Diplomová práce se zabývá tématem marketingové strategie a navrhuje zlepšení pro cestovní kancelář. Cílem navrhovaných zlepšení je zvýšení prodeje služeb a tím i následné zvýšení tržeb. Práce je rozdělena do tří částí.
První část je teoretická, která vysvětluje jednotlivé pojmy a analýzy z oblasti marketingu a cestovního ruchu. Druhá část představuje cestovní kancelář a zabývá se analyzováním aktuálního stavu cestovní kanceláře pomocí SWOT analýzy, PEST analýzy, Porterovy analýzy pěti konkurenčních sil, marketingového mixu a komunikačního mixu. Poslední, třetí část, na základě analýz z druhé části navrhuje zlepšení služeb cestovní kanceláře.
Předložená diplomová práce se zabývá marketingovou strategií vybrané cestovní kanceláře. Cílem této diplomové práce je zhodnotit aktuální marketingovou strategii této cestovní kanceláře a navrhnout doporučení, která povedou ke zlepšení její strategie.
Práce je rozdělena do 2 částí. První část je věnovaná literární rešerši, která vysvětluje základní pojmy z oblasti marketingu a činnosti cestovních kanceláří. Ve druhé části je představena cestovní kancelář a analyzována její současná marketingová strategie.
Analýza aktuální marketingové strategie
K tomuto účelu je použita situační analýza 5C, která zahrnuje analýzu makroprostředí, konkurence, spolupracujících subjektů, zákazníků a zvoleného podniku. Dále je analyzován marketingový mix cestovní kanceláře. Následně jsou výsledky těchto analýz shrnuty do SWOT matice.
Ta zobrazuje silné a slabé stránky zkoumané cestovní kanceláře a dále příležitosti a hrozby. Na základě zjištěných poznatků z analýz a literární rešerše je dále zhodnocena aktuální marketingová strategie vybrané cestovní kanceláře.
The diploma thesis deals with the topic of marketing strategy. He proposes improvements to the Tipatour travel agency. The aim of the proposed improvements is to increase sales of services and thus a subsequent increase in sales. In the diploma the-sis you can find individual measures or improvements related to online and offline advertising.
This paper is divided into 2 parts. The first part is a literature review that defines the basic terms of marketing and tour operator activities. In the second part, the chosen tour operator is characterized and its current marketing strategy analysed. The goal of this paper is to evaluate the current marketing strategy and to make recommendations that will lead to its improvement.
For this purpose, a situation analysis 5C has been used. It contains the analysis of context, competitors, collaborators, customers and of a chosen company. Furthermore, the marketing mix of a chosen tour operator is analysed. Results of all analysis are summarized in a SWOT matrix.
It describes the strengths and weaknesses, opportunities and threats. Based on the findings of all analyses and literature review, the current marketing strategy is evaluated.
V diplomové práci lze nalézt jednotlivá opatření či zlepšení týkající se online i offline reklamy.
Příklady marketingových strategií
Marketing strategy of travel agency Invia. Anotácia: Bakalářská práce se zabývá marketingu cestovní agentury a kanceláře Invia.cz, přesněji komunikačního mixu. Cílem práce je inovovat stávající strategii a marketingovou komunikaci se zákazníky pomocí nových návrhů.
Práce se skládá z teoretické, analytické části a části vlastních návrhů, kde jsou poté uvedeny návrhy, jejichž pomocí bude dosaženo splnění cíle práce. Abstract: The bachelor thesis deals with the marketing of travel agency and Invia.cz, more precisely the communication mix. The main goal of the thesis is to innovate existing strategy and marketing communication with customers through new proposals.
Vedúci: Ing. Marek Záboj, Ph.D. ŘEZNÍČEK, Tomáš. \textit{Marketingová strategie cestovní kanceláře Invia a.s.}. Online. Bakalárska práca. Brno: Mendelova univerzita v Brně, Faculty of Business and Economics. 2018.
SHEBALINA, Daria. škola hotelová. Praha: 2013. strategie v cestovních kancelářích a agenturách. cestovní kancelář a cestovní agentura. strategies in tour operators and travel agencies. agency are parsed in details. research and logical induction.
SHEBALINA, Daria. Marketingová strategie jako podpora prodeje služeb cestovních kanceláří a agentur. Online. Master's thesis. 2013.
Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům.
Pro lepší pochopení problematiky si můžeme uvést tabulku shrnující základní pojmy:
| Pojem | Definice |
|---|---|
| Marketingová strategie | Plán, jak dosáhnout marketingových cílů |
| Marketingový mix | Soubor nástrojů, které firma používá k dosažení marketingových cílů (4P: produkt, cena, místo, propagace) |
| Komunikační mix | Soubor nástrojů, které firma používá ke komunikaci se zákazníky (reklama, podpora prodeje, public relations, osobní prodej, direct marketing) |
| SWOT analýza | Analýza silných a slabých stránek firmy a příležitostí a hrozeb v okolí |
Zanechat komentář