Společnost KLM byla založena 7. října 1919 a stala se tak nejstarší leteckou společností na světě, která stále funguje pod svým původním názvem. KLM a KLM Cityhopper, které přepravují 34,1 milionu cestujících a 621 000 tun nákladu, tvoří srdce skupiny KLM.
KLM je partnerem aliance SkyTeam, která cestujícím nabízí ještě více možností a společně obsluhuje 1 063 destinací ve 173 zemích. Prostřednictvím rozsáhlé sítě 92 evropských měst a 70 mezikontinentálních destinací nabízí KLM přímé služby do klíčových ekonomických center po celém světě. Součástí KLM Group jsou také stoprocentně vlastněné dceřiné společnosti Transavia a Martinair.
Zavazadla u KLM: Důležité informace
Správně připravená zavazadla jsou základ úspěšné cesty letadlem. Každá letecká společnost má vlastní pravidla pro zavazadla, která se liší nejen mezi jednotlivými dopravci, ale často i podle tarifu letenky, destinace nebo členství ve věrnostním programu. Pokud neznáte aktuální pravidla jednotlivých leteckých společností, můžete na letišti zažít nepříjemné překvapení v podobě vysokých poplatků za nadváhu nebo nevyhovující rozměry.
Dodržování pravidel pro zavazadla vám ušetří nejen peníze za případné poplatky za nadváhu nebo nadrozměrná zavazadla, ale také stres a čas strávený řešením problémů na letišti. Vždy počítejte s tím, že součástí zavazadla jsou i kolečka, rukojeti a další výstupky.
Příruční zavazadla
Příruční zavazadla jsou ta, která si berete s sebou na palubu letadla. Jejich velikost a váha bývají výrazně omezené, aby se vešla do přihrádek nad sedadly nebo pod sedadlo před vámi.
Co je malé zavazadlo? Malé zavazadlo nesmí překročit maximální rozměry 40 x 30 x 15 cm. Musíte jej umístit pod sedadlo před vámi. Pokud sedíte u nouzového východu, můžete umístit svou tašku do horních přihrádek.
Co je příruční zavazadlo? Vaše příruční zavazadlo, včetně rukojetí a koleček, nesmí překročit maximální rozměry 55 x 35 x 25 cm. Musí být umístěno v horních přihrádkách.
Economy Class allowance: V Economy Class závisí povolené množství kabinových zavazadel na typu vaší letenky. Pokud máte letenku Basic, vždy si můžete vzít 1 malou tašku o maximální velikosti 40 x 30 x 15 cm. Tuto tašku budete muset umístit pod sedadlo před sebou. Pokud chcete, můžete si zakoupit 1 kus příručního zavazadla. Pokud máte letenku Light, Standard nebo Flex, můžete si vzít: 1 malou tašku o maximální velikosti 40 x 30 x 15 cm, kterou umístíte pod sedadlo před sebou; 1 kus příručního zavazadla o maximální velikosti 55 x 35 x 25 cm, včetně rukojetí a koleček. Vaše malá taška a příruční zavazadlo dohromady mohou vážit až 12 kg.
Premium Comfort Class allowance: V Premium Comfort Class si můžete vždy vzít: 1 malou tašku o maximální velikosti 40 x 30 x 15 cm, kterou umístíte pod sedadlo před sebou; 2 kusy příručního zavazadla, každý o maximální velikosti 55 x 35 x 25 cm, včetně rukojetí a koleček. Vaše malá taška a příruční zavazadlo dohromady mohou vážit až 12 kg.
Business Class allowance: V Business Class si můžete vždy vzít: 1 malou kabinovou tašku o maximální velikosti 40 x 30 x 15 cm, kterou umístíte pod sedadlo před sebou; 2 kusy příručního zavazadla, každý o maximální velikosti 55 x 35 x 25 cm, včetně rukojetí a koleček. Vaše malá taška a příruční zavazadlo dohromady mohou vážit až 18 kg.
Důležité: Pokud je vaše příruční zavazadlo příliš velké nebo příliš těžké, budete si je muset odbavit za poplatek.
Odbavená zavazadla
Odbavená zavazadla jsou ta, která putují do nákladového prostoru letadla.
Maximální rozměry odbaveného zavazadla jsou 158 cm (součet výšky, šířky a délky).
Ekonomická třída: 1 zavazadlo do 23 kg (rozměry max. 158 cm).
Economy class passengers may bring 2 pieces of check-in baggage when traveling to the Carribean, Indian Ocean, South America (Ecuador and Brazil), Africa or French Polynesia.
Základní tarif: odbavené zavazadlo není v ceně, lze dokoupit (max. 23 kg).
K dokoupení jsou varianty odbavených zavazadel: 10 kg, 20 kg, 26 kg a 32 kg. Maximální rozměry odbaveného zavazadla jsou 80 × 50 × 30 cm.
