Cestovní kancelář Poznání působí na českém trhu cestovního ruchu od roku 1993 a může se pochlubit dlouholetou tradicí a zkušenostmi. Zakladatelem cestovní kanceláře je pan Jiří Erben, který miloval cestování a poznávání nových kultur.
CK Poznání se specializuje především na poznávací a pobytové zájezdy s turistikou. Na většině poznávacích zájezdů doprovázejí klienty zkušení průvodci, jedním z nich je i světoznámý cestovatel a fotograf Jiří Kolbaba.
V nabídce CK Poznání nalezneme poznávací zájezdy, klasické pobytové zájezdy, cykloturistické zájezdy, raftingové zájezdy, last minute zájezdy, zájezdy s horskou turistikou, zájezdy zaměřené na in-line brusle a také horské expedice.
CK Poznání se snaží vybírat ubytování na zajímavém místě a nabízí možnost trávit co nejvíce času v přírodě, prohlídku historických památek i aktivní strávení dovolenou například na kolech nebo na horské túře. Ubytování může být rozmanité - pod stanem, v hotelu, apartmánu, v penzionu.
Zájezdy cílí převážně do Evropy, kde je největší rozmanitost jednotlivých kultur, ale také přírodních i historických krás. Často se vydává do míst, kde není tak vysoká turistická koncentrace, ale o to více malebné přírody a památek, mnohé z nich dokonce spadají pod ochranu UNESCO.
CK Poznání se snaží svou nabídku zájezdů neustále oživovat a zpestřovat, aby se klienti nenudili a měli stále z čeho vybírat. Všechny zájezdy jsou pečlivě vybrané tak, aby turistům poskytly maximum zážitků za co nejdostupnější ceny.
CK Poznání najdete v Pardubicích, ovšem objednat zájezd můžete také online. Pobočky jsou pak rozesety do některých měst v ČR - Praha, Hradec Králové, Brno, Liberec. Zastoupení má společnost také na Slovensku v Bratislavě.
V průběhu roku nabízí cestování kancelář různé akce na nákup on-line zájezdu, kdy je možné získat slevu až 2 %. CK Poznání je pojištěna proti úpadku u pojišťovny UNION. Patří do Asociace českých cestovních kanceláří.
Nyní se podíváme na recenze a zkušenosti klientů, kteří s CK Poznání cestovali.
Recenze a Zkušenosti Klientů s CK Poznání
Z celkového pohledu jsou klienti s CK Poznání velice spokojeni. Chválí si především:
- Práci průvodců: Mnoho klientů vyzdvihuje profesionální přístup, znalosti a ochotu průvodců.
- Program zájezdů: Program bývá skvěle sestavený a nabízí vše zásadní.
- Ubytování: Ubytování je hodnoceno jako kvalitní a v dobré lokalitě.
- Dopravu: Autobusy jsou pohodlné a řidiči milí a pozorní.
Někteří klienti se podělili o své konkrétní zkušenosti:
Celkově jsem se zájezdem byla velice spokojena, od řidiče, který byl velice pozorný, milý. Průvodkyně byla velice fajn, snažila se všem vyhovět, starala se o nás, sdělila nám spousty informací o Slovensku.
Program byl skvěle sestaven, společně jsme viděli vše zásadní. Ubytování přímo na Manhattanu bylo skvělé, člověk mohl dojít do centra dění pěšky i večer. Průvodkyně Bára Fuková je velmi schopná, vše věděla, zařídila, poradila. Když náhodou něco, čím jsme ji zaskočili, nevěděla, hned zjistila. Vyšla nám vstříc s individuálními požadavky. Vše s úsměvem.
Moc děkuji skvělé paní průvodkyni Romaně Chovancové. Starala se o nás příkladně a díky ní se zájezd stal velmi pohodovým a informačně bohatým. A velmi oceňuji dostatek prostoru k sezení v autobusu, zažila jsem i dlouhé cesty v naprosto nevyhovujících podmínkách.
