Kniha "Marketing v cestovním ruchu - Jak uspět v domácí i světové konkurenci" od Dagmar Jakubíkové je cenným zdrojem informací pro studenty, podnikatele a odborníky, kteří se zabývají marketingem v oblasti cestovního ruchu. Druhé vydání této publikace reaguje na aktuální vývoj ve společnosti a ekonomice a přináší upravené a doplněné poznatky z teorie i praxe cestovního ruchu.
Dagmar Jakubíková se specializuje na problematiku strategického marketingu a marketingových aplikací. Po ukončení vysokoškolského studia pracovala do roku 1990 v podnikové praxi. Poté působila na Ekonomické fakultě Západočeské univerzity v Plzni, kde řadu let zastávala funkci vedoucí katedry marketingu, obchodu a služeb. V roce 2000 se vrátila do praxe na pozici náměstka ředitele akciové společnosti Lázně Františkovy Lázně a přednášela na Vysoké škole ekonomické v Praze. Tři roky byla prorektorkou pro vědu a zahraniční vztahy na Vysoké škole hotelové v Praze. Je autorkou učebních textů a odborných článků z oblasti marketingu a marketingových aplikací, franchisingu, cestovního ruchu, podnikové kultury a etiky. Absolvovala zahraniční stáže a přednášela na univerzitách v Evropě, v Asii a v USA.
Vystudovala Vysokou školu ekonomickou v Praze. Doktorské studium ukončila na VŠB-TU v Ostravě v roce 1999. V roce 2004 se habilitovala na Vysoké škole ekonomické v Praze v oboru Podniková ekonomika a management. Opět se vrátila do praxe na pozici náměstkyně ředitele akciové společnosti Lázně Františkovy Lázně, a.
Obsah a zaměření knihy
První část knihy se věnuje volnému času, který je jednou z podmínek rozvoje cestovního ruchu, dále cestovním ruchem samotným, službám spojeným s cestovním ruchem, destinacím a marketingovým principům. Oproti prvnímu vydání je více prostoru věnováno analýze marketingového prostředí, výzkumu trhu, kupnímu chování zákazníků a procesu výběru cílových trhů. Zcela nově je v první části zařazen text o repositioningu a rebrandingu.
Druhá část knihy, věnující se marketingovým nástrojům, je kompletně inovována. Autorka popisuje podstatu a funkci jednotlivých nástrojů marketingového mixu, přičemž je zdůrazněn pohled zákazníka pomocí "Cs". Celá kniha je také doplněna o nové praktické příklady.
Od principů marketingu a podnikatelských koncepcí, zvláštností marketingu služeb a neziskových organizací autorka pokračuje k podrobnějšímu výkladu jednotlivých kroků marketingového řízení a jeho informačního zajištění marketingovým informačním systémem. Zvláštní pozornost věnuje různým podobám marketingového mixu a jednotlivým nástrojům rozšířeného klasického marketingového mixu v oblasti služeb cestovního ruchu, kterými jsou produkt, cena, distribuce a místo prodeje, marketingová komunikace, tvorba balíčků služeb, tvorba programů, spolupráce, procesy a především lidé, kteří se na tvorbě a distribuci služeb podílejí a ovlivňují je.
V praktické a čtivé publikaci se dozvíte, jak aplikovat marketing v jednotlivých sektorech cestovního ruchu: v cestovních kancelářích a agenturách, v ubytovacích, stravovacích a dopravních službách i v turistických destinacích.
Kniha se zabývá:
- Definováním cestovního ruchu, destinace, pohostinství, volného času
- Vysvětlením podnikatelských koncepcí a marketingového směnného procesu
- Analýzou vlivů prostředí
- Vysvětlením potřebnosti budování market. informačního systému a jeho obsahu
- Jednotlivými nástroji marketingového mixu - produkt, cena, distribuce, marketingová komunikace ad.
Text je doplněn praktickými příklady.
Marketingový mix 4P | Příklady McDonald's
Vydavatelství Grada
Publikaci vydalo nakladatelství Grada. O dva roky neskôr začalo svoje aktivity rozširovať aj na Slovensko, a to pod značkou Grada Slovakia. V súčasnosti patrí Grada Publishing do trojice najväčších českých vydavateľstiev a v oblasti odbornej literatúry je naďalej jednotkou na trhu. Vydavateľstvo Grada Slovakia dynamicky rastie, pričom čitateľom na slovenskom trhu ponúka širokú škálu kvalitnej literatúry, ktorú vydáva aj pod svojimi ďalšími značkami.
Kniha je skvělým základem pro další práci v oblasti marketingu cestovního ruchu a nabízí množství definic a klasifikací, které jsou relevantní i v současnosti.
Zanechat komentář