude jsme se cítili dobře. Pro milovníky autentického cestování bez turistických davů - Alžírsko je jasná volba!

Expedice Sumatra, Jáva, Bali

Jsem nadšená. Expedice Sumatra, Jáva, Bali byl nezapomenutelný zážitek. Byli jsme jen malá skupina, a tak jsme se rychle stmelili. Vše bylo perfektně zařízené a zorganizované. Náš průvodce Laci je velice příjemný a milý člověk. Byl empatický, ve všem nám vyhověl, na každou otázku odpověděl. Informací o Indonésii měl připravených také hodně. To že umí Indonésky byl také velký bonus. Děkuji za úžasný zážitek a těším se na další dovolenou.

Indie, Nepál

Dovolte mi poděkovat CK Sen za nádherný zájezd INDIE, NEPÁL. Je to opravdu skvělý a nádherný program s mnoha kulturními poklady UNESCO. Nevím, který den bych mohl pochválit více, prostě každý den byl skvělý a úžasný! Zájezd povýšil na mimořádný zážitek pan průvodce pan Ladislav Vontszemü. Je mimořádně empatický, vyzařuje z něho stále dobrá nálada a neustále mu dělá radost podělit se s klienty o své vědomosti. Organizačně vedl zájezd s přehledem, porozuměním a je dokonalý profesionál. Děkuji a přeji Vám mnoho dalších spokojených klientů. Protože to již byl můj 4. zájezd s CK SEN těším se s Vámi na příští cestu!

Jižní Afrika Total

Na zájezd Jižní Afrika Total jsem se hodně těšil. Ovšem po přistání a nástupu do autobusu jsem začal mít obavy, že tento zájezd nebude stát za nic, protože nás v autobuse bylo 28 nadšených lovců zážitků Nejsem moc příznivec velkých skupin a přijde mi, že každým rokem jsou skupiny početnější. Moje obavy se ale rychle rozplynuly, protože naši průvodci Adam a Matúš byli opravdoví profesionálové. Vše měli pevně v rukou a tento zájezd od začátku do konce byla jedna velká jízda Adam byl studnice vědomostí a Matúš pytel plný humoru. Celý zájezd utekl neskutečně rychle. K vidění bylo spoustu zvířat, zajímavých věcí a všechny zážitky byly doplněny o spousty informací, které kluci sypali z rukávu. Touto cestou bych jim chtěl ještě jedno poděkovat za 14 dní, které se mi vryly do paměti a na které nikdy nezapomenu.

Saúdská Arábie

Právě jsem se vrátila z fascinujícího poznávacího zájezdu do Saúdské Arábie a musím říct, že to předčilo všechna má očekávání! Je neuvěřitelné být mezi prvními turisty, kteří objevují tuto tajemnou zemi. AlUla mě naprosto ohromila - starověké skalní hrobky Hegra připomínají Petru, ale bez davů turistů. Procházet se těmito památkami UNESCO prakticky o samotě byl neskutečný zážitek. Průvodce Erik Almáši nám vyprávěl fascinující příběhy o karavaních stezkách a nabatejské civilizaci. Moderní Rijád je působivý kontrast - mrakodrapy Kingdom Centre a Edge of the World nabízí dechberoucí výhledy. Překvapilo mě, jak je město čisté a bezpečné. V restauracích jsme ochutnali vynikající místní speciality jako kabsa a umm ali. Na tradičních trzích (súcích) jsme nakoupili kvalitní datle, koření a šátky za dobré ceny. Co mě mile překvapilo, byla otevřenost a přátelskost místních lidí. Byli velmi zvědaví a rádi se s námi dali do řeči. Jako žena jsem se cítila naprosto bezpečně, jen je třeba respektovat místní dress code. Pokud chcete zažít něco jedinečného a být mezi prvními objeviteli této země, určitě doporučuji. Je fascinující vidět, jak se Saúdská Arábie otevírá světu a přitom si zachovává své tradice.

Thajsko, Malajsie a Singapur

Byly jsme naprosto nadšené z průvodce na našem nedávném zájezdu do Thajska, Malajsie a Singapuru. Jeho znalosti místní kultury a historie byly úžasné a opravdu nám pomohly lépe porozumět těmto krásným zemím. Díky němu jsme se cítily naprosto bezstarostně a mohly jsme se plně soustředit na užívání krás těchto exotických destinací. Lacimu bychom chtěly velmi poděkovat za jeho pozornost, ochotu a skvělý přístup k nám a celé skupině. Určitě jsme si díky němu odnesly nezapomenutelné zážitky a budeme ho vřele doporučovat všem, kteří plánují cestovat do této oblasti. Děkujeme, Lacimu, za skvělý zážitek!

