Pojištění Storna Zájezdu: Podmínky a Jak Ho Uplatnit

Známe to téměř všichni - zaplatíte si vysněný zájezd, ale těsně před odjezdem ho musíte z různých důvodů zrušit. Co ale bude s financemi, které vás dovolená stála? Jsou definitivně v nenávratnu, nebo existuje nějaká ,,záchranná brzda" v podobě pojištění dovolené? Řešením je sjednání pojištění storna zájezdu nebo ubytování. Pojištění storna zájezdu stejně jako pojištění storna letenky vám ale ulehčí nervy i peníze, a proto je jeho sjednání opravdu výhodné. Pro srovnání cestovního pojištění můžete zdarma využít naši online kalkulačku.

Pojištění storna zájezdu je užitečným připojištěním v rámci cestovního pojištění, které kryje storno poplatky cestovních kanceláří, jiných dopravců nebo ubytovacích zařízení. S pojištěním storna pak máte šanci získat až 100 % uhrazené částky zpět, a to platí nejen pro zaplacený zájezd, ale také samotné ubytování, pokud jedete na vlastní pěst.

Kdy Sjednat Pojištění Storna

Abyste měli nárok na pojistné plnění v rámci pojištění storna zájezdu, je často nutné, abyste cestovní pojištění uzavřeli hned, jakmile si váš zájezd, pobyt nebo letenku koupíte. Nezapomeňte ovšem, že si toto pojištění storna pobytu musíte uzavřít u většiny pojišťoven nejpozději v den zaplacení poslední částky za dovolenou, jinak máte smůlu.

Pojištění storno cesty musí být sjednáno nejpozději do 3 dnů po závazném objednání cestovní služby (např. po závazné rezervaci ubytování, letenek apod.). Pokud je Cestovní služba objednána méně než týden před plánovaným datem nastoupení na cestu, musí být pojištění storno cesty sjednáno v den objednání této Cestovní služby. U produktů NADSTANDARD a TÚRA lze sjednat kdykoliv před odjezdem.

Často se setkáte s těmito podmínkami:

• Do 5 dnů od zaplacení zájezdu (cestovní služby).
• Nejpozději do 48 hodin po zaplacení zájezdu.
• Nejpozději současně se zaplacením zájezdu.

Připojištění storna zájezdu si ale můžete uzavřít i v tomto případě. A dá se k dovolené pořídit pojištění storna zájezdu i samostatně? Cestovní pojištění pro svou dovolenou už sjednané máte, ale na pojištění storna zájezdu jste zapomněli? Připravte se nicméně na to, že za samostatné pojištění storna zájezdu si budete muset připlatit a finančně se vám příliš nevyplatí.

Kdy je Možné Pojištění Storna Uplatnit?

Kdy je možné pojištění storna zájezdu uplatnit? To se vždy přesně dozvíte v pojistných podmínkách dané smlouvy. Pojištění stornovacích poplatků může být sjednáno nejpozději 30 kalendářních dnů před plánovaným odjezdem. Je-li cestovní služba zakoupena nebo závazně rezervována méně než 30 kalendářních dnů před plánovaným datem odjezdu, musí být pojištění stornovacích poplatků sjednáno do jednoho pracovního dne ode dne zakoupení nebo závazné rezervace cestovní služby.

Mezi nejčastější důvody patří:

• Akutní onemocnění, úraz nebo úmrtí v rodině. Pokud Vám tedy zdravotní stav nebo ztráta blízkého nedovolí odjet, pomůže toto pojištění.
• Podali jste Vy nebo Váš manžel / Vaše manželka žádost o rozvod, a proto rušíte svou dovolenou?
• Obdržení nečekané výpovědi z pracovního poměru není nic příjemného.
• Zmeškáte na poslední chvíli spoj. Spadly troleje, vlak měl zpoždění nebo jste kvůli autonehodě nestihli letadlo? Všechny tyto případy jsou obvykle kryté pojištěním storna zájezdu.
• Utrpěli jste nečekanou škodu na majetku velkého rozsahu, typicky následkem přírodních katastrof jako jsou povodeň, požár, ale také loupež.
• Od chvíle, kdy jste zájezd zakoupili, se změnila rodinná situace a Vy jste se ocitli v rozvodovém řízení.
• Ztráta zaměstnání z důvodu výpovědi zaměstnavatele.

Pojištění storno poplatků vám pomůže v případech, kdy musíte zrušit naplánovanou cestu z vážných důvodů.

Kdy Pojištění Storna Nelze Uplatnit?

Také u pojištění storna existují situace, ve kterých pojistné plnění není možné uplatnit. S náhradou se nesetkáte v případě, kdy máte například ,,obavu z cesty". Tedy v situaci, kdy zrušíte objednaný zájezd, protože máte strach o svoje zdraví či bezpečnost v cílové destinaci.

Mezi nejčastější situace, kdy není možné storno zájezdu uplatnit, patří:

• Nedostanete v práci dovolenou v termínu, který jste si přáli.
• Nezískali jste včas vízum.
• Změnila se situace v zemi, kam se chystáte cestovat. Typicky sem patří klimatické, geopolitické a epidemiologické příčiny.
• Zranili jste se nebo onemocněli v důsledku pití alkoholu nebo užití drog.
• Rušíte dovolenou kvůli těhotenství.
• Zubařská ošetření jakéhokoli druhu.
• Provozování vrcholového (nebo rizikového) sportu.
• Pojištění bylo zakoupeno 24 h po zakoupení zájezdu.

Také letecká společnost může zrušit svůj let, pro který jste si koupili letenku. V případě, že se tak stane méně než 14 dní před plánovaným letem a zároveň vám ve lhůtě od 7 až 14 dní před odletem nenabídne žádný jiný podobný let, máte právo na kompenzace dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č.