Klientka Alena F. si pochvalovala, že měla sama pro sebe dvousedačku v autobusu - pohodlná cesta. Jinak bylo v autobusu dost místa na nohy, byl pohodlný. Bylo fajn, že se vyjíždělo na noc a že byla hned první ráno v hotelu snídaně - dobré před první tůrou. A jinak byl skvělý průvodce (Pavel Klejna) - měl přehled o místech , kde jsme se pohybovali. Měli jsme v něm jistotu, že kdyby se něco stalo, že by pomohl. Taky bylo fajn, že změnil program vzhledem k počasí, což ve výsledku bylo k dobru. Taky se mi líbilo, že byl celkem vtipný, což udržovalo dobrou náladu ve skupině. Ubytování v hotelu bylo pro mě bez problémů. Příjemný byl bazén s vířivkou.
Další klientka dodává: Celý zájezd byl perfektní. Slečna průvodkyně zatím nejlepší , kterou jsme kdy na podobných zájezdech měli. Velmi vstřícná, empatická , vždy ochotná pomoci. To samé pan řidič. Velmi milý, ochotný vždy příjemný. Některé trasy byly opravdu náročnější než jsme čekali , ale o to lepší byl zážitek z výhledů.
Naprosto profesionální práce paní průvodkyně Báry Fukové. Vždy připravena řešit jakýkoliv dotaz nebo přání. Usměvavá a dobře naladěná. Perfektní organizace, vyčerpávající znalosti o navštívených místech i obecně.
Lenka Pěníková a Svatopluk J. hodnotí zájezd jako dobře organizovaný, průvodce měl naplánované zajímavé trasy s trasu posílal do mobilů. Výhradu jsem mela pouze ke zvolenému tempu to bylo 18 km/hodinu a tak bylo málo času na přestávky a důkladnější prohlídku zajímavostí na cestě, přestože jezdím na elektrokole je pro mě rychlé, hlavně na úsecích cesty mimo silnice - kamenité nebo písečné cesty.
Veronika K. chválí vstřícný přístup průvodců a nápad s mapami tras posílanými do telefonu. Program byl výborně sestaven, ubytování a jídlo na velmi dobré úrovni.
Klientka Václava H. vyzdvihuje pana Jiřího Ježka: Pan Jiří Ježek je naprosto úžasný průvodce, který má vše dokonale připravené - vstupenky, program, výklad, časovou náročnost výšlapů.
Výbornou práci obou průvodkyň- obě jsou velice milé, vstřícné, ochotné, obětavé a profesionální.
Klientka J. V. hodnotí: Vše bylo skvělé. Vynikající průvodkyně paní Fuková, studnice informací, klidná a schopná organizátorka, ochotná vyhovět i programově náročnějším klientům.
Miroslav N. hodnotí: Výborný výkon sprievodcu Jiřího Ježka (ako obvykle).
Jindřich S. vyzdvihuje: Vyzdvihla by som profesionálny prístup nášho sprievodcu p. Jirku Ježka. Milý, ochotný, zodpovedný, venoval sa nám ukážkovo počas celého zájazdu, výborné organizačné schopnosti, dostatočne poznal lokalitu s poskytnutím viacerých alternatív obtiažnosti trás s prihliadnutím na počasie pre čo najlepší zážitok z dovolenky.
Filip N. oceňuje obě průvodkyně - byly skvěle připravené, milé, ochotné a po celou dobu vytvářely příjemnou atmosféru. Zvláštní poděkování patří Veronice, která svým úsměvem, vstřícností a energií dokázala celý zájezd krásně zpestřit a zpříjemnit.
Klientka I. P. si pochvalovala výborné časování, žádný spěch ani žádné čekání. Všechno co bylo v programu, ale i určitá volnost pro individuální zájmy. Používání veřejné dopravy. Skvěle připravený program, úžasné znalosti a organizační schopnosti průvodce.
Klient I. K. hodnotí: Výborný průvode Mgr. Jiří Ježek. Bohatý program, perfektní organizace.
