Cestovní pojištění ČSOB Atlas: Recenze a zkušenosti

ČSOB Pojišťovna nabízí cestovní pojištění, které si klienti oblíbili pro jeho užitečnost a provázanost s platební kartou. Nicméně, pro sjednání tohoto pojištění nemusíte být klientem ČSOB banky. Pojišťovna nabízí samostatné cestovní pojištění s konkurenceschopnou cenou a jednoduchým sjednáním, kde si můžete vybrat z různých rozsahů pojistného krytí a doplňkových služeb.

ČSOB cestovní pojištění nabízí krytí od 3,5 milionu Kč do 15 milionů Kč. V základu zahrnuje krytí léčebných výloh v zahraničí a rozsáhlé asistenční služby. Dále si můžete sjednat i cestovní pojistku pro cesty po České republice. I během tuzemských cest tak můžete být chráněni pro případ úrazu, škody na zavazadlech a pojištění odpovědnosti na zdraví a majetku.

Všechny potřebné informace ohledně vašeho pojištění naleznete v produktové dokumentaci, tj. pojistné smlouvě, pojistných podmínkách, infolistu produktu a informačním dokumentu o pojistném produktu, které jste obdrželi při sjednání pojištění. Informace o pojištění jsou dostupné také v Klientské zóně.

Nabídka pojistných služeb

Pojišťovna ČSOB nabízí ke sjednání 3 pojistné balíčky. Záleží na klientovi, jaké služby a jakou výši krytí do svého pojistného balíčku zahrne. Mezi doplňkové služby, které si cestovatel může sjednat, patří:

• Úrazové pojištění: Vyplaceno po celou dobu léčení úrazu nebo v případě trvalých následků.
• Pojištění odpovědnosti na majetku či zdraví: Kryje škody způsobené na zdraví či majetku třetích osob.
• Škoda na zavazadlech: Finanční pomoc v případě zcizení či poškození osobních věcí a elektroniky.
• Problémy na cestě: Krytí nákladů na náhradní ubytování, stravování či nákup nových věcí v případě zpoždění letu či zavazadel.
• Rozšířené asistenční služby: Nadstandardní informační servis, pomoc při jednání s policií, tlumočení a překlady.
• Asistence vozidla: Pomoc v případě poruchy vozidla v zahraničí.

Pojistné plnění můžete uplatnit v případě, kdy nebudete moci odjet na dovolenou ze závažných důvodů (např. onemocnění). Pojištění stornopoplatků je třeba sjednat do 3 pracovních dnů po uzavření smlouvy o zájezdu/cestovní službě (např. letenky, ubytování).

Pokud máte sjednáno platné pojištění, předpokládáme, že vycestujete. Pokud máte sjednáno cestovní pojištění jako držitel/ka platební karty ČSOB ve variantě Family, není nutné, abyste také cestoval/a společně se svými rodinnými příslušníky.

Asistenční služba je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a pomůže vám s řešením vašich zdravotních komplikací i výběrem vhodného zdravotnického zařízení.

Pojištění kryje náhlé poškození nebo zničení zavazadel (např. při živelné události nebo dopravní nehodě) a odcizení zavazadel z uzamčeného prostoru. V případě poškození zavazadla při letecké nebo jiné přepravě vám uhradíme škodu max.

Pojištění můžete dodatečně sjednat přes web nebo klientské centrum i po odjezdu na dovolenou.

Klient si může zvolit ze dvou limitů pojistného plnění. Cestovní pojištění od ČSOB v základu obsahuje krytí léčebných výloh v zahraničí a rozsáhlé asistenční služby. Pojištění léčebných výloh je základní a nejdůležitější součástí cestovního pojištění.

Předmětem pojištění zavazadel jsou movité věci osobní potřeby ve vlastnictví pojištěného obvyklé pro daný účel cestování, které si pojištěný na cestování vzal, případně je během cestování prokazatelně pořídil. Předmětem pojištění jsou i věci zvláštní hodnoty.

