KLM: Podmínky pro dokoupení zavazadla

Královské nizozemské aerolinie (KLM) jsou nejstarší stále fungující leteckou společností na světě, založenou v roce 1919. Spolu s Air France tvoří jednu aerolinii a jsou zakládajícím členem aliance SkyTeam. Letadla KLM jsou po světě známá svým jedinečným zbarvením nebeskou modří a výrazným modrým nápisem na směrovce.

Ať už letíte se společností KLM poprvé, nebo opakovaně, přečtěte si praktické informace o podmínkách přepravy zavazadel.

Zavazadla u KLM v kostce

KLM nabízí flexibilní politiku zavazadel s jasně definovanými limity pro odbavená a příruční zavazadla, která se liší v závislosti na třídě cestování a destinaci.

Příruční zavazadla

Příruční zavazadlo je zdarma na všech trasách u všech zakoupených tarifů včetně nejlevnějšího tarifu Light. Do letadla si s sebou můžete vzít dokonce dvě příruční zavazadla do celkové hmotnosti 12 kg. Váha se však řeší jen výjimečně a dbá se zejména na rozměry:

• 55 x 35 x 25 cm
• 40 x 30 x 15 cm

Zavazadlo pro dítě bez vlastní sedačky (cestující na klíně) může být pouze jedno o rozměrech 55 x 35 x 25 cm. Dvě příruční zavazadla s výše uvedenými rozměry platí pro třídu Economy i Business.

Důležité: KLM také mají kalkulačku zavazadel, která vám pomůže určit povolené rozměry a hmotnosti pro váš konkrétní let.

Odbavená zavazadla

Odbavené zavazadlo není v ceně nejlevnějšího tarifu Light na žádné trase. Naopak tarify Standard a Flex již obsahují odbavené zavazadlo do 23 kg v ceně. Jedno zavazadlo vždy musí mít maximálně 23 kg a součet jeho rozměrů by neměl překročit 158 cm.

Cena odbaveného zavazadla

U KLM se vždy vyplatí rovnou koupit dražší tarif Standard již obsahující zavazadlo v ceně. Oproti tarifu Light je cena Standardu vyšší zhruba o tyto částky:

• 60 EUR u dálkových letů (z Evropy na jiný kontinent)
• 30 EUR až 35 EUR u letů po Evropě

V případě letenky s přestupem, tedy se 2 a více lety, se vždy cena zvyšuje jen za směr, nikoliv za každý let zvlášť.

Kočárky a vybavení pro děti

Pro jedno dítě vždy můžete na všech letech KLM ve všech tarifech přepravovat zdarma:

• Kočárek - zajedete s ním až k nástupu do letadla, kde si jej převezmou zaměstnanci, po příletu bude dostupný opět ihned po výstupu z letadla.
• Dětská sedačka nebo dětské nosítko (nosítko musí být odbaveno jako zavazadlo, sedačka nikoliv).

Nový tarif "Basic"

Od 1. července 2025 pro cesty od 9. září 2025 zavádí Air France a KLM nový tarif Basic v ekonomické třídě. Tento tarif umožňuje vzít na palubu pouze malé příruční zavazadlo s rozměry max. 40x30x15 cm. Basic tarif je dostupný na přímých linkách z Paříže a Amsterdamu do vybraných destinací, včetně Prahy.

Speciální zavazadla

Některé speciální typy zavazadel vám přepraví letecké společnosti zdarma. Pokud cestujete s dítětem, neplatíte za přepravu dětského kočárku. Zdarma je přepraven invalidní vozík nebo jiná nezbytná zdravotní pomůcka.

