Plánujete dovolenou a hledáte spolehlivou cestovní agenturu v Praze? Pokud se necítíte na cestování na vlastní pěst, můžete dnes vybírat z nekonečného množství větších i menších cestovních kanceláří. Kromě nich jsou ale na trhu také cestovní agentury, jejichž hlavní činnost se od cestovek trochu liší. V čem? Na to se podíváme v tomto článku.
Rozdíl mezi cestovní agenturou a cestovní kanceláří
Rozdíl mezi cestovní agenturou a cestovní kanceláří vychází z definice. Cestovní agentura může zákazníkům prodávat zájezdy, je ale pouhým zprostředkovatelem. Všechny nabízené zájezdy musí být organizovány cestovní kanceláří.
Činnost cestovních agentur nemusí být každému jasná. Cestovní agentura je oprávněna nabízet prodej a zprostředkování prodeje jednotlivých služeb cestovního ruchu nebo kombinací jednotlivých služeb cestovního ruchu, které nejsou zájezdem ani spojenými cestovními službami nebo na které se nevztahuje zákon č. 159/1999 Sb. Co tato definice znamená? Ve zkratce hlavně to, že turistická agentura zájezdy od cestovek pouze přeprodává a není jejich pořadatelem. Vztahy mezi cestovkami a agenturami jsou upraveny smluvně a od obou musíte dostat tu samou finální službu.
Výhody a nevýhody cestovních agentur
Z činnosti cestovních agentur vychází jejich hlavní výhody a nevýhody, na které se zaměříme níže. Nespornou výhodou CA je zejména množství zájezdů a dovolených, mezi kterými můžete vybírat. Spolupracují s desítkami cestovních kanceláří najednou a díky tomu může být výběr zájezdů tak široký. Obvykle mívají více poboček než cestovní kanceláře. Díky tomu, že navíc bývají rozmístěny po celé republice, je často objevíte i v menších městech.
Oproti CK mají agentury ale také značné nevýhody. Za prvé je zapotřebí si uvědomit, že nejednáte s tím, kdo pořádá zájezd. Ačkoliv by měli zaměstnanci CA vědět, co prodávají, informace nemusejí být úplné. S informovaností zaměstnanců úzce souvisí fakt, že CK mají v destinacích své delegáty, kteří je informují o aktuálním dění. Spolupráce CA se zahraničními cestovkami může do určité míry způsobovat komplikace. Zejména se to projeví v případě, kdy nemáte k dispozici delegáta a řešíte nějaký problém. Nebo delegáta máte, ale nemluví česky. Pokud umíte cizí jazyk, trápit vás to nebude, v opačném případě vám to může dojem z dovolené zkazit.
Seznam cestovních agentur v Praze
Zde je seznam některých cestovních agentur v Praze, včetně adres a otevírací doby:
- Travel & Tourism group, s.r.o. - primazajezd.cz (Praha 1 - Nové Město)
- Adresa: Praha, Václavské náměstí 831
- Otevírací doba: Pondělí - Pátek 9:00 - 17:00
- ALEXANDRIA, cestovní kancelář - dovolená u moře (Hlavní město Praha - Vinohrady)
- Adresa: Praha, Španělská 770
- Otevírací doba: Pondělí - Neděle 8:30 - 19:00, Sobota - Neděle 9:00 - 19:00
- Simon-tourist s.r.o. (Praha 9 - Vysočany)
- Adresa: Praha, Pod Krocínkou 755
- Otevírací doba: Pondělí - Čtvrtek 9:00 - 17:00, Pátek 9:00 - 14:00
- Čedok a.s. (Praha 3 - Vinohrady)
- Adresa: Praha, Vinohradská 2577
- Otevírací doba: Pondělí - Pátek 9:00 - 19:00, Sobota 9:00 - 12:00
- TIP travel s.r.o. (Praha 5 - Smíchov)
- Adresa: Praha, Štefánikova 13
- Otevírací doba: Pondělí - Pátek 8:00 - 18:00, Sobota 9:00 - 12:00
- Cestovní kancelář - GEOPS - zahraniční poznávací zájezdy (Praha 7 - Holešovice)
- Adresa: Praha, Šternberkova 1357
- Otevírací doba: Pondělí - Čtvrtek 9:00 - 12:00, 12:30 - 18:00, Pátek 9:00 - 15:00
- Andromeda Cz, s.r.o. (Praha 4 - Újezd u Průhonic)
- Adresa: Praha, Na Formance 494
- Otevírací doba: Neuvedena
- Zájezdy.cz - dovolená u moře (Hlavní město Praha - Nové Město)
- Adresa: Praha, Jindřišská 941
- Otevírací doba: Pondělí - Pátek 8:00 - 18:00
- CESTOVNÍ KANCELÁŘ PALOMINO - zájezdy k moři Praha (Praha 4 - Libuš)
- Adresa: Praha, V rohu 725
- Otevírací doba: Pondělí - Pátek 9:00 - 18:00
- CA Horacio Travel (Praha 6 - Břevnov)
- Adresa: Praha, Sartoriova 27
- Otevírací doba: Pondělí - Neděle 8:00 - 19:00
Kromě výše uvedených agentur existuje mnoho dalších, které nabízejí širokou škálu zájezdů a služeb. Mezi další známé cestovní agentury patří Dovolená.cz, Invia a eTravel.