Pokud máte více zavazadel, než je povolené množství, nebo vaše zavazadla překračují omezení hmotnosti nebo lineární rozměry, budou vám účtovány dodatečné poplatky. Můžete si také vzít další kus zavazadla za nízký standardní poplatek, pokud zaplatíte při online rezervaci, navštívíte stránku Spravovat moji rezervaci na webu KLM nebo se odbavíte online.
Některé odbavené položky, jako jsou surfová prkna a jízdní kola, budou z důvodu velikosti, křehkosti nebo jiných požadavků na manipulaci zpoplatněny pevným manipulačním poplatkem.
Speciální zavazadla
Kromě standardních kufrů a tašek můžete mít potřebu cestovat s méně obvyklými předměty. Vždy se informujte u svého přepravce, zda či za jakých podmínek si můžete své kolo vzít s sebou. Zákazník je povinen ověřit či sdělit požadavek na zajištění speciálního servisu (doprovod, medicínské pomůcky a zařízení včetně invalidních vozíků) nebo přepravu sportovního či jiného vybavení (jízdní kola, potápěčské výstroje, hudební nástroje a další) pro konkrétní let před nákupem letenky.
U tradičních aerolinek se často počítá do vašeho běžného limitu (např. sportovní vybavení).
Co si sbalit do zavazadla?
Všechny kapaliny musí být v nádobkách o objemu max. 100 ml. Všechny nádobky musí být umístěny v průhledném uzavíratelném sáčku o objemu max. 1 litr.
Elektronické cigarety a powerbanky (přenosné nabíječky) musí být vždy přepravovány v příručním zavazadle, nikoli v odbaveném. Je to z bezpečnostních důvodů kvůli lithiovým bateriím, které by v nákladovém prostoru mohly představovat riziko.
Obecně ano, ale existují omezení. V rámci EU většinou můžete převážet pevné potraviny bez problémů. Tekuté potraviny (džemy, med, oleje) podléhají pravidlům pro kapaliny. Při cestách mimo EU mohou platit přísná omezení na dovoz masa, mléčných výrobků, ovoce a zeleniny.
Léky v množství potřebném pro cestu můžete mít v příručním zavazadle i nad rámec standardních omezení pro kapaliny. Doporučujeme mít s sebou lékařský předpis nebo potvrzení (ideálně v angličtině) a informovat bezpečnostní personál předem.
Ano, alkoholické nápoje s obsahem alkoholu do 70% můžete přepravovat v odbaveném zavazadle. Nápoje s obsahem alkoholu mezi 24% a 70% jsou omezeny na 5 litrů na osobu.
Některá letiště umožňují přepravu nožů s čepelí menší 6 cm. Je vždy nutné zkontrolovat konkrétní letiště, včetně tranzitních.
Poplatky za zavazadla
Překročení povoleného limitu zavazadel může znamenat vysoké dodatečné poplatky. Pozor: Ryanair má jedny z nejvyšších poplatků za nedodržení pravidel pro příruční zavazadla.
Náš tip: Pokud létáte s cenným fotoaparátem nebo elektronikou, nikdy je nedávejte do odbaveného zavazadla.
Co dělat v případě problémů se zavazadly?
Pokud je zavazadlo ztraceno nebo doručeno s velkým zpožděním, máte nárok na proplacení nezbytných výdajů (základní oblečení, hygienické potřeby).
Často kladené otázky
Jaké jsou limity pro příruční a odbavená zavazadla? Limity zavazadel se liší podle třídy cestování a trasy. KLM poskytuje jasné informace o povolených rozměrech a hmotnosti zavazadel na svých webových stránkách a v potvrzení letenky.
Je možné rezervovat sedadlo předem? Ano, KLM umožňuje cestujícím rezervovat svá sedadla předem online nebo prostřednictvím mobilní aplikace, což poskytuje možnost vybrat si preferované místo na palubě.
Jaké jsou podmínky pro cestování s dětmi nebo kojenci? KLM nabízí speciální služby pro rodiny cestující s dětmi, včetně možnosti objednat dětská jídla a zajištění zábavy pro nejmenší. Pro kojence do dvou let věku, cestující na klíně dospělého, platí zvýhodněné tarify.
Co dělat v případě zpoždění letu nebo ztráty zavazadel? V případě zpoždění letu nebo ztráty zavazadel kontaktujte zástupce KLM na letišti nebo využijte online nástroje pro hlášení a sledování zavazadel.
Tabulka: Limity pro příruční zavazadla u KLM
| Třída | Malé zavazadlo | Příruční zavazadlo | Celková váha |
|---|---|---|---|
| Economy Class (Basic) | 40 x 30 x 15 cm | Není zahrnuto (lze dokoupit) | - |
| Economy Class (Light, Standard, Flex) | 40 x 30 x 15 cm | 55 x 35 x 25 cm | Max. 12 kg |
| Premium Comfort Class | 40 x 30 x 15 cm | 2x 55 x 35 x 25 cm | Max. 12 kg |
| Business Class | 40 x 30 x 15 cm | 2x 55 x 35 x 25 cm | Max. 18 kg |
Zanechat komentář