Invia.cz: Recenze a zkušenosti s největší online cestovní agenturou v ČR

Invia.cz je největší online cestovní agentura v České republice, která se stala synonymem pro pohodlné a rychlé plánování dovolené. Na Invia.cz můžete vybírat z tisíců pobytových zájezdů, last minute nabídek i first minute rezervací do nejoblíbenějších destinací po celém světě. Nechybí ani tematické zájezdy, jako jsou poznávací zájezdy, wellness pobyty, lyžařské zájezdy nebo luxusní dovolené.

Proč si vybrat Invia.cz pro plánování dovolené?

Existuje mnoho důvodů, proč je Invia.cz jedničkou na trhu online cestovních agentur v České republice.

• Široký výběr zájezdů: Invia.cz spolupracuje s více než 300 cestovními kancelářemi, což zajišťuje obrovský výběr zájezdů do nejrůznějších destinací. Můžete si vybrat pobytové zájezdy, poznávací cesty, exotické dovolené nebo zimní lyžování.
• Last minute a first minute nabídky: Hledáte dovolenou na poslední chvíli nebo chcete plánovat s předstihem? Invia.cz nabízí jak last minute zájezdy za výhodné ceny, tak first minute nabídky pro ty, kdo preferují rezervaci s předstihem.
• Recenze hotelů a zájezdů: Na Invia.cz máte k dispozici recenze hotelů a zájezdů od skutečných zákazníků. Tyto recenze vám pomohou udělat informované rozhodnutí a vybrat zájezd, který splní vaše očekávání.
• Zákaznický servis: Potřebujete poradit? Zákaznický servis Invia.cz je vám k dispozici každý den. Profesionální tým poradců vám pomůže s výběrem zájezdu, rezervací i řešením případných komplikací.
• Intuitivní vyhledávač a mobilní aplikace: Díky intuitivnímu vyhledávači na webu Invia.cz můžete snadno filtrovat zájezdy podle destinace, typu zájezdu, termínu, ceny a dalších kritérií. S mobilní aplikací Invia.cz máte svou dovolenou vždy po ruce.

S Invia.cz je plánování dovolené snadné, rychlé a bez stresu.

Jak rezervovat zájezd přes Invia.cz?

Rezervace zájezdu přes Invia.cz je rychlá, jednoduchá a intuitivní. Celý proces je navržen tak, aby vám ušetřil čas a umožnil snadno naplánovat vaši vysněnou dovolenou.

1. Na hlavní stránce Invia.cz najdete vyhledávací formulář, kde můžete zadat své preference - destinaci, termín, počet osob, typ stravy a další specifické požadavky.
2. Po zadání parametrů se zobrazí seznam zájezdů od různých cestovních kanceláří. Každá nabídka obsahuje podrobné informace o hotelu, dopravě, stravování, ceně a dostupných termínech.
3. Po kliknutí na konkrétní zájezd se dostanete na detailní stránku, kde jsou uvedeny všechny informace o ubytování, vybavení hotelu, lokalitě a službách.
4. Pokud jste si vybrali zájezd, stačí kliknout na tlačítko „Rezervovat“. Vyplníte kontaktní údaje a další potřebné informace o cestujících.
5. Po přijetí platby vám Invia.cz zašle veškeré cestovní dokumenty a pokyny k odjezdu.
6. Teď už zbývá jen sbalit kufry a vyrazit za dobrodružstvím!

Kam se můžete vydat s Invia.cz?

Invia.cz nabízí zájezdy do tisíců destinací po celém světě. Ať už toužíte po slunečné pláži, poznávacím zájezdu nebo zimních radovánkách, na Invia.cz najdete vše, co hledáte.Můžete se tak pustit do cestování po Česku, ale také po oblíbených destinacích, jako je Chorvatsko, Turecko, Egypt a další.Ať už toužíte po slunečné pláži, poznávacím zájezdu nebo zimních radovánkách, na Invia.cz najdete vše, co hledáte.

• Itálie - Od romantických Benátek a slunné Sicílie po malebné Toskánsko.
• Maledivy, Thajsko, Kuba nebo Dominikánská republika.

