Cestovní kancelář Victoria, s pobočkami nejen na Moravě, ale i v Praze, Brně, Ostravě, Liberci, Přerově a Olomouci, nabízí širokou škálu zájezdů, od letních destinací v Řecku a Chorvatsku po lyžařské pobyty v Itálii, Francii, Švýcarsku a Rakousku. Přestože webové stránky CK Victoria působí zastarale, skrývají zajímavou nabídku zájezdů. Jaké jsou ale reálné zkušenosti klientů s touto cestovní kanceláří?
Přes 140 recenzentů hodnotí zájezdy CK Victoria průměrně 4,1/5 body. Pojďme se podívat na konkrétní zkušenosti klientů, které se objevily v recenzích.
Pozitivní ohlasy
Někteří klienti si pochvalují spokojenost s ubytováním a lokalitou, zejména v Chorvatsku. Jezdíme s „Viktorkou“ už řadu let (hlavně Chorvatsko a Itálie) a za tu dobu si nepamatuju jediný problém, který bychom museli řešit.
Jeli jsme loni do Itálie a tak jsme si přes CK Victoria zajistili ubytování. Všechno proběhlo v pořádku a pokyny nám přišly s dostatečným předstihem dokonce bez urgování což nebývá v ČR zvykem. Byli jsme velice spokojeni a určitě jejich služby využijeme znova.
Jsme stálí klienti CK Victoria a nemůžeme si stěžovat. Pokaždé všechno zajištěno jak mělo být. Za ty peníze je to krása, nechápu, že se jim to vyplatí.
S Ck Victoria už několik let jen kemp Soline Biograd a už bych neměnil ani cestovku ani destinaci...paní delegátka Dana Valová víc než vstřícná vždy ochotná se vším pomoct..za mně prostě úplný top a už nikdy s nikým jiným a nikde jinde..👌👌👌👌👌
Dobrý den, už druhým rokem jezdíme se synem z CK Viktoria do Chorvatska Vodice , Camping Imperial *** Viktoria Lux . Bydleli jsme v MB 2/2+2 a bylo to super, všechno čisté a hezké .Byli jsme v termínu od 28.6.2025 do 5.7.2025. Paní delegátka Jaroslava Vajďáková je úžasná 😊❤️. Se vším vám pomůže a poradí . Nikdy jsem se nesetkala s tak ochotnou a hodnou delegátkou . Řidiči autobusu jsou také skvělí . zpříjemní cestu. 🙂
Dovolenou v Itálii ostrov Elba už jsme podnikli s ck viktoria po třetí,vždy naprostá spokojenost.Letos jsme poprvé navštívili kemp Camping Village Casa dei Prati.Trochu jsme se obávali vzdálenosti na pláž která je cca 800metru od ubytování.Nic méně musím říct a vyzdvihnout slečnu delegátku Karolínu,která nás vřele přivítala,plně se nám věnovala a poradila spoustu výletů a kudy kam a díky ní jsme viděli ty nejkrásnější pláže co ostrov Elba nabízí.Naše dovolená nebyla žádná nuda a odváželi jsme si spoustu krásných zážitků.
Ve dnech 11.4.až 13.4. jsme se zúčastnili zájezdu do Keukenhofu Holandsko - květinový park, korzo, květinový průvod, plavba lodí, denní a noční Amstrdam , mlýny, výroba dřeváků atd. s delegátem panem Lukášem Nevečeřalem. Byl to nadmíru super časově zorganizovaný poznávací výlet s maximálním využitím času v jednom dnu. Vše vyšlo na 100% včetně počasí. Byli jsme maximálně spokojeni a vřele doporučujeme! Moc děkujeme !!!
Pro nás úplně nejlepší cestovní kancelář, naprostá spokojenost, jezdíme opakovaně do kempu Orsera, delegátka paní Mirka je skvělá, milá a ochotná, rádi se tam vracíme, cítíme se tam jako doma ❤️❤️❤️, dnes jsme se vrátili ze 14 ti denního pobytu ve Vrsaru,a už teď se těšíme, až znovu vyrazime s Vaší CK Viktoria na dovolenou do Vrsaru , moc děkujeme! Jste nejlepší 👍🌹🌹🌹
Jezdíme jedině s CK Victoria, naprosto super skvělý ve všech směrech 👍👍👍.
Negativní zkušenosti
Na druhou stranu se objevují stížnosti na problémy s organizací a dopravou. Někteří klienti si stěžovali na špatnou organizaci dopravy, zpoždění autobusů a komplikace s nástupními a výstupními místy.
Koncem března jsem byl s přítelkyní a známými na lyžařském zájezdu s CK Victoria do La Plagne. Zájezd byl celkem v pořádku, až na katastrofální organizaci dopravy. Několik osob přistupovalo v Praze, a protože jsme kvůli nim zajížděli naprosto nesmyslně do centra na hlavní nádraží, znamenalo to v pátek odpoledne zbytečné zdržení cca 2 hodiny.
Autobus nakonec přijel až po dvacáté hodině!!! To znamená, že jsme strávili postáváním a procházením po středisku příšerných 11 hodin a navíc poslední 3 hodiny se citelně ochladilo a začalo pršet.