Na druhé straně vy jako klient můžete od zakoupeného zájezdu, pobytu či letenky odstoupit kdykoliv. Ale počítejte s tím, že s odstoupením od smlouvy jsou spojené určité sankce, které si letecká společnost, cestovní kancelář či hotel mohou účtovat. Nulové storno poplatky vás čekají v případě ojedinělých důvodů, jako je třeba mimořádná situace v destinaci, do které máte namířeno. V takové chvíli je dobré být v kontaktu s pořadatelem zájezdu, který by vám měl nabídnout možnost změny destinace nebo bezplatné odstoupení od smlouvy.

Jak Postupovat Při Vzniku Pojistné Události

Výběr a sjednání cestovního pojištění s pojištěním storna pobytu: V online kalkulačce cestovního pojištění si vyberete výhodné cestovní pojištění, které si během pár minut sjednáte z pohodlí domova. Při výběru se dívejte nejen na výši pojistného, ale také na podmínky pojistné smlouvy. Cestovní pojištění začne platit hned, jak ho zaplatíte.

Vznik pojistné události: Pokud před odjezdem na dovolenou dojde ke vzniku nečekané události, která vám zabrání v odjezdu (např.

Žádost o náhradu škody: Podle postupu dané pojišťovny zažádejte o náhradu škody, tedy finanční náhradu za zájezd či pobyt, na který nemůžete nastoupit.

Posouzení žádosti: Dojde k tzv. likvidaci pojistné události, tedy k posouzení vašeho požadavku ze strany pojišťovny. Ta prověří dodané podklady z vaší strany, které doloží oprávněný důvod, proč jste na dovolenou nemohli odjet (např.

Vyplacení náhrady škody: Jakmile pojišťovna vaši žádost schválí a rozhodne, že jste podmínky pro získání náhrady škody splnili, dostanete vyplacené odškodnění (např.

Pamatujte na to, že přesný postup vždy záleží na podmínkách konkrétní pojišťovny.

Co Budete Potřebovat k Nahlášení Škody?

Pojistnou smlouvu (nebo smlouvu o zájezdu), lékařskou zprávu s platnou diagnózou, popř. jiné potvrzení o vzniku škody (policejní protokol o poškození bydliště, potvrzení zaměstnavatele, žádost o rozvod, potvrzení o konání opravného termínu zkoušky, atp.). Dále stornofakturu a doklad o platbě služby, číslo účtu pro výplatu pojistného plnění.

Tip: Můžete nahrát dokumenty ve formátu PDF, JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF, TIFF s maximální velikostí 10 MB. Originály všech dokumentů si uschovejte po dobu minimálně 6 měsíců pro jejich případné ověření.

Varianty Pojištění Storna

Varianta Storno

• stojí 4 % z ceny cestovních služeb, 3 % při sjednání s naším cestovním pojištěním SingleTrip
• vztahuje se pouze na cestující a jejich důvody nenastoupení na cestu
• cestu můžete zrušit kvůli zdravotním potížím vč. COVID-19
• spoluúčast vždy 20 %

Varianta Storno Plus

• stojí 7 % z ceny cestovních služeb, 5 % při sjednání s naším s cestovním pojištěním SingleTrip
• výhodné celoroční pojištění storna při sjednání s pojištěním Multitrip (jen 6 % z ceny nejdražšího plánovaného zájezdu)
• vztahuje se na cestující i osoby, které s Vámi neměly cestovat
• cestu můžete zrušit téměř z jakéhokoli doložitelného důvodu
• hospitalizace nebo úmrtí cestujících 100 % zaplacených prostředků zpět, u ostatních důvodů je spoluúčast 20%

Na Co Všechno Lze Pojištění Storna Uplatnit

Pojištění storna lze uplatnit na:

• zájezd s cestovní kanceláří (i se zahraniční cestovní kanceláří), ke kterému máte smlouvu o zájezdu
• letenku koupenou přes zprostředkovatele nebo u letecké společnosti
• ubytování rezervované přes on-line portály (např. přes Booking, Agodu atp.)
• pronájem ubytování rezervovaný napřímo s ubytovatelem (např. Airbnb), pokud v případě nevyužití služby ubytovatel vystaví stornofakturu
• pronájem vozidla, ať už jedete z ČR nebo si ho pronajímáte na místě pobytu
• pronájem lodi nebo jachty, na které budete trávit svojí dovolenou
• kurzy (např. jógy, lyžování, angličtiny atp.)
• dětský a příměstský tábor
• vstupenky na sportovní i kulturní akci (např. Wimbledon, Formule 1) i s cestovní službou (letenka nebo ubytování), pokud v případě neúčasti obdržíte stornofakturu.

Pozor! Pojištění storna se vztahuje na pobyty nejen v zahraničí, ale i v České republice.

Na Co Se Pojištění Nevztahuje

Pronájem chaty od kamaráda, který nevystaví stornofakturu, samostatné vstupenky bez cestovní služby, lístky (např. na trajekt), kde nedostanete v případě nevyužití stornofakturu.

V případě letenek však pojištění storna zájezdu kryje pouze samotnou cenu letenky - už ne letištní poplatky a taxy. Rozdíl může být i několik tisíc korun.

Závěr

Pojištění storna zájezdu je praktická věc, díky níž můžete získat nazpět značnou část vynaložených prostředků. Příprava na cestu zahrnuje nejen balení kufrů a plánování itineráře, ale také zajištění vhodného cestovního pojištění, včetně možnosti storna zájezdu. Nezapomeňte ovšem na důkladné prostudování pojistných podmínek a včasné sjednání pojištění.