Na Invia.cz si snadno vyberete destinaci, která odpovídá vašim preferencím a rozpočtu.

Typy zájezdů na Invia.cz

Invia.cz poskytuje široké spektrum služeb a typů zájezdů, které uspokojí potřeby všech cestovatelů. Ať už hledáte dovolenou na poslední chvíli, poznávací cestu nebo luxusní pobyt, Invia.cz vám pomůže najít ideální variantu.

• Last minute zájezdy: Pro ty, kteří se rozhodují spontánně, nabízí Invia.cz širokou nabídku last minute zájezdů. Tyto zájezdy jsou cenově výhodné a dostupné s odletem v nejbližších dnech.
• First minute zájezdy: Pokud si chcete zajistit dovolenou s dostatečným předstihem, jsou ideální volbou first minute zájezdy. Tyto nabídky vám umožní rezervovat si pobyt za zvýhodněné ceny a s možností širšího výběru hotelů a termínů.
• Poznávací zájezdy: Pro milovníky objevování nových kultur a památek jsou k dispozici poznávací zájezdy. Můžete navštívit historická města, slavné památky a přírodní krásy po celém světě.
• All-inclusive zájezdy: Chcete-li si užít dovolenou bez starostí, vyberte si all-inclusive zájezd. Ubytování, stravování, nápoje a další služby máte zahrnuty v ceně.
• Wellness a lázeňské pobyty: Pro odpočinek a regeneraci těla i mysli nabízí Invia.cz wellness a lázeňské pobyty.
• Lyžařské zájezdy: V zimní sezóně nabízí Invia.cz lyžařské zájezdy do nejlepších evropských horských středisek.
• Exotické zájezdy: Pro milovníky dalekých cest jsou připraveny exotické zájezdy do destinací jako Maledivy, Thajsko, Kuba nebo Dominikánská republika.
• Dovolená na míru: Máte specifické požadavky? Invia.cz nabízí možnost sestavit si dovolenou na míru.

Recenze a hodnocení od zákazníků

Jednou z největších výhod rezervace zájezdů přes Invia.cz je možnost využít zkušeností a hodnocení předchozích klientů. Každý hotel a zájezd na webu obsahuje podrobné recenze od lidí, kteří daný pobyt již absolvovali. Recenze na Invia.cz pocházejí pouze od ověřených klientů, kteří si zájezd skutečně zakoupili a absolvovali. Při výběru zájezdu proto neváhejte navštívit web Invia.cz a věnovat čas přečtení recenzí a hodnocení.

Projděme si některé z recenzí, které uživatelé na Invia.cz zanechali:

• "Invia nám zprostředkovala dovolenou na Zanzibaru. Vyřízení bylo velmi rychlé. V destinaci nás čekal česky mluvící delegát od české CK. Nezapomenutelné safari letecky doporučuji:)"
• "Mamince jsem koupila dovolenou jako překvapení k narozeninám, paní na pobočce nám doporučila Turecko, kde jsme ještě ani jedna nebyly a byly jsme absolutně spokojené."
• "Invia nám zprostředkovala zájezd přes CK Čedok do Marsa Matrouh červen 2025. Vše bylo perfektní jednání na pobočce 1* veškerý servis včetně tisku pokynů k odletu. Hezčí dovolenou jsme za 30 let nezažili."
• "Velice rychle reagovala na požadavky, až jsem byla překvapená, protože předtím jsem komunikovala s jiným prodejcem a tomu to teda trvalo a poslední komunikace byla - ,,Já vám ve tři pošlu další nabídky a pak vám zavolám." A od té doby se už neozval, a to je již několik dnů zpátky."
• "V minulosti jsme měli problémy, protože můj manžel je cizí státní příslušník a docházelo k tomu, že nám dovolenou ve finále nepotvrdili. Vaše zaměstnankyně, konkrétně paní Hana Sítková a paní Kristýna Sobolová, to ale nevzdaly, vše se společností CK Blue Style vyjednaly, a my můžeme na naši dovolenou v klidu odletět. Chtěla jsem jim proto tímto způsobem poděkovat. Jejich jednání bylo profesionální, velice vstřícné a milé. Máte dobrou ruku na výběr Vašich zaměstnanců."