16denní cesta po Mexiku

Absolvovali jsme 16denní cestu po Mexiku a vrátili jsme se nadšení: vše bylo skvěle zorganizováno, procestovali jsme zemi od západu na východ, každý den byl napěchovaný různorodými zážitky: archeologické památky, prohlídky měst, jídlo, příroda, koupání v moři i v jeskynních... Zvlášť děkujeme průvodkyni Karině, jejíž neutuchající optimismus a vřelý přístup po celou cestu byl neuvěřitelný, díky mnohaleté zkušenosti se životem v Mexiku dokázala přenést své nadšení z této krajiny i na nás, bez jejího nasazení by zážitek nebyl tak dokonalý.

Keňa a Tanzanie

Letos v létě jsme s Vaší cestovní kanceláří absolvovali velmi zdařilou dovolenou do Keni a Tanzanie, konkrétně zájezd „Brutálně krásné safari“. Zájezd to byl skutečně velmi podařený, skvělý bohatý program, velmi slušné až luxusní ubytování, příjemní, šikovní, vstřícní a vzdělaní řidiči a konečně velmi dobrý slovenský průvodce Matěj(bohužel jeho příjmení jsem si nezapamatoval). Všechno klaplo podle programu, viděli jsme všechno, co jsme vidět toužili, dokonce díky průvodci i leccos navíc, mimo rámec programu. Prostě naprostá spokojenost.

Afghánistán, Pákistán

Afghánistán je více nebezpečný v našich hlavách, než ve skutečnosti. Ale zas z něho dělat normální destinaci to zde také dělat nebudu. Zájezd Írán, Afghánistán, Pákistán, Čína, Kyrgyzstán je něco - jak řekl Luboš Fellner-postgraduální studium. Projela jsem celou Střední Asii a byla jsem nadšená, ale po této cestě jsem v euforii, nejen nad přejetými zeměmi, ale i nad historickými městy, ale hlavně zážitky. Celá cesta kopíruje málo známou historickou hedvábnou cestu. Začali jsme v Mašhadu, v jednom z nejposvátnějších míst, a když zažijete atmosféru místa, kam ročně jezdí téměř 35 milionu poutníků, už máte pocit, že nic lepšího nemůžete zažít. Dobrodružný přechod do Afghánistánu a hlavně krásného města Herátu s architekturou od dob Timura Velkého. První obavy ze země, o níž máme různé informace, vás zpočátku svazují. Ale kdyby vás někdo vysadil ve středu afghánského města, neuvěříte, že jste v zemi, kde je válka. Lidé se vám doslova cpou do fotoaparátů a zvou na čaj. Právě ta atmosféra míst vás uklidňuje, ale třeba být neustále v pozoru!

Pokud jsi zkušený a neděláš hrdinu a víš co a jak, minimalizuje to problémy. Mazar i Sharif je krásné město, kam se mnoho lidí nedostane. Cítili jsme se bezpečně i díky kontaktům Martina Navrátila, který zde již byl a věděl nejnovější informace a zprávy od lidí, kteří nevědí jen to, co bylo včera, ale hlavně co se děje NYNÍ! Dramatický Afghánistán vystřídal klidný Pákistán. Přesun po známé Karakoram Highway na místa, kde se setkávají Himaláje, Hindúkuš a Pamír s výhledem nejen na Nanga Parbat, ale i na kýčovité 7 tisícovky. Byla jsem už v Himalájích, na Kavkaze, v Andách, ale ten kýč je asi nejhezčí ZDE. Přesun přes hraniční přechod do nejméně navštěvované části Číny - Ujgorska. Lidé se zde na nás dívali, jako na svatý obrázek a ptali se, jak jsme se sem dostali. Jedno z nejstarších měst v Číně Kašgar, největší bazar na světě, ale i skvělá muslimská kuchyně. Závěr cesty přes Torugart sedlo, kde jsme opět jen MY. Přes pohoří Tan Šan kolem stád divokých koní, jezera Issykkul, jurt do hlavního města Biškek. Náročná cestovatelská bomba, ale pro mnohé zkušené lidi, kteří tu s námi byli, jedna z nejkrásnějších. Kdyby měli soutěžit všechny mé projeté cesty, tak tato získá první místo a to ostatní se bude bít o druhé místo!

Afrika

Afrika je fantastický zážitek! Nedávno jsem se vrátila z Jižní Afriky, kde jsem zažila jednu překrásnou dovolenou. Kamarádský, chytrý a ochotný průvodce Marek, který se nám naplno všem věnoval, byl příjemným společníkem na naší krásné cestě za poznáním. Stolová Hora a Mys Dobré Naděje ve mně zanechal nezapomenutelný zážitek. Přitom drzá opice, která mi ukradla oběd na co nikdy nezapomenu. Země Zimbabwe plná milých a usměvavých lidí, kteří by nám nabídli srdce na dlani. Zde jsme se ocitli ve skutečné divoké Africe. Překrásné Viktoriiny vodopády, let vrtulníkem, procházka se lvy a nádherná plavba při západu Slunce po řece Zambezi. Jednoduše nezapomenutelné.