Sportovní aktivity a cestovní pojištění ČSOB

ČSOB rozlišuje tři tarify cestovního pojištění s ohledem na sportovní aktivity: Standard, Nebezpečné sporty a Rodina (nově Rizikové sporty). Tarif Nebezpečné sporty kryje vybrané rizikové sporty oproti Standardu, a tarif Rodina nabízí zvýhodněné podmínky pro pojištění rodičů a dětí.

Standardně pojištěné sporty zahrnují:

• Turistiku v terénech do 3 500 m n. m.
• Lyžování a snowboarding na vyznačených sjezdovkách do 3 500 m n. m.
• Badminton, tenis, stolní tenis, squash, fotbal, florbal, volejbal, basketbal, bowling, golf, aerobic, cyklistika, bruslení, kolečkové brusle
• Sjíždění klidné vody (stojatá nebo proudící voda bez peřejí) a sjíždění divoké vody do I. stupně obtížnosti.
• Plavbu na vnitrozemských vodách

Mezi rizikové sporty (tarif Nebezpečné sporty) patří:

• Vysokohorská turistika v terénech nad 3 500 m n. m. do 5 000 m n. m.
• Surfing, kitesurfing, námořní yachting, jízda na vodním skútru
• Canyoning za účasti odborného instruktora
• Potápění s použitím samostatných dýchacích přístrojů do hloubky 40 m
• Rafting nebo jiné sjíždění divoké vody od II. do III. stupně obtížnosti

Naopak, pojištění nekryje:

• Vysokohorská turistika v terénech nad 5 000 m n. m.
• Automobilové a motocyklové sporty všeho druhu
• Sjíždění náročných terénů na kole (tzv. „downhill“)
• Kaskadérství, parašutismus, skoky na lyžích, snowrafting, speleologie (jeskyňářství)
• Bezmotorové létání (např. paragliding) a motorové létání všeho druhu
• Potápění do hloubky více než 40 m
• Canyoning bez účasti odborného instruktora
• Rafting nebo jiné sjíždění divoké vody nad III. stupně obtížnosti

Sportovní aktivity a cestovní pojištění ČSOB

Zkušenosti klientů

Zkušenosti klientů s ČSOB Pojišťovnou se různí. Někteří klienti jsou spokojeni s rychlým vyřízením pojistných událostí a kvalitou služeb, zatímco jiní se setkali s problémy při likvidaci škod a neprofesionálním přístupem.

Pozitivní zkušenosti:

• Rychlé vyřízení opravy poškození vozidla po kroupách ve smluvním servisu.
• Hrazení pouze spoluúčasti.

Negativní zkušenosti:

• Nízké vyplacené částky při likvidaci škod, které nepokryly ani polovinu nákladů na opravu.
• Neprofesionální komunikace a nutnost opakovat stejné informace.
• Odmítnutí uzavření životního pojištění na nemoc a nevrácení lékařské zprávy.
• Problémy s aktivací havarijního pojištění a nedostupnost informací v klientské zóně.
• Nedoporučení cestovního pojištění s asistencí k autu - nedostatečná pomoc při nehodě v zahraničí.
• Časté hledání důvodů pro nevyplacení plnění.
• Nefunkční platební brána a problémy s aktivací pojistky.

Je důležité si uvědomit, že individuální zkušenosti se mohou lišit a je vhodné si před sjednáním pojištění důkladně prostudovat pojistné podmínky a rozsah krytí. Především je doporučeno ověřit si, co všechno pojištění pokrývá a na co se naopak nevztahuje.

Pokud máte sjednáno cestovní pojištění, asistenční služba je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a pomůže vám s řešením vašich zdravotních komplikací i výběrem vhodného zdravotnického zařízení.

Sleva za online sjednání

V případě, že klient sjedná cestovní pojištění ČSOB online, získá slevu ve výši 10 %.

1 month ago