Nicméně, najdou se i negativní recenze, které je potřeba brát v potaz:

• "Tato cestovní kancelář zbytečně plýtvá časem svých klientů. Na webových stránkách stále inzerují zájezdy, které jsou ve skutečnosti už dávno vyprodané. Po rezervaci čekáte i dvě hodiny na telefonát, během kterého vám oznámí, že zájezd není dostupný, a slíbí, že se vám ozvou kolegové s alternativami. Když jsem se zeptala, zda si mohu jiné nabídky vybrat sama z webu a zda jsou aktuální, operátorka mi sdělila, že si vše musím ověřit s kolegy. Celkově velmi neprofesionální přístup, nulová transparentnost a naprosté nerespektování času zákazníků. Nedoporučuji."
• "Invia pouze preprodava zajezdy od problemu se distancuje. Reklamace pres ne udajne nejde. Meli jsme koupeny zajezd do Recka. Pro priletu do Recka na nas nikdo necekal. Po te nas odvezl do jineho hotelu ze nas hotel neni jeste otevreny. Co me nastvalo vsichni co meli koupeny dovoleny pres fisher apod.tuto informaci věděli 4 dny dopredu a odlitali stim , ze si mohli vybrat storno nebo kompenzaci lepsi pokoj apod. My bohuzel meli nemeckou cestovku neslo se nikam dovolat! Pres Invii uz nikdy."
• "S cestovní kanceláří jsem měla velmi nepříjemnou zkušenost. Potřebovala jsem vyřešit jednoduchý dotaz ohledně rezervace a úhrady, ale telefonní asistent byl mimořádně arogantní a neochotný. Místo toho, aby mi pomohl, odpovídal povýšeně a nakonec mi bez varování zavěsil. Takové jednání je pro zákaznický servis naprosto nepřijatelné. Navíc, dovolená již uhrazena - tzn. Pokud si vážíte svého času a financí - očekáváte profesionální přístup!!"
• "Invia se nijak nezatěžuje ověřování finančního zdraví cestovek, které přeprodává. Prostě nulová přidaná hodnota a jen inkasuje marži. Ani po roce nejsou čeští klienti zkrachovalé FTI kompenzováni od DRSF."
• "Dobrý den, velmi špatná zkušenost, jsou to jen překupníci, peníze za zájezd vyžadují hned a když je nějaký problém dávají ruce pryč."
• "Dobrý den, chci se vyjádřit k Invii. Jsou to arogantní, nekomunikativni a bez zábran šmejdi a zase šmejdi. Sjednali jsme si zájezd za 40000 Kč za 14 dní by jsme měli odjíždět. Padla cestovka FTI a asi tušíte kam pojedeme????24 telefonátů bez zájmu a arogance ať si zavoláme sami na hotel jestli je zaplacený, nebo ne. Peníze nikdo neví kde jsou, protože jsou to stejný šmejdi, jako celé FTI. JEN KECI A ZASE KECI. Dnes jsem se dozvěděla, že budeme muset vyplnit v angličtině nějaký insolvencni papír a poslat k insolvencni u správci někam do Berlína. Panebože co to je za hnoje. Invie chce zaplatit za zájezd ihned a když je problém, tak oni nemusí nic. To snad neeee!!! Budeme podávat žalobu a snad brzy z trhu zmizí."
• "Zaplatíte zájezd a od té doby absolutní nezájem. Informace o zpáteční cestě se k nám od Invia nedostala vůbec. Autobus sice přijel ale odvezl nás na špatný terminál. Takže zaplatit taxi a nechat se převézt na druhý terminál a taxi zaplatit. Takže hororová cesta zpátky a proto s Invia už nikdy více."
• "2 týdny před odletem nam poslali ze nam ruší let a nabízejí o 1,5 den méně za kompenzaci směšných 1000 Kč u zájezdu za 90.000 pro 3 osoby!!! Místo odletu z Krakova nabízejí Prahu, takže ta 1000 neni sní na zaplaceni cesty tam a zpět. Paní na lince arogantní, ze to se mnou resit nebude. NIKDY VIAC!"
• "Nikam se jim nedá dovolat, automat vám řekne, že vám zavolají, ale samozřejmě nikdo se neozve. Předávám policii jako podvod."
• "INVIA Pozor na tuto cestovku, zakoupíte zájezd.. poletíte s úplně jinou CK a skončíte jinde, než bylo domluveno. Když chcete napsat recenzi na jejich stránky, nefungují pokud dáte málo hvězdiček."
• "Již v březnu 2018 jsem si objednala a zaplatila zájezd do Egypta do určité destinace. Dala jsem na radu kamarádů, kteří byli se vším spokojení. Jenže asi 3 týdny před odletem mi volala paní z PANTOUR, že nemají na ten termín let a jestli si chci vybrat jiný zájezd. Jinam jsem nechtěla, tak jsem chtěla zájezd stornovat a vrátit peníze. Měla jsem sjednané pojištění storna na celou částku. Byla to jejich chyba a storno uznali. Jenže dostat z nich peníze zpátky mě stálo mnoho telefonátů, času a nervů. Myslím, že kdybych obě cestovky co pár dní neotravovala a nepopoháněla, tak mi ty peníze nevrátí. A ještě informace, pokud byste se chtěli dovolat na finanční oddělení INVIA, tak máte smůlu. Takže s INVIA ani s PANTOUR už nikdy nikam nepojedu."

