Cestovní pojištění ATLAS od ČSOB Pojišťovny: Podrobná recenze

Cestovní pojištění je klíčovým prvkem každé cesty do zahraničí. I přes to se najde značná část turistů, která při svých zahraničních toulkách spoléhá pouze na kartičku své zdravotní pojišťovny neboli Evropský průkaz zdravotního pojištění (EHIC). Proto doporučujeme vždy sjednat i komerční cestovní připojištění.

Cestovní pojištění ATLAS od ČSOB je navrženo tak, aby poskytovalo komplexní ochranu během cestování do zahraničí. Je určeno pro turistické cesty, pracovní cesty i cesty za účelem provozování adrenalinových sportů. Pojďme se podívat na jeho vlastnosti, výhody a nevýhody.

Pro koho je cestovní pojištění ATLAS určeno?

• Všechny osoby cestující do zahraničí
• Turistické cesty
• Pracovní cesty
• Cesty za účelem provozování adrenalinových sportů

V cestovním pojištění ATLAS se nerozlišuje mezi turistickou a pracovní zahraniční cestou. Neomezený je i vstupní věk pojištěných osob. Pojištěné osoby se rozdělují do dvou věkových kategorií: děti do 15 let a dospělí nad 16 let.

Základní složky cestovního pojištění ATLAS

Pojištění léčebných výloh

Pojištění léčebných výloh je základní a nejdůležitější součástí cestovního pojištění. Cestovní pojištění od ČSOB v základu obsahuje krytí léčebných výloh v zahraničí a rozsáhlé asistenční služby. Klient si může zvolit ze dvou limitů pojistného plnění.

Tarif Rodina: Jde o skupinový tarif, kdy je pojistné kalkulováno pro celou skupinu (max. 6 osob, nemusí být v rodinném vztahu), nikoliv pro jednotlivé pojištěné osoby. Ve skupině musí být minimálně 1 a maximálně 2 dospělé osoby (osoby starší 16 let).

Pojištění zavazadel

Předmětem pojištění zavazadel jsou movité věci osobní potřeby ve vlastnictví pojištěného, které si vzal na cestování, případně je během cestování prokazatelně pořídil. Předmětem pojištění jsou i věci zvláštní hodnoty. Pojištění kryje náhlé poškození nebo zničení zavazadel (např. při živelné události nebo dopravní nehodě) a odcizení zavazadel z uzamčeného prostoru. V případě poškození zavazadla při letecké nebo jiné přepravě vám uhradíme škodu max.

Předmětem pojištění jsou movité věci osobní potřeby ve vlastnictví pojištěného obvyklé pro daný účel cestování, které si pojištěný na cestování vzal, případně je během cestování prokazatelně pořídil. Předmětem pojištění jsou i věci zvláštní hodnoty.

Doplňkové služby

ČSOB Pojišťovna nabízí ke sjednání 3 pojistné balíčky. Záleží na klientovi, jaké služby a jakou výši krytí do svého pojistného balíčku zahrne. Mezi doplňkové služby, které si cestovatel může sjednat, patří:

• Úrazové pojištění: Vyplaceno po celou dobu léčení úrazu nebo v případě trvalých následků.
• Pojištění odpovědnosti na majetku či zdraví: Kryje škody způsobené na zdraví či majetku třetích osob.
• Škoda na zavazadlech: Finanční pomoc v případě zcizení či poškození osobních věcí a elektroniky.
• Problémy na cestě: Krytí nákladů na náhradní ubytování, stravování či nákup nových věcí v případě zpoždění letu či zavazadel.
• Rozšířené asistenční služby: Nadstandardní informační servis, pomoc při jednání s policií, tlumočení a překlady.
• Asistence vozidla: Pomoc v případě poruchy vozidla v zahraničí.

Sportovní aktivity a cestovní pojištění ČSOB

ČSOB rozlišuje tři tarify cestovního pojištění s ohledem na sportovní aktivity: Standard, Nebezpečné sporty a Rodina (nově Rizikové sporty). Tarif Nebezpečné sporty kryje vybrané rizikové sporty oproti Standardu, a tarif Rodina nabízí zvýhodněné podmínky pro pojištění rodičů a dětí.