Nejznámější cestovní agentury
Ještě jednou můžeme připomenout cestovní agentury, o kterých jsme se rozepsali výše. Patří k nim Dovolená.cz, Zájezdy.cz a Invia. Za zmínku však stojí také eTravel. U něj vyberete zájezdy od více než 90 cestovek. Patří do stejné cestovní skupiny, ve které najdete i cestovní kanceláře Fischer a EXIM Tours.
Invia
Cestovní agentura Invia patří na našem trhu k nejvyhledávanějším cestovním agenturám. Ve střední Evropě navíc patří k největším cestovním agenturám. Její velikost je pravděpodobně dána počtem cestovních kanceláří, jejichž zájezdy přeprodává. Těch je více než 200 a jejich počet se stále zvyšuje. Nenechte se překvapit ani přítomností zájezdů od zahraničních cestovních kanceláří. Intuitivní webové stránky cestovní agentury Invia budou vaším průvodcem při výběru dovolené.
Horní lišta vás provede klíčovými výrazy. Typy zájezdů jsou pečlivě oddělené v samostatném oddíle. Mezi nimi naleznete poznávací zájezdy, eurovíkendy, plavby, lyžování a další. Destinace jsou rozdělené na nejžádanější a ostatní. V nejžádanějších jako už tradičně vystupuje Egypt, Spojené arabské emiráty, Tunisko či Kapverdy. Výběr máte téměř ze 400 000 hotelů. Nechybí ani tipy na nejoblíbenější hotely, které Invia vybrala za vás. A ze kterých měst v ČR se létá? Na výběr je ze šesti míst. Figuruje mezi nimi Praha, Brno, Karlovy Vary, Pardubice, České Budějovice a Ostrava.
Ze zákaznického servisu cestovní agentury Invia jsme trochu zmatení. Kladně můžeme hodnotit telefonickou linku, na které jsou pro vás k dispozici každý den od 8 až do 22 hodin. Kontaktovat je můžete také na on-line chatu. Vydat se můžete do téměř 90 poboček po celé ČR. Na druhou stranu, ze spousty recenzí se dozvíte, že komunikaci s touto agenturou nelze hodnotit pozitivně. Odezva pokulhává a dovolat se na uvedenou telefonickou linku není nic snadného. Abychom ale nekončili negativně, rádi bychom zmínili ještě další služby, které nabízí.
Dovolená.cz
Cestovní agentura Dovolená.cz je součástí Student Agency. Ten je v naší zemi známou a oblíbenou společností, u které můžete zakoupit letenky, jízdenky, jazykový pobyt a právě i dovolenou. Rozšířit svůj sortiment jí umožnila spolupráce s několika německými cestovkami. Dovolená.cz vás přivítá barevnými stránkami, které se shodují s motivem Student Agency.
Vrchní lišta vás zve k nejvyhledávanějším heslům, můžete se odtud tedy dostat do nabídky last minute dovolené, k prohlídce animačních programů i top destinací. Jednou ze specialit cestovní agentury Dovolená.cz je „Chorvatsko vlakem“. Za poměrně nízkou cenu se podíváte do oblíbené letní destinace, ve které strávíte pár dnů a vydáte se zase zpět. V ceně máte ubytování, stravu i dopravu vlakem. Vlaky jsou lůžkové, v některých vagónech je navíc označení tichého oddílu. Výhodné ceny se objevují napříč všemi zájezdy. Platbu je navíc možné provést přes platební bránu, na jedné z poboček nebo prostřednictvím benefitů (např.
U zákaznického servisu začneme menší nevýhodou, a tou jsou pobočky. V celé republice má totiž cestovní agentura Dovolená.cz pouze tři pobočky, a to v Praze, Brně a Ostravě. Nicméně je možné vše vyřešit on-line. Při hledání vysněné dovolené na stránkách této agentury možná narazíte na další informace, kterými se vám pokusí celý proces zjednodušit. Nabízí informace o cestovním pojištění, vízech, parkování na letišti či kompenzacích za zrušené lety. Kladně hodnotíme také možnost vytvoření dárkového certifikátu.