Mobilní aplikace Invia.cz

Pro ještě větší pohodlí při plánování a rezervaci dovolené nabízí Invia.cz moderní a intuitivní mobilní aplikaci. Aplikace nabízí stejné pokročilé filtry jako webová verze.

Historie a působení Invia.cz

Invia.cz je nejen přední online cestovní agenturou v České republice, ale také firmou s fascinující historií a významným vlivem na trh s cestovními službami. Invia.cz byla založena v roce 2002 a od té doby si vybudovala silnou pozici na trhu. Invia.cz postupně rozšířila své působení i do dalších evropských zemí. V současnosti působí v zemích jako Slovensko, Polsko, Maďarsko a Německo. Během svého působení získala Invia.cz řadu prestižních ocenění za kvalitu služeb a inovace v oblasti cestovního ruchu. Invia.cz se aktivně zapojuje do projektů společenské odpovědnosti a podporuje různé charitativní a ekologické aktivity. Invia.cz klade důraz na moderní technologie a neustálé inovace. Její webové rozhraní a mobilní aplikace jsou pravidelně aktualizovány, aby nabízely co nejpohodlnější a nejrychlejší způsob rezervace zájezdů.

Zákaznická podpora Invia.cz

Zákaznické centrum je vám k dispozici každý den od 8:00 do 22:00. Pokud preferujete osobní kontakt, můžete navštívit jednu z více než 100 poboček po celé České republice. Web Invia.cz je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Invia má podporu klientů vyřešenou velmi dobře. Odpovědi přišly během hodiny a byly dostačující, i když nijak obsáhlé. Oceňuji také to, že na stejné telefonní číslo - 226 000 600 můžete zavolat i odkudkoliv ze zahraničí. Je navíc dostupná poměrně dlouhou dobu. Od pondělí do pátku můžete podporu kontaktovat od 7:00 do 22:00, o víkendu pak vždy od 8:00 do zmíněné 22.

Často kladené otázky

Při rezervaci dovolené přes Invia.cz mohou vyvstat různé otázky.