Klientka I. P. dodává: Dnes jsme se vrátili z vámi pořádaného zájezdu „Z Yorku do New Yorku s plavbou na Queen Mary 2“. Chci vám poděkovat za organizaci tohoto skvělého a ojedinělého zájezdu. Zájezd se nám moc líbil, vše proběhlo bez komplikací, především zásluhou vynikajícího průvodce Jiřího Ježka. Nebyl to náš první zájezd s vaší CK, i předchozí zájezdy byly vždy dobré, ale tento překonal i naše vysoká očekávání.
Obrovský dík patří panu Mgr. Jiřímu Ježkovi, který nás na zájezdu doprovázel. ráda bych nám za celou naší čtyřčlennou rodinnou výpravu napsala recenzi na tento zájezd.
Nejlepší byl náš úžasný průvodce Jiřík. Všechno ví, je milý, vtipný a ještě se na něho hezky kouká. Je kreativní a umí program ještě vylepšit dle stávajících okolnosti.
Od průvodce Jiřího Ježka ( mimochodem, absolutní jednička) jsme se dověděli spoustu zajímavosti , Jirka byl s námi stále ve spojení, prostě nás hýčkal. Velký dík. Cestu doporučuji, hned bych si ji zopakovala.
S CK jsme absolvovali zájezd Velký okruh Tureckem. Co teda musím vyzvednout, byl průvodce Vojta, který byl naprosto perfektní, ochotný ,příjemný, všechno věděl, se vším pomohl, prostě člověk na svém místě. Ale nebyl to zájezd v menší skupince. A zcela určitě jsme se v převážné většině shodli v tom, že to rozhodně nebyl zájezd obtížnost jednička. Sice se denně ušlo cca jen 8 km, ale převážně do kopce nebo do schodu, nemluvě o vysokých teplotách. A 2800 km v autobuse, dá taky zabrat- Bylo by dobré tyto informace dát do popisu zájezdu. Viděli jsem toho hodně, ale o kromě jednoho odpoledne ,jsme byli stále v pohybu. Věkový průměr skupinky přes šedesát let, přežili všichni, ale občas trochu odpočinku a volna, bychom uvítali všichni.
S Poznáním jsme absolvovali zájezd do Japonska. Super ubytování, doprava , program, velká nespokojenost s průvodcem. Byli jsme v Japonsku poprvé, občas jsme měli pocit, že náš průvodce pan Pavel Říha je zde podruhé. Havrlantová J.
Velký okruh Portugalskem 24.9.-6.10.22 až na změnu letů tam i zpět s přestupama a dlouhým čekáním,za což ale nemůže CK, byl zájezd velmi dobře organizován.Program byl nabitý,velmi mnoho jsme viděli a poznali.Velkou zásluhu na tom měla průvodkyně Jarka Pechová, které tímto děkuji.
Účastnili jsme se s manželem pohodového týdne v Alpách ,Saalbach - kouzelné údolí v Taurech s kartou. Byli jsme nadmíru spokojeni. Slečna delegátka Veronika měla profesionální přístup. Vždy nám vymyslela na výběr 3 trasy rozdílné obtížnosti. Každý si vybral dle svých sil :-). Ubytování i strava také vynikající. Určitě doporučujeme a rádi zase příště s Ck Poznání vyrazíme.
S cestovkou jsem byla již podruhé ve Skandinávii. Již minulý pobyt byl zajímavý nejen přírodou ale i průvodkyní,která dokázala dlouho vyprávět o historii,součastnosti,přírodě,všem.Myslela jsem si, že ji těžko někdo překoná ale náš průvodce Pavel(z Brna)se kterým jsem byla na Norských fjordech v červnu byl zrovna tak výborně připravený jako průvodkyně Jiřinka z minulého zájezdu. Byl mladý, bylo vidět že ho práce baví a celé hodiny dokázal vyprávět a tím nám zpříjemnit dlouhý pobyt v autobuse.