Zájezdy.cz
Byť se v případě společnosti Zájezdy.cz nejedná o největší cestovní agenturu u nás, i ona musí svým klientům zaručit spolehlivé zázemí cestovních kanceláří. Proto jsou všechny cestovky, se kterými spolupracuje, pojištěny proti úpadku. Na výpis cestovních kanceláří se dostanete vcelku intuitivně. V záhlaví webu kliknete na pole O nás, poté si sjedete na řádek Cestovní kanceláře. Přesměrováni budete na trochu zastarale vypadající stránky. K výběru zájezdů můžete přistoupit z filtrování, které vidíte na obrázku výše. Nebo stačí zůstat na domovské stránce a nechat se inspirovat tím, co nabízí. V každém případě se můžete dostat k více než 52 000 zájezdů.
V katalogu zájezdů se můžete inspirovat nejrůznějšími typy pobytů. A je jich opravdu dost. Akční nabídky, léto, exotika, zima, poznávací i pobytové zájezdy, autem po Evropě a další. Můžete zamířit i do kategorie pobytů s odlety z Brna, Ostravy nebo Pardubic. Nechybí ani nabídka dovolené na Vánoce, Silvestr či jarní prázdniny. Díky pestré nabídce můžete navštívit horské oblasti, vidět krásná jezera nebo se ubytovat v luxusních hotelech. Zájezdy.cz mají ve svém katalogu zemí téměř 160 destinací.
Ještě před pandemií COVID-19 měla společnost Zájezdy.cz několik poboček ve větších městech v České republice. S ohledem na krizi a zákaz cestování ale musela své pobočky zavřít. Zůstalo pouze sídlo v Třebíči, které se využívá stále. V současné chvíli můžete navštívit toto klientské centrum a pobočku v Praze. Dovolenou si můžete zajistit prostřednictvím webu, k dispozici máte ale i telefonní linku, kde se vám budou věnovat každý všední den a v neděli. Nechybí ani online chat, kde byste měli získat odpověď na své otázky během pár minut. V zápatí webu naleznete odkazy na rady a tipy spojené s cestováním (např.
Další cestovní agentury v Praze
Následuje abecední seznam dalších cestovních agentur působících v Praze a okolí:
- ABC - Tours, spol.
- AGM TRAVEL spol.
- ALEA Tours + Trade spol.
- ALKA-TOUR Brno, spol.
- ALPY, spol.
- ARCUS, spol.
- ARS VIVA, spol. s r.
- ASIANA, spol.
- Atlantika, spol.
- Avetour Cestovní kancelář
- B & K TOUR, s. r.
- Blue Sky Travel
- Blue Style
- BOHEMIAN FANTASY spol.
- Brná ev. č.
- CESTARIUS s. r.
- Cestovní kancelář Ludor, spol.
- CEVOX s. r.
- CK - Valaška spol.
- CK A.Ša s. r.
- CK IRÍNY TOURS spol.
- CK MÁJ spol.
- CK Rywal, spol.
- COMETT PLUS, spol.
- Čedok
- ČSAD Tišnov, spol.
- DAEN
- Deluxea
- EAST SEA spol.
- EKOBRNO, spol.
- EMMA Agency, spol.
- Exim Tours
- Experitour
- Fischer
- GATTOM - M.T.G.
- GLOBTOUR GROUP a.s.
- GREECE TOURS PRAGUE, spol.
- Greece Tours Prague
- HCZ spol.
- Italieonline
- Incentive Travel, spol.
- INGOL - spol.
- Intensive Travel s. r.
- IVANATOUR Praha spol.
- J A S T A , cestovní kancelář s. r.
- J&M Cruise, spol.
- Join UP!
- KOMPAS Praha, cestovní kancelář, spol.
- KRASIM TOUR, spol.
- MARCO POLO INTERNATIONAL spol.
- Modrý Mauricius
- MONOI, spol.
- NATOUR spol.
- Nirvana Travel
- NORA, spol.
- Orbita CZ spol.
- PAN`EUROP spol.
- Primaroute spol.
- Radynacestu.cz
- Rainbow Distribuce
- Sportlines a.s.
- Surf Travel s. r.
- T A L P A spol.
- TIME TRAVEL spol.
- TRAVEL 2002, spol.
- TRAVEL SPORT spol.
Nejlepší cestovní kanceláře a agentury | Kde koupit dovolenou?
Tipy pro výběr cestovní agentury
Cestovních agentur je na našem trhu více, a tak se možná sami budete chtít probrat jejich nabídkami. Ale než se do toho pustíte, doporučujeme dočíst náš článek, který vám dá představu o tom, jak vlastně cestovní agentury fungují. Nastíníme také rozdíl mezi agenturou a cestovní kanceláří.
Dát vám doporučení na cestovní kanceláře není tak složité, protože jich je na našem trhu opravdu hodně. Cestovních agentur je méně.


Zanechat komentář