Cestovní kancelář Deluxea je lídrem na trhu v oblasti luxusního cestování z České republiky. Cestovní kancelář Deluxea se specializuje na různé typy zájezdů. Jak prozrazuje její název, jsou to také luxusní dovolené. Dokáže splnit sny i těch nejnáročnějších klientů.
Jsou to primárně exotické destinace, kam se můžete vypravit. CK Deluxea je dlouhodobým odborníkem na Maledivy, Mauricius, Seychely, ale i na Dubaj, Zanzibar a Thajsko. Nezapomenutelnou dovolenou s cestovní kanceláří Deluxea si můžete vybírat podle prezentovaných hotelů, ale i konkrétního typu zájezdu.
Společnost svým klientům přináší bohatou inspiraci, služby českého delegáta, širokou nabídku exkurzí i spojení více destinací v jednu cestu. Poskytování odborných služeb online do pozdního večera a podpora příjemných delegátů jsou jen pomyslnou třešničkou na dortu.
DOVOLENÁ NA MALEDIVÁCH / PLAVEME SE ŽRALOKY A BYDLÍME V LUXUSNÍ VILE
Specializace a služby
Cestovka se mimo jiné zaměřuje na svatby v ráji, obnovení svatebního slibu na překrásných místech a podobné události. V tomto směru jsou klientům vždy překládány osobní rady, zkušenosti s konkrétními místy a perfektní servis k tomu.
Zkušenosti klientů
Řada klientů se shoduje na vysoké kvalitě služeb a profesionálním přístupu zaměstnanců. Zákazníci oceňují zejména:
- Profesionální a vstřícné poradenství při výběru destinace a organizaci zájezdu.
- Asistenci na místě při příletu a odletu.
- Trpělivost a ochotu při zodpovídání dotazů.
- Perfektní organizaci zájezdu.
- Osobní přístup a služby poskytované přímo cestovní kanceláří nebo prostřednictvím partnerské CK.
Někteří klienti také vyzdvihují konkrétní zaměstnance CK Deluxea, kteří jim pomohli s přípravou a realizací zájezdu.
Negativní zkušenosti:
I když většina recenzí je pozitivní, někteří klienti se setkali s problémy. Například jeden klient zažil zklamání s delegátkou v Ománu a nezajištěným transferem z letiště do hotelu.
Hodnocení hotelů a destinací
Klienti cestovní kanceláře Deluxea navštívili řadu destinací a hotelů. Zde je několik příkladů hodnocení:
- Maledivy: Hotelový komplex Heritance Aarah okouzlil klienty veškerým servisem, ubytováním a atmosférou. Velkým zážitkem bylo ubytování ve vodní vilce.
- Řecko: Hotel Atrium Palace je doporučován pro nádherné místo u skvělé pláže, krásný hotel, čistotu a gastronomii.
Deluxea a konkurence na trhu
Na českém trhu působí řada cestovních kanceláří, které nabízejí luxusní zájezdy. Pavlína Zbořilová, obchodní ředitelka CK Deluxea, uvádí, že mezi hlavní konkurenty patří Fischer, Čedok a pár mladších cestovek se sekcí exotiky. Co do objemu byznysu, je Deluxea v top trojce.
Deluxea cílí spíše na bonitnější klienty, kteří počítají s vyšší útratou. Zmíněné cestovní kanceláře vypravují charterové lety, které nejsou tak kvalitní, jako když letíte s Emirates či Qatar Airways, natož pak v byznysové třídě, kterou klienti Deluxea často využívají.
Průměrná útrata klientů Deluxea:
V průměru kolem osmdesáti tisíc na osobu za týdenní dovolenou.
Vliv pandemie a inflace
Pandemie COVID-19 měla na cestovní ruch velký dopad. CK Deluxea zaznamenala zhruba sedmdesátiprocentní propad tržeb. Postupně se ale vrací na čísla roku 2019, jsou na asi sedmdesáti procentech tehdejších tržeb.
Inflace má na byznys Deluxea menší vliv, než která zvyšuje ceny například v českých supermarketech či restauracích. Ceny hotelů se zvýšily jen mírně, například ty řecké zvýšily ceny na příští léto asi o pět procent.
Tipy na cesty
Pavlína Zbořilová doporučuje navštívit Thajsko, Mauricius a světovou výstavu Expo v Dubaji.
Zanechat komentář