Zjistili jsme, že autobus do Francie nejprve dovezl jednu skupinu, potom jel do vzdáleného střediska, kde nabral první skupinu na cestu zpět a poté jel do našeho, opět dost vzdáleného, střediska pro nás. To znamená, že ten pozdní příjezd byl plánován, prvotní informace od delegátky byly lživé a CK Victoria se takto nelidsky chová ke svým klientům záměrně.
Cestovali jsme do Chorvatska na ostrov Hvar. Každopádně celkem fajnový pocit z klidné dovolené absolutně zabila cesta zpět autobusovou dopravou, po které je člověk zralý na další dovolenou doma, aby se vůbec aklimatizoval.
Už neskutečná neochota řidičů autobusu byla šokující. Po zjištění, že autobus ještě vyzvedával další klienty ve Slovinsku, který si neměli kam sednout, nepochopíte, jak můžou vzít více lidí než je míst k sezení.
Bohužel konečný šok přišel ve chvíli, kdy autobusy přijeli do Brna s tím, že dále nejedou. Chování této cestovní kanceláře bohužel žádnou úroveň nemá. Absolutně nechápu, jak může být klient posazen na vlak, když má zaplacenou dopravu do Prahy na autobusové nádraží, z kterého odjížděl.
Další stížnosti se týkají kvality ubytování. Objevily se stížnosti na kvalitu ubytování, například na malé mobilhomy nebo chybějící vybavení.
Byli jsme na kolektivní dovolené na Elbě s CK Victoria, kde jsme byli v Marina di Campo - kemp Ville degli Ulivi v termínu od 3.6. - 12.6.2016. Další velké rozčarování bylo ubytování v mini mobilhomech. Ty naše měli jen 17,5 m2.
Je velká škoda, že organizace cykozájezdu od firmy Victoria je zaměřena na minimální náklady pro cestovní kancelář.
S touto cestovkou jezdím již mnoho let ale to co jsme zažili teď na lyžařském zájezdu do Francie - Tignes to byla hrůza (jeden z nejdražších zájezdů co tato CK nabízí)... několik přestupů, cesta se všemi věcmi opravdu daleko a nechutné, plesnivé ubytování. Konkurenční CK dojela autobusem až přímo před ubytování.
Někteří klienti si také stěžovali na chování delegátů, zatímco jiní chválili ochotu a profesionalitu delegátů.
Rozčarování bohužel nastalo hned po vystoupení z autobusu a „přivítání“ delegátkou Gabrielou Míčovou, která se pravděpodobně špatně vyspala nebo nesnáší střídání turnusů. Na některé starší účastníky byla nepříjemná hned od začátku.
Někteří klienti měli problémy s komunikací, například s potvrzením platby nebo s informacemi o zájezdu.
V březnu jsme si vybrali v této CK cyklozájezd okolo Mosely. Zaplatili jsme zálohu - nepřišlo potvrzení o platbě - platbu potvrdili až na telefonický dotaz. Potom jsme doplatili zbytek - zase jsme se museli telefonicky informovat, zda platba proběhla. Necelý týden před odjezdem přišly dispozice k zájezdu. Po jejich přečtení jsem začala pochybovat, jestli jsem vybrala správný zájezd. Jde o soupis výhružek a pokut.
Vybrali jsme si bungalov, který se nám předloni líbil. Paní v CK říkala, že nám jej zajistí, že to sice není jisté, ale že to zvládnou. Samozřejmě jsme pak bydleli jinde 🙁 Pro nás to bylo zklamání…
Ráno jsme zastavili po celonoční jízdě na veřejném parkovišti a bylo nám vedoucím zájezdu panem Olbertem sděleno, že máme vystoupit a převléct se do cyklistického a posnídat. Na parkovišti nebylo nic - ani toalety, ani lavečky, pouze trocha odpadků. Takže žádná hygiena a snídaně na stojáka a převlékání také tak.
Shrnutí zkušeností klientů
Zkušenosti klientů s CK Victoria jsou různorodé. Někteří si chválí ubytování, destinace a ochotu delegátů, jiní si stěžují na organizaci, dopravu a komunikaci. Před rezervací zájezdu s CK Victoria je proto důležité zvážit všechny faktory a přečíst si recenze od ostatních cestovatelů.
| Kategorie | Pozitivní | Negativní |
|---|---|---|
| Ubytování | Spokojenost s lokalitou, čistota | Malé mobilhomy, chybějící vybavení, plesnivé ubytování |
| Doprava | Bezproblémová vlastní doprava | Zpoždění autobusů, komplikace s nástupními místy, neochota řidičů, dlouhé čekání |
| Delegáti | Ochota, profesionalita, vstřícnost | Nevhodné chování, arogance |
| Komunikace | Včasné zaslání pokynů | Problémy s potvrzením platby, nedostatečné informace o zájezdu |
| Organizace | Dobrá organizace svozu | Špatná organizace cyklozájezdu, zaměření na minimální náklady |
Pokud máte vlastní zkušenosti s CK Victoria, podělte se o ně v diskusi pod článkem. Vaše recenze mohou pomoci ostatním cestovatelům při výběru dovolené.
V každém případě, před rezervací zájezdu si důkladně prostudujte podmínky a recenze, abyste předešli případným nepříjemnostem. A nezapomeňte, že i přes drobné nedostatky může být dovolená s CK Victoria skvělým zážitkem.
Zanechat komentář