V posledních letech je klienty dobře hodnocena v oblasti cestovního pojištění, které obsahuje například leteckou asistenci a kvalitní autoasistence na dovolenou. Pojišťovna má na svém kontě několik inovací například jako první uvedla na trh IT a elektro asistence k pojištění majetku nebo pojištění internetových domén.
Nabídka Cestovního Pojištění Slavia
Prožijte bezstarostné cestování s pojištěním přizpůsobeným vašim potřebám. Bez ohledu na to, zda cestujete autem s prémiovou auto asistencí (možnost připojištění), letecky s možností storna letu nebo zájezdu včetně letecké asistence, nebo se věnujete rizikovým sportům, naše cestovní pojištění vám poskytne široké krytí.Slavia myslí také na cestovní pojištění. Vybírat si můžete z balíčků s platností v ČR, SK nebo v Evropě či po celém světě. Sjednat lze jak jednorázové pojištění, tak dlouhodobou pojistku, díky které ušetříte a budete kdykoliv cestovat bez starostí. Finančně výhodné je také cestovní pojištění pro rodiny - 2 dospělé osoby a 1 až 3 děti.U léčebných výloh se nabízí krytí od 3 500 000 Kč až po 20 milionů. Taktéž ostatní části cestoví pojistky lze pomocí webové kalkulačky snadno nastavit dle vlastních potřeb či si vybrat jeden z předpřipravených balíčků. Výše plnění bude vyhovovat těm, kdo raději nenechávají nic náhodě, i těm, kteří chtějí ušetřit.
Díky široké nabídce připojištění si můžete přizpůsobit krytí dle vašich potřeb. Nabízí se například připojištění rizikových sportů, úrazu, odpovědnosti za škodu, zavazadel, storna zájezdu, ztráty dokladů, veterinární léčby vašeho mazlíčka nebo prémiových asistenčních služeb.
Typy Cestovního Pojištění
- Pracovní cesta administrativní: Tato forma pojistění se vztahuje na cesty a pobyty, které slouží k výdělku nebo výkonu práce s duševním charakterem.
- Pracovní cesta manuální: Tento typ pojistění zahrnuje cesty a pobyty za účelem výdělku nebo výkonu manuální práce.
Doplňkové Služby a Asistence
- Max. Pojištění technické asistence vozidla (resp. autoasistence): Sjednává se pro případ vzniku škodné události, která spočívá v poruše, havárii nebo repatriaci pojištěného vozidla při cestě do zahraničí. Autoasistenci lze sjednat pro cesty do 15 dní (včetně) v rámci Evropy.
- Pojištění storna zájezdu nebo cesty: Kryje stornopoplatky cestovních kanceláří nebo jiných dopravců nebo ubytovacích zařízení. Maximální limit plnění je 50 tis. Kč na osobu.
- Letecká asistence: V rámci této asistence (ve VPP označeno jako ZPP TA) poskytne asistenční služba klientovi informace o zpoždění nebo zrušení letu, vymáhá odškodnění po letecké společnosti, zajistí stravu, dopravu do hotelu, ubytování, návrat zpět na letiště. Pokud let přistane v cíli se zpožděním větším než 3 hodiny vinou dopravce, vzniká nárok na kompenzaci až cca 15.400 Kč (resp. 600 EUR) na osobu. Tuto kompenzaci za Vás asistenční služba bude po dopravci vymáhat.
Pomoc 24 hodin denně v českém jazyce.
Recenze a Zkušenosti Klientů
Česká pojišťovna Slavia je mezi zákazníky oblíbená a má dlouho tradici. Nabízí mnoho typů pojištění. U každého z nich máte na výběr z několika balíčků, které se odlišují cenou i rozsahem krytí. Na své si tak přijde každý. Slavia rovněž vyniká svou jednoduchostí. Vše zařídíte online přes přehledné formuláře s možností nastavení ceny i pojistných krytí. Zákaznická podpora funguje dobře. Celkově se jedná o spolehlivou pojišťovnu.Někteří klienti však sdílejí negativní zkušenosti, zejména v souvislosti s likvidací pojistných událostí. Zákaznický servis a obecně jednání je na téměř na úrovni totality a s ostatními pojišťovny u nás se styl jednání nedá srovnat. Pojišťovna hraje na strunu ryze české pojišťovny, ale bohužel se jedná o ostudu českého pojišťovnického trhu.
Negativní zkušenosti zahrnují:
- Záměrné zdržování výplaty pojistného plnění.
- Komplikace při ukončení pojištění, například povinného ručení.
- Nemožnost dovolat se na zákaznickou linku mimo omezený čas nebo o víkendech.
- Navýšení pojistného bez udání důvodu.
- Neakceptovatelné postupy při řešení pojistných událostí, včetně nekomunikace a prodlení.
Příklady Negativních Zkušeností
Jeden z klientů popisuje svou zkušenost s řešením pojistné události po dopravní nehodě způsobené klientkou pojišťovny Slavia: "Oprava trvala týden, ovšem auto bylo v servisu zbytečně dalších 6 týdnů. Šlo o malou škodu cca 10 tisíc. Já i autoservis jsme tam volali prakticky obden. Na linku se dá opravdu těžko dovolat, vždy čekáte a za to samozřejmě platíte. Pojišťovna nás neustále zásobovala neskutečnými výmluvami."
Další klient sdílí svou zkušenost po povodních v září 2024: "Pojistnou událost jsem nahlásil ihned po vzniku škody, přesně podle doporučení a zákonných požadavků. Přesto jsem se dočkal naprosto neakceptovatelného postupu ze strany pojišťovny… Místo toho jsem se celé měsíce dočkal pouze mlčení. Na mé opakované urgence a dotazy pracovníci pojišťovny nereagovali."
Pozitivní Zkušenosti
Na druhou stranu, někteří klienti mají s pojišťovnou Slavia pozitivní zkušenosti. Spokojenost s vyřízením pojistné události,vše proběhlo velmi rychle a seriózně.
Jeden z klientů popisuje: "Měli jsme s manželkou lehkou dopravní nehodu, kdy jsme upadli na motorce v malé rychlosti. Škoda na motorce minimální, hmotné škody na cizím majetku žádné. Slavia Pojišťovna bez zbytečných prodlev uhradila nejen náklady na operaci, ale manželce uhradila bolestné, ztrátu na výdělku a rovněž tak uhradila regresní náhrady sociálce. Manželka marodila přes půl roku. Bez prodlev a bleskově bylo vše uhrazeno. Pro mě tedy dobrá zkušenost."
Další klient se podělil o svou zkušenost: "Po havarce jsem jim poslal vse potrebne a do necelych dvou mesicu jsem mel vyrizeno."
Závěr
Pojišťovna Slavia nabízí širokou škálu pojistných produktů, včetně cestovního pojištění, s možností individuálního nastavení a doplňkových služeb. Zatímco někteří klienti jsou s likvidací pojistných událostí a zákaznickým servisem spokojeni, jiní se setkávají s komplikacemi a zdlouhavým řešením. Před uzavřením pojistné smlouvy je proto důležité pečlivě zvážit všechny faktory a přečíst si aktuální recenze a zkušenosti ostatních klientů.| Výhody | Nevýhody |
|---|---|
| Široká nabídka pojistných produktů | Negativní zkušenosti s likvidací pojistných událostí |
| Možnost individuálního nastavení pojistky | Komplikace při komunikaci a řešení problémů |
| Doplňkové služby a asistence | Zdlouhavé procesy a prodlení |
| Dlouhá tradice a stabilita na trhu | Navýšení pojistného bez udání důvodu |
Zanechat komentář