Poplatky za dokoupení dalších zavazadel:

• od 15 EUR v závislosti na destinaci a zda zavazadlo kupujete předem online nebo na letišti
• doprovod samostatně cestujících dětí: 100 - 300 EUR/jeden směr, dle destinace
• přeprava zvířat: 40 - 200 EUR dle velikosti a destinace
• sportovní vybavení: 40 - 120 EUR dle velikosti a destinace

Online odbavení

Oblíbeného online check-in můžete využít již 30 hodin před odletem, při online odbavení lze vybrat sedadla zdarma. Online odbavení pro lety do USA začíná 24 hodin před odletem. Letenky lze buď vytisknout doma nebo stáhnout do telefonu a na letišti se prokázat čárovým kódem. Check-in lze provést také přes mobilní aplikaci.

Důležité: Ne vždy je možné vytisknout palubní lístek a jít přímo na kontrolu zavazadel. V případě cesty do některých zemí si pro palubní lístek musíte dojít na přepážku, kde vám zároveň budou zkontrolovány dokumenty potřebné pro vstup do následující destinace (dle vízových podmínek jednotlivých zemí). V případě, že nebudete mít v pořádku dokumenty vyžadované pro vstup do země, do které letíte, má letecká společnost právo odmítnout vaši přepravu.

Odbavení na letišti

Letištní odbavení je se společností KLM Royal Dutch Airlines zdarma. Přepážky se obvykle otevírají 2 hodiny před odletem a zavírají 40 minut před nástupem do letadla při letech po Evropě. Přepážky pro mezinárodní lety se otevírají 3 hodiny a zavírají 40 minut před odletem. Na některých letištích lze provést odbavení i v samoobslužném kiosku.

Služby během letu

Občerstvení: Při dálkových letech je poskytováno teplé a studené občerstvení v rámci ceny letenky. Při kratších letech po Evropě jsou lety s drobným občerstvením. Rozsah poskytovaného občerstvení závisí na délce letu.

Zábava: U dálkových linek mohou cestující využít systému palubní zábavy s nabídkou filmů, seriálů, hudby a her.

Wi-Fi: Na palubě všech letadel typu Boeing 787 Dreamliners a v jednom letounu Boeing 777-300 lze využít připojení na Wi-Fi.

Často kladené otázky

Otázka	Odpověď
Jak mohu upgradovat svou třídu cestování?	Upgrade třídy cestování je možný online prostřednictvím webových stránek KLM, telefonicky nebo na letišti v závislosti na dostupnosti místa. Cestující mohou také využít své nasbírané míle v programu Flying Blue pro získání upgradu.
Jaké jsou limity pro příruční a odbavená zavazadla?	Limity zavazadel se liší podle třídy cestování a trasy. KLM poskytuje jasné informace o povolených rozměrech a hmotnosti zavazadel na svých webových stránkách a v potvrzení letenky.
Jaké jsou možnosti stravování na palubě?	KLM nabízí širokou škálu možností stravování na palubě, včetně speciálních jídel, která lze objednat před letem. V business třídě cestující očekává gurmánské menu sestavené renomovanými šéfkuchaři.
Je možné rezervovat sedadlo předem?	Ano, KLM umožňuje cestujícím rezervovat svá sedadla předem online nebo prostřednictvím mobilní aplikace, což poskytuje možnost vybrat si preferované místo na palubě.
Jaké jsou podmínky pro cestování s dětmi nebo kojenci?	KLM nabízí speciální služby pro rodiny cestující s dětmi, včetně možnosti objednat dětská jídla a zajištění zábavy pro nejmenší. Pro kojence do dvou let věku, cestující na klíně dospělého, platí zvýhodněné tarify.
Jak mohu získat a využívat míle v rámci programu věrnosti?	Cestující mohou sbírat a využívat míle v rámci programu Flying Blue, který je společným programem věrnosti pro KLM a další letecké společnosti aliance SkyTeam. Míle lze získávat při letech, stejně jako při využívání služeb partnerských společností.
Co dělat v případě zpoždění letu nebo ztráty zavazadel?	V případě zpoždění letu nebo ztráty zavazadel kontaktujte zástupce KLM na letišti nebo využijte online nástroje pro hlášení a sledování zavazadel.