Právě jsme se vrátili ze zájezdu na Mallorcu a chtěla bych touto cestou poděkovat naší delegátce, paní Martině Kostkové.Provedla nás po ostrově bez sebemenšího zaváhání a naprosto nás ohromila svými znalostmi. Vždy byla dokonale připravená. Ke spokojenosti nemalou měrou přispěli i řidiči autobusu. Služby CK Poznání díky těmto lidem fungovaly naprosto dokonale. Eva E. Račiněves (okr. 26.
Nicméně, objevují se i negativní zkušenosti:
Zájezd Jordánsko + Izrael, listopad 2016 - špatná komunikace, mylné a zavádějící informace před odjezdem ohledně vstupu do země, počtu účastníků (měla být malá skupina do 15 osob, bylo nás 23). Absolutně neschopný a neochotný průvodce Petr Horák, neoprávněně vybraná částka za vstupné a spropitné. Nulová odezva na naši reklamaci. S CK Poznání nikdy více!
Zájezd Francie - Provence plná zážitků na kole - špatná komunikace, ubytování a průvodce.
Dnes,19.8.2022,3 týdny před odletem na Hawai,placeno v květnu cca 2000,že je zájezd zrušen pro nedostatek zájemců.Již před 2 měsíci jsme obdrželi zprávu garance odjezdu že je zájezd naplněn a nejednou , když jsme se začli zajímat na odjezd,nejsou zájqemci.Velmi zajímavé!
Špatná komunikace a neprofesionální přístup. Zájezd jsme uhradili půl roku předem a po celou dobu nás nikdo z CK nekontaktoval s tím, že by nebylo cokoliv v pořádku. Dva týdny před odletem jsem se telefonicky spojila s pracovnicí CK paní Houhovou, která mi sdělila, že z důvodu administrativní chyby nám zájezd zrušili. Na náš odmítavý postoj k tomuto verdiktu zareagovala CK “vstřícným krokem“ a o několik tisíc korun nám navýšila cenu nových letenek. Zdůrazňuji, že kdybych se sama s CK nespojila, zřejmě bychom se o zrušení zájezdu dozvěděli až na letišti. Na písemnou stížnost adresovanou vedení společnosti se nikdo neobtěžoval reagovat.
Byli jsme na poznávačce v Turecku a bohužel musím říct, že jsme si zájezd v konečném důsledku ani moc neužili. Když pominu nepříliš dobrý autobus tak byl problém dost i v řidičích, poměrně často jsme bloudili. Celý zájezd pak byl až moc napráskaný programem, který se prostě nedalo stíhat. Bylo toho hodně, ale průvodce to honil, aby se vše stihlo a nikdo si pak nestěžoval. Myslím, že všichni uvítali, kdyby se program trošku zredukoval a bylo více času a klidu. Tak byli všichni po nějaké době už unavení, nevrlí a protivní, což se hodně podepsalo na celovém vyznění zájezdu, který bohužel nemohu hodnotit jako dobrý 🙁
Celkově lze říci, že CK Poznání má mnoho spokojených klientů, kteří oceňují především kvalitní služby průvodců, dobře sestavený program a pohodlné ubytování. Nicméně, je třeba brát v úvahu i negativní zkušenosti a před objednáním zájezdu si pečlivě prostudovat podmínky a recenze.
Shrnutí hodnocení CK Poznání:
| Kategorie | Hodnocení | Poznámka |
|---|---|---|
| Průvodci | Vynikající | Profesionální přístup, znalosti, ochota |
| Program | Velmi dobrý | Skvěle sestavený, zajímavé lokality |
| Ubytování | Dobrý | Kvalitní ubytování v dobré lokalitě |
| Doprava | Dobrý | Pohodlné autobusy, milí řidiči |
| Komunikace | Průměrná | Občas problémy s komunikací a informacemi |
Kontakt CK Poznání:
CK Poznání s.r.o.
Palackého třída 2744
530 02 Pardubice - Zelené Předměstí
IČ: 04382463
DIČ: CZ04382463
Spisová značka: C 35722 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové
Zanechat komentář