Úžasné Chobe v Botswaně, perfektní zipline v Zambii a super parta to vše za pár dní. A na závěr samozřejmě odpočinek a krásné pláže Zanzibaru. Doporučuji všem, byl to fantastický zážitek!

Kuba absolut

Na přelomu roku jsme s Vámi absolvovali zájezd Kuba absolut. Velice se nám líbilo a byli jsme nadšeni průvodcem Ĺuborem Kučerou, jeho skvělými znalostmi, vstřícností a přístupem ke klientům, jeho dobrou náladou, která se a nás přenášela od prvního zasednutí do autobusu až do večera. Se vším poradil, zařídil, zodpověděl jakoukoli otázku. Člověk, který se vám v dobrém i po čase stále vybaví.

Aljaška

Právě jsme se vrátili ze zájezdu Aljaška.... tady nás čekal stejně skvělý průvodce Robert Jerga ... Chcete-li strávit příjemně dovolenou v nespoutané přírodě a krásách Aljašky,neváhejte. My měli štěstí na skvělého průvodce Adama, který nám sděloval mnoho informací. Operativně dokázal řešit nepředvídané situace, vždy k naší spokojenosti. Sešla se parta lidí, kteří sdíleli stejná nadšení z objevování a zážitků.

Dobrý den, za všechny účastníky zájezdu děkujeme CK SEN za perfektní organizaci zájezdu, díky které jsme vytěžili z cesty maximum, co se dalo. Vidět mořské vydry na hladině při plavbě Kenai Fjordy byl úžasný zážitek a co teprve kosatky, které nás chvilku doprovázely . Množství národních parků, které jsme měli možnost poznat, taky stálo za to. Ty procházky divočinou byly ohromující. Měli jsme také možnost okusit atmosféru ,, zlaté horečky‘‘ .Nicméně po pár minutách snahy o prosytí pár zrníček zlata, jsme došli k závěru, že bychom se tím moc neuživili  Průvodkyně Saša byla úžasná, zorganizovaná, vždy a na všechno připravena, vstřícná, empatická, nesmírně vzdělaná. Moc jsme si to užili a určitě se tam vrátíme. CK SEN je jeden z mála našich partnerů, které budeme vždy každému doporučovat. Krásná příroda Aljašky a zlatá horečka v Dawson city, kde se zastavil čas a kde jsme taky zkoušeli rýžovat zlato, prostě zážitky. Byla to moje pátá dovolená a už teď se těším na další.

Alžírsko, Tunisko

Zájezd do Alžírska a Tuniska byl skvělé dobrodružství! Program byl dobře sestavený, služby na vysoké úrovni a průvodce Jana se o nás skvěle starala, zároveň měla neskutečné vědomosti o zemích, a tím v nás ještě víc umocnila zážitek z těchto zemí. Určitě doporučuji pro ty, kdo chtějí poznat krásy severní Afriky!

Antarktida

Takový jsem měla pocit, když jsem viděla celou bílo-modrou nádheru Antarktidy, dálky obzoru zahalené do jemně šedo-fialových odstínů. Nedejte se odradit vlnami Drakeova průlivu, přece musíte překonat nějaké překážky před dosažením svého cíle, touhy zažít něco velkolepé. Toto vše Vás čeká při nalodění na Zodiak, Váš blízký kontakt s ledovci, tučňáky, lachtany, a když budete mít štěstí, tak i s velrybami. Pohodlí, jakož i všechny služby na lodi Vás překvapí a dopřávají Vám odpočinek a pohodu. Kuchyně zase svou nabídkou a servisem může konkurovat nejlepším hotelům. Cestovní kancelář SEN správně zařadila tento zájezd mezi komfort, nic Vám nebude chybět. Děkuji a vřele doporučuji.

S CK Sen cestuji už několik let. Procestoval jsem s nimi již všechny kontinenty. V posledních letech jsem se však vícekrát přistihl, jak závidím některým spolucestujícím jejich ohromné nadšení z památek nebo přírodních krás. Stáli jsme u Viktoriiných vodopádů a byly z nich hotovi. Byl jsem nadšený také, ale porovnával jsem je s vodopády Iguazú. Pomalu jsem se smířil s tím, že toto je daň za to, co všechno jsem už procestoval a viděl. Až tento rok jsem se vydal s CK Sen do Antarktidy. Poprvé jsme se vylodili mezi tučňáky v nepopsatelně krásné přírodě a bylo to tady. Těšil jsem se a vše obdivoval jako malý chlapec. Znovu jsem zažíval pocit, se kterým jsem se už rozloučil. Antarktidu doporučuji všem, kteří si myslí, že v rámci cestování je už nic nemůže nadchnout. Děkuji cestovní kanceláři a Luboš...