Běžné sportovní aktivity (Standard)

Mezi standardně pojištěné sporty patří:

• Turistika v terénech do 3 500 m n. m.
• Lyžování a snowboarding na vyznačených sjezdovkách do 3 500 m n. m.
• Badminton, tenis, stolní tenis, squash, fotbal, florbal, volejbal, basketbal, bowling, golf, aerobic, cyklistika, bruslení, kolečkové brusle
• Sjíždění klidné vody (stojatá nebo proudící voda bez peřejí) a sjíždění divoké vody do I. stupně obtížnosti.
• Plavbu na vnitrozemských vodách

Rizikové sporty (Nebezpečné sporty)

Mezi rizikové sporty (tarif Nebezpečné sporty) patří:

• Vysokohorská turistika v terénech nad 3 500 m n. m. do 5 000 m n. m.
• Surfing, kitesurfing, námořní yachting, jízda na vodním skútru
• Canyoning za účasti odborného instruktora
• Potápění s použitím samostatných dýchacích přístrojů do hloubky 40 m
• Rafting nebo jiné sjíždění divoké vody od II. do III. stupně obtížnosti

Aktivity, na které se pojištění nevztahuje

Naopak, pojištění nekryje:

• Vysokohorská turistika v terénech nad 5 000 m n. m.
• Automobilové a motocyklové sporty všeho druhu
• Sjíždění náročných terénů na kole (tzv. „downhill“)
• Kaskadérství, parašutismus, skoky na lyžích, snowrafting, speleologie (jeskyňářství)
• Bezmotorové létání (např. paragliding) a motorové létání všeho druhu
• Potápění do hloubky více než 40 m
• Canyoning bez účasti odborného instruktora
• Rafting nebo jiné sjíždění divoké vody nad III. stupně obtížnosti

Zkušenosti klientů

Zkušenosti klientů s ČSOB Pojišťovnou se různí. Někteří klienti jsou spokojeni s rychlým vyřízením pojistných událostí a kvalitou služeb, zatímco jiní se setkali s problémy při likvidaci škod a neprofesionálním přístupem.

Pozitivní zkušenosti: Rychlé vyřízení opravy poškození vozidla po kroupách ve smluvním servisu. Hrazení pouze spoluúčasti.

Negativní zkušenosti:

• Nízké vyplacené částky při likvidaci škod, které nepokryly ani polovinu nákladů na opravu.
• Neprofesionální komunikace a nutnost opakovat stejné informace.
• Odmítnutí uzavření životního pojištění na nemoc a nevrácení lékařské zprávy.
• Problémy s aktivací havarijního pojištění a nedostupnost informací v klientské zóně.
• Nedoporučení cestovního pojištění s asistencí k autu - nedostatečná pomoc při nehodě v zahraničí.
• Časté hledání důvodů pro nevyplacení plnění.
• Nefunkční platební brána a problémy s aktivací pojistky.

Je důležité si uvědomit, že individuální zkušenosti se mohou lišit a je vhodné si před sjednáním pojištění důkladně prostudovat pojistné podmínky a rozsah krytí.

Praktické rady a doporučení

• Evropský průkaz zdravotního pojištění (EHIC): Mějte jej vždy s sebou, ale nespoléhejte se pouze na něj.
• Limity pojistného krytí: Zkontrolujte si, zda jsou limity dostatečné pro vaši destinaci a plánované aktivity.
• Pojištění stornopoplatků: Sjednejte si ho do 3 pracovních dnů po uzavření smlouvy o zájezdu.
• Asistenční služba: Využijte ji v případě zdravotních komplikací. Je dostupná 24/7.
• Důkladně prostudujte pojistné podmínky: Seznamte se s výlukami a omezeními pojištění.

Tabulka s modelovými příklady cen cestovního pojištění

Níže uvedená tabulka porovnává ceny cestovního pojištění u vybraných pojišťoven pro různé délky pobytu. Varianta cestovního pojištění je rozšířená.

Délka pobytu	Cena v modelovém příkladu
8 dní (1.-8. 7.)	[cena v model. prikladu]
10 dní (1.-10. 7.)	[cena v model. prikladu]
14 dní (1.-14. 7.)	[cena v model. prikladu]