• Jak rezervovat zájezd? Rezervace zájezdu je jednoduchá. Stačí navštívit web Invia.cz, vyhledat zájezd podle vašich preferencí a kliknout na tlačítko „Rezervovat“.
• Je možné sjednat cestovní pojištění? Ano, při rezervaci zájezdu máte možnost sjednat cestovní pojištění, které pokrývá například lékařskou péči, ztrátu zavazadel nebo storno poplatky.
• Kde najdu recenze od ověřených klientů? Recenze od ověřených klientů najdete na stránce konkrétního zájezdu nebo hotelu.
• Jak nezmeškat slevy a akční nabídky? Nejlepší způsob, jak nezmeškat slevy a akční nabídky, je přihlásit se k odběru newsletteru na webu Invia.cz nebo si stáhnout mobilní aplikaci.
• Kde najdu nejnovější nabídky zájezdů? Nejnovější nabídky zájezdů najdete na hlavní stránce webu Invia.cz nebo v sekci „Akční nabídky“.
• Jaké filtry mohu použít při vyhledávání? Při vyhledávání na Invia.cz můžete použít podrobné filtry, jako jsou typ stravy, typ dopravy, hodnocení hotelu, cenové rozpětí a délka pobytu.
• Kde najdu informace o vybavení hotelu? V detailu zájezdu na webu Invia.cz najdete informace o vybavení a službách hotelu, jako jsou dětské bazény, animační programy nebo rodinné pokoje.
• Je možné cestovat se zvířetem? Pokud chcete cestovat se psem nebo jiným domácím mazlíčkem, zkontrolujte v popisu hotelu, zda je povoleno ubytování se zvířaty.
• Co dělat v případě zpoždění letu? V případě zpoždění letu kontaktujte zákaznickou podporu Invia.cz, která vám poskytne pokyny ohledně dalšího postupu.
• Mohu si vybrat preferované letiště odletu? Při vyhledávání na webu Invia.cz můžete zvolit preferované letiště odletu (např. Praha, Brno, Ostrava).
• Nabízí Invia.cz věrnostní program? Invia.cz nabízí pro své stálé zákazníky věrnostní program, ve kterém můžete získávat body za každou rezervaci.
• Je možné zakoupit dárkový poukaz? Ano, Invia.cz nabízí možnost zakoupit dárkové poukazy v různých hodnotách.

Alternativy k Invia.cz

Pokud vás nezaujala nabídka Invie, můžete se podívat na konkurenční cestovní agentury, jako jsou například:

• Dovolená.cz
• Zájezdy.cz

Zájezdy.cz jsou po právu jednou z nejvyhledávanějších a klientsky nejoblíbenějších cestovních agentur na českém trhu. Nabízí rozmanitý výběr zájezdů, který se možná neřadí k těm největším na trhu, ale rozhodně žádného cestovatele nezklame. Všechny zájezdy si můžete snadno vyfiltrovat nebo vyhledat pomocí jednotlivých kategorií.

Zájezdy.cz fungují na našem trhu již od roku 2003 a ohlasy zákazníků jsou převážně pozitivní. Agentuře se daří také na sociálních sítích, kde má v tuto chvíli více než 56 000 sledujících, a i zde jsou hodnocení především kladná.

Na trhu figuruje poměrně velké množství různých srovnávačů zájezdů a musím uznat, že Zájezdy.cz jsou z mého pohledu jedním z nejlepších. Přináší totiž velmi jednoduchou platformu, na které se rychle zorientujete, přičemž si ponechávají relativně velkou rozmanitost jednotlivých destinací a typů zájezdu.

Invia je aktuálně největším srovnávačem zájezdů na českém trhu. Ve své nabídce má více než 300 cestovek a na trhu působí od roku 2002. Jedná se o zprostředkovatele, proto nabízí více než 7,7 milionů zájezdů. Ze stejného důvodu není možné brát zájezdy od Invie jako záruku kvality, protože ve finále záleží na konkrétní cestovce, jak kvalitní služby poskytne. Invia nabízí pokročilé vyhledávání zájezdů, kde můžete filtrovat na základě svých priorit. Uživatelé pak mohou vkládat vlastní hodnocení k jednotlivým hotelům nebo například soutěžit o zajímavé slevy a zájezdy.

Porovnání Invia.cz a Zájezdy.cz

Funkce	Invia.cz	Zájezdy.cz
Počet cestovních kanceláří	Více než 300	Více než 140
Od roku	2002	2003
Počet zájezdů	Více než 7,7 milionů	Přes 40 000
Pobočky	Více než 120	2
Cestovatelský magazín	Ne	Ne
Pronájem auta	Ano	Ne
Samostatné letenky	Ano	Ne