Negativní zkušenosti a varování

Bohužel, ne všechny zkušenosti s cestovními kancelářemi jsou pozitivní. Níže naleznete několik příkladů negativních recenzí a varování, které byste měli zvážit při výběru vaší cestovní kanceláře.

• CK Delfin travel: Varuji pred CK Delfin travel, s kterou mam negativni zkusenost jiz pri sjednavani zajezdu. Nebyli schopni mi ani poslat smlouvu.
• CK Blue style: CK Blue style mě velmi zklamala. Za prvé izeruje hotely s více *, než mají. Specielně Le Pacha hotel inzeruje jako 4*, oficielně má 3*, ale dle mé zkušenosti max 2*.
• Čedok: Obvykle nepíši hodnocení zájezdu, ale nyní to považuji za nutné. Jezdíme s manželem na poznávací zájezdy pravidelně s CK asi 20 let, z toho s Čedokem cca 7x. Letos jsme si vybrali Velký okruh Irskem. Cena Kč pro dvě osoby je pro nás dosti vysoká na to, jak zájezd probíhal.
• Adrialand: V termíne 6.-15.7. sme boli na dovolenke v letovisku Povljana apartmán Sunce s cestovnou kanceláriou Adrialand. Cesta tam prebehla bez problémov, čo však nemožno povedať o spiatočnej ceste. V nedeľu 15.júla v skorých ranných hodinách nás štyroch, ktorí sme boli z Nitry, vyložil autobus v Bratislave s tým, že do Nitry máme pokračovať po vlastnej osi.
• CK Helena Brabcová: V sobotu jsme se vrátili z poznávacího zájezdu do Albánie s CK Helena Brabcová. Zájezd byl za velmi slušnou cenu, protože byl „průzkumný“ (první poznávací zájezd do Albánie této CK). Několikrát nám byla cena od majitelky CK připomínána.
• Nespokojenost s hotelem: V srpnu jsme navštívili hotel Regina City ve Vloře v Albánii. Upozorňuji na to, že jsme nebyli při nákupu zájezdu informováni o tom, že v hotelu neteče pitná voda. Není divu, že všichni účastníci (více než dvacet lidí) trpělo vleklými zažívacími problémy.

Tipy pro výběr cestovní kanceláře

Při výběru cestovní kanceláře je důležité zvážit několik faktorů, abyste se vyhnuli nepříjemným překvapením a zajistili si kvalitní dovolenou:

• Přečtěte si recenze: Hledejte recenze od ostatních klientů na internetu a v diskuzích.
• Ověřte si pojištění: Ujistěte se, že cestovní kancelář má platné pojištění pro případ úpadku.
• Prostudujte smlouvu: Pečlivě si prostudujte všeobecné smluvní podmínky a ujistěte se, že rozumíte všem bodům.
• Komunikujte s kanceláří: Ptejte se na vše, co vás zajímá, a ověřte si, že dostáváte jasné a srozumitelné odpovědi.

Pojištění cestovních kanceláří

Cestovní kanceláře mají ze zákona povinnost mít uzavřeno pojištění pro případ svého úpadku; bez platného pojištění nesmějí kancelář provozovat. Doklad o pojištění - certifikát - jsou povinny na vyžádání zájemci ukázat.

Díky pojištění vzniká zákazníkovi cestovní kanceláře právo na plnění v případech, kdy cestovní kancelář z důvodu svého úpadku zjednodušeně řečeno nedokončí zájezd nebo ho vůbec neuskuteční. V případě, když k pojistné události dojde v průběhu zájezdu, když je zákazník v cizině, postará se pojišťovna, resp. asistenční služba o to, aby zákazníkovi byly zabezpečeny potřebné služby a návrat domů. Pokud zájezd ještě ani nezačal, řeší pojišťovna refundaci toho, co zákazník cestovní kanceláři za zájezd zaplatil.

Tabulka: Příklad srovnání cen letenek s palivovým příplatkem

Letecká společnost	Destinace	Celková cena letenky	Palivový příplatek
SmartWings	Praha - Londýn	4631 Kč	cca 2300 Kč (polovina ceny)
České aerolinie (ČSA)	Praha - Londýn	4885 Kč	2168 Kč

Doufáme, že vám tyto recenze a tipy pomohou při výběru cestovní kanceláře a zajistí vám nezapomenutelnou dovolenou!